個人工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，讓我們一起來學習寫總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人工作總結 篇1
時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時，也為我有機會成為**的一份子而自豪。 在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是（1）負責公司培訓工作；（2）負責工傷保險工作；（3）辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
進公司一年以來，在x總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F簡要回顧總結如下：
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內容的轉換，連環(huán)境著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力環(huán)境來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方環(huán)境的意見，不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
在過去的一年中，在分廠領導的領導下，在表面工段長的帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，作了很多的工作，取得了一定的成績。下面，我將本年度個人工作總結報告如下： 感謝領導和同事們的信賴和關懷，談一下自己去年的感想和體會， 開始分到了再制造分廠，先培訓了一段時間，在這一段時間里，我努力學習，經過了看錄像，聽領導講話，在思想上和對發(fā)動機的認識上都有一定的提高，再制造的建設項目是我們廠發(fā)展的絕好好機會，是改善職工收入，增加職工福利的一個重要項目，所以必須要建設好，我雖然年紀大了，但要造福子孫后代，所以要學好再制造發(fā)動機的知識，為今后的生產打好基礎，在進行再制造的基本建設時期，參加了蒸汽管道的施工，焊龍門架子，打蒸汽管道的墻體支撐，包保溫層，等工作，參加了，設備的卸車，拆箱和就位，安裝調整水平，等大小設備，xxx臺套，的工作，還參加了非標和工裝制造的工作，制作了大小工裝，xxx多臺套，取得了一定的成績，在這些工作中，能服從領導的安排，積極主動地起帶頭作用，想方設法，任勞任怨的干好自己的工作，團結同志，和工友們一起團結協(xié)作的完成了各項任務。
遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年的時間里，我能遵守工廠的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行自己應盡的職責，，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我想說，11年，使我感到在再制造的基本建設中能使我發(fā)揮作用的一年。
我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。為再制造的發(fā)展貢獻自己的力量。
我建議， 再制造正處于轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，管理的好壞，會決定轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大管理力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
在去年的工作中，我感到，領導對我的信任，工友們對我的信賴，從皺廠長對工作的熱情，王書記對大家的嚴格要求，譚虎對管理工作的認真負責，王楠雁對預算的認真，張明吉對工作的精益求精，等等，這些都是對我一個很好的鞭策，讓我也學到了很多的東西，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。 為再制造的發(fā)展做出自己更大的貢獻。
個人工作總結 篇2
一、思想方面：
我堅持中國共產黨的領導，積極擁護黨的方針政策，平時能主動關心國家大事。工作以來我一直不斷加強師德修養(yǎng)。認真學習《義務教育法》、《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法律法規(guī)；能嚴格遵守國家的法令法規(guī)，嚴格執(zhí)行常州市教育局頒布的“五條禁令”和“五條嚴規(guī)”，關心和愛護學生，從不體罰或變相體罰或諷刺學生，教書育人為人師表。積極調整心態(tài)，積極主動參加學校各種教育活動，加強師德修養(yǎng)，服從領導分工，同事之間團結協(xié)作，友好相處。
二、教育方面
本學期我不擔任班主任工作，但是我能按照學校的要求積極配合班主任做好班級管理工作。我能在課堂教學中適時地對學生進行思想教育，在課后我利用訂正、輔導與學生的個別交流中對他們進行引導，取得了良好的效果。一學期來，我的教育教學能力水平得到了學生很家長的信任。
三、教學方面：
本學期來我擔任八（7）、（8）班的數學教學工作,由于剛剛換了新的學校，而且兩個班級的基礎相差較大，一學期我不斷根據實際情況調整自己的教學方式，一學期來年來我能始終堅持在充分考慮學生實際情況下認真?zhèn)湔n，上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。并能運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力,培養(yǎng)學生的學習興趣。另外我利用課余時間對學生進行輔導，幫助基礎較差的同學及時查缺補漏，夯實基礎；對于學有余力的同學我會布置一些有利于他們能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)，提升他們的水平。一學期的努力沒有白費，本學期八（7）班的優(yōu)秀率有明顯的提高，八（8）班的平均成績有了較大的進步。
四、教科研方面
在教學之余我堅持學習各種教育理論，結合自己的教學實踐加以反思,找出存在的不足和問題,并積極改進自己的課堂教學。本學期我參加常州市教師基本功競賽，經過層層選拔，最后獲得了常州市區(qū)一等獎和常州市二等獎的好成績。本學年撰寫的教學案例《6.1二次函數的教學反思》獲得20xx年常州市年會論文評比二等獎。另外本學期我參加了組內多位教師的評優(yōu)課的集體備課，在集體備課中，我能毫無保留地說出自己的想法供大家參考，為幾位老師上課的成功出了一份力。
五、備課組工作方面
本學年接受學校工作安排擔任八年級數學備課組組長，我能盡心盡力完成好各項常規(guī)工作，把握好整個備課組教學發(fā)展的方向。我們組的年青教師多，為了盡快提高年青教師的教學水平，促進備課組的整體教學水平的提升，最為備課組長，我不僅課堂教學對年青老師開放，而且課后還耐心地給他們指導。我平時能帶頭做好各項工作，做好協(xié)調工作，團結全組老師，一學期來圓滿完成學校布置的各項教學工作。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
個人工作總結 篇3
在XX年年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)對價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對服務質量沒要求的客戶，沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計劃如下：
一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求：
1、每周要增加１０個以上的新客戶，還要有５到６個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。
個人工作總結 篇4
時光如梭，轉眼我已來院半年，在這半年內我認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業(yè)，現總結如下：
一、在執(zhí)業(yè)道德方面
本人作為一名醫(yī)務人員，恪守行醫(yī)準則，在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向，堅持共產黨的領導，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，遵守醫(yī)院規(guī)章制度。
二、在業(yè)務水平方面
作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教，在病房中認真管理床位病人，及時觀察，及時調整用藥等，學會在實踐中提高自己。注重平時的業(yè)務學習，積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試，按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學習活動，保持知識的持久更新。
三、在科室崗位方面
在手足口病暴發(fā)時，我主動要求到手足口一線病房工作，并圓滿完成任務。今年開年以來，兒科病人增多，在工作量繁重情況下，我加班加點，使更多患兒康復出院。在平時工作中，積極配合主任工作，及時完成主任及領導下達任務。作為一名年輕醫(yī)師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的兒科醫(yī)師。
當然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關注著患者的病情動態(tài)，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿意來上交這份生命的答卷。
個人工作總結 篇5
我是女管的xx，本次例會由我代表女管做本學期的工作總結。
在學工處相關領導的關心，支持和帶領下，在各位同仁的辛勤工作中，在各系部的大力配合下，本學期女管的工作得以順利，有序的展開。但是這其中也存在不少問題：
一干部隊伍建設有待進一步加強。主要表現在以下方面：第一，工作態(tài)度不端正。特別是到了下半個學期，大部分干部對工作缺乏激情，吧檢查衛(wèi)生的工作當做任務來完成；第二：缺乏組織紀律性。也是在后半個學期表現的尤為明顯干部隊伍變得很松散，時不時就有人請假，導致檢查衛(wèi)生時人手不夠，給文建工作的開展帶來一定的困難；第三：目的不明確。我們的工作是檢查衛(wèi)生，而檢查衛(wèi)生的目的又是為了什么呢？時在每一次的檢查中發(fā)現問題，解決問題，最終把學校的環(huán)境營造的更好。并且，干部檢查衛(wèi)生的流動性很大，這就需要我們在每一次的檢查完以后認真交流，歸納，總結，總結出每一棟寢室存在的不同的問題在加以改進；第四：標準不統(tǒng)一。這是在很多時候與系部發(fā)生矛盾的原因，有的干事檢查嚴一些，有的干事檢查松一些。正對這個問題，我的解釋是我們應該清醒的意識到：規(guī)則是死的，人是活的，我們會在以原則為基礎的情況下盡量做到人性化。
二院文建站與系部文建站的合作關系還有待進一步加強。把全校的寢室衛(wèi)生搞得更好是我們共同的目標。但是，每次都是因為同樣的問題扣分，為什么你們就只希望加分而看不到自己存在的問題呢？就算看到了問題為什么不去著手解決呢？加扣分只是一種手段，而不應作為最終目的，利益德國問題也由很大的臨時性。當然，大部分系部還是很配合我們的工作的。
三是針對整個文建站而言的，部門間的交流有待進一步加強。就女管而言，教管和男管的同仁是不認識的，也沒有機會去認識，文建站是個大集體，各個部門就成了幾個小集體了。希望在以后，能夠創(chuàng)造出更多的機會來加強交流，進一步增進文建站的凝聚力和向心力。
當然，我們既要清醒的認識到我們存在的問題，也應充分肯定我們所取得的成績。之所以強調這么多的問題，是希望能夠在總結過去的基礎上把文建站的未來建設的更加美好。其實，我們的成績都融入了我們的工作中了。每周兩次的定檢，每次前后持續(xù)1——2個小時的檢查，便是我們成績的積點。因為有了文建工作的開展，我們學習，生活的環(huán)境變得更加整潔，舒適，這離不開我們干事的辛苦工作，也是全校學生共同努力的結果。偉大，就是孕育在一點一滴的平凡中的，我相信在坐的每一位都有著最深切的體會。
在文建站工作的日子里，有苦有樂，有酸有甜，我把她稱之為“文建情結”。有了這樣一段鑲嵌在青春里的時光，相信我們每一個人在以后的日子里，可以走的更好，也喜愛那個心在每一屆同仁的共同努力下，文建站有一個更加輝煌的明天！
個人工作總結 篇6
一年來，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學研究工作、撰寫論文、輔導英語。我認真學習黨的路線、方針、政策，特別是教育教學工作政策，能夠在教育理論指導下從事英語教學。其中有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不少遺憾和困惑。今年5月份,鄭州市優(yōu)質教育資源倍增工程及教育服務大會在我區(qū)召開,響應區(qū)教體局號召,我來到政通路小學交流。忙碌的日子在飛快的閃過，轉眼到政通路小學已經半年了，記得剛到政通路小學時，心情就和那段時間的天氣一樣，總是陰雨連綿。對周圍的一切都不熟悉，特別是接住六年級的英語，心里更是沉悶。但隨著時間的推移，我慢慢的了解了這所學校，這里的年輕人朝氣蓬勃，這里的學生樸實真誠。在這樣的環(huán)境中工作，并不像開始那樣覺得手足無措，老師之間的交往多了，大家互相交流自己的教學心得和學習體會，在這個融洽的大家庭里工作，心情逐漸轉晴。
現將一年來的工作情況以及今后的努力方向總結如下：
一、思想政治方面
在工作中,我自始至終以認真、嚴謹的工作態(tài)度，勤懇、堅持不懈的工作精神從事英語教學。我響應學校的各項號召，積極參加政治思想學習，并嚴格落實在日常教育工作中。在教學中，能夠做到為人師表，尊重家長，關愛學生，幫助學生樹立英語學習的熱情和信心，以健康文明的形象言傳身教。
二、業(yè)務素質方面
我不斷地研讀英語課程標準，鉆研新的教學理念，探索新的教學方法，并將自己的所學運用到課堂教學之中，取得了很好的教學效果。但是，我深知自己與一些優(yōu)秀骨干教師相比，還存在著一定的差距。由此，我積極參加區(qū)教研室組織的每次聽課及培訓，認真學習實踐，并經常與教研組其他英語教師研究教材、教法。同時，對她們在教學中感到疑惑不解的地方，我也能毫不保留地發(fā)表自己的見解，以此來共同提高業(yè)務水平。在此過程中努力形成自己的課堂教學風格。
三、教育教學工作方面
今年我到政通路小學交流,擔任六年級的英語教學。經驗告訴我，對于六年級的英語教學（教學內容多，語法點多），如果不認真研究教法和學法，結合教材和學生的實際情況來教學，就會使學生失去對英語學習的興趣。興趣沒了，英語自
然也不會學好。因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，勤于鉆研，注重在實踐中積極探索新的教學方式，潛心研究英語課堂教學，深刻領會新課改的理念，注重激發(fā)和培養(yǎng)學生學習英語的興趣，自制教具，開展英語特長活動等，使學生在輕松、愉快的氛圍中學習和運用語言，樹立學習英語的自信心，并能夠及時總結經驗，提高自己的科研水平。一堂準備充分的課,會令學生和老師都獲益不淺。例如我在教授Unit2 Where is the science museum?的時候,這單元教學難度比較大。如果照本宣科地講授,學生會感到困難和沉悶。為了上好這單元課,我認真研究了教材,找出了重點,難點,準備有針對性地講。為了令教學生動,不沉悶,我還為此準備了大量的教具,授課時就胸有成竹了。
眾所周知，好的習慣使人終生受益。我就把培養(yǎng)良好的學習習慣，提高書寫速度作為工作重點。學生有時難免缺少自覺性，因而作為老師，我們有必要時常督促學生，幫助學生養(yǎng)成良好的學習習慣。在課堂上，我都會盡量地留一些時間讓學生做課堂書寫作業(yè)。而學生做作業(yè)時，我要求其高度集中注意力，聽清要求，快速開始，收到了很好的效果。學生聽、說、讀、寫各方面都能得到鍛煉。
作為英語老師，我們最頭疼的問題是教學班級多，班額大，容易顧此失彼，難以充分關注每一個學生。然而對于家長來講，都希望自己的孩子是最棒的，都希望老師最關注自己的孩子，這就形成一種矛盾。這種矛盾如果解決好了，老師的工作就很容易開展，也能獲得家長最大的支持，學生會發(fā)展的更平衡。因此，我剛開始就很重視這個問題，積極想辦法，咨詢班主任老師，根據各班具體情況，制定學生評價表，其中包括課堂表現﹑各單元讀背情況﹑課堂作業(yè)書寫情況﹑口語等十余項。每節(jié)課后﹑每次作業(yè)及時評價，一朵紅花﹑一個笑臉都是對學生最大的鼓勵。在課間十分鐘，往往為了準確統(tǒng)計學生情況，我剛從這個班出來，就得趕緊走進下一個班級，盡心盡力做好看似同樣的事情。
評價是一項系統(tǒng)的工作，為了對學生進行系統(tǒng)科學的評價，凡“金字塔”上集夠十個小紅章或得到一個笑臉就可以發(fā)一張獎狀，為了能夠引起學生極大的興趣，我想盡辦法制作打印五顏六色漂亮的獎狀。好的開端等于成功的一半，大部分學生都能按時完成各項任務，學生各項情況我也能了如指掌，便于跟家長交流。
四、考勤方面
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度及考勤制
度，雖然有了孩子感覺時間很緊，但盡量把自己的全部精力投入到教育教學活動中，認真完成自己的本職工作。除了看病請假幾次外，基本全勤。
一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實的﹑沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
個人工作總結 篇7
歲末年初，回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔當icu護士長這一年期間，在院領導的關懷下，在科主任和護理部主任的關懷和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來，在連續(xù)深化開展創(chuàng)群眾滿足醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下，順當完成了本職工作，現將一年來的工作做如下幾方面總結：
一、完善病房設施，加強病房管理
：icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、便利，利于觀看和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優(yōu)質的病房條件服務于患者，便利的工作條件利于醫(yī)護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
：icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資格淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流淌較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規(guī)，以保證icu的護理工作正常運轉，本年度在原有xx年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓打算，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行狀況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)，加強自身建設
：由于icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀看的第一線。因此，護理人員的素養(yǎng)如何，將直接關系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續(xù)教育中，我實行了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等方法，并結合醫(yī)療定期舉辦科內業(yè)務講座及參與護理查房，嚴格依據xx年icu護士培訓打算進行培訓并考核，xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參與了護理?？苹虮究频脑诼毥逃?，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu嫻熟人才。
要做好icu護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業(yè)學問和嫻熟把握操作技能，并在媒體和網絡上查閱icu相關資料，學習和探究，以提高自己的管理水平和業(yè)務水平，之外，本年度還參與了護理本科的在職教育，并取得良好成果。與此同時，掛念院長順當完成了《體外循環(huán)在心臟外科手術的應用》這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科《烏司他汀對危重癥患者臟器疼惜作用》課題的爭辯。
xx年度我科收治病人xx余例，成功搶救了ards，mods，dic，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還協(xié)作心胸外科順當完成了多例心外手術后的監(jiān)護任務，取得了良好的社會效益和經濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和關懷，內強管理，外塑形象，在護理質量，職業(yè)道德建設上取得確定成果，但也存在很多的缺點，有待進一步改善。
個人工作總結 篇8
時光如水，歲月如梭，轉眼來到中國電信已經有三年半的時間了。在這期間走過了多少風風雨雨。在公司領導及各位同事的關心與支持下，我以“服從領導，認真學習，扎實工作”為準則，始終高標準，嚴要求，交好的完成了自己的本職工作。通過三年來的學習與工作，工作方法上有了交大的改變，現將三年來的工作中的收獲情況作個總結以發(fā)現自己工作中的缺點和不足，二來為明年自己的工作確定一個嶄新的目標
一、裝拆移修工作
初始來到電信是在20xx年的10月。正是電信建設的初期，當時我公司剛剛具有了固話放號和個人adsl、話吧、網吧業(yè)務的初步開展能力，裝機的人員也只有七人我負責市場部的電腦、個人adsl、話吧、網吧的日常維護。在沒有維護車輛的情況下，克服了重重困難。沒有車我近的就走這去，遠的就坐公交去后來車輛也到位了。這使得我們干勁十足。在夜間無車輛條件下創(chuàng)下了當天障礙當天處理完成，20xx年被評為先進作為維護員。20xx年分為南北兩片管理。當時我還是負責日常維護。在這期間為使得障礙率大幅度的降低積極陪合南北兩片。
二、日常障礙查修工作
20xx年至今我繼續(xù)負責障礙查修的一組。主要負責全市的個人寬帶用戶，e視星空用戶，網吧用戶，話吧用戶的正常使用。新增加了人手在任務重人手少的情況下，我和我的同事兩個人主動加班加點，只為用戶能得到滿意的服務。通過我們的努力使得寬帶10000號的有理由投訴單數降為0。
三、工作學習情況
20xx年初，被送到省中維公司進行了數據終端維護培訓
20xx年和石松玲學習光纜的熔接及維護。
20xx年和于洋學習3.5g和中興udo、ag的日常維護
這些學習經歷對我來說是難得的鍛煉機會。在老師的英明教導下在最初的生疏到后來的熟練，在到后來的游刃有余，在短短的幾個月里達到這樣的水平實來不宜。
四、存在的問題
三年來我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離領導和同事們的要求還有不少的差距，主要是工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展工作還不夠。在今后的工作中，克服不足，以對工作對電信事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責的做好各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。
五、20xx年的打算
進一步強化業(yè)務素質的學習，養(yǎng)成勤于學習，勤于思考的良好習慣，不斷吸納新知識，掌握新技能，曾強新本領。強化責任意識，充分發(fā)揮模范帶頭作用，努力創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。主動完成領導交辦的各項任務。
以上是我個人三年來的工作情況，在這里我真心感謝領導及同事對我的指導與幫助。不足之處，請領導和同事們批評指正。
個人工作總結 篇9
教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的個人工作總結如下：
過去的一學期中，我能夠做到自覺、認真、扎實的備好課，盡自己的最大努力上好課，認真學習先進的教育理論、優(yōu)秀的教學方法和新的教育技術，并且努力應用于實際教學工作中;能夠針對自己的特點和所教專業(yè)，努力學習，積極鉆研，認真授課，熱情輔導，按時按質批改作業(yè)，盡心盡力完成好各個教學環(huán)節(jié),將主要工作總結如下。
一、日常教學工作：
AutoCAD課程是每周8學時，3dsMAX和畢業(yè)設計是每周20學時，課時量比較多、又是跨科目教學，所以準備起來不太容易，需要大量時間去備課備學生。為了能夠順利的完成教學任務，達到教學目標，上好每一節(jié)課，我就給自己制定了三認真;要求，即嚴格要求自己的同時要認真?zhèn)浜妹抗?jié)課;認真上好每節(jié)課;認真批改每本作業(yè)。通過努力，我覺得自己還是做到了，為了備好一節(jié)課，我往往會花上一個晚上來反復鉆研教材，翻閱各類教學教參，就是想備出一節(jié)讓自己滿意的課，上一節(jié)讓學生有收獲的課。
二、訓練與比賽：
中等職業(yè)學校學生的學習是與應用技術緊密結合的，那么訓練學生參加競賽是對學生實用技術水平的提高，也是對老師教學成果的檢驗。所以帶領學生參加各種競賽也是本學期的教學任務之一。
1、5月參加吉林省中等職業(yè)學校技能競賽動畫片制作教師組二等獎。
2、6月組織并帶領學生參加20xx全國三維數字化創(chuàng)新設計大賽。
三、學習與提高：
俗話說要給學生一碗水，自己就要有一缸水。對于教師來講就要具備豐富的知識，所以我時很注重對自己知識的儲備。當今社會知識更新速度飛快，計算機應用技術更新?lián)Q代日新月異，對于我們中等職業(yè)學校的專業(yè)教師來講也是需要不斷的充實和提高自己。為了讓學生掌握到新的動畫制作技術，我假期接受了Maya技術的培訓。此次收獲很大，使我在專業(yè)技術上又上了一個新的臺階。
進入信息化時代，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
個人工作總結 篇10
“我參加了3月18日至21日在廣州會展中心舉辦的第二十五屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會，這是我第一次以參展商的身份參加家居展會。雖然這幾天很辛苦，甚至感覺到腿都不是自己的了，但是我覺得這次經歷是非常值得的。作為公司的新員工，能有機會參加這樣的展會，讓我更快融入團隊，感受到大千世界的氛圍。在與同事相處的過程中，我不僅感受到了融洽的氛圍，而且在工作中展現出了專業(yè)的素質?！?/p>
這次展會讓我收獲很多。就接待外商來講，是一次難得的鍛煉。從笑對客戶，有禮接待，介紹產品，交換名片等都大有學問。以下就這次展會，談談我的幾點體會吧。
一、展會前期準備要充分。
既然是新手，作為銷售型企業(yè)的一員，對產品的熟悉是必不可少的。你充當著公司產品與客戶的媒介，你介紹產品的得當與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產品。所以，我利用展會前幾天的時光熟記公司產品種類及特點，陳總也給我們新員工做了產品培訓，就當是臨時抱佛腳也好，但是還是挺有效的。
二、形象&;態(tài)度很重要
作為一家企業(yè)，員工形象及其精神面貌直接體現該企業(yè)的風貌，員工形象是一家公司的門面，只有維護好了個人的形象，公司的形象才能夠有很好的表現。
而態(tài)度，這是一個很重要的問題，態(tài)度是對于一個銷售人員來說是很重要的，因為客戶第一眼所接觸到的就是銷售人員，若銷售人員抱著一副無所謂的情緒，而恰恰擺出來的這副樣貌又被客戶看到，那么，客戶就會認為我們不夠專業(yè)，這樣的話，就不能夠有效地抓住客戶，潛在客戶的流失量就會增加。相反的，如果你對客戶熱情，接待有禮，讓客戶感受你的好客，并且在客人詢問關于公司或其產品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答，在如此和諧融洽的氛圍中交談，那么，相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個首要的問題。
三、有效分析客戶
參觀展會的人可以分為多種類型：包括參展人員、來自其他行業(yè)的觀眾、有明確購買意向的潛在客戶、行業(yè)內想要了解市場動向的人士，以及希望在現場購買樣品的觀眾等。我們需要具備一種特殊的觀察潛力，準確判斷客戶所屬的類型，以更好地進行針對性的溝通和服務。
認準客戶類型，對于我們找準接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個方向。如對想了解市場的同行人士，你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細介紹公司產品;對只想現場購買樣品的人，你只需要簡單介紹，因為，其購買量不高，通常只選自我喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者，你則需要使出渾身解數，令其對公司的產品感興趣，并建立合作關系。但是這通常需要一段時光的磋商才能達成。正如，要做大生意，不是一兩秒就能搞定的事。其外，有些客戶是開飾品店的，他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過，這也需要你有促單的潛力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶，他看過我們的產品后表示滿意，但不想直接下單，經詢問后才明白他曾一次在展會上下了訂單，之后才發(fā)現其價格高于外面的店面所出售的價格(產品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個狀況后，跟他解釋道：我們是廠家直接批發(fā)銷售，作為生意人你就應了解，在廠家與消費者之間每增加一個中間商，價格就要翻一翻。如今你應對廠家直接銷售，機會難得。并且你此刻所看到的價格是批發(fā)價，或許你以后也能在我們公司的網站上訂貨，可你絕對看不到這樣的價格了。經我的一番解說后，他最后下了1萬多的訂單，雖然數額不大，但卻使我有一種滿足感。
四、產品的競爭力
無論作為“買”或“賣”，其關鍵是產品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產品如此之多，我們應如何要客戶選購我們的產品，這就需要提高我們產品的競爭力。產品競爭力能夠體此刻產品的設計、知名度、質量、價格等。那里我就不一一解說了。
市場競爭者的增多，代表著市場的激烈競爭和巨大潛力。如何有效抓住市場機遇，將成為未來需要思考的重要課題。
總的來說，客戶對我們的產品非常滿意，無論是設計、價格還是質量，都給予了高度評價。在競爭激烈的市場環(huán)境下，如何保持老客戶的忠誠度，吸引新客戶成為我們需要著重考慮的問題。只有提升本公司產品在市場中的知名度和競爭力，才能夠有效地增加市場份額。
感謝您對這次展覽的總結。在這次展覽中，我們收獲了許多寶貴的經驗，這對我們未來的工作和發(fā)展都將產生積極的影響。希望在未來的工作中，我們能夠更加緊密合作，相互支持，共同進步。同時，也期待在團隊中建立更加友好和融洽的工作氛圍，共同努力，實現更好的業(yè)績。希望領導能夠繼續(xù)給予我們指導和支持，幫助我們更好地成長和發(fā)展。感謝您的關注和支持。
個人工作總結 篇11
時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在20xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。20xx年在公司領導正確科學的領導下，在人事部門的指導協(xié)助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面工作。按照科學人才觀的要求，抓好專業(yè)技術人才隊伍建設，并取得了必須的成績。同時工作中也存在必須的不足，現將20xx年工作做如下總結：
一、
正在建設起一支強有力的專業(yè)技術隊伍
由于新公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴重不足，技術部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為技術部門招聘了超多的技術人才，根據公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)技術隊伍。然而由于新人對公司的產品不熟悉以及專業(yè)基礎知識的薄弱，明年的培訓任務還是比較重。但是，相信在公司領導的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術的飛速提高。
二、
完成了公司下達的各項工作任務
本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度，圖紙出現了必須的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現不就應犯的錯誤。
三、
快速安全地完成了產品轉型
新公司在8月份成立，技術部門納入正規(guī)在8月末，正式開始從前輪轂到輪轂單元的產品轉型是從9月份開始，在短短的四個月中，我部門開發(fā)和設計了二十多種一代、二代、三代輪轂單元，并隨著技術的日漸完善與成熟，開發(fā)速度也出現了前所未有的局面。按目前進度計算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元，能夠到達兩天開發(fā)設計出一種新產品的高效率。目前我部門設計開發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產的，到達了十幾個品種，基本到達了開發(fā)設計與實際生產成功率100%。三代輪轂單元也進入了試制階段，相信在公司領導的英明領導和公司各部門精誠合作下，三代輪轂單元也會在年底正式批量生產。然而，市場在不斷的變化，輪轂單元新品也不斷的涌現，我部門此刻也僅保證了公司任務的完成，在新品的研發(fā)中，爭取使公司產品到達行業(yè)高技術標準，和新技術的研究方面投入比較少，這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面，在新的一年中，會加大力度研究行業(yè)領頭公司的技術，爭取使公司的技術在最短的時間內趕上，國內領頭企業(yè)的技術標準。
四、
革新了工藝
新公司成立后，購進了大批的高精加工設備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于總公司原先的設備比較落后，原先的生產工藝已經不能滿足此刻的生產實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產工序，提高了生產效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的118套前輪轂生產工藝已完成了工藝革新。但是還有數十套原有的前輪轂舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。
回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題亟待解決，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重，生產技術革新較慢，新技術研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，技術部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
個人工作總結 篇12
參展前的準備：
1、公司的宣傳資料、技術樣本、展品、名片和會來自我展臺的客戶名單表。
2、針對來自我展臺的老客戶，我們可以準備一些特別定制的小禮品，以表達我們對他們的感謝和關懷。另外，為了吸引意向比較大的客戶，我們也可以準備一些高檔的小禮品作為贈品。這樣不僅能夠增加客戶的好感度，還能夠提升我們品牌形象，吸引更多潛在客戶的關注。
這些禮品能印上公司名稱和LOGO，這樣既能表達心意又能讓客戶對你有印象。
參展期間注意事項：
1、針對老客戶：能坐下來聊聊，問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改善的;
再問問對方接下來有什么采購的打算;最后送點小禮品，以表心意。
2、針對新客戶：要主動接待客戶，應盡量留下對方網絡的聯(lián)系方式，有MSN或SKYPE，這樣方便以后聯(lián)系，在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質(是貿易公司還是生產廠家)、主要采購的產品和基本要求。
PS1：請主動邀請展臺外張望的客戶進入展臺參觀，并互留名片。展會期間，客戶可能會來多天，如果客戶第一天來到你的展臺，但表現出了較低的興趣，第二天再次遇到他時，一定要熱情邀請他再次進入展臺，深入交流。
PS2：不要放棄任何機會，充分利用所有資源。記得展會第一天，一個國外客戶（簡稱A）和他的中國供應商兼翻譯（簡稱B）來到我們展臺。當時我作為展會新手，沒有把握住機會，客戶只是粗略看了一下我們的產品就離開了。但是我意識到這個客戶有潛在訂單價值，于是我留意到B所在的展臺，并在B回來后向他請教關于A的信息。得知A第二天還會來展會，并由B負責行程安排后，我請B幫忙邀請A再次光臨我們展臺，以便我們有機會深入交流。第二天，A果然再次來到我們展臺，最終順利下單（特別感謝B的幫助）。雖然有些后知后覺，但幸好及時補救，為遲來的機會感到慶幸。我正在等待A確認訂單，希望能夠與他建立起良好的合作關系。
3、及時記下客戶的信息，將重要的信息寫在客戶的名片上。
展會時光短、人多，很多時候都忙但是來的，如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息，那很多東西都會忘記的，而且晚上回去肯定都很累了，哪還有那么多精力，所以當時就將最要的信息寫在相對應的名片上，這樣回去也方便統(tǒng)計、也不容易搞錯。
展會后的跟蹤：
展會后的跟蹤是相當重要的。
1、回到公司后，我立刻開始整理和歸檔所有的名片，將它們分成了重要客戶和一般客戶兩類。隨后，我通過郵件的方式向他們發(fā)送了公司的相關資料，以便他們更好地了解我們的產品和服務。
2、如果客戶三天之后還沒回郵件，就進行電話跟蹤，務必要讓對方記住自我。