總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的銀行試用期員工個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銀行試用期員工個(gè)人工作總結(jié)1

本人于xx年xx月xx日到xx支行工作，至今已經(jīng)在xx支行工作一年了，xx和諧的工作環(huán)境、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。這一年里，我收獲不少，學(xué)到了各種知識(shí)、專業(yè)技能，綜合素質(zhì)也有很大提高，讓我真切地感受到xx是一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的廣闊舞臺(tái)。

一年前，經(jīng)過崗前培訓(xùn)，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，我虛心向同事請(qǐng)教，對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)做好詳細(xì)筆記，每天下班后，熟記各類交易碼，練習(xí)點(diǎn)鈔，打字、打算盤，學(xué)習(xí)《柜員操作手冊(cè)》、《員工規(guī)章制度》等。面對(duì)繁重的銷售任務(wù)，剛開始心里很惶恐，不知道如何開展銷售工作，但我是一個(gè)不服輸?shù)娜?，我告誡自己，不要害怕，相信自己一定能做到。

一方面，我通過xx宣傳手冊(cè)、網(wǎng)站，給自己辦業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、基金定投、理財(cái)產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬電話等各類產(chǎn)品。經(jīng)過多次的柜臺(tái)銷售，不斷總結(jié)和完善，漸漸對(duì)各類產(chǎn)品熟知熟透，銷售也得心應(yīng)手。柜臺(tái)是展現(xiàn)xx形象的窗口，在工作中，我始終保持微笑服務(wù)，熱情周到，耐心細(xì)致，盡可能給客戶更多的幫助和服務(wù)。我堅(jiān)信成功不是一朝一夕就能達(dá)到的，需要腳踏實(shí)地，做好每一件細(xì)小的事，日積月累，最后厚積薄發(fā)。

每天下班后，我都會(huì)打掃衛(wèi)生，整理辦公室，關(guān)掉開關(guān)，對(duì)所里的各種需要，我都主動(dòng)請(qǐng)纓，同事遇到困難，我都會(huì)極力幫助。我是外地人，在這里，集體就是我的家，我愿意為我的家付出一切。

過去的一年，我始終保持一顆積極進(jìn)取、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)工作，一顆與人為善、團(tuán)結(jié)協(xié)作的心待人。而我收獲的是知識(shí)、技能和同事們對(duì)我的關(guān)愛。我已經(jīng)深深喜歡這個(gè)地方，愿意扎根在這里，和xx一起成長。當(dāng)然，我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，膽子不夠大等缺點(diǎn)，我將在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善自己，做出一番業(yè)績。

銀行試用期員工個(gè)人工作總結(jié)2

作為一個(gè)新人，一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會(huì)慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，互相鼓勵(lì)，一次次使我變得更有底氣。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。

作為客戶經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo)，對(duì)任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣，非常感謝王總一直以來對(duì)我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長，內(nèi)心充盈，很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì)： 我們是職業(yè)的經(jīng)理人 ，那是我不懈努力的方向，我會(huì)做的更好!

在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在，對(duì)于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對(duì)要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營實(shí)力的實(shí)地考察，和庫存清單的核實(shí)，每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司 不喝客戶一杯茶 的理念并時(shí)常將其放心中，不增加客戶額外成本，對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到 風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新 的差異化競(jìng)爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。

作為陽光小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶xxxx的實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一，營銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性，比如銷售收入的核實(shí)，我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表，不留給對(duì)方造假的時(shí)間，且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假，對(duì)于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng)，不隱瞞，不夸張。對(duì)于客戶的疑惑，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通。

在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便，比如給客戶送合同，送借據(jù)，拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì)，最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn)，申請(qǐng)?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同，一方面為客戶省事，另一方面是對(duì)收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。

這位客戶本身很趕時(shí)間，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性，客戶對(duì)此也非常滿意，發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解，相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。

銀行試用期員工個(gè)人工作總結(jié)3

白駒過隙，兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從6月-號(hào)工作至今，每天都過得很充實(shí)，我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個(gè)過程，--信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。

對(duì)于一個(gè)非銀行專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，有機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)村信用社工作無疑是一次機(jī)遇和挑戰(zhàn)。毫無疑問，對(duì)于我這樣一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)知之甚少的人來說，在一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域里，我需要從零開始學(xué)習(xí)。剛剛加入農(nóng)信的幾天里，我首先要解決的問題是熟悉這里的同事和工作環(huán)境。在短時(shí)間內(nèi)，我已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家，并逐漸開始熟悉這里的一切。為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí)，我閱讀了很多關(guān)于柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和財(cái)務(wù)等方面的書籍。當(dāng)遇到一些不太熟悉的術(shù)語和科目時(shí)，我會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果還是不明白，我會(huì)向同事請(qǐng)教。他們總是耐心地給我講解，并設(shè)法讓我接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。

在這段時(shí)間里，我從一開始的緊張和不熟悉到現(xiàn)在的輕松和熟練，我付出了努力，但更多地是離不開我的同事們的鼓勵(lì)和支持。當(dāng)我做得好的時(shí)候，他們肯定了我；當(dāng)我出錯(cuò)的時(shí)候，他們沒有責(zé)罵我，而是理解和教導(dǎo)我。他們以過來人的身份向我傳授了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。有這樣優(yōu)秀的同事，我怎么能不加倍努力呢？

業(yè)務(wù)知識(shí)固然重要，但僅憑此還不足以勝任工作，我們還需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和高尚的道德修養(yǎng)。為了提升自己，我積極閱讀職業(yè)道德規(guī)范讀本，并參與信用社定期組織的案件防控專項(xiàng)整治工作和會(huì)議學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)到作為農(nóng)信員工，必須經(jīng)得起各種考驗(yàn)和誘惑，做到純潔無暇、微笑服務(wù)、舉止文明，真正做到言行一致，以誠實(shí)守信的態(tài)度提供最貼心的服務(wù)。

我始終堅(jiān)持以同事們的需求為重，盡力為大家提供便利。每天，我都準(zhǔn)時(shí)上下班，并在回到辦公室之后，認(rèn)真做好各種準(zhǔn)備工作，如為大家泡茶、開啟電腦或者在下班前清潔辦公區(qū)。雖然這些都只是一些小事情，但我覺得正是通過這樣的微小舉動(dòng)，我們可以創(chuàng)造出一個(gè)和諧宜人的辦公氛圍，從而更好地發(fā)揮自己的工作能力。

作為一名大學(xué)畢業(yè)不久的新人，我在工作中遇到了許多問題，無論是工作方式還是與人交往方面。然而，在這段時(shí)間里，我已經(jīng)取得了長足的進(jìn)步，并且我的心理狀態(tài)也完全從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)人。我相信，我之所以能夠如此迅速地完成這種轉(zhuǎn)變，與我們公司——信社提供的良好工作環(huán)境是密不可分的。在這樣的和諧氛圍中，我有什么理由不繼續(xù)在這里取得進(jìn)步和提升呢？

總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子，我深刻認(rèn)識(shí)到自己取得了重要進(jìn)步，并且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，盡管在此過程中也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤。在此，我要真誠地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo)。試用期的結(jié)束并不代表一切結(jié)束，而是新的開始，對(duì)我的挑戰(zhàn)更為嚴(yán)峻。我將加倍努力，用青春的汗水為農(nóng)信社這棵茁壯成長的大樹注入活力！

銀行試用期員工個(gè)人工作總結(jié)4

在銀行工作了三個(gè)月的時(shí)間，自己也可以感覺到自己從頭到尾的發(fā)生了一些變化，我也感到非常的滿足，對(duì)于自己的這段時(shí)間的工作，對(duì)自己試用期的工作我也完成的非常的出色，現(xiàn)在自己的試用期的工作也已經(jīng)結(jié)束了，在銀行的試用期也到了結(jié)束的時(shí)候，但是我相信在銀行的工作時(shí)間還在繼續(xù)。

從自己來到XX銀行開始，我就愛上了XX銀行這個(gè)地方，銀行的每一個(gè)同事都非常的熱情，也正是因?yàn)樗麄兊臒崆樽屛蚁チ俗约撼鮼碚У降牟话?，以及?duì)銀行的工作的不了解的緊張，我也很感謝銀行和銀行所有的同事的幫助，讓我在短時(shí)間內(nèi)就完全的融入了自己的工作崗位以及銀行里面。起初，我對(duì)自己的工作也不是特別的了解，對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)以及工作流程也都是模棱兩可，但是通過自己的努力以及銀行的栽培，我在極短的時(shí)間里面，就將銀行的業(yè)務(wù)以及自己所負(fù)責(zé)的工作有了一定的了解，慢慢的在自己的工作當(dāng)中，我也摸索出了一些關(guān)于自己的工作的技巧和方法，所以也慢慢地通過自己的工作，建立起了屬于自己的工作方式，同時(shí)，我也已經(jīng)開始獨(dú)立的完成自己的工作，從自己開始獨(dú)立的工作開始，從自己進(jìn)入銀行開始，我就一直都謹(jǐn)慎行事，在工作的時(shí)候保持認(rèn)真和細(xì)致，以及對(duì)自己的工作也會(huì)經(jīng)常性的反思，反思自己在工作的過程當(dāng)中有哪些不足和缺陷，我都會(huì)及時(shí)的去彌補(bǔ)，對(duì)于自己所發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤我都在第一時(shí)間就改正過來，所以在工作當(dāng)中，我也足夠的謹(jǐn)慎和細(xì)致，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的疏忽和錯(cuò)誤，同時(shí)，在自己的工作中我也在一點(diǎn)一點(diǎn)的提高自己的工作能力，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，隨著自己工作經(jīng)驗(yàn)的一天天的豐富，自己的內(nèi)心世界也需要得到一定的提升，所以我也在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中成長。

通過這段時(shí)間的試用期，我也已經(jīng)愛上了自己的這份工作，對(duì)銀行和銀行的同事也充滿了感情，我也堅(jiān)定了自己要在XX銀行越來越努力和刻苦奮斗的決心，以及自己不能辜負(fù)銀行的栽培和期待，不能讓所有的對(duì)我抱有希望的人失望，所以我也希望自己可以繼續(xù)加油，在之后的工作當(dāng)中，不斷的前進(jìn)，一直刻苦努力下去，相信自己在之后一定會(huì)取得更加優(yōu)異的成績，自己的付出也會(huì)取得相對(duì)應(yīng)成正比的回報(bào)。

銀行試用期員工個(gè)人工作總結(jié)5

出納試用期工作總結(jié)xxxx年x月xx日我來到xx公司，今天是xx年9月9日，在三個(gè)月的出納工作中，對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)?；仡櫲齻€(gè)月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗(yàn)。一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡談以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的，出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實(shí)踐過，總認(rèn)為是調(diào)蟲小技，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，第一失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤。制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。

而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了，筆畫不連，字就不會(huì)寫；終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票，耽誤工作?；谏鲜鰳I(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí)，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題，提高了工作效率。由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本；學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前，成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問題而存在的。二、取得的成績?cè)谶@期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。

1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

2、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。

3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。

5、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。出納工作看似簡單，做起來難。成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用輕松來形容，絕非雕蟲小技，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。三、今后的努力方向作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：

一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

二、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。四。很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。以上是我近三個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。

在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

銀行試用期員工個(gè)人工作總結(jié)6

本人于xx年xx月xx日到支行工作，至今已經(jīng)在支行工作一年了，和諧的工作環(huán)境、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。這一年里，我收獲不少，學(xué)到了各種知識(shí)、專業(yè)技能，綜合素質(zhì)也有很大提高，讓我真切地感受到是一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的廣闊舞臺(tái)。

一年前，經(jīng)過崗前培訓(xùn)，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，我虛心向同事請(qǐng)教，對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)做好詳細(xì)筆記，每天下班后，熟記各類交易碼，練習(xí)點(diǎn)鈔，打字、打算盤，學(xué)習(xí)《柜員操作手冊(cè)》、《員工規(guī)章制度》等。面對(duì)繁重的銷售任務(wù)，剛開始心里很惶恐，不知道如何開展銷售工作，但我是一個(gè)不服輸?shù)娜?，我告誡自己，不要害怕，相信自己一定能做到。

一方面，我通過宣傳手冊(cè)、站，給自己辦業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)和了解短信通、上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、基金定投、理財(cái)產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬電話等各類產(chǎn)品。經(jīng)過多次的柜臺(tái)銷售，不斷和完善，漸漸對(duì)各類產(chǎn)品熟知熟透，銷售也得心應(yīng)手。柜臺(tái)是展現(xiàn)形象的窗口，在工作中，我始終保持微笑服務(wù)，熱情周到，耐心細(xì)致，盡可能給客戶更多的幫助和服務(wù)。我堅(jiān)信成功不是一朝一夕就能達(dá)到的，需要腳踏實(shí)地，做好每一件細(xì)小的事，日積月累，最后厚積薄發(fā)。

每天下班后，我都會(huì)打掃衛(wèi)生，辦公室，關(guān)掉開關(guān)，對(duì)所里的各種需要，我都主動(dòng)請(qǐng)纓，同事遇到困難，我都會(huì)極力幫助。我是外地人，在這里，集體就是我的家，我愿意為我的家付出一切。

過去的一年，我始終保持一顆積極進(jìn)取、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)工作，一顆與人為善、團(tuán)結(jié)協(xié)作的心待人。而我收獲的是知識(shí)、技能和同事們對(duì)我的關(guān)愛。我已經(jīng)深深喜歡這個(gè)地方，愿意扎根在這里，和一起成長。當(dāng)然，我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，膽子不夠大等缺點(diǎn)，我將在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善自己，做出一番業(yè)績。

銀行試用期員工個(gè)人工作總結(jié)7

轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我充分感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事們給予我的關(guān)心和幫助。從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活和工作環(huán)境，并且對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。同時(shí)，我個(gè)人的能力也有了進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)在，我將對(duì)這兩個(gè)月的工作情況進(jìn)行以下總結(jié)：

一、人管方面：

1、通過打電話及參加招聘會(huì)的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。

2、對(duì)于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。

二、業(yè)管方面：

1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。

4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。

5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。

6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。

7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。

8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫存資料做好清點(diǎn)和整理。

9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。

作為一個(gè)新人，剛開始我在工作上總是缺乏計(jì)劃性，無法清晰地區(qū)分出工作的主次關(guān)系。并且由于自己的粗心大意，發(fā)生過幾次錯(cuò)誤。但是經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的磨練，我認(rèn)識(shí)到了自己存在的問題，并且下定決心在展開工作之前制定個(gè)人工作計(jì)劃，明確工作的主次順序，逐項(xiàng)及時(shí)完成任務(wù)，達(dá)到預(yù)期效果，保證工作的質(zhì)量和數(shù)量，并提高工作效率。同時(shí)，在工作中我也學(xué)到了很多東西，不斷鍛煉了自己。通過持續(xù)不懈的努力，我的工作水平相比剛接手時(shí)有了長足的進(jìn)步，打開了新的局面。在接下來的日子里，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以勝任這份工作。

在工作中，難免存在一些不足之處。比如，在處理問題方面，我意識(shí)到自己需要更多地動(dòng)動(dòng)腦子，做到全面地看待問題。此外，在工作熟悉度方面，我也還有一些欠缺。但是，我堅(jiān)信通過未來的工作經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)逐漸熟悉并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我將在日后的工作過程中不斷努力，不斷完善自己的能力，追求盡善盡美，以期為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

銀行試用期員工個(gè)人工作總結(jié)8

在銀行工作了三個(gè)月的時(shí)間，自己也可以感覺到自己從頭到尾的發(fā)生了一些變化，我也感到非常的滿足，對(duì)于自己的這段時(shí)間的工作，對(duì)自己試用期的工作我 9 / 21

也完成的非常的出色，現(xiàn)在自己的試用期的工作也已經(jīng)結(jié)束了，在銀行的試用期也到了結(jié)束的時(shí)候，但是我相信在銀行的工作時(shí)間還在繼續(xù)。

從自己來到XX銀行開始，我就愛上了XX銀行這個(gè)地方，銀行的每一個(gè)同事都非常的熱情，也正是因?yàn)樗麄兊臒崆樽屛蚁チ俗约撼鮼碚У降牟话玻约皩?duì)銀行的工作的不了解的緊張，我也很感謝銀行和銀行所有的同事的幫助，讓我在短時(shí)間內(nèi)就完全的融入了自己的工作崗位以及銀行里面。起初，我對(duì)自己的工作也不是特別的了解，對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)以及工作流程也都是模棱兩可，但是通過自己的努力以及銀行的栽培，我在極短的時(shí)間里面，就將銀行的業(yè)務(wù)以及自己所負(fù)責(zé)的工作有了一定的了解，慢慢的在自己的工作當(dāng)中，我也摸索出了一些關(guān)于自己的工作的技巧和方法，所以也慢慢地通過自己的工作，建立起了屬于自己的工作方式，同時(shí)，我也已經(jīng)開始獨(dú)立的完成自己的工作，從自己開始獨(dú)立的工作開始，從自己進(jìn)入銀行開始，我就一直都謹(jǐn)慎行事，在工作的時(shí)候保持認(rèn)真和細(xì)致，以及對(duì)自己的工作也會(huì)經(jīng)常性的反思，反思自己在工作的過程當(dāng)中有哪些不足和缺陷，我都會(huì)及時(shí)的去彌補(bǔ)，對(duì)于自己所發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤我都在第一時(shí)間就改正過來，所以在工作當(dāng)中，我也足夠的謹(jǐn)慎和細(xì)致，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的疏忽和錯(cuò)誤，同時(shí)，在自己的工作中我也在一點(diǎn)一點(diǎn)的提高自己的工作能力，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，隨著自己工作經(jīng)驗(yàn)的一天天的豐富，自己的內(nèi)心世界也需要得到一定的提升，所以我也在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中成長。

通過這段時(shí)間的試用期，我也已經(jīng)愛上了自己的這份工作，對(duì)銀行和銀行的同事也充滿了感情，我也堅(jiān)定了自己要在XX銀行越來越努力和刻苦奮斗的決心，以及自己不能辜負(fù)銀行的栽培和期待，不能讓所有的對(duì)我抱有希望的人失望，所以我也希望自己可以繼續(xù)加油，在之后的工作當(dāng)中，不斷的前進(jìn)，一直刻苦努力下去，相信自己在之后一定會(huì)取得更加優(yōu)異的成績，自己的付出也會(huì)取得相對(duì)應(yīng)成正比的回報(bào)。

銀行試用期員工個(gè)人工作總結(jié)9

在幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、要在思想上與集體保持高度一致

在工作、學(xué)習(xí)過程中，我深深體會(huì)到，XX銀行是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。

二、要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行。

三、要揚(yáng)長避短，不斷完善自己

在段的時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

現(xiàn)在，試用期已結(jié)束，所以我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)：懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我成為廠正式員工的寶貴機(jī)會(huì)，我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作，也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。

銀行試用期員工個(gè)人工作總結(jié)10

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入xx銀行工作已經(jīng)六個(gè)月了。從學(xué)校到社會(huì)，從盛夏到寒冬，在這短短的試用期時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟到了很多。下面我就將自己入行以來試用期期的工作總結(jié)一下：

入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、理財(cái)?shù)幕局R(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在xx縣支行人民路儲(chǔ)蓄所開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí)，我總感覺手忙腳亂，對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來說，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來說，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高。

在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照農(nóng)行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分，由于基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一，所以營銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點(diǎn)和利潤的一部分。為了更好的進(jìn)行柜面營銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。在戶外營銷方面，我主要扎根大市場(chǎng)和寫字樓，并向沿街商戶推廣我行的支付通，同時(shí)發(fā)掘有理財(cái)需求和融資的潛在客戶，留下其聯(lián)系方式，引薦給我行專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理和信貸員，真正做好交叉營銷工作。

六個(gè)月的試用期讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭與xx銀行共同成長，共發(fā)展。

銀行試用期員工個(gè)人工作總結(jié)11

來到xx銀行已經(jīng)三個(gè)月了，我試用期也過了，在這工作我感受到了很多溫暖，同時(shí)還學(xué)到蠻多的東西的，現(xiàn)在為自己試用期工作做一個(gè)總結(jié)。

進(jìn)入銀行第一個(gè)月，我才開始熟悉銀行事務(wù)，我做的工作是前臺(tái)的柜員。我熟悉完銀行情況之后，就開始跟著我的師傅了，因?yàn)閯傔M(jìn)去，所以很多事我都只能在旁邊幫忙，而不能自己去做，一是還沒有學(xué)會(huì)流程，而是因?yàn)槲沂巧?，客戶并不?huì)信任我辦理業(yè)務(wù)。所以我就跟在旁邊邊學(xué)習(xí)，邊熟悉流程，順便記住一些常來辦業(yè)務(wù)的老客戶，把他們的習(xí)慣記下來，也是為了給自己以后工作打好基礎(chǔ)。這一個(gè)月，雖然我沒有真正的上手辦理過，但是確實(shí)學(xué)到很多有用的技巧，這對(duì)于我之后工作是很好的經(jīng)驗(yàn)，可以確保自己能夠把業(yè)務(wù)順利的辦理下來。

我在第二個(gè)月的時(shí)候，就已經(jīng)坐在了柜臺(tái)那里工作了，我有自己的窗口，來我這里的客戶雖然少，但是他們都很好，愿意配合我工作，當(dāng)然他們來我這里詢問業(yè)務(wù)辦理事宜，我也能夠通暢的跟他們說一遍，幫他們解答問題，這些簡單的事情還是做得挺好的。我在每天的操作中，越來越熟悉流程，到后面已經(jīng)開始積累自己的客戶了，雖然還比較少，但是我很開心，因?yàn)槲覒{借自己的能力能把客戶的業(yè)務(wù)辦好，同時(shí)我的服務(wù)讓客戶滿意，這對(duì)我是一個(gè)很大的肯定了。每天接聽電話，幫助客戶解決遇到的問題，我這個(gè)月就在這樣的工作過程中過去，收獲亦是不少。

最后一個(gè)月試用期工作，我慢慢的達(dá)到了銀行給我的標(biāo)準(zhǔn)，我談成功了很多的客戶，我電話服務(wù)，很多人都愿意來我這辦理，所以我最后一月我的提成是原來的三倍，我在銀行里工作取得的這個(gè)成績，讓我很順利的留下來轉(zhuǎn)正了你，我的所有考核皆在這三月里通過了，這個(gè)機(jī)會(huì)于我很珍貴，很感謝在銀行里在大家的幫助下，做到這個(gè)成績，亦是我沒敢想的，可是我做到了，那就證明我適合前臺(tái)柜員這工作。

最后，我想表達(dá)我的感謝，我希望領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事能繼續(xù)給我支持，我一定會(huì)為我們銀行做更好更大的貢獻(xiàn)，把自己在試用期學(xué)到的知識(shí)全部用到工作上，把銀行的名聲打響。

銀行試用期員工個(gè)人工作總結(jié)12

時(shí)間匆匆，兩個(gè)月的試用期時(shí)間一晃而過，自己沉浸于銀行充實(shí)的工作當(dāng)中，等到自己轉(zhuǎn)正位正式銀行職員了才回歸神來，說上一聲“啊時(shí)間好快啊，原來我就轉(zhuǎn)正了啊。”從我剛剛進(jìn)入銀行時(shí)對(duì)于兩個(gè)月試用期工作的焦急和不理解，到現(xiàn)在我的冷靜接受，這就是一種成長。兩個(gè)月的時(shí)間里面，在銀行領(lǐng)導(dǎo)和各位同事家人們的幫助下，我從剛開始的驕傲自大到現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)到自己還有很遠(yuǎn)的路要走，讓我的工作態(tài)度發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，這一切都是銀行工作給我?guī)淼摹?/p>

輕風(fēng)吹過樹葉尚且留下婆娑作響的樹葉證明它來過的痕跡，我在這兩個(gè)月試用期工作里面，自然也有不少的收獲，就讓我寫一寫兩個(gè)月的工作里面的收獲吧。

銀行的工作不是簡單的數(shù)字工作，而是巨大的經(jīng)濟(jì)的存儲(chǔ)與支出，所以是一個(gè)十分重要的工作，因此即使我之前有過銀行工作的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，我進(jìn)入銀行的第一件事也不是直接上崗，而是參加銀行的培訓(xùn)。剛剛開始的時(shí)候我還是比較輕視這個(gè)的，覺得自己之前也是在銀行工作過的，柜臺(tái)的工作不都是大同小異嘛，我肯定是能夠做的很好的，但是接觸下來我才發(fā)現(xiàn)我的想法是很幼稚的，因?yàn)槊總€(gè)銀行的利率什么的是不一樣的，要是我沒有經(jīng)過培訓(xùn)的話肯定發(fā)現(xiàn)不了這一點(diǎn)，肯定要有人來辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn)，但是肯定會(huì)措手不及。除此之外，還讓我對(duì)于這個(gè)銀行的工作制度要求、銀行文化和個(gè)金等等有了一定的掌握。其實(shí)這些我在上崗之前都應(yīng)該注意到的，但是也有可能是工作太順利了，讓自己對(duì)待工作有所懈怠了，所以這一次的培訓(xùn)還有一方面的收獲就是讓我加強(qiáng)了自己的責(zé)任意識(shí)。

經(jīng)過為期一周的培訓(xùn)后，我終于開始了自己的柜員工作 在工作上面我牢記自己之前培訓(xùn)的時(shí)候要求的禮儀服務(wù)客戶，有責(zé)任意識(shí)的幫助客戶解決他們需要的問題，對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)都要保持最高的注意力和細(xì)心，這即使為客戶的利益負(fù)責(zé)，也是為自己的工作負(fù)責(zé)！在工作當(dāng)中，因?yàn)殂y行的要求，我也沒有放松自己，而是跟著銀行對(duì)我們的規(guī)定，開始了每天保持學(xué)習(xí)不終止的安排，在下班后堅(jiān)持看財(cái)務(wù)方面的新聞，了解國家在這方面的政策，還經(jīng)?？磿鴮W(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)知識(shí)，增加自己的工作理論基礎(chǔ)能力，為自己工作提供底氣。

兩個(gè)月下來，我覺得我比我之前進(jìn)步了很大，讓我學(xué)習(xí)到了要想工作做得好，自己必須要努力學(xué)習(xí)才行，工作上面銀行各位同學(xué)的工作精神也讓我變得更加拼搏，對(duì)待工作更加的有責(zé)任心！我會(huì)在這個(gè)集體不停地努力，一起為我們這個(gè)集體創(chuàng)造更好地未來的！

銀行試用期員工個(gè)人工作總結(jié)13

　一、業(yè)務(wù)技能方面

在過去的半年里，我主要從事儲(chǔ)蓄柜臺(tái)工作，對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重要性有了更深刻的理解。可以說，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本、最重要的業(yè)務(wù)，也是其他所有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。它為銀行的其他業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)有力的支持。在這段時(shí)間里，我從一開始對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)一無所知的狀態(tài)，逐漸能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)操作。我努力熟悉業(yè)務(wù)流程，并積極主動(dòng)與老柜員進(jìn)行交流和溝通，虛心向他們學(xué)習(xí)。通過這樣的努力，我深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)需要注意的事項(xiàng)以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并且基本上做到了無誤差和無客戶投訴的業(yè)務(wù)處理。在工作之余，我不斷學(xué)習(xí)專業(yè)英語知識(shí)，努力提高自己的英語水平，使得與外國顧客的交流變得毫無障礙。從我開始工作的第一天起，我就給自己設(shè)定了一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能，擴(kuò)充并完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，高效而親切地為每一位顧客提供服務(wù)。我希望成為一名多才多藝、基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)全面、服務(wù)規(guī)范從容的銀行職員。盡管現(xiàn)在離這個(gè)目標(biāo)還有很大的差距，但我會(huì)堅(jiān)持不懈、毫不放棄地努力追求這個(gè)目標(biāo)。

二、在服務(wù)態(tài)度方面

緊緊把握“熱愛農(nóng)行，追求卓越”的精神，深刻認(rèn)識(shí)到銀行金融服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭已經(jīng)從硬件設(shè)備上的競(jìng)爭轉(zhuǎn)向了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上的競(jìng)爭。這種軟實(shí)力之間的競(jìng)爭往往更能展現(xiàn)出一個(gè)銀行的核心競(jìng)爭力。在過去的半年里，我不僅對(duì)工作充滿熱情，還懷著追求完美的心態(tài)，堅(jiān)持不懈地提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平。我以真實(shí)務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度來處理每一筆業(yè)務(wù)，在接待每位顧客時(shí)保持自然豁達(dá)、友善寬容的心態(tài)。我與領(lǐng)導(dǎo)和同事們團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜地合作，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在這個(gè)過程中，我深刻體會(huì)到了服務(wù)的魅力，理解了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客即上帝”的重要性。因此，我始終將服務(wù)質(zhì)量融入到日常工作中，牢記柜員七步曲的要求，規(guī)范服務(wù)禮儀，并在具體服務(wù)過程中加強(qiáng)與客戶的溝通，做到零投訴。我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑熱情地為每位顧客服務(wù)，通過真誠自然的微笑讓他們倍感親切。

三、在團(tuán)隊(duì)合作方面

在過去的半年里，我主要在銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄柜臺(tái)從事工作。不論是在金卡區(qū)、銀卡區(qū)還是普通區(qū)，我都深切地意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)隊(duì)有效合作，我們才能高效地完成工作。以金卡區(qū)為例，金卡區(qū)的業(yè)務(wù)非常繁忙，涵蓋個(gè)人業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)以及代理地方財(cái)政等各項(xiàng)任務(wù)。每天的工作量很大，每次交易的金額也較大。因此，在日常工作中，我們金卡區(qū)的三位柜員都分工明確，各自承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和任務(wù)。我們注重工作的協(xié)同性，既確保了工作速度，也提高了工作效率。

四、在工作生活方面

在過去的半年里，我深切地體驗(yàn)到了集體的溫暖和力量。初來乍到這個(gè)城市，我不可避免地感到有些陌生；剛踏出美好校園，也難免有些失落。但是，我的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我巨大的鼓勵(lì)與支持，他們的熱情溫暖了我，他們對(duì)我的信任感動(dòng)了我，他們的支持激勵(lì)了我。在這個(gè)集體中，我得到了很多鍛煉的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)使我不斷成長。我們團(tuán)隊(duì)的業(yè)余生活豐富多彩，通過參與其中，我與其他同事之間的交流、溝通和學(xué)習(xí)得到了極大的促進(jìn)。在此，我真誠地感謝他們。同時(shí)，我也深刻意識(shí)到人際交往的重要性，我們?cè)诠ぷ骱蜕钪谢ハ鄮椭c和諧共處。

總之，在過去的半年里，我不斷地積累了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我的工作能力也有了顯著提升?，F(xiàn)在我已經(jīng)具備了一定的獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的能力，但我也意識(shí)到自己在業(yè)務(wù)知識(shí)方面還有一些不足之處。然而，在未來的工作中，我決心努力克服這些缺點(diǎn)，并發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，以取得更好的工作成績。

銀行試用期員工個(gè)人工作總結(jié)14

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了中國銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國結(jié)的基本知識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí)，我總感覺手忙腳亂，對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。

銀行業(yè)本質(zhì)上屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來說，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都是與客戶進(jìn)行服務(wù)交流的第一接觸點(diǎn)，其提供的服務(wù)質(zhì)量好壞對(duì)銀行的發(fā)展至關(guān)重要。因此，做好"文明優(yōu)質(zhì)"工作顯得格外重要。在我的日常工作中，我時(shí)刻將文明優(yōu)質(zhì)的重要性放在心上，以微笑待人、使用禮貌用語，設(shè)身處地為客戶考慮，關(guān)注他們的需求和疑慮，以客戶為中心，致力于讓客戶滿意而歸。要做好柜面工作，必須達(dá)到各項(xiàng)技能的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于我來說，點(diǎn)鈔、使用計(jì)算器、中文錄入以及個(gè)人金融業(yè)務(wù)等每一項(xiàng)技能都需要不斷練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事和綜合管理部門的幫助下，加之自己刻苦努力的訓(xùn)練，我的技能水平逐漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也相應(yīng)提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力練習(xí)技能，力爭不斷提升。

在銀行工作涉及到風(fēng)險(xiǎn)管理，因此，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度顯得尤為重要，這也是對(duì)職責(zé)的認(rèn)真態(tài)度的表現(xiàn)。作為一名柜員，我始終嚴(yán)格按照“雙十禁”要求履行職責(zé)。無論是處理業(yè)務(wù)的過程，還是使用和保管圖章、憑證，我都嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行操作。長期以往，我自覺培養(yǎng)了一種認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能地降低工作中的風(fēng)險(xiǎn)。

營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。

在過去的半年工作經(jīng)驗(yàn)中，我不僅學(xué)到了許多新知識(shí)，還認(rèn)識(shí)到了自己在某些方面尚不成熟，需要不斷提高。未來，我將堅(jiān)持腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，保持學(xué)習(xí)的熱情，調(diào)整好心態(tài)，用心去完成工作，立足于自己的崗位上，廉潔奉公，真誠服務(wù)，全心投入，追求卓越，為中國銀行的共同成長和發(fā)展做出努力。

銀行試用期員工個(gè)人工作總結(jié)15

作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生，我在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)中花費(fèi)了幾年的時(shí)間，但是與實(shí)際應(yīng)用接觸較少，對(duì)很多實(shí)際問題的解決方法并不了解。面對(duì)這種情況，我意識(shí)到需要依靠認(rèn)真學(xué)習(xí)來快速過渡從理論到實(shí)際工作中。通過實(shí)踐中的學(xué)習(xí)，我不斷提高自己的工作能力。當(dāng)接觸到陌生領(lǐng)域時(shí)，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我需要重新學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我能夠迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境。在日常生活中，我遵守領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注重個(gè)人形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

銀行工作有其獨(dú)特之處，需要不斷更新知識(shí)和提升技能，并具備足夠的耐心。為了滿足這一要求，我非常注重學(xué)習(xí)和提升自己的能力。首先，我會(huì)通過閱讀書籍來學(xué)習(xí)。在工作之余，我利用任何可用的時(shí)間閱讀各種銀行金融類參考書籍，不僅仔細(xì)研讀公司的各項(xiàng)規(guī)章制度文件，還自費(fèi)購買其他相關(guān)書籍。其次，我從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)習(xí)。在過去的一段時(shí)間里，我深刻感受到了領(lǐng)導(dǎo)們的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，受益匪淺，豐富了自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。最后，我也向同事們學(xué)習(xí)。正如古人所說，三個(gè)人行走必定有我可以向他們學(xué)習(xí)的地方。我認(rèn)為每位同事都是我的老師，在虛心向他們請(qǐng)教的過程中，我能夠不斷提高自己的素質(zhì)和能力，從而更好地勝任工作。我相信，只有大家共同提高自己的能力，銀行這個(gè)大家庭才能整體上進(jìn)。

自入行以來，由于工作地點(diǎn)離家較遠(yuǎn)，且對(duì)新的生活習(xí)慣不太適應(yīng)，導(dǎo)致了工作和學(xué)習(xí)方面的耽誤。然而，在經(jīng)歷了一年的實(shí)踐和得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和培養(yǎng)后，我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，并積極地融入到工作環(huán)境中。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和支持給了我很大的動(dòng)力，同時(shí)也增加了我的壓力，我希望能在未來的工作和生活中以更優(yōu)秀的成績來回報(bào)他們，不僅彌補(bǔ)自己之前的不足，還能取得更多的成就，不辜負(fù)大家的期望。對(duì)于金錢、名譽(yù)和權(quán)力，我并沒有太多奢求，我最大的追求是努力工作。說實(shí)話，工作不僅是謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式，也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的唯一選擇。

在一年的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

要在思想上與集體保持高度一致

在工作、在學(xué)習(xí)的過程中，我深深地感受到了團(tuán)結(jié)奮斗的集體精神。在這樣的氛圍下，只有與集體保持思想上的高度一致，并積極向前，才能真正融入到這個(gè)集體中。因此，我必須更加努力地提升自己的綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自己的思維，將其轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)實(shí)踐的工具。通過科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，我將能夠不斷進(jìn)步，與集體共同進(jìn)步。

要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一家公司中優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為行業(yè)中的精英。對(duì)于剛剛畢業(yè)步入職場(chǎng)的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是努力學(xué)習(xí)并熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和拼搏精神全身心投入到工作中；在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，要腳踏實(shí)地地做好本職工作，時(shí)刻謹(jǐn)記戒驕戒躁的原則，爭取在自己的崗位上取得出色的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。

要揚(yáng)長避短，不斷完善自己

在過去的一段時(shí)間里，我每天都在工作和學(xué)習(xí)中不斷取得新的進(jìn)步。然而，與其他同事相比，我發(fā)現(xiàn)自己還存在著很大的差距。我意識(shí)到與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的思想和工作業(yè)務(wù)交流還不夠順暢。因此，我決定在今后的工作中，不僅要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也要客觀地面對(duì)自己的不足之處。我希望能夠逐漸克服自己粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，更加注重培養(yǎng)自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力。我會(huì)持續(xù)不斷地在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取，并不斷完善自己。

現(xiàn)在，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我很高興地通知您，我的試用期已經(jīng)順利結(jié)束。在這段時(shí)間里，我努力工作并取得了一些進(jìn)展?，F(xiàn)在，我向您提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望能夠成為廠正式員工。我對(duì)此機(jī)會(huì)深感珍貴，并承諾將倍加珍惜來之不易的繼續(xù)工作。我將以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情投入到工作中，努力做得更好。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我能夠?yàn)楣咀龀龈蟮呢暙I(xiàn)。我將繼續(xù)努力提高自己的技能和專業(yè)知識(shí)，配合團(tuán)隊(duì)成員共同完成任務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)積極參與公司的培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提升自己的能力。我相信，在您的指導(dǎo)下，我可以在崗位上發(fā)揮更大的潛力。再次感謝您給予我這次試用期的機(jī)會(huì)，也感謝您對(duì)我工作表現(xiàn)的認(rèn)可。我期待著能夠成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，并為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。誠摯的問候，[您的名字]