市場部年度工作總結2022大全
市場部年度工作總結2022大全5篇
又是一年歲尾,也到了各單位忙著年終總結的時候。有總結才會有進步,才會有提高,總結也是不斷提高思想素質和業(yè)務技能的一項工作,年終總結還是指導、推動各項工作的一個步驟,更好地促進下一年工作的開展。下面小編給大家整理市場部年度工作總結2022大全,希望大家喜歡!
市場部年度工作總結2022大全1
自加盟天方達公司以來,主要是沿著學習適應、總結掌握、規(guī)范創(chuàng)新的思路來開展工作?,F(xiàn)將市場部的工作做一總結:具體如下:
一、市場部日常工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、會議營銷:
A、意義:通過對相關健康體檢協(xié)會和機構的活動、會議進行贊助,以及自行組織類似的研討會,提升品牌的知名度,展現(xiàn)公司實力,并利用機會在同一時間內向眾多目標群體做產品演示。
B、現(xiàn)狀:公司目前的會議有:贊助型的第三方會議、自行舉辦的區(qū)域研討會、自行舉辦的老用戶挖潛會議、自行舉辦的招商會,參加會務組的人員是公司各個部門的人員,因公司每個成員在公司職責不同,所了解的內容不同,因此對外宣傳的口徑(特別是有關數據)、內容有時不一致。會議結束后沒有做(或很少做到位)進一步擴大宣傳的工作。
C、出現(xiàn)問題的原因和解決方案:
問題1:市場部沒有做一份經過大家認可的、標準相對統(tǒng)一的資料,每個人的對外宣傳演講有時是隨性而發(fā),造成宣傳標準不統(tǒng)一、宣傳力度以及真實性會打折扣。
解決方案1:
規(guī)范相關文件資料,如對外宣傳演示用的幻燈片(公司成立年份、用戶數、文檔演講內容的重點、幻燈片的格式等要統(tǒng)一)
產品演示的重點內容、新功能的特點、為體檢中心帶來的好處等內容要形成文檔,公司每個人都要掌握。
相關文件資料統(tǒng)一整理歸檔,供公司內部員工、已簽約代理商查閱學習。(市場部牽頭完成)
問題2:會議結束后沒有做(或很少做到位)進一步擴大宣傳的工作
解決方案2:
每次會議做好會議的拍照工作(由專人負責),會議后及時發(fā)布會議新聞稿、會議總結,并將會議新聞稿及時發(fā)布到相關網站上。
接洽聯(lián)絡同一目標客戶群體的行業(yè)媒體,通過共享目標客戶等方式交換宣傳平臺,最好不用成本或花費極底的成本獲得行業(yè)媒體后續(xù)宣傳報道。
問題3:市場部2個人對軟件的理解掌握程度、以及體檢行業(yè)背景知識了解不夠,專業(yè)素質不高。
解決方案3:
形成一份新員工入職培訓檔案,(同解決方案1的內容)供新入職員工學習
多找一些行業(yè)資料,安排時間加強學習、多溝通、不斷積累。
2、網絡推廣:
A、網站完善:完善品牌網站,及時更新內容,并通過一些在線論壇、行業(yè)新聞或者在線小游戲等吸引點擊率。
B、競價排名:(購買百度、google等網站的排名)確保我們相關的產品出現(xiàn)在第一頁,方便目標群體查找,提高曝光率。
C、網站銜接:與長期合作伙伴或體檢行業(yè)站銜接。上傳軟件到專業(yè)軟件下載網站供目標群體搜索及下載。
D、建立博客:當我們的軟件宣傳軟文有足夠多的時候,建立博客,擴大宣傳,并可以提升公司在協(xié)會中理論專業(yè)方面的形象。
3、軟文宣傳:通過與一些有影響力的媒體資源合作,發(fā)表軟文或舉辦有獎征文活動來擴大品牌影響力,提升品牌形象、美譽度。同時這些軟件可以發(fā)表到博客上、或者是專業(yè)性有影響力的健康管理網站上、甚至是參加做為某些協(xié)會的征文稿。
4、專家代‘言’,也可以叫人脈推廣:通過與專家合影、或者是請專家對我們的軟件做一個評價,或者是在一些會議上提一提我們的軟件等等,利用專家的影響力來做宣傳。
5、公司內部宣傳:現(xiàn)在利用公司內部論壇發(fā)布市場活動、會議的情況,這個工作開展已將近一周,論壇的點擊率還很底,因此下一步將會適當添加一些內容,如參加會議的人員名單,或者是會議所在地的名勝古跡、人文地理等以此吸引人員登錄。
二、公司方面可以繼續(xù)完善的地方
1、規(guī)范化:
A、文件規(guī)格規(guī)范為體現(xiàn)公司實力、形象,如對外的文件包括傳真件,應有統(tǒng)一的表頭等。
B、公司經常宣傳用到的數字性資料應該統(tǒng)一口徑。
C、研發(fā)部的一些字段名稱應該用統(tǒng)一標準(孫總曾經在演示LIS、妙手接口設置時,就出現(xiàn)過有的是英方、有的是漢語拼音方式命名,不利于后續(xù)學習及升級)
2、培訓
A、新員工入職培訓:耗時太長,周期太長,而且是相關人員面對面培訓,每增加一批新人,就會耗去管理人員相當多的培訓時間,且新人到公司聽過一次培訓能理解的內容并不多。
建議:制定一份新員工入職培訓檔案,從公司的發(fā)展經歷到現(xiàn)在所取得的成績,從行業(yè)的背景到軟件的操作使用,從各部門的主要分工到本部門的具體工作都形成一份文檔,發(fā)給新員工學習。
面對面培訓的內容可以縮為總經理講解企業(yè)文化及個人勉勵,所屬部門負責人對重點事項的培訓,部門負責人要帶領新入職員工到各部門認識。
B、現(xiàn)職人員的后續(xù)培訓:可以通過外請專家到公司授課,或者派部門管理人員利用周六、周日的時間去聽課學習,來增強現(xiàn)職人員的理論知識和專業(yè)能力。
C、專業(yè)能力的培訓:看書不如聽課,聽課的效果也沒有自身實踐的好??梢試L試利用周六的時間,若干部門舉行模擬演練,公司大部分人員參加,這樣一方面可以鍛煉膽量,另一方面也可以發(fā)現(xiàn)自身不足,有助于能力的提升。
3、人力資源
A、崗位職責與素質能力要求,可以盡量完善,各部門崗位職現(xiàn)與人員素質要求可以由部門負責人來完成,這樣在未來人員招聘過程中,不用總經理親力親為,交給其他人按崗位職責說明書來篩選就行了。
B、招聘:初次面試員工的工作交給其他人完成就行了,當發(fā)現(xiàn)適合崗位要求的人員再轉交給總經理或部門負責人最后篩選定論??偨浝碛泻芏嗍滦枰獩Q策或思考公司未來的發(fā)展,有一些事情逐步授權下去。
C、誰來完成初次面試:常經理在逐步退出呼叫中心后,可以挑起人力資源的擔子,初次面試可以由常經理(或用人部門負責人)來擔任。
D、最后決策:由用人部門負責人同總經理一起決策最好。
部門未來的發(fā)展規(guī)劃
1、部門架構:
品牌經理
市場部經理
品牌經理
經理助理
部門20__年將增加1~3名員工,主要視公司品牌發(fā)展的速度,主要如下:在正式推廣新品牌時增加新品牌的品牌經理,每個品牌經理負責一個品牌的市場活動,另外在適當的時候再增加一個助理。
2、職責:
市場部經理:
崗位職責說明書
部門:市場部職位:市場部經理
崗位職責:
1、制定部門年度計劃,完善規(guī)范部門工作流程、制度。
2、負責本部門的日常工作事務(含會議營銷、網絡推廣、軟件宣傳、專家代‘言’、公司內部宣傳等),協(xié)調與其他部門的溝通交流。
3、負責本部門人員的招募、培訓、激勵、考評。
4、負責各類型會議的招商工作。
5、積極參與制定公司品牌發(fā)展思路,策劃方案,并協(xié)調落實方案的實施。
6、收集競爭對手信息,全面對比優(yōu)劣點,提出體系化的競爭思路。
7、完成公司交辦的其他臨時性事務。
應具備的素質:
1、邏輯思維能力
2、規(guī)劃演繹能力
3、(書面、口頭)表達能力
4、執(zhí)行能力
5、學習能力
6、溝通協(xié)調能力
7、親和力
8、責任心
9、能適應長期出差
品牌經理:
崗位職責說明書
部門:市場部職位:品牌經理
崗位職責:
1、制定品牌年度計劃,嚴格執(zhí)行部門工作流程、制度。
2、負責落實各類型會議,及會議準備、協(xié)調、參加、總結等相關事務。
3、負責本品牌網絡推廣、網站相關內容(資料)及時更新。
4、負責軟文發(fā)表、并積極建立維護與各類型協(xié)會、媒體、專家的關系。
5、積極參與制定公司品牌發(fā)展思路,策劃方案,并協(xié)調落實方案的實施。
6、收集競爭對手信息,全面對比優(yōu)劣點,提出體系化的競爭思路。
7、完成部門交辦的其他臨時性事務。
應具備的素質:
1、(書面、口頭)表達能力
2、執(zhí)行能力
3、學習能力
4、溝通能力
5、責任心
6、能適應長期出差
經理助理:
崗位職責說明書
部門:市場部職位:經理助理
崗位職責:
1、完成部門資料、文件的整理歸檔及其他工作
2、負責收集整理各類型贊助單位、媒體資源、專家協(xié)會資料,并完善相應的數據庫資料表
3、負責對外合作伙伴的日常溝通交流
4、負責公司舉辦的各類型會議招商的相關工作
5、完成部門交辦的其他臨時性事務
應具備的素質:
1、(書面、口頭)表達能力
2、執(zhí)行能力
3、學習能力
4、溝通能力
5、責任心
6、對電腦辦公軟件操作(特別是E_CEL)應非常熟練
3、部門未來發(fā)展規(guī)劃
現(xiàn)階段,市場部現(xiàn)在是一個‘花錢’的部門,自行舉辦的會議效果不錯,但收到的贊助費用很低,還不足于抵消會議成本,主要原因是這類型的活動以公司名義召集,商業(yè)化太濃,一些公司不愿意花大價錢贊助。
另外,在明年的計劃中,還要加大‘易通LIS’品牌的市場活動,要增加很多會議成本。
因此,擁有一定會議經驗的我們,要充分利用現(xiàn)有的數據庫資源,讓會議營銷的‘花錢’部門,演化為會議培訓的‘盈利’部門,在保證宣傳效果的基礎上,盡最大限度的降低成本,增加收入。
市場部未來‘盈利’計劃:
圍繞著同一目標客戶,同戰(zhàn)略關系中非競爭性關系的上下游廠家形成穩(wěn)定的合作關系,聯(lián)絡一些協(xié)會和機構,招募專門的會議營銷職員,充分發(fā)揮目標客戶數據庫的價值,專門以召開會議的形式賺錢,最終達到以會養(yǎng)會,零成本宣傳的目的。
市場部年度工作總結2022大全2
一:市場背景分析
石門市場位于湖南省西北部,面積3979公里,下轄有20個鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口62萬,__年度在公司領導下和企劃部的細心指導下和市場部共同努力,圓滿完成公司下達椰島鹿龜酒40萬的銷售任務,同比增長33%實際消化96%,終端有貨率由原不的85%上升至現(xiàn)在的95%,同比增長10%。
二:市場具體操作
1:分銷渠道的建立及總結
石門市場部共設分銷商4個,其中主成區(qū)二個,主要負責城區(qū)所有終端銷售及空白點開發(fā)以及新老客戶的維護,保證物流配送的及時性和快捷。在此對現(xiàn)在的4個分銷商做簡單的分析。
a:分銷商皮老二批發(fā)部從事酒類批發(fā)已有10多年現(xiàn)有較為好的經濟基礎,現(xiàn)還在代理驕揚清爽啤酒,城區(qū)網終65%終端由他供貨,在酒類批發(fā)和終端把控為面有一定的經驗,__年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬,對本市場完成公司下達的任務起到了非常大的作用,也是本市場部是有份量的二批商。
b:鴻運批發(fā)部__年芳銷售額2萬元,主要供貨終端部分a類酒店雖銷售量不大,但解決了a類終端進店難的問題,減輕了經銷商的投入成本。
c:九口堰批發(fā)部和文鳳玲批發(fā)部負責所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端宣傳,貨物配送新老客戶維護及空白點的開發(fā)。本年度兩個分銷商共計銷售椰島鹿龜酒8萬多元。
渠道的合理性是__年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎,完善的渠道建設真正起到了承上啟下的作用,同時使得經銷商的資金快速回籠,減輕了經銷商的銷售壓力。
三:經銷商的狀態(tài)分析。
石門經銷商代理椰島鹿龜酒已有5個年頭了,雖他對椰島這個品牌非常認可,也很支持我部的各項工作,在這5年中市場銷售商年年遞增走勢平穩(wěn),但增長非常緩慢,影響增長速度的主體原因有:經濟基礎差,思想保守,依賴性強,終端網絡少,配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨,終端配貨得不到保障,就這些問題遲遲不能改善使得市場部人員工作強度無形加大工作效率低,多半時間都花費在幫經銷商配送和收款上面。不過今年可能有所改觀,現(xiàn)經商于4月代理了杜康酒,可能會買車在配送方面會有改善。
四:人員狀態(tài)
石門市場部兩人組成,部長負責椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護工作,業(yè)務員負責金思力校推工作,本部業(yè)務員工作踏實,有責任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠,但經過近8個月的工作實踐有很大進步。
五:終端工作
a:終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動化陳列,無貨終端也要有燈籠懸掛和pop和張貼,同時對未進貨的終端當面與客戶一對一的溝通和交流,促使門店進快進貨。__年度共計張貼宣pop300張,燈籠懸掛__個,kt板張貼200個。
b:酒店終端和社區(qū)活動,在公司的整體企劃下和市場部的需求,為了促進酒店銷售打擊競品__年度在酒店搞贈飲酒動20多場,健康吉祥日活動60場,社區(qū)品嘗活動8場,能過活動有效的為良性快速成長墊定了很好的基礎,拉動了酒店終端銷售量,也和酒店終端建立了穩(wěn)固的客情關系,活動也使得我們與消費者有了面對面的溝通機會,以他們更加了解椰島這個產品,提升了椰島在他們心目中的品牌形象。
六:競品情況
本市場競品有中國勁酒,寧夏紅,999鹿龜酒,中國強勁酒,不過主要競爭對手是中國勁酒,在__年勁酒總銷售量在12左右,同比有很大的增長,不過由于__年度勁酒漲價,對其影響很大。剛有所動銷就開始漲價終端大部分不能接受。勁酒對椰島影響不是很大。
七:市場成功分析
1:渠道的合理建立,有效的副射所有終端,配送得到了保障。空白點的開發(fā)和新老客戶的得到了維護。
2:贈飲活動和健康吉祥日活動的開展,有效的提升了產品形象并促進了銷售有很好的效果。
3:終端客情基礎很好使得工作開展起來更加順利。
4:價格體系的穩(wěn)定使得市場非常良性。
市場存在的不足
1:春節(jié)禮品市場同比有所下降,問題主要出在本市場超市壟斷經營,進店費,促銷費,店慶費層層加價,造成了產品利潤低,銷售價遠遠高于成本價,以至于經銷商對禮品市場信心不足,因而造成了禮品市場相當疲軟難以突破。
2:鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)和宣傳遠遠不夠,雖鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全面開發(fā)但由于本市場鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線較長,下鄉(xiāng)鎮(zhèn)成本較高椰島利潤不高二批發(fā)積極性不高很下鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少以至于空白點還很多。
市場部年度工作總結2022大全3
__年,我們公司市場部根據總公司的安排與部署,在省公司下達的規(guī)定指標基礎上,充分挖掘潛力,層層分解任務,強化業(yè)務管理,以人為本,注重人員培訓,加強業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務收入___萬元,總排
名全省躍居第3位,寬帶業(yè)務增加___戶,普通電話添增__戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將__年工作總結如下:
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的.資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導意義。
一、基礎管理方面:
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調帳超過×萬元,達到5月份的×元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
二、績效考核方面:
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
三、存在的問題和困難:
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調研:
定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:
通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:
定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作:
繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
市場部年度工作總結2022大全4
20__年馬上就要過去了,回顧這一年的工作,有成績,也有不足,我們在肯定工作成績的同時針對問題提出改進措施,在明年加大市場開拓力度,加強工作作風,提高工作效率和管理質量,為完成公司明年總體戰(zhàn)略目標作出市場部應有的貢獻?,F(xiàn)在我將市場部今年的工作做一個簡要的總結,請公司領導和同事們審核。
一、數據回顧
截止20__年12月20日簽訂合同138份,合同總額677.6萬元,完成全年任務2500萬元的93%,其中:
1、環(huán)評項目113個,合同額415萬元,與去年同期相比增加45萬元。環(huán)評項目中報告書18個,合同額196.8萬元,報告表(登記表)95個,合同額218.2萬元,與去年同期相比分別報告書減少4個。
2、職評項目15個,合同額236.6萬元,職評項目中預評價項目6個,合同額84.4萬元,控制效果評價項目3個,合同額54萬元,現(xiàn)狀評價預評價項目6個,合同額98.2萬元,與去年同期相比分別增加181.55萬。
3、職業(yè)衛(wèi)生檢測項目15個,合同額236.6萬元,環(huán)境監(jiān)測項目15個,合同額236.6萬元,環(huán)境驗收代辦項目15個,合同額236.6萬元,可行性研究報告編制項目15個,合同額236、6萬元,環(huán)境應急預案項目15個,合同額236.6萬元。
4、安全標準化項目15個,合同額236.6萬元,安全隱患排查項目15個,合同額236.6萬元。
5、能評項目1個,合同額8萬元,與去年同期相比-13.1萬。
6、房估測繪項目9個,合同額41.8萬元,與去年同期相比-6.8萬。
20__年合作項目14個,合同額115萬元,占公司合同總額的16.9%。
20__年參加投標項目15個,其中中標個,中標率%,中標合同額236.6萬元。
20__年獲取項目信息149個,有效跟蹤141個,簽訂合同138個,簽約率為92%。
截止20__年12月20日合同履約率為82%,項目逾期率為18%,與去年同期相比降低了30個百分點。在項目啟動后,因項目資料不全或其他客戶方面原因收到項目暫?;貜秃?延期回復函)8份。
二、突出成績
作為市場部,立足本職工作,把市場開拓工作放在首位是我們應盡的責任,在領導和各部門對市場部的支持和關懷下,市場部的人員在成長、在壯大、在更替,我們有凝聚力,我們腳踏實地積極開拓新市場、維護老市場。雖然擬定的工作任務沒能超額完成,但是市場部的努力大家是看得見的。
1、20__年4月新疆天地源環(huán)??萍及l(fā)展有限公司和田分公司和奎屯分公司在領導的支持下成立,分公司的成立在一定程度上節(jié)省了項目成本,拉近了與分公司地區(qū)政府相關部門的距離,有利于分公司地區(qū)市場開拓。
2、公司在上半年簽訂了液化空氣工業(yè)氣體職評項目,法國液化空氣集團在華全資子公司液化空氣(中國)投資有限公司與烏魯木齊經濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))和伊泰集團正式簽約,在甘泉堡工業(yè)區(qū)投資建設大型工業(yè)氣體生產裝置,此次合作成為推動開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))發(fā)展的重要里程碑,該項目的職業(yè)病危害預評價和控制效果評價工作由我公司承擔完成,總合同額76、8萬元,是我公司職評業(yè)務領域的標志性項目。
3、完成了阿克蘇地區(qū)、哈密地區(qū)、阿勒泰地區(qū)、巴州安監(jiān)局和兵團安監(jiān)局的職評備案,在自治區(qū)安監(jiān)局及烏魯木齊市高新區(qū)、開發(fā)區(qū)(頭區(qū))安監(jiān)局成為安全標準化工作職評推薦單位。
4、完成了塔石化、中石油新疆銷售公司、吐哈石油的入圍年檢,完成了克拉瑪依新疆油田公司的環(huán)評和職評入圍,延續(xù)辦理了HSE準入和單項準入。
5、在公司OA系統(tǒng)發(fā)起項目流程164個,同時完善項目預警制度,提高工作效率和項目履約率,對資料不全及其他原因造成暫停(延期)的項目實施客戶回函的制度,(例如吐哈石油配液站項目,因項目資料不全客戶發(fā)了暫?;貜秃瑸閯⒖偤涂蛻羯贽q時提供有力依據)加強了與客戶的溝通,提升項目負責人對責任的認知度,在項目逾期問題得到改善的同時也提升公司在市場中的信譽,為尾款回收打好基礎。
6、在和田分公司和市場部的共同努力下,在公司領導的大力支持下,簽訂了和田北京工業(yè)園的規(guī)劃環(huán)評項目,在公司環(huán)評業(yè)務領域有一定突破。
7、在新疆農科院居民棚戶區(qū)改造項目建設安置區(qū)房屋建設招標工作中,市場部協(xié)同房估部參加招標會并且中標。在新疆新捷燃氣新捷股份年度項目招標中標,簽訂了框架協(xié)議,贏得新捷燃氣加氣站的項目優(yōu)先權。
8、市場部是公司的龍頭部門,在公司領導和各部門同事對市場部的支持和關懷下,市場部的人員在成長、在壯大,市場部團隊建設方面取得一定成績,我們采取記工作日志、自定市場開拓計劃(批準后執(zhí)行)的管理形式,逐步提高個人業(yè)務能力的同時加強團隊協(xié)作,市場部人員遇到問題解決問題的能力得到提高。
三、突出問題和解決辦法
市場部在這半年來也出現(xiàn)不少問題,有客觀的,也有主觀的。
1、半年的經濟指標沒有完成,這是市場部的責任。在20__年要制定切實可行的市場開拓計劃,增加市場開發(fā)投入,加大市場開拓力度,腳踏實地積極維護老市場、開拓新市場。
2、環(huán)評項目減少,在公司總合同額里份額降低,同時環(huán)評報告書項目減少,大部分環(huán)評項目為低額的報告表項目,缺少高額的報告書項目,缺乏標志性項目。職評行業(yè)現(xiàn)處于啟動階段,在公司總合同
額里的份額上升,這是個好的趨勢,但是折射出市場部開展工作不均衡,在市場開拓時要注意細分環(huán)評市場,進軍高端環(huán)評市場,做市場的深度,尤其是中石油、兵團等大客戶市場。而針對職評市場特點,我們下階段應做市場的廣度,擴大職評市場覆蓋面,抓緊時間到未進入的地區(qū)安監(jiān)局做備案,在備案過的地區(qū)加大客戶拜訪的頻率和市場調查、項目跟蹤,同時還要兼顧能評和房估測繪市場。
3、有些老市場丟失,例如廣匯市場,因為工作做得不細致導致大客戶丟失,在招標工作中出現(xiàn)失誤,對此要總結經驗教訓,認真對待每一次大客戶的招標工作,認真研究招標文件、編制投標書,分析競標同業(yè)的情況。對丟失的市場尋找時機和資源,承認錯誤,作出補救措施。
4、市場部人員還存在責任心不強、沒有把精力撲在工作上的問題,公司的業(yè)務范圍在增加,但市場部人員的專業(yè)技術水平沒有跟上要求,特別是普遍存在執(zhí)行力差的問題:領導安排的工作進行的不及時,匯報的不及時不到位,自己解決不了的困難擱置下來,沒有完全依靠團隊的力量,下階段要加大市場部的考核力度,劃分市場片區(qū)負責人,引進市場開發(fā)人才、引入市場獎勵和競爭機制,完善責權利的分配,加快分公司的建立,樹立“找項目是職責”的職業(yè)操守。不斷地給市場部人員心理壓力和工作危機感,從而使得市場部人員工作學習的主動性不斷增強?!熬影菜嘉!薄疤斓莱昵凇钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?/p>
根據國家對行業(yè)的相關政策及導向,結合半年來對市場的觀察及分析,我認為新疆環(huán)評市場潛力巨大,前景依然可觀,但市場競爭日趨激烈,以價格競爭為主;某些地區(qū)對于本土環(huán)評企業(yè)實行地方保護主義,需要我們細分市場,開拓進軍環(huán)評高端市場。職評項目正在發(fā)展初期有很大市場空間,需要我們占領市場,為后期職評市場快速上升打下良好基礎。尊敬的領導、同事們,在過去的半年當中,本人學會了很多東西,但是我的工作成績還不理想,作為市場部經理,我深感到市場部的責任,在明年的工作中力爭做好以下三點:第一點,在市場開拓工作中,把20__年里做的比較好的方面繼續(xù)發(fā)揚,做的不好的地方加以改進,加強與客戶的業(yè)務聯(lián)系,掌握好第一手資料,加大市場開拓力度;第二點,在項目管理方面,做好OA下發(fā)、項目統(tǒng)計、合同歸檔,遇到問題及時解決,第三點,在團隊建設工作中,更加規(guī)范的做好管理工作,以更飽滿的情緒去服務于大家。在做好本職工作的同時,學習其他的業(yè)務知識,做個“全能型”人才。
市場部年度工作總結2022大全5
一:市場背景分析
石門市場位于湖南省西北部,面積3979公里,下轄有20個鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口62萬,06年度在公司領導下和企劃部的細心指導下和市場部共同努力,圓滿完成公司下達椰島鹿龜酒40萬的銷售任務,同比增長33%實際消化96%,終端有貨率由原不的85%上升至現(xiàn)在的95%,同比增長10%。
二:市場具體操作
1:分銷渠道的建立及總結
石門市場部共設分銷商4個,其中主成區(qū)二個,主要負責城區(qū)所有終端銷售及空白點開發(fā)以及新老客戶的維護,保證物流配送的及時性和快捷。在此對現(xiàn)在的4個分銷商做簡單的分析。
A:分銷商皮老二批發(fā)部從事酒類批發(fā)已有10多年現(xiàn)有較為好的經濟基礎,現(xiàn)還在代理驕揚清爽啤酒,城區(qū)網終65%終端由他供貨,在酒類批發(fā)和終端把控為面有一定的經驗,__年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬,對本市場完成公司下達的任務起到了非常大的作用,也是本市場部是有份量的二批商。
B:鴻運批發(fā)部__年芳銷售額2萬元,主要供貨終端部分A類酒店雖銷售量不大,但解決了A類終端進店難的問題,減輕了經銷商的投入成本。
C:九口堰批發(fā)部和文鳳玲批發(fā)部負責所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端宣傳,貨物配送新老客戶維護及空白點的開發(fā)。本年度兩個分銷商共計銷售椰島鹿龜酒8萬多元。
渠道的'合理性是__年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎,完善的渠道建設真正起到了承上啟下的作用,同時使得經銷商的資金快速回籠,減輕了經銷商的銷售壓力。
三:經銷商的狀態(tài)分析。
石門經銷商代理椰島鹿龜酒已有__年頭了,雖他對椰島這個品牌非常認可,也很支持我部的各項工作,在這5年中市場銷售商年年遞增走勢平穩(wěn),但增長非常緩慢,影響增長速度的主體原因有:經濟基礎差,思想保守,依賴性強,終端網絡少,配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨,終端配貨得不到保障,就這些問題遲遲不能改善使得市場部人員工作強度無形加大工作效率低,多半時間都花費在幫經銷商配送和收款上面。不過今年可能有所改觀,現(xiàn)經商于__月代理了杜康酒,可能會買車在配送方面會有改善。
四:人員狀態(tài)
石門市場部兩人組成,部長負責椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護工作,業(yè)務員負責金思力校推工作,本部業(yè)務員工作踏實,有責任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠,但經過近__個月的工作實踐有很大進步。
五:終端工作
A:終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動化陳列,無貨終端也要有燈籠懸掛和POP和張貼,同時對未進貨的終端當面與客戶一對一的溝通和交流,促使門店進快進貨。__年度共計張貼宣POP300張,燈籠懸掛2000個,KT板張貼200個。
B:酒店終端和社區(qū)活動,在公司的整體企劃下和市場部的需求,為了促進酒店銷售打擊競品__年度在酒店搞贈飲酒動20多場,健康吉祥日活動60場,社區(qū)品嘗活動8場,能過活動有效的為良性快速成長墊定了很好的基礎,拉動了酒店終端銷售量,也和酒店終端建立了穩(wěn)固的客情關系,活動也使得我們與消費者有了面對面的溝通機會,以他們更加了解椰島這個產品,提升了椰島在他們心目中的品牌形象。
六:競品情況
本市場競品有中國勁酒,寧夏紅,999鹿龜酒,中國強勁酒,不過主要競爭對手是中國勁酒,在__年勁酒總銷售量在12左右,同比有很大的增長,不過由于__年度勁酒漲
價,對其影響很大。剛有所動銷就開始漲價終端大部分不能接受。勁酒對椰島影響不是很大。
七:市場成功分析
1:渠道的合理建立,有效的副射所有終端,配送得到了保障??瞻c的開發(fā)和新老客戶的得到了維護/
2:贈飲活動和健康吉祥日活動的開展,有效的提升了產品形象并促進了銷售有很好的效果。
3:終端客情基礎很好使得工作開展起來更加順利。
4:價格體系的穩(wěn)定使得市場非常良性。
市場存在的不足
1:春節(jié)禮品市場同比有所下降,問題主要出在本市場超市壟斷經營,進店費,促銷費,店慶費層層加價,造成了產品利潤低,銷售價遠遠高于成本價,以至于經銷商對禮品市場信心不足,因而造成了禮品市場相當疲軟難以突破/
2:鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)和宣傳遠遠不夠,雖鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全面開發(fā)但由于本市場鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線較長,下鄉(xiāng)鎮(zhèn)成本較高椰島利潤不高二批發(fā)積極性不高很下鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少/以至于空白點還很多。