時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，是時候抽出時間寫寫工作總結了。大家知道工作總結的格式嗎？以下是小編精心整理的綜合科年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

綜合科年度工作總結精選篇1

作為區(qū)政府辦綜合科科長，我始終牢記一個宗旨，這就是認真履行職責、兢兢業(yè)業(yè)工作，以實為本，盡心盡責。20__年這一年來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在同事們的熱情幫助下，我較好地完成了領導交辦的各項工作，現向各位領導和同事作一個簡單總結

一、在“德”的方面

在思想上,我能夠和區(qū)委、區(qū)政府以及辦公室的各項方針政策保持一致;在工作上，能夠認真、堅決地貫徹辦公室領導班子的各項決策。踏實工作，少說多做，這是我的工作原則;寬厚待人，以誠相見，顧大局，講團結，這是我的待人宗旨。我覺得，干好工作是自己應盡的責任和義務，因此，在工作中我能夠自覺的一如既往、積極主動、盡心盡責。

二、在“能”的方面

為盡快提高文字水平，適應領導要求，在集中學習時間少的情況，我著重從以下兩方面提高綜合文字水平：一是注重平時積累。堅持每天看報、收看新聞和瀏覽網上信息，對有價值的'信息做好剪接，不斷豐富自己知識，提高綜合素質，為寫好材料積累素材;二是熟悉相關業(yè)務。無論是寫材料還是協調問題都需要熟悉專業(yè)、把握政策，工作中我注重把握宏觀經濟形勢和有關政策，把握全區(qū)工作重點和難點，力求考慮問題全面、

總結問題精練、分析問題透徹、解決措施到位。通過一年來的鍛煉，我感覺自己在撰寫材料方面的能力有了一定程度的提高。

三、在“勤”的方面

綜合二科的工作，一個總的感覺，就是領導對綜合材料的要求越來越高，很多材料要的又比較急，又沒有太多定式可言，更來不得半點失誤。為此，我牢記自己作為綜合二科科長的工作職責，能夠對自己嚴格要求，有比較強的工作責任心和比較好的工作態(tài)度，工作勤勉，任勞任怨，干活不偷懶，遇事不推諉，不計較個人得失。遇到工作忙的時候，能主動利用晚上和雙休日的時間加班加點完成任務。無故不遲到、不早退?？偟膩碚f，自己感覺是盡心盡力了。

四、在“績”的方面

一年來，我能根據處室分工，盡職盡責地做好本職工作。

主要工作包括

一是認真做好區(qū)政府全體會議、常務會議、區(qū)長辦公會議、區(qū)政府辦公室召開的綜合性會議的記錄、紀要工作。

截至目前，共參加各類會議__余次，形成各類會議紀要__ 篇。撰寫會議紀要時，為確保會議紀要內容詳實準確，對于個別議題中涉及的專業(yè)問題或專業(yè)術語的表述，能夠積極同參會部門領導溝通，保證語言表述準確。同時，按照辦公室主要領導要求，形成草擬稿后，及時征求有關部門意見，確保了會議紀要內容詳實、準確、規(guī)范。

二是做好文字綜合工作。始終把提高服務水平，為領導服好務作為工作的重點和中心。由于區(qū)劃調整，我們對渾南地區(qū)的情況比較陌生，三區(qū)合并后，我?guī)ьI科室人員注重搜集各方面的資料，并加強與各職能部門的聯系，以便掌握全區(qū)經濟建設、社會發(fā)展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材，并積極思考，努力創(chuàng)新。對于涉及全局性的重要材料，我們盡量做到先與業(yè)務部門交流、吸取真知灼見，逐字逐句推敲，然后征求主管領導意見，最后再呈報領導，力求完美無缺，截至目前，綜合二科共形成各種報告、匯報等文字材料__余篇，向市政府等上級部門上報各類基礎材料__余篇，成稿的文字量超過__萬字。

五、在 “廉”的方面

能夠時刻牢記自己是一個共產黨員，認真遵守黨內的各項廉政建設規(guī)定。堅持作老實人，辦老實事，沒有出現違法違紀的問題。

以上是我對20__年工作的簡單總結，工作中肯定還有許多疏漏，個人修養(yǎng)和工作技能方面也會有許多不足之處。真誠地希望各位領導和同志們對我多提寶貴意見，以利于我今后改進、提高。

綜合科年度工作總結精選篇2

綜合科在局黨組和局領導的正確領導下，圍繞局年度工作計劃和目標安排，按照參與政務、搞好服務、做好事務的原則，積極主動開展工作，保障了機關各項工作的順利運轉?，F將20__年綜合科工作開展情況總結如下：

一、工作開展情況

（一）完成上一年度各項考評檢查工作。20__年初，根據市委市政府各項考評檢查通知要求，我局對上一年度相關工作資料匯總整理，按要求撰寫總結、自查報告，整理有關數據，報送材料，順利完成了20__年度政務公開、信息公開、效能建設、黨風廉政建設、依法治市暨法制宣傳教育、機關黨的建設、綜合治理及平安建設、年度目標考核等各項考評檢查工作。

（二）協助部署20__年度各項工作計劃安排。按照局黨組及局領導研究部署思路，綜合科統籌部署、細致安排，完成了20__年重點工作安排及任務分解、效能建設、依法行政、法制教育、市直文明單位創(chuàng)建、黨風廉政建設、機關黨的建設、政務公開等各項工作計劃及事務安排，經領導審批后上報有關單并引發(fā)各科室貫徹執(zhí)行。

（三）有效完成日常檢查迎評工作。綜合科按照年度工作計劃要求，開展各項工作，做好工作總結和記錄，并進行分類歸檔管理，為日常檢查考評提供資料。20__年度，綜合科按要求完成了直接承辦或協助辦理的各項檢查考評工作。如“六五”普法中期督導、黨風廉政責任制、依法行政、“雙擁”工作、建設工程招投標專項檢查、文明單位創(chuàng)建等檢查創(chuàng)建考評工作。其中，“雙擁”工作獲得“合格單位”榮譽，文明單位創(chuàng)建獲得“市直文明單位”榮譽，建設工程招投標專項檢查獲得第一名成績?！傲濉逼辗ㄖ衅诠ぷ鳙@得市依法治市領導組的表揚，綜合科一名工作人員受到領導組辦公室表彰。

（四）協助招投標監(jiān)管業(yè)務工作。一是做好履約保證金的收交退還監(jiān)管工作。綜合科專人負責履約保證金的收繳退還工作，對相關材料進行嚴格審核把關，強化了履約保證金的監(jiān)管。全年共退履約保證金次筆約萬元；履約保證金入賬單，約萬元；發(fā)催交履約保證金通知單份，絕大部分中標單位已經交納完畢。二是參與投訴查處和履約監(jiān)管工作。20__年度，綜合科派員參與招投標投訴調查人次，制發(fā)標后履約監(jiān)管簡報次；撰寫招投標工作簡報次。

（五）做好綜合服務工作。綜合科以服務局各項工作有效開展，提高工作效率為宗旨，綜合協調，做好各方面服務工作。一是規(guī)范辦公設備采購管理，保障后勤服務。完成了局檔案設備采購、新批辦公車輛采購及入戶、新進人員辦公設備采購和局機關日常辦公用品的采購工作，滿足辦公設備用品要求。二是按要求購買報刊書目、宣傳資料。為保障黨的群眾路線教育實踐活動、十八屆三中全會學習、黨風廉政建設有效開展，征訂了各類日常報刊雜志、學習書目、學習光盤學習資料，制作宣傳標語、“明白卡”等宣傳物品。三是做好日常保障協調服務性工作，加強內通外聯。專人負責文件收發(fā)工作，對電子收文、公文中心收文、上級來文及時收取，規(guī)范登記，建立臺賬，及時反饋給領導閱批，完成各種文電收發(fā)閱批；對局內部發(fā)文、上報文進行登記管理，規(guī)范印發(fā)。完成協同辦公（oa）系統（包括移動協同辦公系統）的培訓、應用和使用管理制度的制定，做好會議通知、電話傳真服務等日常協調保障服務性工作。四是做好會務服務、值班執(zhí)勤工作。綜合科根據局工作需要，保障局日常會務和重要會務的順利開展，如6月份招管局參與的招投標協會換屆選舉會議；七八月份的評標辦法征求意見座談會；9月份的`“流標”問題分析座談會；12月份的民主生活會，綜合科均認真籌備，為會務做好了服務工作。根據節(jié)假日值班及市政府有關值班執(zhí)勤要求，綜合科征求局領導及各科室工作人員意見，合理確定和安排值班人員，并按時向市委市政府報送值班表，如中秋、國慶、元旦均按照要求完成了值班任務；在“雙創(chuàng)”工作中，科室安排人員全程參與包保路段執(zhí)勤工作。五是草擬文件材料，輔助領導決策。綜合科在20__年度，重點擬草了重點工程建設招投標工作匯報、建設工作招投標綜合評分法的應用與實踐、年度工作總結、《六安市政府投資建設項目勘察設計招標投標管理辦法（草案）》等材料。

二、存在的主要問題

（一）管理制度不夠完善。檔案管理、車輛管理、財務管理等規(guī)范程度不高，制度內容粗枝大葉，不夠精細，落實程度不高、措施不力，管理意識薄弱等。

（二）參謀助手作用不強。全局工作統籌、協調和督促力度不足；與各科室的密切聯系程度不高，信息共享不夠，合力不強；信息工作、辦文辦會工作、值班和檔案資料管理等基礎工作效果參差不齊，參謀助手作用發(fā)揮不強。

（三）服務能力水平不高。工作的全局性、前瞻性和同一性不夠；事業(yè)心、責任心和全局觀念不夠高，服務領導、科室和企業(yè)能力有限；主動服務意識不強，服務觀念有待轉變，能力水平有待提高。

（四）工作實效不夠明顯。工作計劃性、系統性不足，主動性和創(chuàng)造性不夠，完成的時間、質量和滿意度還遠遠不夠，效果不夠明顯。

三、下一步的工作方向

一是高效規(guī)范，努力節(jié)約辦公成本。細化檔案、車輛和財務制度，強化管理措施，規(guī)范日常辦公秩序，積極做好節(jié)支工作。通過制度約束、措施落實、強化意識、規(guī)范程序等手段努力節(jié)約辦公成本。

二是著眼全局，充分發(fā)揮參謀助手作用。站在全局的高度，以求真務實的態(tài)度，及時、準確、高效辦文、精心辦會，積極加強綜合調研，提高文字質量為領導決策服務；以整體推進為出發(fā)點，加強與各科室溝通，努力協調工作按時按質完成，促進全局工作有序開展；以服務機關為宗旨，努力保障后勤服務，為大家干事創(chuàng)造良好環(huán)境。

三是力求實效，不斷提高服務水平。牢固樹立效果意識，提高思想認識，加強執(zhí)行力。堅決執(zhí)行局黨組和領導的安排部署，不拖延、不推諉、不應付，有計劃地加強各項工作的統籌安排，基本形成政令暢通、良性互動的工作格局；克服人員少、事情多的困難，從思想上加強工作責任心，增強服務意識和奉獻精神，在任務急、任務重時，應加班加點按時保質保量完成；積極主動地創(chuàng)新工作和服務方式，大幅提高服務水平，不斷推進各項工作上臺階、上水平。

綜合科年度工作總結精選篇3

忙忙碌碌又是一年，綜合科個人工作總結。但與去年相比，情況已大有好轉。一是業(yè)務科工作減少了，二是綜合科工作熟悉了。

業(yè)務科主要工作：月初的業(yè)務資料統計、業(yè)務資料報表，月末的資料臺賬歸集、月度工作小結和計劃，期間打印一些業(yè)務檢查通報等材料，二次業(yè)務本底資料調整。

綜合科主要工作：一是常規(guī)的，一年一度的年度考核、晉升薪級工資、崗位變動或逢年限工資調整，事業(yè)單位法人年檢、主辦單位變更，組織機構代碼證年檢，社會保險登記證年檢、社保繳費基數申報、用人單位勞動保障書面審查，增員、減員、退休審批，工傷申請，保險理賠，公積金繳存、房貼調整，勞動統計季報，工資年報，人事年報，事業(yè)人員工資臺賬，職稱、工考報送，繼續(xù)教育培訓，人事檔案整理，二次年度工作總結等，二是日常的.，人事勞資重點規(guī)范編外用工管理，如病事假審批、協管員績效工資考核辦法、編外用工錄用辭退規(guī)定，文字工作如信息摘編、通信報道、合同文本、計劃小結、會議紀要、發(fā)文通知、申報材料等，做好辦公室工作，如配合服務其它部門、完成領導或上級條線交辦的各項任務。今年工作體會：能及時完成各項工作，但工作的積極性、主動性還不夠，缺乏上進心。

明年工作思路：要能做事，也要能管事。

綜合科年度工作總結精選篇4

20__年，中心綜合科在中心領導的直接指導下，按照“增強素質、加強管理、搞好協調、做好服務”的工作思路，全科室同志奮發(fā)努力、勤懇工作，較好地完成了各項工作任務，取得了一定的工作成效?，F將一年來的主要工作總結如下：

一、積極開展“素質”教育，不斷提高自身素質。

為了加強中心工作人員的整體素質和適應窗口工作的需要，綜合科今年先后組織舉辦了普通話培訓班、公務禮儀知識講座、防火知識講座以及為期三個月的電腦基礎知識應用培訓，全科室同志涌躍參加，計算機操作水平較以前有了明顯提高，為中心的精神文明、巾幗文明示范崗、女職工建功立業(yè)示范崗的創(chuàng)建和社會治安綜合治理奠定了良好的基礎。

二、精心做好各項工作，努力打造優(yōu)質服務平臺。

綜合科的工作特點：事多、瑣碎、繁雜。平時，我們注意將小事當大事抓，大事當重點事辦，力求做到每件事完成到位，為整個中心工作鋪好底，創(chuàng)造好條件，以提升中心的社會地位和良好聲譽。

首先，立規(guī)修章，做到思有規(guī)則、行有規(guī)范。今年，在不斷完善中心內部管理制度的同時，起草了《社會治安綜合治理領導責任制》、《消防安全管理制度》。其次，做好日常的管理和服務，保障中心工作健康運行。一是信息交流及時準確。每天專人從事公文收發(fā)、處理、催辦、歸檔，注意保持與外界的溝通聯絡，使上級的指示精神和區(qū)委、區(qū)政府各項工作部署在中心及時貫徹執(zhí)行。今年在區(qū)檔案局指導下，對文書檔案進行了初步整理。二是后勤服務任勞任怨。中心辦公場所大，每天到中心來辦事的群眾多，人多暄雜、行政管理難度較大，綜合科安排保潔人員每天打掃環(huán)境衛(wèi)生，勤擦地抹灰、更換花卉，保持服務大廳及辦公室、會議室環(huán)境優(yōu)美、整潔。在大廳，我們設立了休息處，備有飲水機、開水爐，保證每天供水供電正常；對大廳及窗口工作人員辦公設施及時維護、修理或更換，維護了大廳辦公秩序；安排保安人員24小時巡邏值班,保障了辦公設施的安全，每天做到人走燈熄、關好門窗；節(jié)假日及時安排人員值班，努力消除一切不安全隱患。三是會務安排有條不紊。中心作為新生的事物、政府的窗口，各級領導關注多，各種協調會、表彰會、黨組會、辦公會會議多。綜合科按領導要求，認真做好各種會議議程的安排，及時起草發(fā)布通知，做好會場布置接待、起草會議文件、領導講話、情況匯報，聯系參會人員和會后文件的整理、宣傳，確保了會議的圓滿成功。四是經費爭取成效顯著。關心職工利益、提高職工福利是綜合科一項頭等大事。在中心領導的直接關心指導下，綜合科狠抓了窗口人員崗貼經費的落實。我們對單位新進的工作人員和臨時派到中心工作的同志，及時提供必備的辦公條件，通報中心的工作情況，協助處理各方面的關系，做好人員增發(fā)崗位補貼工作。使他們在中心感到大家庭的溫馨。

再次，協助領導關心人、激勵人，增強中心凝聚力。一是隨時關注中心職工和窗口工作人員工作、生活和家庭情況，對職工生病或親人病故進行慰問，對窗口人員給予關心，為其過生日慶祝，充分體現了人文關懷。二是積極組織各種活動，增進中心大家庭的和諧。為了學習革命傳統,樹立社會主義榮辱觀,中心先后組織全體人員到革命老區(qū)大別山、廬山考察等，接受革命傳統教育；為豐富政務中心工作人員的業(yè)余文化生活，增強體質，政務中心拓展思路，精心策劃并組織了政務中心第二屆冬季運動會，運動會既增強了友誼，鍛煉了身體，又培養(yǎng)了大家的團隊精神。綜合科自始至終做好活動的聯絡、安排和各項服務工作，保證了活動的順利進行。三是做好中心機關與相關聯系部門及部分窗口單位的協調工作，加強聯絡與溝通，消除矛盾和誤會，增進團結和友誼，促進中心各項工作的順利開展。

三、熱情接待，注重宣傳，營造中心良好社會氛圍。

隨著中心工作的不斷深入，進中心項目的增多，業(yè)務量的增加，中心的社會影響也越來越大，成為機關效能建設的靚點。__市、區(qū)有關部門非常重視和關注中心的建設和發(fā)展。來客多、層次多、接待任務重是中心工作的一大特點。這一年，__市、區(qū)領導各級等到中心視察、調研50人次；接待國家信息辦劉強博士率領的視察團到中心視察、市糾紛辦調研組到中心就“三個中心”的進駐貫徹落實情況調研到中心的檢查三次；我們還接待了東西湖區(qū)廣電局“規(guī)范語言文字”采訪組到中心的采訪；__市十二個區(qū)、二個開發(fā)區(qū)政務服務中心以及隨州、__縣等外地政務服務中心到中心的參觀、學習以及一些部門和群眾到中心咨詢、辦事、業(yè)務交流等。對每一位來中心的賓客，我們做到熱情接待、周到服務，為他們樹立中心良好的第一印象。

在熱情接待各方來賓的同時，政務服務中心的地位、作用和已經產生的良好社會效益還需不斷地去宣傳，使全社會都來支持中心工作。我們非常注重這一點，宣傳工作常抓不懈。__市、區(qū)領導在中心的活動情況及時向外報道，向區(qū)政務網、東西湖報、電視臺、區(qū)委《綜合信息》、區(qū)政府《政務信息》、區(qū)組織部《組工信息》等宣傳園地投稿，做到每次重大活動“電視有聲、報紙有音”。二是積極邀請和配合新聞媒體對中心的宣傳、采訪，東西湖電視臺就語言文字規(guī)范化工作到中心做過高層次采訪，東西湖電視臺、武漢電視臺均對此作過專題報道。三是自辦《簡報》12期，出語言文字規(guī)范化宣傳欄1塊。四是完成政務中心新網站的改版工作。通過多層次、多角度、多主題的宣傳，在社會上樹立了中心良好形象。

回顧綜合科一年來的工作情況，感覺到工作量雖大、繁雜，但工作成效是明顯的。究其原因：一是“素質”教育的效應，同志們自身素質有了很大提高。二是領導的重視與支持，及時關心和幫助解決工作中的問題，鼓舞了大家工作信心。三是全科室同志勤懇敬業(yè)的.結果。綜合科許多工作看起來不起眼，其實都是中心整個工作的一部分，正因為科室全體同志的共同努力，從大處著想，從一點一滴做起，才保證了中心機關的正常運行，保證了中心工作的順利開展。當然，用一分為二的觀點看，綜合科工作仍存在一些不足之處：一是有時工作上溝通協調不夠到位。二是按節(jié)約型社會的要求，對辦公用品、水電開支及招待費用的節(jié)儉還不夠理想。三是少數人工作中仍存在拖拉、散漫現象，這些都需要在工作中不斷改進。

20__年的工作要點

一、進一步加強學習，提高全科室人員理論素養(yǎng)和業(yè)務水平。深入學習各級文件精神和法規(guī)，自覺遵守中心各項規(guī)章制度，履行好自己工作職責，做一個合格的工作人員。

二、圍繞中心工作職責，加強辦公室自身建設。進一步增強服務意識，繼續(xù)保持與加強中心信息的暢通；做好日常的行政事務管理，擔負好中心的組織、人事、檔案和財務工作，做好中心的各項后勤保障。

三、負責好中心的各種會務安排，做好各類文字材料及領導文稿的起草、文印和整理工作，繼續(xù)辦好簡報，宣傳中心。

四、繼續(xù)抓好工作經費的落實，編制好20__年的財政預算，協助單位領導協調好中心與各相關部門的關系，努力化解方方面面矛盾，促使中心穩(wěn)定發(fā)展。

綜合科年度工作總結精選篇5

一、背景

綜合科作為公司或組織的綜合性部門，承擔著協調、管理、服務等多重職責。在過去的一年中，綜合科積極響應公司戰(zhàn)略部署，圍繞中心工作，發(fā)揮自身優(yōu)勢，取得了一定的成績。本總結將詳細介紹綜合科一年來的'工作情況。

二、協調與溝通工作

內部協調：綜合科致力于協調公司內部各部門之間的合作關系，確保工作流程順暢。通過定期召開部門會議，加強了與其他部門的溝通與交流，有效解決了許多跨部門的問題。

對外溝通：綜合科在對外溝通方面也發(fā)揮了重要作用。一年來，我們與多家供應商、合作伙伴保持密切聯系，確保資源得到合理配置。同時，積極與政府部門溝通，為公司爭取到了多項政策支持。

三、管理與服務工作

項目管理：綜合科負責協調和跟進多個項目，從項目立項、實施到驗收全程參與。通過合理分配資源，確保項目按時完成，提高了整體工作效率。

文件與資料管理：綜合科對公司各類文件、資料進行了系統化管理，確保資料完整、有序。同時，對重要文件進行了備份和加密處理，保障了公司信息安全。

員工服務：綜合科為員工提供了全方位的服務支持，包括辦公用品采購、出差安排、會議組織等。通過優(yōu)化服務流程，提高了員工滿意度和工作效率。

四、取得的成績與存在的問題

成績：在過去一年中，綜合科成功協調了多個重大項目，為公司創(chuàng)造了顯著的經濟效益。同時，在內部溝通、文件管理等方面也取得了不小的成績。

問題：在工作中，我們也發(fā)現了一些問題，如部分協調工作仍不夠順暢、服務流程有待進一步優(yōu)化等。針對這些問題，我們將在未來工作中采取措施加以改進。

五、總結與展望

過去一年，綜合科在公司內部發(fā)揮了不可或缺的作用。我們深知還有許多不足之處，需要不斷學習和提高。展望未來，我們將繼續(xù)加強自身建設，提高協調和服務能力，為公司發(fā)展貢獻更多力量。同時，我們也期待與其他部門更加緊密地合作，共同推動公司不斷向前發(fā)展。

綜合科年度工作總結精選篇6

自2013年以來，我科室在局黨組的正確領導下，在各科室的幫助支持下，較好的完成了各項工作任務，現就工作情況總結如下：

一、工作開展情況

（一）周密部署安全生產工作

2月23日，區(qū)安辦轉發(fā)了《省安辦關于認真吸取建始縣“219”重大道路交通事故教訓進一步加強道路交通安全工作的緊急通知》（襄州安辦[2013]6號），以及《市安委會深刻吸取谷城“222”道路交通較大事故教訓切實做好當前及全國“兩會”期間生產安全工作的緊急通知》（襄州安辦[2013]7號），同時結合我區(qū)實際情況，印發(fā)了《區(qū)安全生產委員會關于做好當前及全國“兩會”期間安全生產工作的'緊急通知》（襄州安委〔2013〕3號），對當前及全國“兩會”期間安全生產工作進行了全面安排部署。3月2日，區(qū)安委會迅速印發(fā)了《襄州區(qū)全面開展安全生產隱患排查治理專項行動實施方案》（襄州安委〔2013〕4號），各鎮(zhèn)（街、區(qū)）、各安委會成員單位分別制定了行業(yè)安全工作專項行動方案，對安全生產隱患排查治理專項行動進行詳細安排。4月14日，全市消防安全工作會議后，我區(qū)連夜印發(fā)了《關于開展安全生產隱患排查治理工作的緊急通知》（襄州政辦電〔2013〕7號），在全區(qū)范圍內組織開展全面、系統、徹底的安全生產隱患排查治理活動。4月20日，區(qū)委召開常委會，研究“三查一促”活動方案

（二）全面開展“三查一促”活動

（三）強化安全生產重點領域整治

配合局以及執(zhí)法隊工作，開展重點領域整治。4月26日，督促峪山順旺達加油站對汽油儲油罐安裝阻隔防爆材料，消除了居民區(qū)安全距離不夠的重大安全隱患，解決了多年未能解決的遺留問題。6月6日至15日，與聯合執(zhí)法組一起歷時10天，出動人員200余人（次），車輛35臺（次），強制拆除加油機55臺（其中汽油機35臺），扣押加油機5臺，汽油加油機顯示器電路板1個。并對古驛非法生產乙炔企業(yè)設備進行了拆除。

（四）做好安全生產宣傳教育工作

綜合科年度工作總結精選篇7

在即將過去的今年，我科室在局黨組的領導下，比照市規(guī)劃局、縣委、縣政府對我局下達的任務目標，依據科室分工，按時保質的完成了各項工作，為“苦干三年，洪澤崛起”供應了規(guī)劃保障?，F將詳細狀況匯報如下：

一、今年工作狀況

㈠主要工作完成狀況

1、優(yōu)化規(guī)劃許可程序，提高辦事效率

進一步深化審批制度改革，主動進行體制機制創(chuàng)新，優(yōu)化審批流程，建立項目聯系人跟蹤服務制度，做好“一書三證”發(fā)放工作。共核發(fā)建設用地規(guī)劃許可證17本，批準用地面積48萬平方米；建設工程規(guī)劃許可證37本，批準建筑面積62.9萬平方米；設計方案審查10個；

2、完善設計方案預審制度，把好規(guī)劃設計方案關

進一步完善設計方案預審制度，實施項目模擬審批制度，邀請高水平專家參加規(guī)劃設計方案技術點評、優(yōu)缺點分析，為領導決策供應參考。勝利組織潤湖景苑、水釜城公館、澤田生活廣場、新宸福居、鹿港華都等一大批重要項目的建筑設計方案評審會。其中潤湖景苑、澤田生活廣場、鹿港華都已完成審批工作；

3、仔細出具規(guī)劃設計條件，服務城市建設

主動協作相關部門做好全縣經營性土地規(guī)劃設計條件出具工作，嚴把規(guī)劃設計條件關，為項目設計打好技術基礎。完成城南公園地塊、城南加油站地塊、東一街加油站、老師進修學校地塊、老公安局地塊、林業(yè)局地塊、潘莊小區(qū)地塊、人才市場東側地塊、夕陽紅大院東側地塊、硯臺小區(qū)地塊、游客集散中心地塊（三塊）、質監(jiān)局地塊、國大北側地塊、國土局南側地塊、三河閘管理處東側地塊、思諾泰克北側地塊、紫金東郡地塊等19個地塊規(guī)劃設計條件。

4、仔細做好縣城安置房的跟蹤服務工作

我科室共完成富民五期、城鄉(xiāng)掛鉤安置小區(qū)、縣中安置小區(qū)、大堤安置區(qū)等重點安置小區(qū)的跟蹤服務工作，為重點安置小區(qū)按時竣工供應了必要的保障。

5、仔細做好縣城房地產開發(fā)的規(guī)劃服務工作

我科室共完成對潤湖景苑、水釜城公館、澤田生活廣場、新宸福居、鹿港華都進行了方案評審，并通知開發(fā)商修改，目前方案已重新上報，并公示結束，其中潤湖景苑、澤田生活廣場、鹿港華都已完成審批工作；并對嘉怡花園、萬通國際等進行了復線工作；對景湖大酒店、東城一品、宏盛嘉園、進行了規(guī)劃核實，目前已核實完畢；

6、仔細做好拆遷界定工作

我科室共協作縣拆遷辦對城管局、水釜城北側、大堤地塊的870多戶進行了拆遷界定，目前界定工作已完成；

7、仔細做好安置房安排工作

我科室共協作縣安置中心對富民五期、縣中安置房、惠民四期、楊碼花園進行房屋安排工作，目前安排工作已完成；

8、仔細做好總部經濟開票工作

我科室為落實局領導下達的總部經濟開票任務，特地開了交辦會，已小區(qū)為單位對沒每個人進行安排，要求開發(fā)單位將設計費、勘探費、項目銷售代理費、工程款必需在洪澤地稅局直屬分局開票，目前科室已完成稅金約187萬，已完成領導下達的任務。

㈡、工作中的特色和亮點

在做好以上工作的同時，加強做好__工作，要求每個人在思想上高度重視，重點是在看法、業(yè)務、實務三個方面下足功夫。尤其是在看法上，要求做到“三心、四一”，即：耐性、細心、誠意；一張笑臉、一句客氣話、一張椅子、一杯熱茶。

科室仔細實行全局__工作部署和要求，在上級__工作部門的幫助支持下，完善__工作機制，增加為__群眾服務的質量?？崎L接到__案件后馬上落實專人跟蹤，做到一案一檔、一案一方案，對排查出來的沖突剛好約訪、下訪，實行切實措施，努力把沖突化解在萌芽狀態(tài)、解決在基層。對于民生__案件，科室均細致調查、仔細辦理，從群眾的利益動身，切實為群眾辦實事。

㈢、工作閱歷與不足

工作中，我們結合規(guī)劃工作的特別性，在日常工作方面盡量做到提前謀劃，提早規(guī)劃，結合不同工作特點，任務詳細到人，并采納序時進度，督促到位，在領導交辦事項方面，能仔細體會領導意圖，將領導交代事項深化分析解剖，并剛好高效的完成，做到當日事當日畢。但是在工作中還是出現了一些不足之處，比如富民五期問題。這些問題出現的緣由，主要是我們在為安置房建設服務過程中，沒能高瞻遠矚，全面考慮問題，沒能充分留意到安置房建設的特別性，僅僅以規(guī)范為依據，未能充分考慮建筑成果的好用性，所以在以后的工作中，我們要加強安置房前期限制工作，仔細細致核實建筑方案、勘探報告、施工圖紙及圖審看法，不僅嚴格根據__縣安置房設計標準復核，還應兼顧設計成果運用中的'好用性、舒適性。

二、明年工作安排及措施

１、加強學習，完善制度，切實抓好廉潔從政工作。一方面加強專業(yè)學習。堅持每月實行的業(yè)務例會制度，通過制定考核方法，激勵科室人員自我加壓，努力成為業(yè)務能手。另一方面，接著加強制度建設。建立和完善廉政建設各項規(guī)章制度，通過監(jiān)督，從根源上確保規(guī)劃工作的廉潔性。 2、主動推動安置房建設工作。全部與安置房相沖突的工作都要為安置房讓步，接著做好安置房的后期跟蹤服務工作，做到出現問題剛好解決，同時努力做到在巡查中能發(fā)覺問題，確保安置房建設的順當進行。要求科室每個成員能熟識安置房建設的全部狀況，并逐步做到能提前謀劃，提前打算，提前解決，力爭各項工作順當完成。

3、主動推動房地產的建設。

①加強對房地產項目的巡查，由每周一次的巡查改為不定期，常見的巡查；

②剛好做好后續(xù)服務工作，對客商提出的合理要求，均快速完成。

③接著加強容積率調整、經濟技術指標等監(jiān)督工作。

4、協作安置中心做好安置房安排工作。明年部分安置房將竣工，支配人員提前做好問題排查，保證分房前問題全部解決，確保按時分房。

5、接著推動重點項目建設。對萬通國際、洪盛國際、新世紀潤園等一批重點項目，堅持執(zhí)行“五到現場”工作原則，即勘察地形到現場、定位放線到現場、基礎驗線到現場、中間檢查到現場、規(guī)劃驗收到現場，確保各項工作及各個環(huán)節(jié)的工作質量。

6、完成科室總部經濟任務。通過走出去，引進來的方式，利用有業(yè)務往來的設計單位、開發(fā)商、企業(yè)老板等人脈資源，廣發(fā)展，深挖掘，同時在科室內細化分工，明確責任，確保按時完成。

綜合科年度工作總結精選篇8

在局領導的帶領和全科同志們的共同努力下，今年綜合業(yè)務科在質量、標準化、計量管理等工作方面，加強非公有制企業(yè)技術監(jiān)督工作，樹立為企業(yè)服務意識，有效的開展綜合業(yè)務管理工作，很好地體現了技術監(jiān)督為企業(yè)服務管理的職能。全年不僅完成年初簽訂的目標責任書任務，還完成很大工作量地其他業(yè)務工作，取得了較好的成效。

一、目標任務

質量監(jiān)督及管理工作，在去年的基礎上，繼續(xù)做好規(guī)模企業(yè)建檔工作，20__年新建企業(yè)質量檔案36戶，其中生產許可證生產企業(yè)8戶，“3C”企業(yè)7戶，制造許可證企業(yè)7戶，食品生產企業(yè)5戶，彈簧軟床墊生產企業(yè)8戶，其他2戶。已完成對去年建立質量檔案的企業(yè)20__年度報表工作，并及時更新質量檔案數據庫。深入企業(yè)，為企業(yè)提供咨詢，鼓勵企業(yè)加強質量管理，積極采用科學的質量管理方法。對蘭州金河電線電纜有限公司、蘭州凱爾亮有限公司、蘭州雙信塑料橡膠廠等企業(yè)質量體系評價工作開展咨詢服務工作，鼓勵企業(yè)做好質量管理工作。20__年9月蘭州金河電線電纜有限公司通過了由武威市局和蘭州。市局質量處及我局有關人員參加的質量體系評價。眼鏡行業(yè)監(jiān)督53戶。

對生產許可證、3C、制造許可證等安全認證企業(yè)進行監(jiān)督檢查，摸底建檔。全年共檢查生產許可證2次，生產企業(yè)21戶/25種，經銷企業(yè)100戶/145種?！?C”生產企業(yè)檢查13戶/25種。制造許可證生產企業(yè)7戶/17種。建立完善了轄區(qū)安全認證產品質量數據庫。督促無證企業(yè)盡快辦證。

積極開展“質量興區(qū)”活動，與當地政府密切聯系，20__年9月2日城關區(qū)政府批轉我局起草的《蘭州市城關區(qū)開展“質量興區(qū)”活動實施意見》在全區(qū)范圍內開展質量興區(qū)活動。做好“3.15”及質量月咨詢活動前期準備工作。

標準化工作：鼓勵企業(yè)積極采用國際標準，蘭州康順醫(yī)藥器械有限公司的《一次性使用塑料血袋》、《一次性使用輸血器》、《一次性使用輸液器》三項產品全部通過采標驗收。對蘭州裕盛實業(yè)有限公司等企業(yè)進行標準體系咨詢，幫助企業(yè)積極開展標準體系工作，已通過初審，標準體系現正常運行。洗染行業(yè)地方標準《洗染行業(yè)服務質量》、《洗染行業(yè)分等定級》通過審定。完成企業(yè)執(zhí)行標準的監(jiān)督檢查69戶152種產品。完善和更新標準化應用數據庫，累計335戶/1381項標準。積極推動農業(yè)標準化工作，已與區(qū)農牧局簽訂目標責任書。

計量工作：今年根據省局《關于推行“C”標志的通知》精神，多次對蘭州新美酒業(yè)有限公司等定量包裝企業(yè)進行關于采用“C”標志的咨詢、指導工作，現蘭州新美酒業(yè)有限公司完成“C”標志驗收。全年完成計量確認26戶，其中醫(yī)療機構2戶，商貿、餐飲業(yè)8戶，工業(yè)企業(yè)6戶，集貿市場10戶。對山字石北街早市等轄區(qū)內12個集貿市場進行了整頓，并已通過計量驗收，辦證10戶。檢查商品定量包裝生產企業(yè)12戶32批次，商業(yè)企業(yè)13戶141批次。完轄計量管理數據庫工作。技術機構計量標準器專項檢查3戶。

二、其他工作

在局領導的安排部署下，認真開展黃金首飾、鉆石、珠寶飾品的計量專項檢查17戶，現場檢測401件。食用油專項檢查，共檢查火鍋店、酒店20戶，抽樣16個。食品專項檢查，共檢查17戶，抽樣22個。食品添加劑專項檢查48戶。牛肉面專項檢查180戶?！拔逡弧逼陂g配合區(qū)上開展臟油專項檢查，取締臟油窩點12家，油池7個，灶臺7個，查處臟油10200kg，油渣4500kg。

另外按時完成了市局交辦的掛面等8類食品生產企業(yè)保證產品質量必備條件開展專項調查8戶。創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市，對轄區(qū)內五泉山公園等10個旅游景點進行公共標識圖形符號監(jiān)督檢查。認證及認證咨詢機構監(jiān)督檢查8戶。根據文件要求，對本區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督系統及檢驗機進行調研，克服城關量大時間緊的困難，對轄區(qū)食品及相關產品生產加工企業(yè)衛(wèi)生許可狀況進行專項摸底調114戶，其中食品生產企業(yè)101戶，其他13戶。同時發(fā)文成立了我局食品質量安全監(jiān)管工作領導小組，進一步加強食品安全監(jiān)督管工作。全年共完成市局交辦的任務11件，均已按時反饋。

今年，做好綜合管理的`同時，將服務與監(jiān)督相結合。將行政執(zhí)法融入綜合管理，以行政執(zhí)法開路，促進各項工作。全年對31戶生產、經銷企業(yè)進行處罰，罰款21000。

按時上報各類報表，及時收集資料、信息。完成業(yè)務宣傳報道20篇。800字、2000字業(yè)務論文各一篇，上報市局工作信息6篇。

三、存在問題

今年，綜合管理各項工作取得了較好的成績，為我局全面完成任務奠定了基礎，同時也存在很多不足：一是人員政治、業(yè)務綜合素質有待于進一步提高。政治學習流于形式，政策理論水平不高，業(yè)務知識需要及時更新和補充。

二是職能宣傳還不到位，幫服企業(yè)工作需要進一步加強。對法律法規(guī)的宣傳力度不大，客觀上造成企業(yè)和群眾對質量技術監(jiān)督法律法規(guī)的不了解，使企業(yè)會對質監(jiān)工作有所誤解。

三是工作方法較簡單，工作效率還需提高。和局里職能科室協調配合不夠，科室職能沒能得到充分發(fā)揮。

四是開拓創(chuàng)新意識還需增強，工作中還有守舊思想，不適應現在質監(jiān)事業(yè)的發(fā)展。

四、明年打算及工作思路

（一）一門心思干事業(yè)，一心一意圖發(fā)展。這是我們工作的總體思路。要正確領會領導意圖，根據三年發(fā)展規(guī)劃，積極轉變觀念，牢固樹立“發(fā)展就是硬道理”的思想，以服務企業(yè)為宗旨，注重改變工作作風，提高工作效率。

（二）加強學習，增強綜合素質。綜合管理是一項政策性、專業(yè)性很強的工作，需要一定的政策水平和專業(yè)知識。只有在日常的工作中，不斷加強法律法規(guī)、業(yè)務知識和文化知識的學習，從而提高業(yè)務水平、增強綜合管理素質，才能使各項工作順利開展。

（三）充分發(fā)揮科室職能，根據目標責任書，開展計量、標準化、質量等管理工作。發(fā)揮管理工作的優(yōu)勢，加大宣傳力度，認真貫徹有關技術監(jiān)督方面的法律法規(guī)，努力完成年度目標任務和領導交辦的各項工作。

（四）做好為企業(yè)服務扶持工作，扶持企業(yè)做強做大。加強管理，強化監(jiān)督，同時做到服務與執(zhí)法同行。通過開展專項調查，日常監(jiān)督檢查，建立企業(yè)質量檔案等，和相關企業(yè)建立聯系，了解轄區(qū)企業(yè)質量、標準化、計量工作現狀，鼓勵企業(yè)采用國際標準、質量體系評價等、采用“C”標志，投入較多的時間和精力，對企業(yè)存在的想法和困難進行及時溝通和了解，從而使我們能在完成目標任務的同時，真正幫助企業(yè)解決困難，使企業(yè)的質量管理邁上一個更高的臺階，提高其產品質量的市場競爭力。

（五）與時俱進，不斷創(chuàng)新。隨著質監(jiān)事業(yè)的發(fā)展，對于工作中出現的新問題，沒有經驗可以借鑒，我們要結合實際勇于創(chuàng)新，可以通過為企業(yè)開展質量、標準化、計量咨詢服務，幫助企業(yè)制定質量手冊，起草企業(yè)標準，規(guī)范企業(yè)管理機制，通過網絡等先進手段為企業(yè)提供信息等方式拓展工作新局面。

（四）加強協調，要與上級相關處室搞好協調，及時掌握政策信息。同時也要積極與局內各部門搞好相互協調配合，以全局利益為出發(fā)點，使資源得到最大共享，為全局各項工作的健康運行打好基礎。

總之，20__年我們將在局領導的正確領導下，科室同志團結協作，注重自身業(yè)務能力的不斷完善，密切聯系企業(yè)，將服務與監(jiān)管相結合，充分發(fā)揮科室職能，努力為我局各項工作的完成做出貢獻。

綜合科年度工作總結精選篇9

綜合科按照“貼得緊，跟得上，重創(chuàng)新，有突破”的指導思想，發(fā)揚“集體為重，極端負責，精益求精；團隊合作，嚴謹有序，敢有作為”的工作精神，與時俱進，開拓創(chuàng)新，克難攻堅，埋頭苦干，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。

一、胸懷全局，甘于吃苦，精益求精，認真做好各項文服務工作，當好領導的外腦

一年來，綜合科堅決適應新一屆市委及市委主要領導快節(jié)奏、高效率、高標準的工作要求，幾乎犧牲了所有的節(jié)假日，從沒有下班的時間概念，加班加點，任勞任怨，文服務工作水平、文稿的“含金量”不斷提升。站在領導駕御宏觀全局的角度收集匯總資料，掌握全市的總體情況，分析加工，去粗取精，提出總體工作意見。將基層的情況匯總反映給領導，將上級的政策和文件精神分析消化歸納后匯報給領導，將領導的意見和意圖分解傳達到基層，得到了市委主要領導的充分肯定。像市三級干部會議、市委全會、縣域經濟暨項目帶動工作會議領導講話和四大班子述職等大型文材料，受到了市委主要領導的肯定與好評。

二、努力做好對衛(wèi)輝各項工作的宣傳推介和指導工作

為最大限度地展示衛(wèi)輝的`新成績、新風貌，我們針對刊物寫文章，根據工作出材料，認真向上級黨委部門、刊物撰稿，目前，已被新鄉(xiāng)市以上刊物采用文章11篇，超任務數５篇，其中中央級刊物１篇、省級刊物5篇、市級刊物5篇。同時，將全市主要會議領導講話、當前面臨的形勢與機遇以及各地好的經驗做法，整理編制成《全市工作》予以印發(fā)，不斷加強對各單位的工作指導。

三、認真審核，嚴格把關，確保市委文件質量

為進一步規(guī)范全市公文運作，專門起草下發(fā)了《關于進一步加強和改進文件處理工作的意見》，從文件的適用范圍、發(fā)布形式與簽發(fā)、運轉程序以及行文規(guī)則等方面做了進一步明確。在日常運作中，從文種運用、格式選擇、報批程序到公文語言應用都嚴格按照《機關公文處理規(guī)范化實用手冊》進行規(guī)范，力求準確無誤，努力使發(fā)出的每一份文件從文件格式到文件內容都有一個質的提高，確保了市委決策正確無誤地貫徹實施。全年共審核把關市委、市委辦公室文件204份，市委辦公室連續(xù)幾年榮獲省級公文處理工作先進單位。

四、克服困難，埋頭苦干，保證公文傳輸和市委文印工作快速運轉

市委文印及文件發(fā)放工作。一是采取以老帶新的方法，促進科室新人盡快熟練掌握微機、一體機等設備的的使用與保養(yǎng)。二是發(fā)揚辦公室勇于吃苦的老傳統，隨叫隨到，切實為各科室做好了文材料打印服務工作。三是利用接觸文的優(yōu)勢，積極主動地提高文印人員文水平。李云云同志嚴格要求自己，成為了報社的特約記者。全年共打印文件份，制發(fā)表格580份，印刷文件12萬頁，復印1.9萬頁。

市委文件發(fā)放工作。堅持每周四上午文件領取制度和重要文件電話通知領取制度，每件文件均做到文件運轉有始有終，文件領取有憑有據，暢通了各級各部門獲取上級政策和工作精神的主渠道。針對部分單位領取文件不及時，領導不重視這一現象，在多次電話通知未果的情況下，對其進行了全市通報，確保了全市文件精神及時下達到基層。全年共下發(fā)文件23000余份。

公文傳輸工作。在公文閱批上，堅持做到多跑腿、勤查看，靈活掌握傳閱時機，合理安排傳閱領導，有效提高了傳閱效率。為確保領導能在第一時間看到文件，不致出現紕漏，在確保兩個專用手機卡暢通的同時，雙休日及假日期間，均堅持每天上下午各查收一次文件。全年共收發(fā)辦理電報110份，新鄉(xiāng)市文件720份，未出現錯辦、漏辦現象。

五、認真做好了其他各項服務工作

一是按照辦公室領導的安排，在市委重大會議、集體活動中，積極參與，同兄弟科室一道搞好了服務。

二是克服新同志對各單位“人生地不熟”的困難，超額完成了征訂工作，受到了市委辦公室的表揚。

三是是根據實際，對大事記進行了完善，創(chuàng)立了市委辦公室大事記。

綜合科年度工作總結精選篇10

20__年在醫(yī)院兩委會的正確領導下，綜合科從無到有，從各自為戰(zhàn)到整體配合，互相學習取長補短至共同進步，都以醫(yī)院辦院方針為指導，以“尊重、關愛、責任、敬業(yè)”為主體，展開一切服務工作，特別是通過“創(chuàng)新思維、感動服務”及“學習實踐科學發(fā)展觀”兩大活動，大多數人從思想上轉變了舊觀念，從行動上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐，各項工作取得了明顯的成績，也積累了好的經驗，同時也看到了自己的不足。下面就是年終的工作總結：

一、目標完成情況

通過組合，使八個崗位的工作量簡化為四個崗位進行工作，并按質按量按時完成任務，達到了來人有接待、問題有答復、糾紛有人解決的效果。

一年來綜合科組織、安排、布置醫(yī)院各種類型的會議二十余次，接待咨詢的、參觀的`、檢查的、驗收等團隊十余次，解決糾紛疑難問題十余次，為醫(yī)院對外宣傳、內部團結、和諧外圍做出了努力，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。

一年來從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設備的制作、安裝，我們不分晝夜，不分星期天，從規(guī)劃到設計再到現場施工，注入了大量的汗水和辛苦，為方便患者、為改善醫(yī)護工作環(huán)境及醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎。

一年來安排了八千名余名退休職工的體檢、導檢服務以獨特的服務方式、有序地運作程序得到了好評，使表揚、留言達千條之余，職工代表贈錦旗兩面，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作，及時有效地解決遺留問題，服務質量得到了上級部門及被鑒定人員的好感，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作，多次為勞動局的工傷鑒定、勞動能力鑒定、招錄體檢進行現場服務工作，為市、區(qū)殘聯進行傷殘鑒定工作現場服務，特別是近段時期內，退休職工體檢、慢病遺留問題的解決，居民醫(yī)療保險參保和續(xù)保，區(qū)殘疾人的鑒定，醫(yī)院基礎建設改造疊加在一起，綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點保障了各項工作的正常有序進行。

一年來我們進行了四次服務心得交流，全科人人有博客，部分人員有qq，博文共63篇，論文有4篇。

一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改善，衛(wèi)生保潔上了新臺階，科室建立了新的工作制度，辦公室管理、病案管理、財務管理、物品管理、醫(yī)保管理、院感管理、水電暖管理、設備管理、財產管理、食堂管理、后勤成本管理水平都有明顯的提高。

二、經驗和不足:

通過多次開會討論使大多數人轉變了思想觀念，以主人翁姿態(tài)面對一切困難，不論多么艱難困苦都能想方設法得到解決。

用辯證的關系看待、付出與得到，得到的不僅體現在金錢上，更重要的是在精神上和形象上，大家堅信只要有付出，金錢、精神、形象和公信遲早都能得到。

行政資源的整合有以下幾大好處，一是有各自為戰(zhàn)，互不牽連到聯合辦公，起到互補作用;二是共同進步、共同學習、共同處理公事和私事;三是不論來者是什么樣的人群，需要解決什么樣的問題，時刻都有一句溫暖話，時刻都幫助他解決，盡可能滿足他的要求;四是節(jié)約支出，鍛煉人才，減少環(huán)節(jié)，如病案和辦公室工作，由原來的十一個工作日的工作量被壓縮在三個下午來完成，其他崗位也是如此。

感動服務使我們提倡的，在給對方服務的同時提高語言溝通能力，因人而易，注意自己的形象，用心去服務，在行動中讓對方真正感到你對他的尊重，對他的關愛，他們認為你擔起了責任，也看到了你愛崗敬業(yè)的行為，對方才會為之而動情，才會積極配合你的工作，達到雙方滿意的效果。

從我做起，換位思考，假如醫(yī)院就是我的家，我就是院長，精打細算是根本，大河有水，小渠才不會干的基本道理，知道了這些心態(tài)才有大的改觀。

不足的是新成立科室人員磨合期過長，同志們的觀念要進一步的更新，承擔份外之事，缺乏主動性，制度執(zhí)行的嚴謹性不高，明年要按照醫(yī)院及科室的各項制度嚴格執(zhí)行，多開交心會，進一步解放思想，更新觀念，把實事做實。