2023第二季度工作總結(jié)范文10篇
時間過的很快,第二季度的工作就要結(jié)束了,你做好第二季度的工作總結(jié)了嗎?做好工作總結(jié)可以更好地開展工作。下面小編整理2022第二季度工作總結(jié)范文,歡迎閱讀。
第二季度工作總結(jié)1
經(jīng)過了___酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及___全體部門和員工們的共同努力,___酒店20__年第__季度的工作展開的非常順利!這個第__季度,我們大大的投入了自己的熱情和努力,讓酒店的服務(wù)更加的到位,也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收___萬元,比起去年的同期收入高出了___萬元!這是___全體員工共同努力所造就的成果!以下,便是我對20__年酒店第三季度工作的總結(jié):
一、服務(wù)的提升
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對客房,經(jīng)過整改,我們對客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新,對有問題的地方進(jìn)行了整改,尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后,根據(jù)市場的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房價。在第三季度營業(yè)之后,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時,我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!
其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中,我們共組織過培訓(xùn)__場,各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中,讓我們___酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個階段!
在第三季度的員工評價中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,尤其是__部門的___等人,因為出色的服務(wù)表現(xiàn),被酒店評為“___優(yōu)秀員工”!大家要多向___等人學(xué)習(xí),將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
二、活動的舉行
在第三季度中,我們共舉辦了_場酒店活動,其中最重要的是在中秋節(jié)時期的中秋禮盒售賣活動,我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動,并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中,我們共賣出中秋禮盒___份,總收入___萬元!
三、不足
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多___優(yōu)秀員工的努力下,酒店會有更加美好的未來!
第二季度工作總結(jié)2
作為__酒店的一份子,在二季度的工作中我繼續(xù)發(fā)揚了一季度的那種吃苦耐勞的精神,這是作為__酒店每一位員工都要學(xué)習(xí)的職業(yè)素養(yǎng),我們__酒店是__市這邊的一個大型酒店,對員工的要求一直都很嚴(yán)格,不是那種做作而已,我在這兩個季度的的工作中深深的感受到了那種嚴(yán)格的員工素養(yǎng),在二季度的工作中我是認(rèn)真哦的履行了我們酒店的員工制度,我來到__酒店也不久半年的時間,在前兩個季度的工作中我感受到了__酒店的那種完善的酒店管理制度,這是我在之前的工作中沒有遇到過的,這讓我在工作中更加磨練了自己的意志,二季度的工作在前兩天已經(jīng)結(jié)束,作為一名酒店的前廳工作人員,我的工作的很重要的,酒店也一直很重視我們前廳工作人員的工作,這是酒店的門面,很大程度上來說代表著一個酒店的形象,隨著二季度的工作結(jié)束,我們酒店前廳的工作人員也有了一個全新的開始,對二季度的工作還是回顧一下:
一、二季度工作內(nèi)容
我們__酒店是相對比較嚴(yán)格的酒店,酒店的制度,管理方面還是很完善的,在日常的工作中我們前廳工作人員主要的工作就是接待,還有登記入住,配合酒店的其它部門展開工作,總的來說的就是日常的工作比較多而雜,什么都得做。
值得一提的就是在二季度的工作中我們酒店對于消防安全方面大家的重視程度,由于年初的時候,我們酒店__房間發(fā)生了火災(zāi),是由于顧客在房間里面吸煙造成的悲劇,但是還好發(fā)現(xiàn)的及時,我們的保安及時到了,及時的熄滅了房間的火,在短時內(nèi)得到了控制,這是我們酒店安全方面很嚴(yán)重的事情,還好沒有造成人員傷亡,經(jīng)過那一次的教訓(xùn)我們酒店就更加重視這一個安全隱患,我們酒店這二季度的工作中,很重視這件事情,每半個月就會給我們員工上消防安全課,我們在酒店主管的正確帶領(lǐng)下積極配合學(xué)習(xí),在二季度的工作中我掌握了很多消防知識。
作為一名前廳,兼前臺的工作人員我要做的有很多,我們酒店的前廳是輪班,前臺人也不多就幾個人而已,我們是白班晚班兩邊倒,半個月一次,在這種狀態(tài)下一開始還是不習(xí)慣,開始慢慢的也就能夠適應(yīng)下來了,在二季度的工作中我一共接待了___位顧客,為___位顧客登記了入住,我嚴(yán)格的遵守酒店的入住條例,不敢違反。
二、收獲
二季度的工作是一個,很大的挑戰(zhàn),相比較之前二季度的我更加的忙了,但是在這種狀態(tài)下,造就了更加能吃苦的精神,也更加的磨練了我。
第二季度工作總結(jié)3
做好第二季度的車間工作既是職責(zé)所在也是我需要做到的事情,作為車間員工卻對工作毫不負(fù)責(zé)只會讓領(lǐng)導(dǎo)對此感到厭惡罷了,所以我從未在車間工作中降低對自身的要求并通過努力完成了不少任務(wù),至少生產(chǎn)任務(wù)的完成包含著我對車間工作的諸多心血,再加上車間工作中著實存在著不少難題等待著自己去解決自然要先做好第二季度的總結(jié)。
面對生產(chǎn)車間每月的任務(wù)指標(biāo)能夠通過自身的努力做到超額完成,由于領(lǐng)導(dǎo)建立了想對公平的獎懲制度從而極大地調(diào)動了車間員工的工作積極性,再加上工作中的努力往往與績效直接掛鉤自然要有所作為,畢竟當(dāng)我完成的任務(wù)量越多也意味著自己能夠在工作中取得更多回報,所以我始終秉承負(fù)責(zé)的態(tài)度對待車間工作并較好地完成了生產(chǎn)任務(wù),為了防止出現(xiàn)質(zhì)量方面的問題還會抽空對生產(chǎn)車間的產(chǎn)品進(jìn)行定期查看,對車間的發(fā)展而言若是出現(xiàn)質(zhì)量不合格的產(chǎn)品未免顯得自己有些太不負(fù)責(zé)了,所以我在保障生產(chǎn)效率的同時也能夠確保每個制作的產(chǎn)品都能夠達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
參與到后期的產(chǎn)品包裝工作中去加強對生產(chǎn)流程的理解,對于車間工作而言生產(chǎn)與包裝往往是難以避免的環(huán)節(jié),所以我應(yīng)當(dāng)在車間工作中逐一體驗并完成相應(yīng)的任務(wù)才行,第二季度中我在完成生產(chǎn)任務(wù)以后便參與到后期的包裝之中,雖然看似簡單卻也能夠在重復(fù)的過程中學(xué)到很多,尤其是在保障效率的前提下如何提升自身的工作質(zhì)量也是我在思考的問題,再加上我并未在車間工作的學(xué)習(xí)方面有所懈怠從而能夠完成第二季度的工作指標(biāo)。
雖然在車間工作中取得不少成就卻也出現(xiàn)了些許需要糾正的問題,主要是沒能處理好人際關(guān)系導(dǎo)致在第二季度出現(xiàn)過和同事產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象,雖然在領(lǐng)導(dǎo)的批評下得以調(diào)解卻不可避免地影響到了自身的工作狀態(tài),而且我在做好車間工作的同時發(fā)現(xiàn)自己在綜合素質(zhì)方面還存在著可以提升的空間,這也意味著自己需要在下一季度加強對車間工作技巧的學(xué)習(xí)才行,若是無法適應(yīng)職場競爭的環(huán)境則很有可能會因為能力低下的問題導(dǎo)致被淘汰。
雖然第二季度的車間工作整體上完成得不錯卻也要更加注重細(xì)節(jié),若是因為些許的疏忽導(dǎo)致給車間的發(fā)展造成損失未免有些得不償失了,所以我會為下一季度的車間工作做好準(zhǔn)備并通過自身的努力取得更多的成就,既是為了回報領(lǐng)導(dǎo)在工作中的支持也是希望自己能夠擁有更好的發(fā)展。
第二季度工作總結(jié)4
20__年的第2個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是__年_月__日,才有幸加入__公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第2季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):
一、第2季度工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況
2、第2季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中__19臺,__15臺,__21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
3、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
4、銷售工作總結(jié)、分析
(1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部_經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在_總監(jiān)和_經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
(3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
(4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、第3季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望第3季度公司的業(yè)績更加輝煌!
第二季度工作總結(jié)5
清理了財務(wù)賬上長期掛帳的應(yīng)收款項和應(yīng)付款項,對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù),財務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財務(wù)部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務(wù)部,否則追究相關(guān)責(zé)任。
一、準(zhǔn)確及時出具各項財務(wù)報表,提供月、季度預(yù)算分析
及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標(biāo)完成情況,對各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析,配合績效考核出具準(zhǔn)確無誤的財務(wù)信息,財務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開了預(yù)算分析會議,就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
二、開展財務(wù)內(nèi)部稽核,加強成本費用控制,堵塞漏洞
對__三家醫(yī)院的財務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)_的會計科目使用有個別科目不符合財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長審批,財務(wù)對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財務(wù)處理都較規(guī)范,暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的審核,對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預(yù)算的支出及時提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請,發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序,及時糾正不符合財務(wù)手續(xù)的事項,規(guī)避財務(wù)風(fēng)險。
三、做好稅務(wù)籌劃和財務(wù)規(guī)劃,規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險
在集團各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負(fù)平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險。
根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,和白坭地稅局溝通,組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準(zhǔn)備__醫(yī)院的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結(jié)算資料。
通過和實力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作,對公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
四、和相關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào),配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務(wù)
配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃,安排好財務(wù)人員進(jìn)行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應(yīng)的財務(wù)處理。財務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,監(jiān)督集團公司的財務(wù)運作,調(diào)控各項費用的合理支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶;以促進(jìn)各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤化。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進(jìn)服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。
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