工作經驗總結2020
工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!
工作經驗總結篇一
黨團銜接做好“推優(yōu)”工作——共青團_委“推優(yōu)”工作經驗總結 幾年來，我鎮(zhèn)各級團組織在各級黨組織的領導下，廣泛開展了以“黨育青年成長、青年跟黨前進”為主題的推薦優(yōu)秀團員青年做黨的發(fā)展對象的“推優(yōu)”活動，以“立足育人、著眼長遠”為工作思路，好范文大力加強黨團銜接，融教育、活動、培養(yǎng)、考察、推薦為一體，認真扎實做好推優(yōu)工作，取得了
可喜的成效。主要做法是:一、制度上黨團銜接為認真扎實、長期不懈、卓有成效地開展推優(yōu)工作，我們十分注重建立健全推優(yōu)工作的各項制度。1998年和1999年我市組織部和團市委聯(lián)合頒發(fā)了《關于做好推薦優(yōu)秀團干部工作的通知》和《關于做好優(yōu)秀青年人才推薦工作的通知》，按文件的要求，我鎮(zhèn)團委加強了推優(yōu)工作，各級單位黨團組織還聯(lián)合制定了關于推優(yōu)工作的實施細則，完善了推優(yōu)工作制度，明確了黨團組織在推優(yōu)工作中各自職責和主要任務，在制度上提出了一些具體規(guī)定和要求，做到黨團銜接。如鎮(zhèn)團委與黨委共同制訂了推優(yōu)工作的培養(yǎng)教育制度、黨團組織聯(lián)系制度、推優(yōu)工作定期考核制度、推薦對象定期向黨團組織書面匯報制度等。黨團組織在制度上互相銜接，使推優(yōu)工作程序化、規(guī)范化、制度化，為推優(yōu)工作提供了有力保證，促進了推優(yōu)工作深入扎實地開展。二、工作上黨團銜接在推優(yōu)工作的目標管理考核和具體工作實施上，我鎮(zhèn)黨團組織注重互相銜接。各級黨組織把團組織的推優(yōu)工作列入黨的工作目標管理體系、重要議事日程和檢查考核內容，并作為黨建工作的重點。為指導團組織開展好推優(yōu)工作，各單位黨團組織還聯(lián)合成立了推優(yōu)工作指導小組。在工作中，我鎮(zhèn)各級團組織能緊緊圍繞黨的中心工作和黨建工作的重點，把推優(yōu)工作納入團的工作目標管理體系和工作檢查、考核、評比的內容，注重工作上的銜接與配合，努力做到“四個一致”，即與黨組織在思想認識上一致、目標管理上一致、工作部署上一致、制度落實上一致，使推優(yōu)工作收到了較好的實效。三、教育上黨團銜接加強對團員青年，特別是對青年入黨積極分子的教育，提高青年入黨積極分子的素質，是開展好推優(yōu)工作的基礎。因此，我鎮(zhèn)團組織始終把幫助團員青年堅定對黨的信念，提高團員青年對黨的認識作為推優(yōu)工作的重點。圍繞這一工作重點，各級團組織注重與黨組織密切配合，協(xié)調并進，從三個方面積極做好團員青年的思想教育工作。一是注重對團員青年進行黨的基本知識教育，主動與黨組織聯(lián)合舉辦各種學習班，每年定期不定期地舉辦優(yōu)秀團員學習班、青年入黨積極分子培訓。鎮(zhèn)團委還組建了青年黨章學習小組、青年理論小組，并通過業(yè)余團校、團課、舉辦系列黨課講座等形式，加強團員青年的黨的基本知識教育，增強團員青年對黨的信念。二是加強對團員青年進行黨團的歷史和黨的基本路線教育。通過回顧黨史，參觀革命舊址、觀看歷史影片、征文等各種主題鮮明、豐富多彩的教育活動，培養(yǎng)了團員青年對黨的真摯感情。三是對團員青年進行優(yōu)秀黨員的榜樣教育。團組織定期與黨組織聯(lián)合召開優(yōu)秀黨員報告會、座談會，強化了團員青年與優(yōu)秀黨員的思想交流。并通過走訪身邊共產黨員、開展“我心中的共產黨員”演講會、創(chuàng)建青年文明崗、青年文明號等活動，以實際行動向身邊的黨員學習。四、活動上黨團銜接開展各種豐富多彩的活動是抓好推優(yōu)工作的主要形式。我鎮(zhèn)各級團組織經常有意識地與黨組織聯(lián)合開展了一些活動，增進了黨團員之間的互相了解，增強了黨組織對團員青年的吸引力。如黨團組織聯(lián)合開展“黨的基本知識”、勞動競賽等，使黨員在思想上，行動上影響、帶動團員青年，促進了團員青年的進步;各級黨組織還注重邀請優(yōu)秀團員和青年入黨積極分子參加“黨日”活動，列席黨員大會等，使團員青年不斷受到教育，促進他們盡快成長。此外，還積極組織優(yōu)秀團員青年參加黨、團組織開展的“黨團員奉獻日”、“為群眾做好事、為黨團旗添光彩”等活動，使團員青年在參與中受到啟迪和教育，得到鍛煉和提高。在開展推優(yōu)活動中，各級團組織還注重把推優(yōu)工作與團的其他活動有機結合起來，積極開展推優(yōu)工作的實踐活動，使推優(yōu)工作更加扎實有效落到實處。如結合團內開展的“青年崗位能手”活動，把涌現(xiàn)出的各級青年崗位能手及各種團內先進列為重點的推薦對象，促使團員青年立足本職，崗位成才，多作奉獻。五、培養(yǎng)、推薦上黨團銜接培養(yǎng)和推薦工作是推優(yōu)工作的關鍵環(huán)節(jié)。為認真做好培養(yǎng)工作，確保推薦質量，我鎮(zhèn)各級團組織注重與黨組織緊密配合，銜接一致，協(xié)調一致，雙管齊下，齊抓共管，形成了培養(yǎng)、推薦、繼續(xù)培養(yǎng)、發(fā)展入黨的相輔相成的有機整體，保證了推薦工作的連續(xù)性和實效性;使推優(yōu)工作成為發(fā)展青年黨員的主渠道。在推薦及培養(yǎng)上突出團干部、受到團內外表彰過的優(yōu)秀團員兩個重點。并注意把握三個環(huán)節(jié)：(1)推薦前的培養(yǎng)。為使推優(yōu)工作真正落到實處，各級團組織突出抓好前期的教育培養(yǎng)，堅持做到“三個結合”，即：理論學習與聯(lián)系思想實際相結合，理論學習與社會實踐相結合，理論學習與
開展主題教育相結合。團組織還堅持按季度把他們在團內的工作表現(xiàn)向黨組織通報，互相交換意見，一起研究制定培養(yǎng)工作的計劃和措施，共同做好要求進步團員青年的培養(yǎng)工作。(2)向黨組織推薦名單。團支部按照“堅持標準、保證質量”的要求確定推薦對象初步名單并征求黨、團員和黨組織意見后，召開團員大會討論通過，確定正式推薦名單報基層團委，經團委會
討論審核后向黨組織進行推薦。規(guī)范、嚴格的推薦程序，保證了推薦的質量。(3)推薦后的繼續(xù)培養(yǎng)考察。推薦后，各級團組織繼續(xù)協(xié)助黨組織做好培養(yǎng)考察工作，團組織每月一次定期向黨組織匯報推薦對象的思想、工作和學習情況，并定期和不定期與推薦對象談心，交流思想，教育勉勵他們發(fā)揚成績，克服缺點，積極創(chuàng)造條件。團組織在黨組織與被推薦對象之間架起了一座雙向溝通的橋梁，把黨團的關心和希望及時傳送給他們，幫助他們盡快成熟起來。推優(yōu)工作深入扎實的開展，進一步拓寬了黨組織發(fā)展黨員的渠道，擴大了共青團組織對團員青年的影響力和凝聚力，形成了“黨建帶團建、團建促黨建”的可喜局面，并在團員青年中形成了熱愛黨、跟黨走的良好政治氛圍。20_年以來，我鎮(zhèn)共有_4名團員青年經推優(yōu)入黨，青年發(fā)展數(shù)占同期黨員發(fā)展總數(shù)的60以上。通過推優(yōu)工作的開展，也促進了團的其他活動，20_年我鎮(zhèn)團委被評為“aaaa團委”，另有一大批單位被評上“青年文明號”稱號，并涌現(xiàn)出一大批“青年崗位能手”。
工作經驗總結篇二
尊敬的團支部：
轉眼之間，我入團幾經有九年的光景了，在這九年的時間里，我深深地感受到了共青團這個大家庭的溫暖：是團組織使我健康的成長，是團組織使我的世界觀、人生觀、價值觀逐步發(fā)展并漸趨完善。自入團之日起，我就堅決擁護中國共產黨的領導，經過大學三年的初期歷練，我更加堅定了要成為一名優(yōu)秀共產黨員的信念!
作為一名團員，我積極參加青年團的相關活動，正確行使團章規(guī)定的權利，模范履行團員義務，共青團作為共產黨的后備主力軍，有著不可替代的作用。自從成為共青團員的那一刻起我便意識到了我所肩負的責任與義務，深切地感受到共青團員不只是一個稱號，不只是一種光榮，而更是一種使命，一種成為在中國共產黨領導下成為思想先進的青年的使命。因為通過學習我認識到中國共產主義青年團的性質是：“中國共產主義青年團是中國共產黨領導的先進青年的群眾組織，是廣大青年在實踐中學習共產主義的學校，是中國共產黨的助手?！边M入大學以來，我時刻銘記自己是一個光榮的共青團員，處處嚴格地要求自己。但我深知更主要的是以身作則：學習上認真努力，政治上要求先進，活動中更要積極。我認真貫徹和落實“三個代表”重要思想，樹立科學發(fā)展觀，積極參加各種社會實踐活動。在實踐中我得到了很大的鍛煉，這也使我對黨的認識有了進一步的提高，更加了解黨的基本路線、方針和政策等的真正含義，更加堅定共產黨的最終目標——共產主義社會制度終將實現(xiàn)。下面我將總結一下我在思想、學習、工作等方面的情況。
在思想政治方面。我積極要求進步，努力向黨組織靠攏，并時刻用黨的理論來指導自己的行為。大一伊始，我便遞交了入黨申請書，表明了我想入黨的決心，經過幾年的努力，我在上學期成為了重點積極分子。我知道努力決對不能盲目，要有正確方向的指引，與此同時還要不斷提高自身的思想覺悟和思想政治修養(yǎng)，所以除了學習黨章之外，我還經常閱讀一些有關黨建、黨史以及黨員先進事跡的書籍和報刊等，而且把一些原則性的問題積極落實到現(xiàn)實生活中。在思想道德上的不斷提高不僅是為我以后加入優(yōu)秀政黨提供了有力支撐，而且可以為更多同學入黨做好充分服務準備工作。中國共產黨“先公后私”、“立黨為公，執(zhí)政為民”的精神是我所追求的，我相信跟著這么優(yōu)秀的政黨，潛力是無窮的。
在學習方面。我上課認真聽講，課后及時完成作業(yè)，做到認真預習、復習兩個方面一起抓，我積極閱讀各種書籍資料和學術刊物來擴大自己的知識面。此外，
我還多次參加學校、院系組織的學術論文比賽并取得了可喜的成績，但取得的成績不等于滿足，而是作為一種動力促使著我更加進步，促使著我走向成熟，融入社會，肩負起歷史和時代賦予我們神圣的使命。
在工作方面。為了更好地鍛煉自己，同時也想尋找一次為同學服務的機會，在開學之初我便積極參加班委的選舉，有幸成為了班級的宣傳委員，在任職期間我嚴格要求自己，力爭全心全意為老師和同學服務。除此之外，在大二我進入了系學生會任團總支宣傳委員，大三我任職學院社團聯(lián)合會外聯(lián)部部長和系學生會宣傳部部長，在組織和參與的多項活動中取得優(yōu)異的成績，我取得的可能是些微不足道的成績，但這與黨組織的關懷、學校的重視、老師的幫助、同學的支持是分不開的。
作為一名團員，我也時刻注意當今世界時事政治的變化。中國新一屆領導人親民化的路線讓我對中國的未來充滿了信心，也增加了我對中國共產黨的無限向往。眾所周知這些日子中國其實并不平靜，處處充滿著挑戰(zhàn)：南沙島嶼爭議、法國佳士得拍賣圓明園獸首等事件揪著國人的心，中國共產黨將會如何面對，成為炎黃子孫又一個關注的焦點。最終，中國共產黨給出了最令人滿意的“答案”：面對強勢決不讓步，堅持自己的原則，淡定從容地體現(xiàn)著大國風范!中共面對突如其來的挑戰(zhàn)做著最靈敏的反應，制定出最具體可行的方針，中國已不再是沉睡的雄獅，已傲然挺立在世界民族之林!事實證明：只有在中國共產黨的領導下，才能實現(xiàn)中華民族的偉大復興!
“革命尚未成功，同志仍需努力”，知識永無止境，學習更無止境?，F(xiàn)在我還只是一名團員，我要做的就是不斷地適應新時代的發(fā)展，跟上新時代的步伐，不斷地去擴充自身的知識儲備，以提高自身的修養(yǎng)。為了在不遠的將來能得到黨的認可，成為一名真正的中國共產黨員，也為了在大學畢業(yè)之后能和所有的有志之士一起工作、學習，我將繼續(xù)積極參加團支部組織的政治理論學習活動，團結同學，互助互愛，努力學習科學文化知識，做好社會實踐工作，做一個全面發(fā)展的大學生。
工作經驗總結篇三
時間飛逝，轉眼一個學期又將結束。我就這一學期班主任工作作如下總結。
一、學會正確關愛，營造溫馨班級
一個班，關起門來就是一個大家庭。如果，這個大家庭中的每一個同學都如兄弟姐妹般互相關心著、幫助著、照顧著、鼓舞著，那么他便是溫馨的，溫暖的。那么我是如何努力來營造一個溫馨的班級的呢?
1、“偏愛”后進生
在班級管理中，我努力將自己“與人為善”的愛心和班集體“普遍的友愛”傾注給后進生，給他們以更多的關注，更多的投入。在班集體中，我總精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓他們體驗集體的溫暖和同學間的友誼，讓他們感受到自己在班上有一席之地。大膽吸收這些后進生參與班級管理，讓他們在管理中克服自身不良的行為習慣。就說我們班的徐洋洋吧，因為天生反應慢，動作慢，再加上父母離異，無人管教。他很貪玩，經常不能按時完成作業(yè)，沒過幾天，他就會積起一大堆作業(yè)沒有完成。同學給他起了個綽號叫“懶洋洋“，年輕的我有時也真是氣極了，但靜下心來想想也挺可憐他的。有一次我進教室找他要作業(yè)，聽到他正大聲給同學們講笑話，大家都笑成一團。于是我趁機也給他起了個綽號“喜洋洋”，當著他的面對同學們說：“沒想到徐洋洋這么會講笑話，這么愛笑，如果我們大家多去督促他，指導他完成作業(yè)，相信他完成作業(yè)后會是更加的喜氣洋洋，大家能聽到更多的笑話?！边@令他感到很意外，馬上坐下刷刷刷地做作業(yè)。這以后，大家都熱情地幫助他，我也時時提醒他，他的情況也有所好轉了。
這學期，我把“黑板清潔員”的任務交給了他，更是讓他喜氣洋洋，信心百倍。我認為，這種委以任務的方法也不失為轉化后進生的一種行之有效的方法，用百分之百的熱情，去爭取哪怕百分之一的效果。
2、嚴愛優(yōu)等生。
優(yōu)等生，誰都愛他們。也正因為如此，優(yōu)等生的缺點往往容易被忽視，掩蓋，被原諒、袒護。但小的缺點也會造成大的隱患，
對這類學生，我從不寵壞他們，更不遷就他們。時時提醒他們做學問得先做人，做一個正直的人，熱情的人，向上的人。優(yōu)生不單純是學業(yè)要優(yōu)，更重要的是人品要優(yōu)，心胸要廣，心理要健康。成天被人贊譽的學生，只能在理智深沉的愛之中，嚴格要求，警鐘常敲，才能克服自身的弱點，揚起風帆前進。
3、博愛中等生
中等生往往是一個班中容易忽略的群體，他們有比較穩(wěn)定的心理狀態(tài)，他們既不像優(yōu)等生那樣容易產生優(yōu)越感，也不像后進生那樣容易自暴自棄。他們是班級體的一面鏡子，他們希望老師重視他們，但又害怕拋頭露面。對這類學生我掌握他們的心理特點，調動他們的積極因素，正確對待他們的反復，始終如一地尊重、理解、信任他們。比如，我們班的張城超，他學習成績一般，但很關心集體，家里是賣花的，說起花，他便頭頭是道，我就讓他當“花卉栽培員”。在他的精心護理下，如今教室里的小桃樹已長滿了櫻桃般大小的小桃子。
二、實施自我管理，培養(yǎng)管理能力。
班級常規(guī)管理是一項整體的育人工程。把學生的積極因素調動起來，才能形成合力，共同構筑學生自我管理機制。因此，我想方設法構建學生自我管理體制，為學生設置多種崗位，讓每個學生都有機會上崗“施政”，有服務同學、鍛煉自己、表現(xiàn)自己、提高自己的機會。當然，班規(guī)的具體內容每學期都根據(jù)班級的實際和學校的要求，及時地作出適當?shù)恼{整，使班規(guī)跟上學生、班級的變化，不斷提高要求，引導學生的行為和品德向更高的層次發(fā)展，促使學生通過自我教育、自我調整而不斷成長。
1、建立值日班長制。
按學號輪流來當值日班長，班中的事由值日班長全權負責，常務班長協(xié)助工作。值日班長負責檢查當天的衛(wèi)生、紀律，督促每一位同學做好自己的份內事，記載班務雜志，檢查班干部的工作情況。這樣極大地激發(fā)了學生的主動性，培養(yǎng)了他們的才能，班組的自我管理得到了加強，班集體內部也日趨團結。
2、民主改選班干部。
為了使更多的學生有當干部的機會，讓每一個學生都相信“我能行”。同時也能時時督促班干部把事情做好。我采取干部定期輪換制的方法。班干部從同學中間選舉產生。由學生自我推薦作競選演講，再由學生無記名投票，民主選舉，組建班委會。這樣既可以給更多的學生提供鍛煉的機會，又有利于學生干部擺正個人
和集體的位置，正確處理個人與集體的關系。班干部的職責是協(xié)助值日班長管理班級，負責文娛、體育、勞動、學習等各方面的工作，并記錄工作情況。
3、事事落實到個人。
明確每位學生在班級中的位置和責任，使學生體會到自身的價值和尊嚴。為調動每一個學生的積極性，就要使每一位學生都可以在班級中找到一個合適的位置，擔負一項具體的工作，人人都為集體作貢獻，人人都意識到自己是班集體中不可缺少的一員。我在班級管理中建立起了一套“事事有人干，人人有事干”的制度。它包括班干部管理制度、值日生管理制度和任務承包責任制度。在這種廣泛的參與過程中，使學生在集體中找到自己的“位置”，覺察到自己的利益所在，從而形成責任意識。
走進我們班，也許你會感覺不那么美觀大方，墻上的張貼物甚至還有些東倒西歪。但我覺得很自豪，因為這些，都是學生在班干部的帶領下，自己做的，沒有一樣經過我的手。我想：這些在別人眼中并不美觀的東西，在他們眼里卻是那么美好，因為那是他們的杰作。
三、建立競爭機制，形成競爭氛圍。
讓學生參與競爭是提高學生心理素質，增長其才能的重要途徑。在改革開放的現(xiàn)代社會，我們更應增強學生的競爭意識，培養(yǎng)學生的自尊心、自信心、上進心和耐挫力。這樣，才能使學生將來能適應社會的發(fā)展。因此，我在班級中建立競爭機制，創(chuàng)造競爭氣氛。
1、人人都有一個競爭對手
每個學生自找一名水平相當?shù)膶κ?我依據(jù)學生的可比性，稍作調整)。讓每個學生在自己的鉛筆盒上貼上競爭對手的名字，競爭對手比學習、比思想、比體育。每次考試、比賽之后，誰輸，輸了就把個人競賽中的“萬里馬”送給對方，以便時時激勵雙方。有一次，我們班的徐小剛語文單元測驗考完之后，迫不及待地來問我分數(shù)，當他知道他考了67分，而他的對手徐李剛考了63分，比他低4分。他一蹦三尺高，沖出辦公室，邊跑邊喊：“徐李剛，你得送我一匹馬……”沒過幾天，他又來找我，告訴我他要換競爭對手了，因為他超過了徐李剛。通過這樣的競爭，優(yōu)等生更優(yōu)，基礎薄弱的學生也不甘落后，奮起直追，進步也較快。
2、組組都有一個追擊目標
除了個人競賽，我在班上還實行“一幫一、一盯一”，“最佳表現(xiàn)小組”、“富有挑戰(zhàn)小組”、“最佳合作小組”等，分別對得分最高的、競爭最激烈的、小組最團結的三個小組進行獎勵，鼓勵其他小組都朝這個方向發(fā)展。并幫助尚需努力的小組想出響應方案。通過競爭，班級中形成了一種互相監(jiān)督、互相幫助、你追我趕的氛圍，充分發(fā)揮了學生的主體作用，促進學生和諧、生動、活潑地發(fā)展。
四、塑造自身形象，贏得學生信賴。
孔子早在兩千年前就說過：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！币虼宋遗ψ龅揭韵聝牲c：
1、好學上進，不辜負學生
教好書是育好人的前提。同時，班主任日常表現(xiàn)出來的事業(yè)心和忘我工作精神，也能給學生以極強的示范作用和影響，從而轉化為特殊的感召力。因此，我不斷地給自己充電，參加中文函授，參加計算機考試，認真鉆研教材，努力讓學生喜歡上課，喜歡學習。
2、尊重學生，不遠離學生。
俗話說：“嚴是愛，松是害，不教不管會變壞。”我努力做到真心愛護我的學生，嚴格要求他們，但是是在充分尊重學生的基礎上嚴格要求的。
班主任工作精心而又繁瑣，他是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業(yè)。在今后的教育生涯中，我將用我的青春繼續(xù)耕耘屬于我們的那片園地。我無悔，我高興，因為我是一個班主任。
工作經驗總結篇四
時光如水、歲月如梭，一晃間半年已經過去了，回顧當初在商會應聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，我要對來到__公司的工作做一份個人工作總結。如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也越來越熟悉。
這是短暫而又漫長的半年，短暫的是時間流逝飛快，漫長的是成為一名優(yōu)秀的客服人員，道路還很漫長。做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心。當然，這一點我是在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
一、學習到的東西
1.拓展了才能
每當我把每一項工作都認真努力的完成時，都是對我的支持與肯定。__會期間，我們客服部在這四五天加班，把自己的分內事做好，體現(xiàn)我們客服中心的團結精神，體現(xiàn)大家對工作都充滿了激情，這時的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素質，磨礪了我的性格
對于剛接觸物業(yè)管理、經驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事們的幫助下，勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。微笑服務就是當你面對客戶時，無論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務放在第一。
3.細節(jié)的重要性
在__這里我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報。不因細節(jié)因其小，而輕視、忽略。
二、主要工作內容
1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，完成后進行回訪。
2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續(xù)和證件的辦理。
3.公司單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎么運用都要熟悉。
下半年，我要努力改正過去半年里工作中的缺點，不斷提升。多與領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能;提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，進一步改善自己的性格，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;拓展各項工作技能;加強學習物業(yè)管理的基本知識，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶服務技巧與心理。
公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。通過此次的工作總結，讓我確定了自己努力的方向，在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!
工作經驗總結篇五
20_年伊始，也代表著我參加教育工作的第一個學期差不多告一段落，回顧這一個學期的教育工作，可真是所謂的五味雜陳啊!作為新教師，我被安排到一個完全不是自己所熟悉的工作領域里-----數(shù)學，這無疑是一個天大的挑戰(zhàn)，更何況，自己本身就是在這里跌倒的，在接到任命的時候，我心情巨沉重，雖然在大學期間也做過類似的工作----家教，但畢竟不一樣，所要面對的是幾十個人的大班教學，而不是一對一，我該如何應對接下來的工作呢?
因此在工作中，我勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫的馬虎，更不敢敷衍了事。一有空閑，就認真地備課，學習，向有經驗的教師學習。更要充分利用互聯(lián)網這一媒體，了解更多的資訊，為教學工作做準備。同時堅持努力提高自己的思想政治水平和教學業(yè)務能力，新的時代，新的教育理念。，我從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業(yè)務水平豐富知識面，結合本校的實際條件和學生的實際情況，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步不斷努力，克服不足，總結檢驗教訓。下面是我的工作總結：
一、堅持認真?zhèn)湔n
備課中我不僅教備材、教法，更要備學生。特別是我所接手的兩個班是差別非常大的班級。一班的學生特別乖巧，上課基本不會操心學生會搗蛋，一整堂課下來，學生都非常安靜地聽你講，大部分都不愿意發(fā)言，這既與學生的性格有關，也可能與我是這個班的班主任有關。而在五班，我每一節(jié)課都非常吃力，因為這個班的學生創(chuàng)造能力實在是太強了，我永遠不能預料到下一秒，這個學生又會干出什么事情，或說出什么話來。但恰恰相反，我非常喜歡在五班上課，課堂氣氛很活躍，學生的創(chuàng)造，往往能夠帶給我的靈感，所以，每上一節(jié)課，都有不同的感受，不同的收獲，這樣，也避免了在教學中乏味。所以，備課中要備學生是非常有必要的。
二、請教與交流
在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。
三、提高技能機質量
在課堂教學中，我要使講解清晰化、條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。同時也特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，注意精講精練，也充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。現(xiàn)在學生普遍反映喜歡上數(shù)學課，就連以前極討厭數(shù)學的學生都樂于上課了。
四、完善批改作業(yè)：
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常上網搜集資料，對資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
五、課后輔導
在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，特別是對后進生的輔導，我并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。
六、推進素質教育。
為積極響應新課改的“要以提高學生素質教育為主導思想”，為此，我在教學工作中并非只是傳授知識，而是注意了學生能力的培養(yǎng)。“授人以魚不如授人以漁”，在教學過程中，我把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結合起來，讓學生的各種素質都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。在以后的教學中要多想其他有經驗的老師多學習，使自己早一日成為優(yōu)秀的教育者。
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