綜合醫(yī)院兒科工作總結(jié)范文
要真正搞好總結(jié),不能僅滿足于對干過的工作進(jìn)行簡單回顧,而要講究科學(xué)的方法,確實(shí)使總結(jié)達(dá)到積累經(jīng)驗(yàn)、把握規(guī)律、提升素質(zhì)、開拓思維的目的。以下是小編給大家?guī)淼膸灼C合醫(yī)院兒科工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒。
綜合醫(yī)院兒科工作總結(jié)范文1
說起我們的兒科,過去大家的印象恐怕多是“小兒哭,大人躁,就診環(huán)境亂糟糟”。由于諸多原因,我們兒科在年前是醫(yī)院出了名的差科室,累科室,特別是兒科疾病診療護(hù)理難度相對成人大,加之當(dāng)今多為獨(dú)生子女,家屬倍加?jì)蓯?,兒科也成了醫(yī)患矛盾的高發(fā)區(qū),致使在兒科工作的醫(yī)務(wù)人員思想不穩(wěn)定,總想有一日能跳出兒科這個(gè)火坑。年我競聘為兒科主任后,我感到自己的責(zé)任?大,我常常在思考如何才能使兒科工作既能確保醫(yī)療安全,使患兒得到高效、滿意的服務(wù),又能改變兒科落后、經(jīng)濟(jì)與社會效益差的局面,為了改變兒科的現(xiàn)狀,我根據(jù)兒科病人流量大及兒科疾病變化快的特點(diǎn),著重從科室管理、提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)、發(fā)展特色???、拓寬病源等方面下手,進(jìn)行了大膽的改革和創(chuàng)新:調(diào)整病房布局、開拓新的??铺厣?、挖掘服務(wù)空間、走出醫(yī)院與縣區(qū)醫(yī)院加強(qiáng)橫向聯(lián)系,提高業(yè)務(wù)水平、增強(qiáng)服務(wù)意識、改善醫(yī)患關(guān)系、擴(kuò)大行業(yè)影響,使兒科成為在湘中南地區(qū)名望較高、深得百姓信任的特色??啤O旅嫖揖徒榻B一下我科幾年來的變?
一、瞄準(zhǔn)醫(yī)療市場需求,開拓新的特色???/p>
針對邵陽地區(qū)新生兒醫(yī)療市場的需求,我們在99年在全市各大醫(yī)院中率先建立了風(fēng)險(xiǎn)大、責(zé)任性強(qiáng)的新生兒重癥監(jiān)護(hù)病房。幾年來治愈了各種新生兒早產(chǎn)兒重癥疑難病例數(shù)千例,特別是在超低出生體重兒早產(chǎn)兒的救治方面取得了巨大的成功,我們曾成功救治的一位孕期只有26周,體重僅850克的早產(chǎn)兒是目前邵陽市救治體重最輕、孕期最短的早產(chǎn)兒。我們還成功搶救一例呼吸停止40個(gè)小時(shí)的新生兒,為我市重癥患兒的救治工作再創(chuàng)奇跡。從年至現(xiàn)在新生兒危重病?搶救數(shù)百例,搶救治愈率高達(dá)95%以上,新生兒危重病人搶救成功率如此之高是全市唯一的一家醫(yī)院,標(biāo)志著我市在新生兒搶救已達(dá)到了一個(gè)新的水平。
年11月份,我參加了湖南省第一期小兒腦癱康復(fù)診斷治療學(xué)習(xí)班,在學(xué)習(xí)的過程中我親眼目睹了無數(shù)的小兒腦癱的患兒不能說話及站立行走,病人終生痛苦,成為社會和家庭沉重的負(fù)擔(dān),對我震動很大,我當(dāng)時(shí)想為什么不能夠早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療,使患兒變成一個(gè)完全健康的小孩呢?給社會和家庭減輕負(fù)擔(dān),帶來幸福。同時(shí)我也深刻地感受到這是我們的責(zé)任,也是我們兒科發(fā)展的空間。憑著責(zé)任感和這個(gè)難得的機(jī)遇,我從學(xué)習(xí)班歸來后,立即組織兒科的醫(yī)務(wù)人員開展了這一科研項(xiàng)目的探索,我們查閱了大量的資料,開展了以《高危兒的隨訪與超早期診治腦癱》為課題的研究,從出生日至3個(gè)月的小兒,我們開始隨訪、診斷與治療。這個(gè)新項(xiàng)目的開展到目前為止已成功治愈了1000多例小兒腦性癱瘓患兒,為孩子贏得了健康的生命,為患兒家庭驅(qū)散了憂愁的愁云,也為社會減輕了負(fù)擔(dān),也為科室拓寬病源,提高了“兩個(gè)效益”。年這一成果獲得了邵陽市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎,湖南省繼續(xù)教育項(xiàng)目學(xué)習(xí)班于同年11月在新寧山山舉行,并在全市?廣應(yīng)用。年10月18日創(chuàng)建了邵陽市唯一的一家小兒腦癱康復(fù)治療中心,超早期診斷治療腦癱填補(bǔ)了我市在該領(lǐng)域的空白,其康復(fù)的效果達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平。目前這一科研項(xiàng)目又作為湖南省唯一的科學(xué)進(jìn)步獎入選國家衛(wèi)生部宋慶齡兒科醫(yī)學(xué)獎基金獎的評審中。
二、加強(qiáng)橫向聯(lián)系,擴(kuò)大行業(yè)影響
從年開始至今,我們科室與上級醫(yī)院如省兒童醫(yī)院、湘雅附一、附二、附三及省人民醫(yī)院建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系渠道,并與下級的市縣以及鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院建立較為廣泛的橫向聯(lián)系,充分利用多渠道、多種方式建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,互相取長補(bǔ)短。幾年來我們經(jīng)常利用休息時(shí)間到下級醫(yī)院進(jìn)行講課、會診,為他們提高診療水平,排憂解難,不收取任何報(bào)酬,樹立科室和醫(yī)生良好的形象。堅(jiān)持接診轉(zhuǎn)入我科住院的危重患兒,在轉(zhuǎn)運(yùn)病兒時(shí),不管什么時(shí)間接到電話,我們都堅(jiān)持及時(shí)出診,不僅免收出診費(fèi)用,還減免出車費(fèi)用,減輕病人負(fù)擔(dān)。對下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診的患兒,我們精心治療,細(xì)心護(hù)理,使其盡快康復(fù)。這些措施的實(shí)施,得到了基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員和患兒家屬的一致好評,兒科每年的病人數(shù)不斷上升,住院患兒每年達(dá)多人次,床位使用率在100%以上。而且不少的病兒都是縣市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院轉(zhuǎn)送我科的。
三、愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,一心一意為了科室的發(fā)展
嫻熟的技術(shù)源于高度的奉獻(xiàn)精神。兒科患者眾多,工作繁重,已是全院皆知,盡管如此,作為科室主任,我以身作則,嚴(yán)格要求自己,為了病人,我從醫(yī)二十多年來不知放棄了多少個(gè)休息日,只要病人需要,我時(shí)時(shí)刻刻都把自己當(dāng)做值班醫(yī)師隨叫隨到,以院為家,把全部的心血都傾注在醫(yī)療事業(yè)上。特別是擔(dān)任科主任以來,從未休過探親假及工休假。年初,武岡老家的母親腦溢血病危,當(dāng)時(shí)我正在新生兒重癥監(jiān)護(hù)室搶救一例體重950克的早產(chǎn)兒,為了挽救寶寶的生命而沒有請假回去照看母親,最后寶寶獲救了,而我的母親卻離我而去,成了我心中永遠(yuǎn)的痛。在我的帶動下我科全體醫(yī)務(wù)人員都樂于吃苦,樂于奉獻(xiàn),沒有一個(gè)喊苦叫累,加班加點(diǎn)已是我們的家常便飯,特別是彭新平副主任、謝劍平副主任、黃桂珍副主任醫(yī)師以及肖成平主治醫(yī)師經(jīng)常是二十四或四十八小時(shí)在科室吃住,連續(xù)工作,沒有向醫(yī)院提出任何要求。不管白天,還是夜晚,只要縣、區(qū)、鄉(xiāng)醫(yī)院來電話要轉(zhuǎn)診患兒,醫(yī)務(wù)人員都堅(jiān)持及時(shí)出診,沒有和醫(yī)院要任何報(bào)酬。很多醫(yī)生、護(hù)士為了病人的健康不顧自己的身體而忘我工作,甚至忘記自己的孩子與家庭。這就是我們兒科醫(yī)務(wù)人員用自己的行動在平凡的工作崗位上展現(xiàn)出白衣天使的光彩,實(shí)現(xiàn)最高的人生價(jià)值。
四、奉獻(xiàn)愛心,精益求精,實(shí)現(xiàn)科室的快速發(fā)展
兒科是一個(gè)非常年輕的集體,平均年齡只有28歲左右。共青團(tuán)工作在我科開展的也是有聲有色,每一次團(tuán)支部開展活動,我都給以積極的支持,十三年來我科一直堅(jiān)持定時(shí)為邵陽市福利院的孤兒做免費(fèi)檢查,經(jīng)常送醫(yī)送藥上門,堅(jiān)持參加義診、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)等社會公益活動,在全科人員的共同努力下,小兒科先后被團(tuán)省委、團(tuán)市委授予“湖南省青年文?號”和“邵陽市青年文明號”。正是因?yàn)橛辛诉@樣一支朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的隊(duì)伍,我科的業(yè)績也在不斷攀升,經(jīng)濟(jì)收入從1998年的50余萬元到年達(dá)到了900多萬元,同時(shí)也提高了我院的社會效益,得到了社會人民群眾的信任與認(rèn)可,我們收到了很多病人送來的錦旗和寫來的感謝信。在整個(gè)的醫(yī)療活動中,我們?nèi)迫藛T嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從未收取過紅包和回扣,大家都互相理解寬容。由于兒科醫(yī)務(wù)人員凝聚力強(qiáng),工作熱情高,在工作與學(xué)習(xí)中你追我趕,不斷引進(jìn)新技術(shù),不斷提高診療水平。為了提高全科人員的業(yè)務(wù)能力,我想首先是自己應(yīng)該成為一個(gè)出色的兒科醫(yī)生,為年幼的患兒解除病痛,為患兒的家庭拂去憂愁,于是我虛心向老同志、老專家學(xué)習(xí)請教,刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)理論與技能,當(dāng)好科室的學(xué)術(shù)帶頭人。同時(shí)我也要求科室里的年輕醫(yī)師認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),成為技術(shù)精英。多年來我科堅(jiān)持每周的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及疑難病例的討論。由于全科人員的共同努力,大家只有一個(gè)共同的目標(biāo):團(tuán)結(jié)一心,精益求精,共同進(jìn)步,使兒科成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、奮發(fā)向上朝氣蓬勃的集體。如今的兒科醫(yī)療水平在不斷提升,醫(yī)患關(guān)系融洽,就醫(yī)環(huán)境舒適,工作人員笑容燦爛,正在成長為一個(gè)先進(jìn)的、高水準(zhǔn)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),力爭使每一個(gè)患兒及家屬滿意。
正是由于大家的共同努力,也使我們科室和我個(gè)人獲得了一個(gè)又一個(gè)榮譽(yù)。年我被評為邵陽市百佳醫(yī)務(wù)工作者和醫(yī)院十佳職工,年被評為湖南省“三、八”紅旗手及邵陽市專家突出貢獻(xiàn)一等獎,并多次榮獲湖南醫(yī)科大學(xué)“優(yōu)秀帶教老師”。先后在省級以上刊物發(fā)表論文6篇,科研項(xiàng)目獲邵陽市科技進(jìn)步二等獎。兒科也榮獲了湖南省青年文?號。成績、榮譽(yù)既是鼓勵也是壓力。我及兒科全體人員決心在醫(yī)院黨委及各部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,再接再厲再創(chuàng)輝煌,在今后的工作中努力拼搏,開拓創(chuàng)新,將兒科建成具有規(guī)模較大的特色???,積極拓展新生兒picu、腦癱康復(fù)中心、兒科保健、小兒外科等??疲瑢⑽以簝嚎拼蛟斐擅逼鋵?shí)的第一品牌。這幾年我科所做的一切,都離不開上級醫(yī)院、各部門領(lǐng)導(dǎo)以及身邊的每一位同行給予我和我們兒科的支持與愛護(hù)是分不開的,也是一個(gè)共產(chǎn)黨員和醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的職責(zé),因?yàn)樯鼘τ诿恳粋€(gè)人而言只有一次,我們應(yīng)該用心去呵護(hù)每一個(gè)病人的生命。讓每一位病人健?幸福是我們醫(yī)務(wù)工作者的神圣職責(zé),也是我們?nèi)松鷥r(jià)值的最高體現(xiàn)。
綜合醫(yī)院兒科工作總結(jié)范文2
本人于年畢業(yè)于專業(yè),后分配到醫(yī)院,輪轉(zhuǎn)半年后定于耳鼻咽喉頭頸外科至今。經(jīng)歷了見習(xí)醫(yī)師、住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師,從事耳鼻咽喉頭頸外科專業(yè)...年余?,F(xiàn)將本人業(yè)務(wù)自傳介紹如下:
在政治思想方面,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,政治立場堅(jiān)定,擁護(hù)黨的路線、方針政策,擁護(hù)改革開放,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。以“八榮八恥”的榮辱觀來指導(dǎo)自己的日常行為。積極參加各項(xiàng)政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在工作中,任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。勇挑重?fù)?dān),服從組織分配,努力工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。本人深切的認(rèn)識到一個(gè)合格的耳鼻喉醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。以認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),努力提高自身的業(yè)務(wù)及理論水平,努力學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)有關(guān)耳鼻喉科理論基礎(chǔ),同時(shí)記錄讀書筆記。抓住機(jī)會盡量參加全家及市內(nèi)外舉辦的各類學(xué)術(shù)活動,聽取專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并多次去兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),先后參加...醫(yī)院的免疫學(xué)習(xí)班、于...醫(yī)院風(fēng)濕科、免疫實(shí)驗(yàn)室、...醫(yī)院耳鼻咽喉研究所等學(xué)習(xí),從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握耳鼻喉科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),如耳鼻咽喉科變態(tài)反應(yīng)性疾病的診斷及治療;阻塞性睡眠呼吸暫停綜合征(osas)的臨床檢查(psg)及綜合治療;頻譜語音分析系統(tǒng)(ussa)對正常及異常嗓音的分析;osas患者手術(shù)前后其嗓音學(xué)分析的對比研究等。能熟練診斷處理本科急診、疑難雜癥等及其并發(fā)癥,熟練本科各類中小手術(shù)及一般大型手術(shù)操作。如全喉切除、?期發(fā)音重建術(shù);?期發(fā)音重建術(shù);垂直半喉切除、頸部皮瓣?期喉成型術(shù);中耳乳突根治及鼓室成型術(shù);foley氏管水囊應(yīng)用于顴-上頜骨骨折的治療;鼻竇內(nèi)窺鏡開展鼻腔、鼻竇的微創(chuàng)手術(shù);甲狀腺腫瘤切除術(shù),頜下腺切除術(shù)及腮腺腫瘤切除術(shù);呼吸水面暫停綜合征的手術(shù)治療等。工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,并能換位思考,從病人的角度出發(fā),認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的處理每一位病人,對患者極端負(fù)責(zé)任,想病人之所想、急病人之所急,詳細(xì)詢問病史,認(rèn)真體格檢查,嚴(yán)密觀察病情變化,在最大程度給于患者精心治療,自工作以來,工作能力得到了上級及同事的肯定,同時(shí)獲得患者及家屬的肯定。
注重臨床科研工作,積極科內(nèi)科研工作,并取得相關(guān)成績,目前仍有相關(guān)課題工作。并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,總結(jié)臨床資料,先后在刊物發(fā)表論文數(shù)篇。工作以來,認(rèn)真順利完成...大學(xué)、...醫(yī)學(xué)院、...醫(yī)學(xué)院等實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作。并能以身作則,積極指導(dǎo)下一級醫(yī)師、科內(nèi)新人完成學(xué)習(xí)診治工作,并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn),講課.等,同時(shí)進(jìn)一步提高自身基本理論知識。綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了報(bào)考資格,今后更會努力學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高自身各項(xiàng)水平。
綜合醫(yī)院兒科工作總結(jié)范文3
2014年即將過去了,回想過去的一年,在院、科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、踏踏實(shí)實(shí),緊張繁忙的工作中過去的,完成了本年工作任務(wù)與計(jì)劃?,F(xiàn)總結(jié)如下
一、政治思想方面。
本人擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的路線、方針、政策、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持改革開放,努力學(xué)習(xí)和踐行“三個(gè)代表”重要思想,在思想、政治及行動上與黨中央高度保持一致。忠于職守,踏實(shí)工作,努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,服務(wù)態(tài)度端正,熱情為傷病員服務(wù)。嚴(yán)于律己,廉潔奉公,實(shí)事求是,不弄虛作假,作風(fēng)正派,能自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真執(zhí)行上級的指示、命令和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從組織,能認(rèn)真履行職責(zé)和各項(xiàng)制度。待人真誠,尊重領(lǐng)導(dǎo),積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作。
二、業(yè)務(wù)水平方面。
在領(lǐng)導(dǎo)的信任下帶領(lǐng)3名康復(fù)工作人員從事康復(fù)治療工作,全年收入275459萬元,為科室創(chuàng)造了很好的效益。同時(shí)也慢慢的形成了針灸、康復(fù)、理療一體化,多方式、多手段的為腦梗,腦出血,截癱等患者的康復(fù)做出了積極的作用。
三、生活作風(fēng)方面。
嚴(yán)格要求自已,遵守法紀(jì)法規(guī)、員工行為規(guī)范以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。做不遲到、不早退,努力完成各項(xiàng)工作。一年來的工作,雖然取得了一些的成績,但離高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求還有一定差距。要能勝任本專業(yè)工作,任重道遠(yuǎn),本人決心更加刻苦學(xué)習(xí),努力工作,加強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力,,爭取為科室事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
總之,在以后的工作當(dāng)中,我要不斷學(xué)習(xí),不斷對自己提高要求要,努力工作,加強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力,在2014年,我將堅(jiān)持自己在過去一年工作中的優(yōu)點(diǎn),改掉自己工作中的不良現(xiàn)象,緊密團(tuán)結(jié)在科主任領(lǐng)導(dǎo)的周圍,團(tuán)結(jié)同志,做好自己份內(nèi)的工作,同時(shí)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí),認(rèn)真完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容,使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識面有很好的提高。
綜合醫(yī)院兒科工作總結(jié)范文4
一年來,在旗委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在旗衛(wèi)計(jì)局的精心指導(dǎo)下,我院認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆四、五、六中全會會議精神和十九大精神,堅(jiān)持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機(jī)遇意識、質(zhì)量意識,把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機(jī)制,提高競爭實(shí)力,提升醫(yī)院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地推動了醫(yī)院各項(xiàng)工作持續(xù)健康地發(fā)展?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
2017年財(cái)務(wù)收支狀況的綜合反映良好,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療收入897萬元,其中門診收入422萬元,住院收入475萬元,財(cái)政補(bǔ)貼收入546萬元,藥品收入327萬元,藥占比36.45%,門診25078人次,住院1298人次,出院1215人次。
二、持續(xù)開展“兩學(xué)一做” 教育常態(tài)化制度化和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)
1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部職工深入學(xué)習(xí)“兩學(xué)一做”教育活動常態(tài)化制度化,精心組織安排,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學(xué)習(xí)活動的各項(xiàng)要求。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作方案,并制定醫(yī)院實(shí)施方案,召開專題會議安排部署。要求全院醫(yī)務(wù)人員要提高服務(wù)質(zhì)量,自覺廉潔行醫(yī),堅(jiān)持誠信服務(wù),嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)。
3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神,大力弘揚(yáng) “團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、自強(qiáng)、創(chuàng)新”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),增強(qiáng)廣大職工的愛院意識。積極組織參加旗衛(wèi)計(jì)局的各種活動,利用節(jié)假日、各種衛(wèi)生日,舉辦宣傳活動、義診活動等活動,營造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
三、堅(jiān)持以病人為中心,提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、加強(qiáng)思想政治工作,樹立為患者服務(wù)的思想意識。
我院始終注重思想教育工作,注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力,結(jié)合開展的“兩學(xué)一做”活動,在黨員和全體職工中廣泛開展黨風(fēng)廉政教育,進(jìn)一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀點(diǎn)。于此同時(shí),以“愛院如家”為主線,開展文明單位建設(shè),有計(jì)劃,有步驟地進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀和主人翁精神教育,努力在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。
2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系
我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面,主要采取兩種形式。首先從思想上加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,重點(diǎn)抓職業(yè)道德教育,進(jìn)行醫(yī)德考核,技術(shù)操作考核,從而增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。其次,強(qiáng)化院內(nèi)監(jiān)督約束機(jī)制,廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議,加大考核力度。
3、加大醫(yī)療服務(wù)的工作力度,不斷完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,緊緊圍繞“以病人為中心”這個(gè)主題,為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公開藥品銷售價(jià)格及各項(xiàng)檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行住院病人費(fèi)用清單制,讓患者明明白白看病,清清楚楚消費(fèi)。同時(shí),利用電子顯示屏、健康處方、宣傳欄等形式,讓診療的群眾都能受到健康教育,以上舉措,受到社會和群眾好評。
4、把“兩學(xué)一做”聚焦到脫貧攻堅(jiān)上。
一是召開“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化動員會,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,建立支部微信群,豐富黨員學(xué)習(xí)方式,逐步將學(xué)習(xí)教育融入到廣大黨員干部的工作生活中,做到學(xué)習(xí)工作兩不誤兩促進(jìn)。二是召開支部會議,研究部署健康脫貧等重點(diǎn)工作,全力抓好精準(zhǔn)扶貧,健康脫貧,增強(qiáng)黨員群眾對精準(zhǔn)扶貧政策的理解。三是注重通過支部公開承諾、黨員個(gè)人承諾,確保精準(zhǔn)扶貧“靶向定位”,堅(jiān)持把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和精準(zhǔn)扶貧工作深度融合。
四、加強(qiáng)質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全
1、持續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)改工作。嚴(yán)格按照自治區(qū)衛(wèi)計(jì)委的要求落實(shí)醫(yī)改工作,取消藥品加成。積極對醫(yī)院薪酬制度進(jìn)行改革,完善崗位考核評價(jià)體系,加強(qiáng)聘期考核和考核結(jié)果的運(yùn)用。
2、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,嚴(yán)格做好依法執(zhí)業(yè),組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,并針對工作中存在的問題開展自查自糾,制訂切實(shí)可行的整改措施加以整改,促進(jìn)了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。以“三基”為重點(diǎn),進(jìn)行多層次的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作水平,使全院醫(yī)護(hù)人員都能熟練地掌握急救技術(shù)和應(yīng)急方法。2017年上半年,我院結(jié)合創(chuàng)建衛(wèi)生應(yīng)急示范旗的要求,承辦了全旗衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)衛(wèi)生應(yīng)急技能競賽,并最終獲得技能競賽第二名的好成績。
3、加強(qiáng)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等18項(xiàng)核心制度的落實(shí)工作。建立手術(shù)分級管理制度,制定具體實(shí)施細(xì)則和管理辦法,制定手術(shù)分級目錄,嚴(yán)格審核醫(yī)師手術(shù)權(quán)限。認(rèn)真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,提高病歷質(zhì)量。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,有計(jì)劃、有目的的組織醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),傳輸新的知識,訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。堅(jiān)持召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療事故分析會議,分析醫(yī)療事故的原因,完善制度,改進(jìn)管理,提高技術(shù)水平。對形成的一些經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)在全院組織學(xué)習(xí),以切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。通過開展理論知識學(xué)習(xí)與考試,在全院營造重學(xué)習(xí)、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務(wù)、重實(shí)效的良好氛圍。2017年上半年,在全盟醫(yī)療安全專項(xiàng)整頓督查工作中取得較好的成績。
4、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強(qiáng)傳染病預(yù)防管理,按照《傳染病應(yīng)急預(yù)案》、《院內(nèi)感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,對出現(xiàn)的傳染病按要求及時(shí)上報(bào)。積極預(yù)防院內(nèi)感染,樹立無菌觀念,減少院內(nèi)感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程,確定各科室護(hù)士長為第一負(fù)責(zé)任人,明確職責(zé),對一次性醫(yī)療用品的回收,焚燒實(shí)行雙簽制,杜絕醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓(xùn),采取分散與集中、理論與實(shí)際相結(jié)合的辦法,提高全院職工對院內(nèi)感染控制的意識。上半年,針對全國多省相繼發(fā)生人感染H7N9禽流感病例,旗衛(wèi)計(jì)局在我院舉辦了全旗人感染H7N9禽流感防控工作會議暨防控技術(shù)培訓(xùn)班,使廣大醫(yī)務(wù)人員對人感染H7N9禽流感防治有了更全面深入的了解。
5、落實(shí)處方點(diǎn)評制度,對處方實(shí)施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警,對不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)。認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)肅處理,促使臨床用藥安全、有效、合理。嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》,堅(jiān)持從主渠道購藥。加強(qiáng)麻醉、劇毒藥品管理,建立嚴(yán)格的管理制度,防止濫用和流失,保證臨床用藥安全有效。積極實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購,藥品收支兩條線管理,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,真正讓利于民,使患者得到實(shí)惠。2017年,藥品采購總金額263.9萬元,中標(biāo)藥品243.3萬元,占采購藥品總金額的92.2%。
6、加強(qiáng)醫(yī)技科室管理,提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定和制度,為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),以安全、準(zhǔn)確、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù)。堅(jiān)持做到管理嚴(yán)格,操作規(guī)范,檢查結(jié)果準(zhǔn)確,報(bào)告時(shí)間及時(shí),滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。同時(shí),為了減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān),積極開展醫(yī)學(xué)檢驗(yàn),影像檢查結(jié)果互認(rèn)工作,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享。
7、加強(qiáng)血液管理,保障臨床醫(yī)療用血安全。制定臨床用血管理制度,明確職責(zé),做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo)工作,組織各科室學(xué)習(xí)《用血管理辦法》,加強(qiáng)用血管理,提高臨床用血安全,防止血源性感染。
8、完成對口支援任務(wù)和繼續(xù)教育任務(wù)。充分發(fā)揮三級醫(yī)院對口支援作用,帶動醫(yī)院快速發(fā)展。根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委精準(zhǔn)扶貧工作實(shí)施方案》要求,我院積極開展對口幫扶活動,與支援單位包頭第三醫(yī)院簽署了對口幫扶貧困縣縣級醫(yī)院責(zé)任書和對口支援協(xié)議書。
9、加強(qiáng)臨床路徑管理工作。為了搞好臨床路徑管理,我們加大了工作措施,制定了全院推進(jìn)計(jì)劃,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,我院已確定49個(gè)病種的臨床路徑并付諸實(shí)施,下一步將繼續(xù)擴(kuò)大范圍,加大工作力度,努力在各個(gè)科室、各個(gè)專業(yè)積極推廣臨床路徑管理,讓更多的患者從中受益。
10、積極探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),有效提升患者滿意度。通過不斷完善住院服務(wù)設(shè)施,加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),延伸護(hù)理服務(wù)等措施,使護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,建立健全護(hù)理質(zhì)量安全管理預(yù)案及應(yīng)急處理程序,完善差錯(cuò)事故管理制度和防范措施,在工作中,對護(hù)士進(jìn)行質(zhì)量教育,重視醫(yī)療質(zhì)量安全,自覺遵守操作規(guī)程和查對制度,防患于未然。一年來,全院無重大護(hù)理差錯(cuò)和糾紛,事故發(fā)生數(shù)為零,褥瘡發(fā)生數(shù)為零。
11、加強(qiáng)人才培養(yǎng),促進(jìn)學(xué)科建設(shè),為醫(yī)院的發(fā)展提供高質(zhì)量的后備力量。我院始終堅(jiān)持把培養(yǎng)技術(shù)人才為一項(xiàng)重要工作來抓,采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人才,培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。一是采用請進(jìn)來送出去的方式,開展“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)、考核加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;二是每年選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí);三是加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,鼓勵職工自學(xué)、函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷層次;四是鼓勵開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,通過加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)來促進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目的引進(jìn)和開展。2017年,先后委派近40余人醫(yī)護(hù)人員參加全區(qū)、全盟各類培訓(xùn);五是括寬服務(wù)領(lǐng)域,投資建設(shè)了嬰兒洗浴中心,使設(shè)施建設(shè)與服務(wù)水平與廣大患者需求相適應(yīng)。
五、加強(qiáng)管理,轉(zhuǎn)變作風(fēng)
一是為更好地推進(jìn)我院控?zé)煿ぷ?,結(jié)合今年世界無煙日的主題和控?zé)熜问?,舉辦了“世界無煙日”宣傳活動,向患者發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料,讓廣大群眾了解吸煙的危害及戒煙的好處;二是按照旗委、政府的統(tǒng)一部署,對全旗牧區(qū)貧困戶進(jìn)行了免費(fèi)體檢,累計(jì)體檢256人。同時(shí)開展了喜迎“三八節(jié)”系列優(yōu)惠體檢活動,共計(jì)體檢281人次;三是為強(qiáng)化消防安全意識,組織了消防安全知識講座,增長了職工消防安全方面的知識,提高了在面臨火災(zāi)時(shí)的滅火和逃生自救能力。
六、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療是一項(xiàng)利民工程,是解決群眾看病難,看病貴問題的重要途徑,為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點(diǎn),常抓不懈。認(rèn)真審核有關(guān)證件,防治弄虛作假、借證報(bào)銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,同時(shí)嚴(yán)格新農(nóng)合基本藥物目錄和基本診療項(xiàng)目費(fèi)用控制標(biāo)準(zhǔn),降低醫(yī)療成本和藥物成本,控制患者的醫(yī)療費(fèi)用合理增長。2017年,共收住新農(nóng)合病人532人,累計(jì)住院費(fèi)用217萬元,可補(bǔ)償費(fèi)用191萬元,實(shí)際報(bào)銷費(fèi)用金額127萬元,報(bào)銷比例58%。
七、堅(jiān)持誠信立院,保護(hù)病人利益
我院把“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),廣泛開展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。
八、做好財(cái)務(wù)后勤保障,營造安全就醫(yī)環(huán)境
后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分,后勤人員積極主動為臨床服務(wù),為病人服務(wù),為病人送溫暖,搞好病房、院容院貌清潔工作,保證物資供應(yīng),保護(hù)國家財(cái)產(chǎn),今年以來沒有發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)丟失和浪費(fèi)等現(xiàn)象,急救車輛正常運(yùn)行,能滿足臨床急診急救的需要。同時(shí),院領(lǐng)導(dǎo)班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作,認(rèn)真做好防火防盜工作;加強(qiáng)衛(wèi)生管理,為患者提供舒適就醫(yī)環(huán)境。
九、存在問題
1、思想觀念還存在較大的差異,傳統(tǒng)的過時(shí)的思維方式、工作習(xí)慣有待進(jìn)一步改變,個(gè)別同志表現(xiàn)在思想比較懶散,精神狀態(tài)不佳,進(jìn)取意識不強(qiáng),工作勁頭不足,仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會賭博現(xiàn)象,今后要加強(qiáng)宣傳、加強(qiáng)教育、加強(qiáng)管理直至爭取必要的行政措施。
2、??漆t(yī)院的品牌、特色還不明顯,競爭力不強(qiáng),特色??频膬?yōu)勢已經(jīng)不在,甚至有滑坡的危險(xiǎn),醫(yī)院沒有新的增長點(diǎn),收入與職工的要求仍有差距。
3、人才問題已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)突出問題,學(xué)術(shù)研究氛圍不濃,考試為過關(guān),學(xué)習(xí)為晉升,尤其部分技術(shù)的能力、水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,在一定時(shí)間要影響醫(yī)院的發(fā)展速度。
4、醫(yī)院各方面的管理水平還有待進(jìn)一步提高,整體素質(zhì)還不夠強(qiáng),一些管理制度沒有落實(shí)到位,有些適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的新制度有待進(jìn)一步建立健全,對有些問題還有待于進(jìn)一步理順等等。上述這些問題的存在,需要我們認(rèn)真對待,采取切實(shí)可行的措施加以改進(jìn)。
5、消防安全存在重大安全隱患。由于多種原因所致,施工企業(yè)未能完善消防標(biāo)識和將消防附屬設(shè)施與綜合樓消防控制系統(tǒng)對接,使整個(gè)消防系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài),一旦發(fā)生火災(zāi),后果不可設(shè)想。2017年12月4日盟消防支隊(duì)對我單位進(jìn)行消防監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)存在未辦理消防審驗(yàn)手續(xù)、消防控制設(shè)備停用等消防安全違法行為,責(zé)令于2018年5月4日前改正。
十、下一步工作重點(diǎn)
1、進(jìn)一步深化醫(yī)院改革。 按照衛(wèi)計(jì)委的總體部署和要求,進(jìn)一步持續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院成本核算。 建立院科兩級的成本核算管理組織,完善醫(yī)院成本核算中的基礎(chǔ)性工作,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審查制度,控制費(fèi)用支出,對物資采購的來源和采購程序加強(qiáng)管理,促使醫(yī)院的成本核算由粗放式向精細(xì)化管理方向轉(zhuǎn)變。
3、抓好安全生產(chǎn)工作。 繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)責(zé)任書的落實(shí),明確各級管理人員的責(zé)任,做到責(zé)任無盲區(qū)、管理無死角。著力加強(qiáng)消防、電梯、實(shí)驗(yàn)室、毒麻藥品等的管理,做好“人防、技防、物防”等環(huán)節(jié),確保全年醫(yī)院的生產(chǎn)安全。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全管理。 樹立醫(yī)療安全意識,堅(jiān)持依法行醫(yī),把加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全放在首位,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,消除安全隱患。堅(jiān)持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費(fèi)用合理的服務(wù)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將各種醫(yī)療差錯(cuò),事故消滅在萌芽狀態(tài)。
5、進(jìn)一步抓好人才培養(yǎng)和引進(jìn)。 根據(jù)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)需要和各科室人員的具體情況,通過派出去、請進(jìn)來等方式對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行分層培訓(xùn),提高專業(yè)素質(zhì),建立人才梯隊(duì)。充分利用醫(yī)院現(xiàn)有空編數(shù),招考急缺事業(yè)編制人員,補(bǔ)充專業(yè)人才緊缺情況。充分利用和發(fā)揮好醫(yī)院柔性引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)引進(jìn)、科研工作的作用,形成對內(nèi)增加凝聚力,對外增強(qiáng)吸引力的工作機(jī)制。
6、嚴(yán)控醫(yī)療費(fèi)用不合理增長。 認(rèn)真研究、落實(shí)醫(yī)保各項(xiàng)政策,控制次均費(fèi)用增長、平均實(shí)際報(bào)銷比率、重復(fù)住院率等指標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行分值標(biāo)準(zhǔn),防止醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,培養(yǎng)良好的職業(yè)情操,增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感,強(qiáng)化責(zé)任感和使命感。
8、認(rèn)真貫徹落實(shí)全盟衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)、醫(yī)療質(zhì)量控制、消防法規(guī)培訓(xùn)會議精神,確保按照消防安全要求,完成整改,于2018年底前取得《消防驗(yàn)收合格證》。
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