醫(yī)院工作總結怎么寫?
每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結,在總結中發(fā)現問題,吸收經驗教訓。下面是小編給大家精心挑選的工作總結,希望能幫助到大家!
醫(yī)院工作總結篇一
時間如同潑出去的水無法收回,留下的是一年工作的心得,工作的腳印,在一年奮斗努力下,成長的腳步,我不再是以前那個處處要人照顧的新人,已經成為了醫(yī)院能夠給醫(yī)院分擔任務的護士。此刻我將這一年在醫(yī)院任職的經歷總結一下。
一、照顧病人
在醫(yī)院我負責的是___病房,在那里的人都是一些生有重病的病人,他們虛弱的躺在床上,每一天我都要更具他們的情景給他們輸液,有的病人能夠自我動,自我下床,可是有的病人更本就無法自我行動,他們的個人衛(wèi)生清潔都落在了我的身上,為了讓他們能夠舒適的就醫(yī),我會每隔一段時間就給病人清洗擦拭身體,也會個他們如廁,讓他們能夠安心舒適的療養(yǎng),工作雖然累了些可是我卻并沒有任何意見,能夠照顧病人本就是我們護士的職責,既然我是一名護士就要承擔起護士的重任,完成自我的任務,保證自我不會犯錯,我也都一向留意這些,從不會隨意的犯錯,更不會令病人的家屬抱怨,做的好了病人舒心,家屬滿意,又何來的吵鬧呢?我不會偷懶,也不會不做理會,我會努力給病人更好的照顧,身為白衣天使,身為一個治病救人的護士這樣做讓我有成就感。
二、學習護士技巧
作為一個護士我時刻在提升自我的本事,本事強了才能夠給病人更多的幫忙和照拂,才能勝任護士一職,不是到了更為上就能夠不學習的,在工作中學習反而更重要,這是我們提升自我的方式之一也是我們提升自我本事的有效辦法,如果病人突發(fā)緊急情景應當怎樣解決,如果病人一些疑難雜癥出現又該如何處理這都需要我自我來做好,而不是什么都要醫(yī)生來,醫(yī)生的工作更加艱難,想要有更好的改變就要給自我做更大的提升,病人的健康安全,我有職責去擔心更有職責去關心,不能把病人的安全拋在一邊,這樣只會讓自我良心不安。
三、聽從安排
在工作中我們每一天都有不一樣的安排和工作任務,對待醫(yī)院分配的工作,我都會全身心投入,照顧病人照顧需要我們幫忙的人給他們期望,給他們健康,讓他們有更好的未來,同時也協(xié)調醫(yī)院工作那個科室工作緊急就去那個科室工作,尤其是一些如同急診科的可是經常會被安排到那里去幫忙他們工作,因為在他們那里的病人都是病危病人急需手術,并且要有足夠實力的護士的幫忙,我來到醫(yī)院已經有一段時間也能夠生日這份工作,正因為自我的本事擔負的職責反而更加中,就必須要在其他科室需要幫忙的時候給予幫忙讓他們有時間處理。
新的一年腳步也越來越近,可是我們護士卻不能放松休息,因為我的工作還要繼續(xù),僅有繼續(xù)工作才能幫忙病人,這是我們的職責也是我們的守護,守護的是病人的安全。
醫(yī)院工作總結篇二
一年來,我院在縣委、縣政府和主管局的正確領導下,緊緊圍繞“立足服務、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展??啤淞⑵放啤?,堅持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略,深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質量”為主題的醫(yī)院管理年活動,著力提高醫(yī)療質量、改進服務流程、方便病人就醫(yī)、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設等,全院干部職工團結協(xié)作,奮力拼搏,較好地完成了全年的工作任務,現總結如下:s0100
一、主要工作
1、醫(yī)療業(yè)務和經濟指標完成情況。
(1)業(yè)務收入情況:1-11月全院業(yè)務總收入萬元,同比增長%,其中門急診收入萬元,同比增長%;住院收入萬元,同比增長%。
(2)業(yè)務指標完成情況:1-11月全院診療總人次人次,同比增長人次。其中門急診量人次,收治住院病人數為人次,同比增長人次,住院手術病人人次,同比增長人次。120救護車出診收治病人人次。
2、圍繞“醫(yī)院管理年活動”,全面加強醫(yī)院管理工作。
根據衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局今年在全國各級各類醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動的決定和各項工作要求,按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的工作部署,從今年5月份開始,我院開展了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動。通過這項活動的開展,進一步推進了我院管理的科學化、規(guī)范化和標準化建設,提高了醫(yī)院管理水平。
(一)狠抓醫(yī)療質量管理措施的落實。
醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質量,醫(yī)療質量是醫(yī)療水平的體現,是醫(yī)療安全的保證,因此醫(yī)院在完善各項規(guī)章制度的基礎上,著重抓制度的落實工作,尤其是體現醫(yī)療質量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度,如首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、術前討論制度、病歷書寫規(guī)范等管理制度的落實。
一是醫(yī)院利用行政查房等方式,院領導帶領職能科主任深入臨床、醫(yī)技科室,檢查各種制度的落實執(zhí)行情況、醫(yī)療質量和醫(yī)療安全保障情況,了解科室出現質量問題的原因及工作中存在的實際困難,積極探索有效管理途徑,解決實際困難,廣泛聽取職工意見,調研指導“管理年”工作。
二是為加強對活動的檢查和督促,從8月份起醫(yī)院管理年活動督查組每個月對科室進行1-2次全面督促檢查,對存在的問題提出整改意見,以“質控通報”、“醫(yī)院管理年活動通訊”形式反饋到各科室,要求各科及時整改,有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。
三是醫(yī)院管理年活動領導小組不定期召開專題會議,研究部署全院性的醫(yī)護質量大檢查,對檢查中發(fā)現的問題書面通報全院,并按考評標準對責任人進行處罰,力爭使每一件工作都真正落到實處。
四是認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》,制定了《縣人民醫(yī)院臨床合理用藥監(jiān)督管理細則》,醫(yī)院藥事委員會成立了合理治療、合理用藥評價小組,建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常干預制度、合理使用臨床藥物的評估措施,利用醫(yī)院信息系統(tǒng)加強藥品的使用管理,抗生素使用實行三級管理,門診處方限制三聯抗生素的使用等,定期檢查,定期通報,加強了合理檢查、合理用藥、合理治療的監(jiān)控,使藥品和醫(yī)療費用虛高的現象從源頭上得到一定的遏制。
五是進一步加強了疾病診療和收治的規(guī)范化管理,醫(yī)院制定了《科室病種診療和收治范圍的規(guī)定》,規(guī)范了科室病種診療和收治的范圍,為有效控制院內感染、防范醫(yī)療糾紛及提高醫(yī)療質量起到了積極作用。
六是邀請省內醫(yī)院管理專家,開展醫(yī)院管理知識系列講座,努力提高醫(yī)院管理水平。
七是為強化“三基”、“三嚴”訓練,做到全院全員培訓,醫(yī)院統(tǒng)一為全院專業(yè)技術人員訂購“三基”培訓教材,聘請市人民醫(yī)院對口支援專家進行“三基”培訓。護理部已進行了一次全院性護理“三基”理論和技能的考試考核工作。
(二)狠抓改善醫(yī)療服務措施的落實。
一是深化“以病人為中心”的服務理念,完善醫(yī)療費用查詢制度,進一步做好醫(yī)療投訴接待工作。
二是認真落實《省醫(yī)療服務信息公示管理辦法》,定期公示醫(yī)療檢查收費和藥品集中招標采購等綜合信息,主動接受社會和群眾監(jiān)督。
三是建立住院病人、出院病人和社會監(jiān)督員調查問卷制度,定期收集對醫(yī)院服務的意見并及時改進,構建和諧醫(yī)
患關系。
四是提供人性化服務,進一步優(yōu)化服務流程、改善就診環(huán)境,在掛號處、收費室等服務窗口實行彈性排班制度,及時調整工作人員,方便病人就醫(yī)。
五是結合保持共產黨員先進性教育活動,在著力緩解群眾“看病難、看病貴”問題上下功夫,結合本院實際制定了《縣人民醫(yī)院關于解決群眾看病難、看病貴問題的實施方案》。針對“看病貴,看病難”的問題,醫(yī)院繼續(xù)加大對藥品的管理,同時推出部分單病種最高限價等措施,如向社會公開承諾婦產科平產接生實行600元、剖宮產1800元包干等部分病種費用包干制,進一步有效地降低病人的醫(yī)療費用。
六是狠抓改善醫(yī)療服務措施的落實,繼續(xù)開展便民服務,進一步完善和推出便民措施。
七是為切實降低醫(yī)療服務成本,對衛(wèi)生材料進行了一次專項治理。
通過以上各項管理措施的實施,我院的“管理年”活動取得了階段性的成果,全院職工的服務意識得到了進一步提高,各項管理制度逐步健全和完善,醫(yī)患關系明顯改善,病人醫(yī)療費用有所降低,藥品占業(yè)務總收入的比例較去年同期下降了3個百分點,群眾滿意率逐步提高,醫(yī)院效益穩(wěn)步提高,業(yè)務收入與去年同期增長了15%。
3、加強醫(yī)院行風建設,樹立良好社會形象,構建和諧的醫(yī)院環(huán)境。
(1)深化認識,堅決糾正行業(yè)不正之風。行業(yè)作風建設關系到群眾切身利益,關系到醫(yī)院的社會信譽和形象。醫(yī)院認真貫徹落實市、縣衛(wèi)生局和縣紀檢監(jiān)察暨糾風工作會議精神,并于4月28日晚上召開了“糾正行業(yè)不正之風,樹新型醫(yī)德醫(yī)風”專項治理活動職工動員大會,要求全院干部職工,進一步提高認識,從自我做起,遵守職業(yè)道德,規(guī)范醫(yī)療行為,自覺維護醫(yī)務人員的良好形象。醫(yī)院層層簽訂責任狀,將行風治理工作落實到每一個科室,每一個職工。上半年,醫(yī)院未收到一起醫(yī)德醫(yī)風投訴案件,全院藥品收入控制在醫(yī)院規(guī)定的范圍之內。
(2)積極開展“八個一五帶頭”優(yōu)質服務活動。以開展“八個一五帶頭”優(yōu)質服務活動為契機,進一步加強我院衛(wèi)生行風建設,規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務,樹立文明行業(yè)形象,推動創(chuàng)“群眾滿意醫(yī)院”活動廣泛深入地開展,促進我院各項工作全面科學協(xié)調持續(xù)地向前發(fā)展。為此,醫(yī)院制定下發(fā)了“關于在全院開展“八個一五帶頭”優(yōu)質服務活動的意見”,成立了活動領導小組,將“八個一五帶頭”具體內容分解到各責任科室,制定相應的考評考核辦法,每月對各科進行一次全面檢查,幾個月來,科主任、護士長在活動中能身體力行,率先垂范,在全院出現了學理論、比技能、賽水平,爭先進的良好氛圍。5.12護士節(jié)期間,護理部在全院崗位練兵的基礎上篩選出22名護士舉行了一次護理技術操作競賽,,優(yōu)秀率達92%以上。
上述活動活動開展以來,醫(yī)護人員的冷面孔更少了,粗聲大氣更少了,取而代之的是微笑更多了,服務更細了,病人對醫(yī)院的滿意率上升,經醫(yī)院不定期的滿意度測評綜合滿意度達到90%以上。
4、修訂經濟管理分配方案,加大了分配方案的改革力度。
為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現象,進一步調動全院職工,特別是專業(yè)技術人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性,不斷提高全員工作效率,今年醫(yī)院根據臨床、醫(yī)技各科室的實際需要和工作量情況,重新核定科室崗位人員職數,同時對醫(yī)院分配方案進行了較大的改革,按“全面核算、結余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案,科室獎金從節(jié)余中提取,上不封頂,下不保底,將技術含量、風險、出勤情況、服務態(tài)度等要素作為分配依據,確定不同崗位的分配系數,加大向臨床一線、技術骨干和關鍵崗位的傾斜力度,從根本上打破科室內干多干少一個樣、干好干壞一個樣、醫(yī)生、護士和后勤服務人員一個樣的大鍋飯,使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬,真正體現了以人為本、重實績、重貢獻,向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜的分配制度。
5、繼續(xù)抓好學科建設,加快人才培養(yǎng)步伐,提升醫(yī)院內涵,樹立醫(yī)院品牌。
醫(yī)院的學科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,決定著醫(yī)院的競爭力和發(fā)展后勁,而且與醫(yī)院的形象和聲譽也密切相關。上半年完成了外科系統(tǒng)的整合分科建設,把現有的外一科和外二科整合為了三個科:即外一科(普外科)、外二科(骨傷科和胸外科)、外三科(包括腦外、泌外和燒傷)。12月份完成了內科的整合分科工作:即把現有的內科、急診科整合分為內一科(心腦血管和神經系統(tǒng))、內二科(消化、呼吸、泌尿和內分泌系統(tǒng))和急診科(含120急救中心)。通過資源的整合,強化激勵措施,盡快培育院內重點學科,打造出多個重點學科品牌,形成拳頭學科群,帶動醫(yī)院的整體發(fā)展。
醫(yī)院工作總結篇三
20_年上半年,我院的衛(wèi)生工作在居委會黨委政府和上級衛(wèi)生行政主管部門的領導下,認真貫徹黨在新時期的衛(wèi)生工作方針和《中共中央、國務院關于進一步加強農村衛(wèi)生工作的決定》,緊緊圍繞20_年《衛(wèi)生工作責任目標書》和《衛(wèi)生工作綜合目標管理考核指標》的各項要求,積極進取勇于創(chuàng)新,思想穩(wěn)定團結一致,按照年初制定的工作計劃扎實工作,各項工作發(fā)展勢頭良好,經濟效益和社會效益穩(wěn)步提高,通過全院職工的辛勤工作和艱苦努力,各項衛(wèi)生工作取得一定的成效?,F將20_年度上半年衛(wèi)生工作總結如下:
一、政治思想及醫(yī)德醫(yī)風建設
認真貫徹落實黨的十八大會議精神,堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”,把思想政治工作放在首位,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,堅持政治學習與業(yè)務學習相結合,組織開展行風建設和實施醫(yī)院管理年活動,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,加強醫(yī)院內部管理,改善服務態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質量,為人民群眾提供優(yōu)質、高效、安全、便捷和經濟的醫(yī)療服務。結合單位實際,設置告示牌,實行24小時值班制度,向社會公開醫(yī)療服務承諾,公示醫(yī)療服務收費價格和常用藥品價格。通過加強行政、財務、后勤等方面的管理,行 - 1 -
政管理上做到“三嚴”,即“嚴格制度、嚴格落實、嚴格監(jiān)督”;業(yè)務管理上做到“三早”,即“早預防、早培訓、早提高”;財務管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通過實踐不斷完善各項管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調動廣大職工積極性的管理方案。同時不斷加強精神文明建設,倡導樹立團結、民主、人文關懷的工作生活氛圍。使全體職工立足本職工作,盡職盡責,較好的完成了各項工作。
二、加強疾病控制和衛(wèi)生監(jiān)督工作
1、專人負責傳染病信息統(tǒng)計上報工作,傳染病直報率達100%;
2、上年度對區(qū)域居委會公共衛(wèi)生和食品衛(wèi)生進行全面監(jiān)督檢查,
沒有發(fā)生食物中毒的病例;
3、認真做好孕產婦宣傳教育工作,提高孕產婦和兒童管理率,孕
產婦死亡率和新生兒死亡率為零;
三、醫(yī)院業(yè)績穩(wěn)步上升
上半年平均門診日流量 80人次,住院 18 人次,病床使用率
70%;醫(yī)療收入1—6月份220萬余元,較去年同期有所增長。
新型農村合作醫(yī)療就診1—6月份:住院人數 110人、住院補償
費用元、人均補償費用元。門診報銷人數人次,報銷金額元,人均報銷元。
四、業(yè)務建設繼續(xù)加強
1、規(guī)范業(yè)務學習培訓制度:醫(yī)療市場的競爭,實際是醫(yī)學人才的
競爭,我院落實業(yè)務學習培訓計劃,加強對醫(yī)療文書書寫的培訓與考
核。
2、 加快衛(wèi)技專業(yè)人才培養(yǎng):制定人力資源培訓規(guī)劃。對可塑之才,
用長遠的眼光、發(fā)展的眼光,全力去培養(yǎng),半年來共選送1名臨床醫(yī)生到市級及以上醫(yī)院進行中短期業(yè)務進修學習,利用多種形式,鼓勵他們參加學習,通過“充電”,把學到的新知識,新技術用于臨床實踐,大大的提高了我院醫(yī)療服務技術水平,同時也提高了為周邊老百姓服務的能力。
3、強化醫(yī)療業(yè)務質量:推進醫(yī)療質量計劃,組織醫(yī)務人員系統(tǒng)學
習各項醫(yī)療制度,實施三級查房制度,加強醫(yī)療文書的檢查與考核。認真開展各項質控,規(guī)范臨床安全用血,建立完善的管理制度,嚴格執(zhí)行藥品器械采購、審批制度、驗收制度。做好院感、婦幼保健工作,孕產婦死亡率和院內感染發(fā)生率保持零指標,嚴格執(zhí)行肺結核院內轉診管理。
五、服務質量明顯改善
1、優(yōu)化診療環(huán)境:今年上半年,我院以開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工
作為契機充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,在原有的基礎上,不斷提高醫(yī)療質量,堅持“以病人為中心、以質量為核心”,積極改善住院條件,使病人“愿意住、留得住、治得好”。院容院貌得到大大改善。
2、繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動:首先,加強依法執(zhí)業(yè),我們在依法
取得《醫(yī)療機構許可證》的前提下,全院衛(wèi)生專業(yè)技術人員按照執(zhí)業(yè)范圍均持“兩證”從事診療活動,由于我院對醫(yī)療質量安全防范保持高度警覺和重視,上半年無一例重大醫(yī)療事故發(fā)生;其次,完善各項
工作制度,為健全醫(yī)療規(guī)章制度,完善醫(yī)療質量控制與管理辦法,我們制定并執(zhí)行了首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病癥討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度,死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術準入制度,各級各類人員崗位責任制度,并積極開展“三基三嚴”訓練,單位內部培訓測試覆蓋合格率達90%,半年無丙級病歷。
3、加強職業(yè)道德教育:結合治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂活動,對
照文件精神進行自查,做到邊學習、邊核實、邊自查。通過公示藥品價格、張?zhí)夺t(yī)療服務價格違規(guī)責任追究制度》、開展“文明用語評比”、“優(yōu)秀科室”等活動,加強行風教育,服務滿意率提高到92.7%。把干部職工的醫(yī)德醫(yī)風教育、行業(yè)作風教育、思想作風教育及文明創(chuàng)建有機地結合起來,大大地推動了醫(yī)院各項事業(yè)的健康發(fā)展。
六、衛(wèi)生改革不斷深化
1、堅持以人為本,增強班子凝聚力:我院堅持以人為本,時刻把
加強班子建設放在首位,對班子成員分工明確,責任到人,一級對一級負責,層層抓落實,讓人人頭上有責任,個個肩上有擔子,心往一處想,勁往一處使,充分調動各成員的主觀能動性,進一步推進規(guī)范化建設,提高工作效率。
2、打破大鍋飯,實施新的分配方案:本著公平、公開、公正原則,
統(tǒng)籌兼顧、經濟效益、社會效益并重原則,在全院推行科室成本核算,劃小、劃細核算單位,職工的工資獎金和個人的工作實績掛鉤,充分
體現“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的分配原則。我們在嚴格掌握財務收入規(guī)律,增收節(jié)支,壓縮成本的同時,要求各科室挖掘潛能,拓寬服務范圍,增加服務項目,樹立創(chuàng)收意識,提高醫(yī)務人員的服務水平。同時加強綜合監(jiān)督考核,有效地監(jiān)控業(yè)務質量、服務態(tài)度、行為規(guī)范等要素,形成良好的內部運行機制。
七、存在的問題
1.環(huán)境綜合治理工作有待加強,各科室人員應嚴格按照我院《城鄉(xiāng)
化境綜合治理方案》及《實施細則》要求,進一步抓好抓實;
2、服務態(tài)度有待加強,大家應該進一步改善服務態(tài)度,始終保持
微笑服務,爭創(chuàng)文明服務科室和先進個人;
3、進一步加強管理,不斷提高醫(yī)療質量和服務質量;
4、安全管理工作有待加強,特別是醫(yī)療安全;
5、勞動紀律有待大家共同遵守。八、20_年下半年的打算和措施
20_年下半年,我院將按照年初計劃,進一步統(tǒng)一思想,提高素
質,加大工作力度,重點做好以下幾點:
1、做好農村合作醫(yī)療的實施工作,保障參合群眾利益;
2、在市局領導下,想方創(chuàng)收,努力改變經濟困難、技術落后的不
利局面。堅持走“科技興院”之路,咬定發(fā)展不放松,樹立轄區(qū)內醫(yī)院品牌形象;
3、加強防保隊伍建設,做好公共衛(wèi)生事件的應對工作。
回顧上半年的工作,在上級黨委的正確領導下,在全體干部職工的
共同努力下,我們取得了一些成績和經驗,但是,我們清醒的熟悉到我們與其他先進單位還有一定差距,相信在市衛(wèi)生局和當地黨委政府的領導下,我院將繼續(xù)深化改革,努力向著一流民營醫(yī)院的目標全力奮進。
醫(yī)院工作總結篇四
時間一晃而過,彈指之間,__年已接近尾聲,盤點過去的一年,我鎮(zhèn)的婦幼工作在衛(wèi)生局的領導下和上級業(yè)務部門指導下,通過鄉(xiāng)村級醫(yī)療保健人員的共同努力,圓滿完成了各項工作任務。為了發(fā)揚成績,查找不足,現將一年來的工作情況總結如下:
在__年始終堅持每月的例會簽到制度,以會代訓,共舉辦以會代訓式培訓班12期,共培訓300人次,發(fā)放試卷104份,收回試卷104份。例會同時針對孕產期保健,高危篩查,產后訪視,母乳喂養(yǎng)等方面進行業(yè)務培訓,以便各村更好的完成產后訪視工作。通過業(yè)務培訓,不但提高了其業(yè)務素質,還促進了鄉(xiāng)村醫(yī)生不斷進行業(yè)務學習,武裝頭腦,更新知識。每月例會婦幼的包片醫(yī)生都能及時到會,風雨無阻,讓我們及時領會上級文件精神及工作上一些新的技術要求,并整理出各項表卡的填寫規(guī)范及注意事項,從而促進各項工作的規(guī)范化,系統(tǒng)化。
由于健康教育的開展,因勢利導,用實例去說服農村孕產婦住院分娩的重要性,確保母嬰安全。__年全年活產273人住院分娩率為100%,產婦總數272人,建卡268人,建卡率98.5%,系統(tǒng)管理率93%,__年篩查出高危孕婦21人,住院分娩率100%,對篩出的高危孕婦均進行專案管理,并有評分及指導治療。__年出生低體重為13人,出生低體重發(fā)生率為4.8%。所有低體重兒均列入體弱兒進行專案管理,并有評分及指導治療。嬰兒死亡為6人,5歲以下兒童死亡7人,5歲以下兒童死亡率為25.6‰。對于孕產婦管理,村醫(yī)盡職盡責,對孕產婦進行早孕指導,及時發(fā)放《孕產婦保健手冊》,__年發(fā)放《母子健康手冊》近200余本。并做好保健服務,將健康教育貫穿整個孕產期,及時解決孕婦思想顧慮,使每個孕婦安全度過孕產期。
婦女病方面;在農村婦女病普查基本做不到專業(yè),規(guī)范,查體質量難以保證,__年我縣爭取到了“兩癌篩查”項目,今年兩癌篩查工作推進入村屯,我院積極配合婦幼保健院,各村擬定了宣傳稿通過各村廣播進行宣傳。到基層去體檢,條件很差,人員又多,沒有電扇空調,有的地方甚至連喝水、上廁所都不方便,一天檢查下來,就真像洗了桑拿一樣,渾身上下都被汗水浸透了。但是,就是在這樣的條件下,保健院的工作人員也沒有怨天怨地,而是以滿腔的熱情投入到各自的工作當中去。在篩查工作中,不僅認真仔細檢查,而且耐心向廣大婦女同志解釋檢查結果,提出合理的建議,熱情向婦女姐妹宣傳兩癌的防治知識,用實際行動有效保障婦女的健康。為我鎮(zhèn)近千名農村婦女進行了“兩癌”免費篩查,讓政府惠民政策得到真正體現。雖然篩查覆蓋率不是很高,除了很多女性沒有關注健康、定期篩查的意識外,宣傳不到位和部分女性想保護自己的隱私是造成“兩癌”篩查參與率不高的重要原因。
葉酸項目:為加強出生缺陷干預工作,降低我區(qū)神經管缺陷發(fā)生率,提高出生人口素質,今年,在縣衛(wèi)生局、婦幼保健院的領導下我縣農村實施增補葉酸預防神經管缺陷項目。我院在保健院的指導下對我鎮(zhèn)村級婦幼醫(yī)生進行葉酸預防神經管缺陷知識的培訓,通過廣播擬定宣傳稿對廣大村民進行宣傳,對各村準備懷孕和懷孕早期的農村婦女進行摸底調查發(fā)放宣傳單。入戶通知其領取葉酸片,進行健康教育,簽訂知情同意書,使服藥對象正確了解相關知識,提高葉酸使用率和依從率。
報表情況:月報表是對當月工作的一個總結和檢驗,報表數據的準確性和真實性,從小的方面講影響到我們的工作質量,從大的方面講影響到我們國家衛(wèi)生方針政策的制定。所以我院嚴抓報表質量,嚴格執(zhí)行報表制度,每月對各村報表逐一檢查,核對防疫出生,查看有無漏報及邏輯錯誤以便及時更改。確??h、鄉(xiāng)、村三級數據上報一致,為上級領導決策提供科學依據
檔案管理方面:檔案管理質量是衡量一個區(qū)域內婦幼保健工作質量的重要標準,而且越來越重要。我院對于每年材料均按內容分門別類裝訂需存檔材料用檔案夾裝訂,經常翻閱資料裝入檔案盒,其意義在于讓管理者調理清晰,讓檢查者一目了然。
自降消項目開展以來,加強了農村網底工程的建設,提高了對高危妊娠篩查,管理,救治水平。為方便三級網聯系與溝通,村里張貼了聯系電話,成立了危重孕產婦護送小組,自__年起,我縣農村孕產婦專項補貼給予300元,我院嚴格把關,對各村孕婦統(tǒng)一編號及時填寫并發(fā)放補助卡,并將下發(fā)的補助卡名單登記備案,以備項目督導及信息質控。
質控方面:醫(yī)院通過每月例會及季度質控對各村表卡分批檢查,以便督促其更好的完成工作。年終由院領導組織召開全鎮(zhèn)防保工作總結會,制定嚴格的評分標準,各村屯之間相互打分,評出六個先進,由醫(yī)院出資給與獎勵并督促其他村屯進行學習和提高。
喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。盡管在過去的一年,我們雖按計劃完成了各項任務,展望未來,任重道遠,我們一定要各級領導的帶領下,發(fā)揚優(yōu)點,改進缺點,將以建設鎮(zhèn)醫(yī)院為契機,完善鄉(xiāng)村保健體系,提高全鎮(zhèn)婦女兒童健康為目標,認真貫徹和落實《母嬰保健法》及婦幼衛(wèi)生科研項目,為我院的建設添磚加瓦,貢獻出自己的一份力!
醫(yī)院工作總結篇五
20__年這一年來在院領導的高度重視和大力支持下,在各臨床科室主任、護士長和相關職能部門的緊密配合下,護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃,扎實工作,逐項完善,較好地完成了各項工作任務,現將工作總結如下:
一、全力推進以病人為中心的“優(yōu)質護理服務”活動
護理部認真貫徹落實衛(wèi)生部的總體要求和院領導的工作部署,在總結20__年優(yōu)質護理服務工作經驗的基礎上,繼續(xù)深入推進此項工作。
1、護理部不斷完善優(yōu)質護理服務的考核工作,不定期不定時去病房進行檢查,規(guī)范落實等各方面對優(yōu)質護理服務工作開展情況進行分析評價,對存在的問題以督促追蹤整改。
2、護理部針對優(yōu)護工作召開專題會議,對照優(yōu)護核心條款逐項加以落實。
3、護理部為深化病房小組責任制工作模式,對科室如何根據護士能力合理分組進行了指導,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,確保了患者安全。
二、嚴格落實各項護理規(guī)章制度,確保護理質量
護理部一如既往地將護理質量作為護理工作的重中之重,做到警鐘長鳴、常抓不懈,今年未發(fā)生一例護理糾紛。
1、今年護理部根據年終效驗標準要求,結合我院實際情況及時修訂了各種規(guī)章制度、護理常規(guī)、職責、流程、應急預案、操作技能考核標準、各護理崗位等使臨床各項護理工作有章可依,有章可循。
2、加強患者的風險防范。
入院期間護理人員經常教育患者及家屬安全注意事項,患者及家屬安全防范意識得到增強,無不良事件。
3、加強了危重癥病人、壓瘡病人、護理不良事件管理。
4、護理質量穩(wěn)步提高。
護理部每月定期、不定期對照考核標準進行全院性的護理質量督查,對各科室存在的問題提出了針對性的整改意見,并進行質量追蹤。
5.不定時召開護理質量反饋會,對全院護理質量存在的問題進行匯總、分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調整護理質量管理方法。
6、強化護士長的管理意識,要求各科護士長每月召開護理會、組織實施,做到重點突出,督促有力,有效地提高了全體護士的質量安全意識,從而護理質量得到保障。
三、全面加強安全管理,保障患者生命安全
1、定期督促檢查護理安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強了護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范搶救車內藥品的管理做到了“四定”,班班有交接,有記錄。
搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,鼓勵護士長積極上報護理不良事件,并組織討論分析,其結果護士長必須在科護理會上進行安全警示教育,加以防范,避免類了類似事件的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,要求臨床護理配藥要簽名及時間,建立輸液巡視卡,床邊呼叫次數減少,護士工作責任心增強,用藥安全得到保障。
四、切實加強文化建設,增強護理隊伍的向心力和凝聚力
在做好護理服務工作的同時,將我院護理工作典型人和事不斷進行宣傳,充分展現我院護理隊伍的專業(yè)技能和良好精神風貌,進一步擴大了護理隊伍的影響力。
五、存在的不足
1、護理質量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強。
2、部分科室午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。
3、護士溝通交流、服務意識有待提高。
4、主動學習風氣不濃厚,學習不夠積極。
綜上所述,護理工作雖取得了一些成績,但也存在諸多不足。在今后的工作中,護理部將繼續(xù)按年初工作計劃,逐條落實,補缺補差,不斷開展護理新技術、新項目,積極撰寫護理論文,督促全體護理人員進一步轉變工作作風,優(yōu)化服務流程,提升服務水平,確保護理安全,穩(wěn)步提升護理質量。
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