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      質(zhì)量管理工作總結(jié)怎么寫?

      時(shí)間: 章捷0 分享

      每一個(gè)員工都要對(duì)自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié),在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié),希望能幫助到大家!

      質(zhì)量管理工作總結(jié)篇一

      本人今年三月中旬來到美通中亞斯柯達(dá)4s店,至今工作已近一年,現(xiàn)對(duì)以往的工作及明年的計(jì)劃做一個(gè)總結(jié)。

      三月份來到本店,擔(dān)當(dāng)車間主任一職。由于本店是新店,第一感覺工作環(huán)境及硬件設(shè)施非常完善,當(dāng)然這是完成工作的基礎(chǔ)。之前沒有從事過4s店的相關(guān)工作,工作經(jīng)驗(yàn)缺少,但經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和工作,從中學(xué)到了很多也有了一些自己的見解。那么,我個(gè)人認(rèn)為目前存在的優(yōu)勢和不足有以下幾方面,僅供參考。

      首先,我們的斯柯達(dá)團(tuán)隊(duì)是一只嶄新的團(tuán)隊(duì),無論從管理還是技術(shù)上,我們都還非常年輕,朝氣蓬勃。在崔總的帶領(lǐng)下,大家能夠像一家人一樣,為了團(tuán)隊(duì)的整體提高,每個(gè)人都能夠盡自己最大的努力去完成相應(yīng)的工作,這也表明了我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力很強(qiáng)。當(dāng)然,年輕也有它的不足,就是經(jīng)驗(yàn)的缺乏--技術(shù)上的不成熟和管理上的漏洞。技術(shù)上來說,兩個(gè)組有一定的維修能力,但對(duì)斯柯達(dá)品牌需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累。各組學(xué)習(xí)氛圍及自學(xué)能力稍差,平時(shí)沒有閱讀維修書籍和資料的習(xí)慣,玩大于一切,處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài),這樣在維修過程中,降低了維修效率。兩組解決故障的能力也有一定的差距,這與個(gè)人的維修經(jīng)驗(yàn)和做事的態(tài)度有直接的關(guān)系,說話不分場合,驕傲自大,做事武斷,整體素質(zhì)需要提高,但對(duì)技術(shù)的鉆研精神還是有目共睹的。學(xué)徒人員流動(dòng)性很大,由于客觀存在的條件,無法避免。對(duì)于有培養(yǎng)價(jià)值的人員,我們應(yīng)盡力去開發(fā)和利用,以免人才的流逝和不必要的損失,也不利于品牌的發(fā)展。前臺(tái)服務(wù)顧問維修基礎(chǔ)知識(shí)欠缺,對(duì)自己品牌的性能和參數(shù)知之甚少,對(duì)顧客提出的問題不能有效的回答。同樣,沒有自我學(xué)習(xí)的能力,缺乏上進(jìn)心。各部門之間溝通、協(xié)調(diào)能力存在問題,服務(wù)顧問和車間人員及配件部門不懂得互相尊重,希望以后的會(huì)議上有此內(nèi)容和解決方法。前臺(tái)及車間提成存在漏洞,應(yīng)該細(xì)分。當(dāng)然,本人在工作和管理上也存在很大的不足和缺陷,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁及時(shí)指正和批評(píng),本人將洗耳恭聽不勝感激。對(duì)于明年的工作安排有如下的看法。

      技術(shù)上:

      1、每日下班后,各組長講解當(dāng)日修復(fù)車輛的故障現(xiàn)象,分析原因及解決方法。目的在于維修案例的共享,全體人員都能夠及時(shí)掌控,同時(shí)也提高組長的培訓(xùn)能力。

      2、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,包括服務(wù)顧問及車間人員,逐步提高維修水平和服務(wù)質(zhì)量。

      管理上:

      1、結(jié)合車間目前工作狀態(tài),制定一套新的車間派工方案,做到公平對(duì)待每一組,使兩組工作量及效益基本一致。(方案待審核)

      2、全體人員素質(zhì)的提高,(建議)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,改變精神面貌。

      3、全體人員學(xué)習(xí)自己的崗位職責(zé),必須明確自己的工作范圍,知道干什么、應(yīng)會(huì)什么、應(yīng)知什么。改變現(xiàn)有的工作態(tài)度--工作散漫、分工不明確、出現(xiàn)問題互相扯皮,哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就找那個(gè)人負(fù)責(zé)。

      以上是今年的工作總結(jié)和明年的工作安排,如不完善及不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望在20_年我們的售后服務(wù)會(huì)做的更好、也希望各位同仁繼續(xù)努力。

      質(zhì)量管理工作總結(jié)篇二

      本人自20_年2月3日進(jìn)入公司以來,在公司質(zhì)管部工作,主要負(fù)責(zé)公司有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)工作并兼管倉庫,在近一年的這段工作時(shí)間,從包裝材料進(jìn)廠驗(yàn)收到成品檢驗(yàn),從原料預(yù)處理,到切割再到消毒、裝盤,最后到速凍和干燥,都使我對(duì)凍干產(chǎn)品一無所知到了解并且熟悉,使我受益匪淺。是公司給了我一個(gè)切身實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在平時(shí)工作中,同事對(duì)我無微不至的關(guān)懷讓我感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖。下面我將這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下:

      一、工作收獲

      在過去的一年里,作為質(zhì)量檢驗(yàn)員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要對(duì)于公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作做了一些必要的準(zhǔn)備。

      1、取樣存放工作

      我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取、不誤取。并認(rèn)對(duì)所取樣品進(jìn)行合理的存放和管理,以便檢測的準(zhǔn)確和及時(shí)。

      2、樣品檢驗(yàn)

      檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的工作過程?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在檢驗(yàn)的過程中我一直本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一次檢驗(yàn)。我是化學(xué)專業(yè)畢業(yè),可畢竟畢業(yè)3年沒用過自己的專業(yè)知識(shí),依然忘記了不少,再者,食品的檢驗(yàn)主要用的是微生物方面的知識(shí),大學(xué)雖有接觸,但畢竟知識(shí)皮毛,所以剛開始花了很多精力對(duì)微生物檢驗(yàn)的學(xué)習(xí),目前我已熟練掌握了所用到的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的領(lǐng)導(dǎo),是他不厭其煩的教會(huì)了我這些。

      3、數(shù)據(jù)處理

      數(shù)據(jù)處理是檢驗(yàn)工作的后續(xù),在平時(shí)工作中,我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠涗浢宽?xiàng)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。本著“求真務(wù)實(shí)”的原則對(duì)每一個(gè)檢驗(yàn)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和存檔。

      4、工藝試驗(yàn)

      每種新品的生產(chǎn)都必須以工藝試驗(yàn)為依據(jù),20_年共做工藝試驗(yàn)30余次,平均每月3次試驗(yàn),涉及品種20種,包括現(xiàn)在工藝已經(jīng)成熟的蘋果、芒果等8種水果,再到現(xiàn)在還未確定生產(chǎn)的哈密瓜、榴蓮等,另外還涉及蔬菜如:豆芽、西紅柿等,藥材:三七、天麻、蘆薈等。特別是蘋果、梨、桃等水果的護(hù)色工藝試驗(yàn)對(duì)大生產(chǎn)起到了一定的指導(dǎo)意義。

      5、樣品的準(zhǔn)備

      針對(duì)供銷部臨時(shí)的樣品需求,按時(shí)的進(jìn)行包裝和郵寄;需要進(jìn)行工藝試驗(yàn)的,及時(shí)安

      排進(jìn)行工藝試驗(yàn),完成試驗(yàn)并且郵寄等。

      6、倉庫管理

      同時(shí),倉庫管理也是我第一次接觸的工作,讓我再一次深深體會(huì)到了規(guī)劃的重要性,

      規(guī)劃的前提是計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃再來整體規(guī)劃,適當(dāng)?shù)奈恢脭[適當(dāng)貨品,避免在配貨過程中存在找不到貨,及找貨時(shí)間太長,為了提高他工作效率。 入庫: 貨品按批次、品種依次堆放到相應(yīng)位置,對(duì)入庫單,核查無誤方可入庫。出庫,按照先入先出的要求出庫,與銷售單的核對(duì)對(duì)應(yīng)數(shù)量,核對(duì)無誤方可放行出廠。

      二、自身的不足

      1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來不便和造成領(lǐng)導(dǎo)不必要的麻煩,

      以后我會(huì)以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。

      2、在工作和與人打交道過程中,由于性格原因,不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成

      本職工作,我會(huì)積極主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交流從他們那里學(xué)到更多的知識(shí)。

      三、總結(jié)及展望

      針對(duì)自身狀況,做一下總結(jié):一、態(tài)度決定一切,工作時(shí)一定要強(qiáng)化責(zé)任心,仔細(xì)認(rèn)真。避免老是出錯(cuò),必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果,以確保自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率。偶爾工作中會(huì)犯一些錯(cuò)誤,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)檫@些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我們在以后的工作中避免類似的錯(cuò)誤發(fā)生,從而讓我在工作中盡快地成長起來。在和各位同事相處的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西;二、勤于思考、不斷學(xué)習(xí),由于崗位的日常工作比較繁瑣,除了固定工作任務(wù)外,臨時(shí)任務(wù)相對(duì)較多,這也就要求合理化的工作計(jì)劃和靈活多變的調(diào)整,優(yōu)化工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。要不斷地豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,使我的工作更加得心應(yīng)手。并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。學(xué)無止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式....

      20_年的結(jié)束預(yù)示著20_年的到來,是開端也是結(jié)束,展現(xiàn)在自己面前的是一片任

      自己馳騁的沃土,同時(shí)也感受到了沉甸甸的責(zé)任,在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,同時(shí)也祝愿公司20_年有更好的發(fā)展....

      質(zhì)量管理工作總結(jié)篇三

      1、繼續(xù)加強(qiáng)瓶裝產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作,做到對(duì)瓶裝氧、氮、氬產(chǎn)品批批檢驗(yàn),產(chǎn)品檢驗(yàn)率100%,產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率100%。

      2、繼續(xù)加強(qiáng)液體產(chǎn)品的售前檢驗(yàn)工作,做到售前檢驗(yàn)率100%,銷售產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格率100%,保證了液體銷售的順利進(jìn)行。

      3、繼續(xù)加強(qiáng)液氧中總碳烴和乙炔含量的檢測工作,做到上報(bào)數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確,保證了制氧機(jī)組的安全穩(wěn)定順行。

      4、對(duì)生產(chǎn)銷售的醫(yī)用氧產(chǎn)品按照《中國藥典》的規(guī)定批批檢驗(yàn),做到產(chǎn)品檢驗(yàn)率100%,產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率100%,保證了用戶的用藥安全。

      5、領(lǐng)取了醫(yī)用氧《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》延期證書,保證了醫(yī)用氧生產(chǎn)的合法性。

      6、通過了萊蕪市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理局組織的《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》年審工作。

      7、積極配合萊蕪市質(zhì)量檢驗(yàn)所的年度定檢工作,所抽檢產(chǎn)品合格率100%。

      質(zhì)量管理工作總結(jié)篇四

      農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系到人民群眾健康和生命安全,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)產(chǎn)品放心消費(fèi),關(guān)系到農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和社會(huì)穩(wěn)定大局,是當(dāng)前農(nóng)業(yè)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。利州區(qū)農(nóng)業(yè)局在上級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門的支持及有關(guān)部門的大力配合下,按照《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的要求,積極開展農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管工作。現(xiàn)將20_年上半年具體情況匯報(bào)如下:

      一、 加強(qiáng)檢測嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān)

      根據(jù)省農(nóng)業(yè)廳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測工作方案和我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測工作方案的總體要求和部署,加強(qiáng)檢測嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān),對(duì)我區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,農(nóng)產(chǎn)品收購點(diǎn)、農(nóng)產(chǎn)品種植企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場和超市的農(nóng)產(chǎn)品采取定點(diǎn)、定時(shí)監(jiān)測與全程監(jiān)測相結(jié)合的原則,進(jìn)行了農(nóng)殘例行監(jiān)測、節(jié)假日農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)測。半年內(nèi),共抽檢快速檢測樣品576個(gè),合格率為100%;共抽檢定量檢測樣品120個(gè),未發(fā)現(xiàn)違規(guī)禁用農(nóng)藥。

      二、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳

      在科技活動(dòng)月、食品安全周活動(dòng)、科技下鄉(xiāng)活動(dòng)和平時(shí)的流動(dòng)宣傳活動(dòng)中,深入各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和田間地頭,利用廣播、視頻、橫幅、海報(bào)、宣傳冊、小冊子等形

      式多樣的宣傳方式大力宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》及相關(guān)政策法規(guī)。共出動(dòng)流動(dòng)宣傳車15車次,張貼海報(bào)一千多張,發(fā)放宣傳冊和小冊子上萬份。通過強(qiáng)化宣傳,營造起了"政府監(jiān)管、企業(yè)自律、農(nóng)民自為"的良好氛圍。提高生產(chǎn)、經(jīng)營和消費(fèi)者的責(zé)任質(zhì)量安全意識(shí)。

      三、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高農(nóng)民安全生產(chǎn)技能

      我局,在全區(qū)各鎮(zhèn)各村委會(huì)及蔬菜、水果生產(chǎn)基地開展無公害栽培技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)藥安全使用技術(shù)培訓(xùn),共舉辦大大小小培訓(xùn)班12期,培訓(xùn)20_多人次。為我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)常態(tài)化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      四、開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測培訓(xùn)

      開展全區(qū)基層檢測人員培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為學(xué)習(xí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測方法和原理》等理論知識(shí)。學(xué)習(xí)掌握pr-3農(nóng)藥殘快速檢測儀使用步驟以及試劑配備、樣品制備、檢測數(shù)據(jù)上報(bào)模式等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。我股共舉辦培訓(xùn)班6期,培訓(xùn)學(xué)員100多人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)不僅提高基層農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測人員的理論知識(shí),更極大地提高了動(dòng)手操作技能,規(guī)范了操作規(guī)程。

      五、下一步工作計(jì)劃

      1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、有關(guān)文件精神及相關(guān)政策法規(guī),明確本部門在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作中的職責(zé),樹立服務(wù)于三農(nóng)的強(qiáng)烈意識(shí)。

      2、加大監(jiān)督檢查力度,對(duì)重要的生產(chǎn)基地、企業(yè)、專業(yè)合作組織進(jìn)行監(jiān)督檢查,強(qiáng)化對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)安全督導(dǎo)。加強(qiáng)外來農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)測力度,保證農(nóng)產(chǎn)品市場供給安全。

      3、加大投入,提高檢測精度。對(duì)現(xiàn)有儀器設(shè)備進(jìn)行完善配備,對(duì)相關(guān)藥劑進(jìn)行補(bǔ)充,提高定性檢測覆蓋率,同時(shí)確保檢測精度不斷提高。

      4、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)。采取異地研修、專家授課及現(xiàn)場儀器操作培訓(xùn)等手段,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管人員的專業(yè)素質(zhì),不斷提高檢測能力。

      5、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳工作。大力宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》,在全區(qū)各主要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地設(shè)立農(nóng)藥使用警示牌,張貼公布禁用農(nóng)藥名單、常用農(nóng)藥使用規(guī)范等,進(jìn)一步增強(qiáng)增強(qiáng)生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費(fèi)者的質(zhì)量安全意識(shí)。

      6、加大投入,建立健全的覆蓋全區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測體系,全面開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作,全面提升我區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測能力。

      質(zhì)量管理工作總結(jié)篇五

      20_年我院堅(jiān)持以“病人為中心”的服務(wù)理念,深入貫徹“三好一滿意”服務(wù)的工作目標(biāo),著力改善醫(yī)院服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)行為,改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),以提高醫(yī)療質(zhì)量,合理收費(fèi),降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn),努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),全面提升了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平?,F(xiàn)將20_年上班的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下:

      一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

      1、認(rèn)真按照“核心制度”內(nèi)容,促進(jìn)各項(xiàng)制度的落實(shí)。

      根據(jù)年初制定的計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)等方面不斷深入管理。今年繼續(xù)加大十六項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度。各科室嚴(yán)格落實(shí)首診責(zé)任制、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度:一是要求各級(jí)醫(yī)師對(duì)住院病人要做到“三查”:即值班醫(yī)生接班后對(duì)危重病人和特殊病人重點(diǎn)查,晚上對(duì)病區(qū)病人普遍查,交班前對(duì)危重和有特殊處置的重點(diǎn)查;二是加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量控制,要求各級(jí)醫(yī)師對(duì)手術(shù)病人管理要做到“五個(gè)不”:不帶問題進(jìn)手術(shù)室,不帶疑點(diǎn)做手術(shù),沒有把握不盲目做,沒有參加術(shù)前討論者不得擅自做和術(shù)前準(zhǔn)備不充分不倉促做。三是狠抓風(fēng)險(xiǎn)科室、風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的監(jiān)管:對(duì)急診科、重癥監(jiān)護(hù)室、婦產(chǎn)科、手術(shù)麻醉科等風(fēng)險(xiǎn)大的科室堅(jiān)持勤檢查、現(xiàn)場講評(píng),發(fā)現(xiàn)缺陷,及時(shí)解決,防微杜漸。充分保障了患者的醫(yī)療安全。四是堅(jiān)持護(hù)理部查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的

      偏差,及時(shí)給予糾正處理。堅(jiān)持每月召開護(hù)士長例會(huì),對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

      2、規(guī)范病歷管理、護(hù)理文件的書寫,提高病歷書寫質(zhì)量。

      今年嚴(yán)格落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對(duì)制度》,不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,每月不定期到病案室抽查終末病歷。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性、三級(jí)查房的書寫質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正;終末病例的抽查中,醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì)逐步建立全院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

      二、強(qiáng)化藥事管理,保證患者用藥安全。

      認(rèn)真開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治工作,以此提高我院抗菌藥物臨床應(yīng)用能力和管理水平。

      1.深入貫徹《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》,加強(qiáng)醫(yī)院臨床用藥管理。對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報(bào)告制度,及時(shí)報(bào)告和處置藥品不良反應(yīng)。20_年我院共上報(bào)藥品不良反應(yīng)5例,做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費(fèi),杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。

      2.加強(qiáng)對(duì)普通外科ⅰ類(清潔)切口手術(shù)圍手術(shù)期預(yù)防用抗菌藥物及剖宮產(chǎn)圍術(shù)期預(yù)防用抗菌藥物合理使用。

      3.根據(jù)《處方管理辦法》,加強(qiáng)處方管理,提高處方書寫質(zhì)量,促進(jìn)臨床合理用藥,醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)人員對(duì)處方書寫情況進(jìn)行定期檢查。近期處方合格率有明顯提高,臨床診斷明確,書寫工整規(guī)范。

      4.嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳要求,藥品全部進(jìn)行網(wǎng)上集中招標(biāo)采購,通過講課提高醫(yī)師對(duì)抗生素的應(yīng)用水平,并使用三級(jí)管理,同時(shí)不定期查病歷,督察有無不合理應(yīng)用,并開展處方點(diǎn)評(píng),規(guī)范抗生素的應(yīng)用。

      三、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作。

      成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組,專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,保障醫(yī)療安全。定期進(jìn)行醫(yī)院感染檢查,并進(jìn)行匯總、分析,組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作,加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作,加強(qiáng)醫(yī)院重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染控制工作,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,保證患者醫(yī)療安全。

      四、醫(yī)療器械管理

      根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療器械集中采購管理的通知》規(guī)定,制定我院《醫(yī)療器械管理制度》,建立健全制度和職責(zé),規(guī)范醫(yī)療器械的操作,完善操作流程以及各種儀器的維修保養(yǎng)和使用。

      五、加強(qiáng)醫(yī)療新技術(shù)與項(xiàng)目的臨床應(yīng)用管理

      根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》的要求,建立《醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入管理制度》,同時(shí)根據(jù)我院實(shí)際,制定醫(yī)院第一類醫(yī)療技術(shù)目錄。我院申報(bào)第二類醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目:上半年新開展了經(jīng)皮腎鏡碎石取石術(shù),內(nèi)鏡下氬氣刀消化道病變部位的切除、剝離、套扎、侵泡、活檢,輸尿管鏡碎石取石術(shù),經(jīng)尿道前列腺電切術(shù),后腹腔鏡腎囊腫切除術(shù)。

      六、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)口支援工作

      對(duì)口支援了頂山鎮(zhèn)秋桂村衛(wèi)生站,羊鳳鄉(xiāng)羊鳳村衛(wèi)生站,為他們送去病床各兩張,輸液架各1個(gè),輸液車各一臺(tái),消毒液和消毒

      器材各一件,病床用品及各種防病知識(shí),并與村委會(huì)商議免費(fèi)為兩個(gè)村衛(wèi)生站培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員,定期派醫(yī)務(wù)人員到村巡診和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

      20_年上半年,我院共收治住院3064人次,與去年同期相比有所增長,也存在許多不足之處。下半年我們將及時(shí)整改存在的醫(yī)療缺陷,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

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