職員個(gè)人半年工作總結(jié)范本
雖然工作很忙,但有一件重要的事情是不能忘記的,那就是盤點(diǎn)今年的收獲,規(guī)劃下一年的工作。如何做好今年的工作總結(jié)和來年的規(guī)劃很重要。這里小編給大家分享一些職員個(gè)人半年工作總結(jié)范本,歡迎閱讀!
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時(shí)間總是如流水匆匆而去,轉(zhuǎn)眼,今年上半年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去。經(jīng)過全體客服人員的努力工作,客服部的工作有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。回顧上半年的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將上半年的客服工作總結(jié)如下:
一、制度的落實(shí)和客服人員的培訓(xùn)
客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服人員對(duì)"服務(wù)理念"的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
二、日常報(bào)修和物業(yè)費(fèi)的催繳
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì),"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),積極開展物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理及其它各部門的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
三、其他工作
如期完成入戶抄水表收費(fèi)工作。制定了招租方案,并在成功的引進(jìn)了__項(xiàng)目。完成了部分樓宇的收樓工作。積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,公司加大了對(duì)__期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度。在__前夕,組織進(jìn)行了業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在上半年的工作讓我們滿懷信心與希望,在下半年里我們堅(jiān)信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進(jìn)取,我們一定能以"的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
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一年的時(shí)間也過半了,回頭看上半年,有收獲,也是有自己做的還不夠好的地方,但終究也是過去了,在此也是要來對(duì)自己的一個(gè)工作去反思,總結(jié)下。
參加工作的時(shí)間并不是很長(zhǎng),我也是一直都在學(xué)習(xí)之中,車間的工作跟著師傅,慢慢的熟悉了解,而今也是能獨(dú)立的去做一些工作了,但是還是有挺多的方面需要去向師傅請(qǐng)教的才行,畢竟自己的經(jīng)驗(yàn)還是不足,一些新的問題出現(xiàn),自己也是無法很好的解決,不過通過學(xué)習(xí),我也是比之前好了很多,而我學(xué)習(xí)的進(jìn)度也是得到了認(rèn)可,個(gè)人來說其實(shí)也是有些著急,希望能多學(xué)一些,自己能做得更好,不過也是清楚,工作是不斷去積累才有的經(jīng)驗(yàn),并非是一時(shí)半會(huì)就會(huì)有的,上半年雖然受到了疫情的影響,但是我們復(fù)工還是比較的早,公司也是做好了防控的工作,所以我們?cè)谲囬g其實(shí)也沒有太多的影響,況且我們的工作和外部的關(guān)系沒有那么的大,雖然事情少了一些,但是師傅也是每天帶著我去看機(jī)器,去處理問題的同時(shí)也是慢慢的教我。
工作之中,跟隨著師傅做下手,而且也是在做的過程之中對(duì)于我們要去維護(hù)的機(jī)器有了更多的了解,下班之后和師傅聊天或者自己找書籍來看,去更清楚自己要做的事情,師傅也是說了我們維護(hù)的工作是一直不停的,要去做好不容易,同時(shí)也是經(jīng)驗(yàn)不斷地積累,要盡可能的熟悉了解機(jī)器,那么做起來就會(huì)更順利,機(jī)器也是一直在運(yùn)行,去做生產(chǎn)的工作,而維護(hù)也是不可避免,沒有不需要維護(hù)的機(jī)器,同時(shí)我們的工作也是盡可能的讓機(jī)器運(yùn)行更快更好一些,不去耽擱了生產(chǎn)。上半年雖然生產(chǎn)的任務(wù)少了一些,不過我們維護(hù)做的還是有很多事情,一些閑置的機(jī)器也是盡可能的多做保養(yǎng),去讓其在今后運(yùn)行的時(shí)候沒有問題出現(xiàn)才行的。工作之中,我也是出過一些錯(cuò)誤,一些事情做得有問題,也是讓師傅操心了,但是也是給予了我很多的鼓勵(lì),犯錯(cuò)的同時(shí)也是能更好的學(xué)會(huì),去在今后不再犯錯(cuò)了。
下半年的生產(chǎn)任務(wù)也是恢復(fù)了正常,而我們的工作要繼續(xù)的做下去,同時(shí)個(gè)人也是要跟著師傅積極的去學(xué),去讓自己的經(jīng)驗(yàn)積累更多來做好工作。
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短短半年便轉(zhuǎn)正為公司的正式員工著實(shí)讓我內(nèi)心倍感高興,我明白能夠得以轉(zhuǎn)正與自己平時(shí)在工作中的努力以及領(lǐng)導(dǎo)的栽培分不開,自我入職以來便很珍惜工作的機(jī)會(huì)并通過努力實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,從新員工成長(zhǎng)為正式員工也著實(shí)讓我在工作中付出了不少的努力,回顧過去以后現(xiàn)對(duì)自己近期的工作進(jìn)行以下總結(jié)。
嚴(yán)格遵守部門制度并通過努力履行自身的職責(zé),雖然作為新員工的自己負(fù)責(zé)的事務(wù)較為簡(jiǎn)單卻也不能夠因此變得散漫,畢竟工作內(nèi)容的變化與自身的努力息息相關(guān)自然不能夠因?yàn)榈《枳岊I(lǐng)導(dǎo)失望,所以在經(jīng)過崗前培訓(xùn)之后我便很重視自身工作中的發(fā)展,除了做好現(xiàn)有的工作以外還經(jīng)常學(xué)習(xí)其他方面的工作技巧,通過這種方式充實(shí)自己的生活也讓我從中成長(zhǎng)了許多,主要是思維得到拓展以至于在工作中思考問題變得更加全面,再加上我在工作中比較注重細(xì)節(jié)的緣故從而能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
處理好同事間的關(guān)系并在會(huì)議上積極發(fā)表自己的建議,對(duì)于公司的發(fā)展而言員工是否對(duì)工作充滿積極性是很重要的,尤其是新員工應(yīng)當(dāng)保持年輕人的朝氣才能夠在工作中有所作為,但凡遇到難以解決的問題都會(huì)積極向身邊的同事請(qǐng)教以便于早些解決問題,這種學(xué)習(xí)方式也讓我在職場(chǎng)生活中逐漸得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,尤其是每周的公司會(huì)議中能夠針對(duì)工作中的問題發(fā)表見解,雖然不一定正確卻也通過自身的表現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)和同事們留下了深刻的印象,敢于面對(duì)工作中的任何困難并通過努力將其解決才是我應(yīng)當(dāng)具備的態(tài)度。
保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)對(duì)待自身的工作并積極承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,對(duì)我而言面對(duì)工作中的錯(cuò)誤并積極承擔(dān)責(zé)任是很重要的,既然處于工作初期便應(yīng)當(dāng)明白有些錯(cuò)誤只有經(jīng)歷過以后才會(huì)印象深刻,若是只會(huì)為工作中的錯(cuò)誤找借口則會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己感到失望罷了,因此我能夠及時(shí)吸取工作中的教訓(xùn)并通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度將其改正,而且確保工作中的錯(cuò)誤不會(huì)再次發(fā)生也讓我付出了不少的努力,但隨著時(shí)間的流逝導(dǎo)致我在工作中很少再犯錯(cuò)以后則令人感到很高興,所以我得繼續(xù)做好自身的工作并為了公司的發(fā)展不斷努力才行。
正因?yàn)槊靼邹D(zhuǎn)正機(jī)會(huì)十分難得才要認(rèn)真做好今后的工作,再加上轉(zhuǎn)正以后無論是工作中的要求還是自身的職責(zé)都會(huì)變得更難,所以我得積極適應(yīng)正式員工的工作內(nèi)容并通過努力履行好自身的職責(zé)才行。
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上半年我們的任務(wù)量很重,因?yàn)樯霞?jí)的需求,我們的產(chǎn)品生產(chǎn)量同比去年要高初百分之二十的百分點(diǎn),這也意味著我們要進(jìn)行加班了,否則的話就可能會(huì)耽誤這批產(chǎn)品的生產(chǎn)。
但是如何合理的安排人員加班,這一個(gè)重?fù)?dān)就壓在了我的身上了。加班這樣的事情,沒什么人愿意做的,我們車間廠的工作時(shí)間還是比較好的,早上8點(diǎn)半開工,做到下午6點(diǎn)半,期間還能休息一個(gè)小時(shí),以及一個(gè)小時(shí)的午飯,實(shí)際工作時(shí)間只有八小時(shí)。
但是這八個(gè)小時(shí)也是比較難度過的,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里,必須時(shí)刻不同的守在崗位上,不能有疏忽,玩手機(jī)這樣的事情是絕對(duì)不行的`,八個(gè)小時(shí)全神貫注的去工作,這本就非常的辛苦了,如今還要進(jìn)行加班。所以我也只能和主任商量,把原本每小時(shí)的工作金額提高一些,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過一番考慮,最終也同意了我的建議。
有了補(bǔ)帖,同事們自然是熱情高漲,我們也加急生產(chǎn),最后提前半個(gè)月的時(shí)間就把上面交代給我們的任務(wù)完成了。作為獎(jiǎng)勵(lì),我向車間主任申請(qǐng)給我們?nèi)嗟耐聜兎虐胩旒?,?dāng)然,是分為三批次來放,畢竟生產(chǎn)線是不能停的。
在車間工作,最重要的就是安全問題了,車間里的大型機(jī)器若有操作不當(dāng),就很容易造成人員受傷等情況,我做為三班的負(fù)責(zé)人,自然是要對(duì)我們?nèi)嗟母鱾€(gè)人員的生命安全著想。我這半年了來,基本上每個(gè)月都要開一次員工會(huì)議,給他們加強(qiáng)一下思想安全建設(shè),避免有人員操作失誤而無法應(yīng)對(duì)的情況的現(xiàn)象發(fā)生。我很慶幸的是,在整個(gè)上半年里,我們?nèi)嗟亩嗝聸]有一個(gè)人出現(xiàn)過危險(xiǎn)操作,或是因操作不當(dāng)而造成人員受傷。在下半年度的工作里,我希望我領(lǐng)導(dǎo)的三班同事們能繼續(xù)加油,也希望我們第二生產(chǎn)車間能夠再次創(chuàng)造新輝煌。
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半年的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20__年_月__日進(jìn)入_國(guó)際招標(biāo)有限公司,在_貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)匯報(bào):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。到_貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:__電氣集團(tuán)(__項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;__鍋爐廠、__公司(__項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;__項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流(__赫爾斯)。參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目:__研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查;__檢測(cè)公司_熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目:__國(guó)際行車集中采購(____)。參與開評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目:__國(guó)際行車集中采購(___;__夾鉗起重機(jī);__國(guó)際行車集中采購;__運(yùn)輸公司框架車配套框架;__股份直屬廠部20__冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。例如在_的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標(biāo)書,向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開標(biāo),抽取評(píng)委時(shí),在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委,2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為_國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
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