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      2020年終總結優(yōu)秀范文模板

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      盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻。為了讓自己日后的工作做得更加好,大家可以寫一份工作總結,總結出經(jīng)驗教訓來指導下一步工作。下面就是小編給大家?guī)淼?020年終總結優(yōu)秀范文模板5篇,希望能幫助到大家!

      2020年終總結一

      不覺已經(jīng)工作了將近一年的時間。在領導的關心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,還有不足需學習改進?,F(xiàn)在我將這一年來的工作情況進行簡單總結。

      一、在思想上

      政治立場堅定,熱愛祖國,與時俱進,開拓創(chuàng)新,還通過報紙,電腦關注國內(nèi)外形勢及有關政治動向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認識到,新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

      二、在工作上

      我嚴格遵守廠紀廠規(guī),認真履行文員的職責。尊敬領導,團結同事。不遲到,不早退,不礦工。蹋實工作,努力做到操作規(guī)范化,技能熟練化、基礎設施清潔維護經(jīng)?;?。將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃、有重點,實踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以“熱心、細心”為準則,聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,勤思考,勤學習。工作實踐讓我的業(yè)務不斷增長,工作能力和思想認識都有了很大提高。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

      三、存在問題

      初到公司,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。

      2020年終總結二

      忙碌、充實的20__年匆匆而過,盤點收獲,總結教訓,良好的開端在成功的結束之后。新年將至,為成為過去的2020年畫一個圓滿的句號。

      一、腳踏實地,從護理基礎工作做起。

      首先,婦產(chǎn)科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務質(zhì)量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展???a href='http://lpo831.com/health/' target='_blank'>健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:

      1、改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性。

      2、改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果。

      3、推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便。

      4、建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。

      二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。

      將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制護理文書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的'積極性

      三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造。

      加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要

      四、苦練技術,嚴把質(zhì)量關。

      針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日??己?,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質(zhì)量。

      五、開拓創(chuàng)新,不斷學習,完成繼續(xù)教育及帶教工作。

      不斷充實專科知識,派出助產(chǎn)一人到北京學習,護士長到天津及杭州進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務學習每月兩次,開展中醫(yī)護理技術項目,學習中醫(yī)理論,完成論文一篇,同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強??浦R學習。今年實習生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受專科知識兩次,圓滿完成全年帶教任務。

      一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。

      2020年終總結三

      時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年即將臨近?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:

      一、思想認識方面

      報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質(zhì)量”。

      對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。

      二、辦事效率方面

      思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。

      三、主動性方面

      許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內(nèi)之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。

      四、工作實績方面

      1、創(chuàng)優(yōu)工作

      服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。

      積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”

      2、后勤保障方面工作

      對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

      日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。

      2020年終總結四

      一年來,綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作,認真履行工作職能,努力提高服務質(zhì)量,積極協(xié)調(diào)各部門間的工作關系,確保了公司機關內(nèi)部事務及各項工作的正常運行?,F(xiàn)將我辦20__年工作小結如下:

      一、基本情況

      綜合辦公室現(xiàn)有工作人員7人,其中,負責人2人,一般管理人員1人,輔助生產(chǎn)人員4人。主要分布在辦公室、駕駛員崗位和門衛(wèi)收發(fā)室。

      二、主要工作

      (一)辦文工作

      截至20__年12月1日,共辦理收文登記142份,其中:行政收文85份,黨委收文36份,工會收文21份;共辦理發(fā)文登記130份,其中:行政發(fā)文94份,黨委發(fā)文19份,工會發(fā)文17份;共整理歸檔文件21卷;收、發(fā)公文辦結率100%。所有收、發(fā)公文保存完整,字號連續(xù)。文件印刷、裝訂差錯率小于1%;會議交辦和基層信息處理率97%,共制發(fā)交辦單33份,辦結29份。全年辦公室累計起草各類公文和材料60余份,其中包括公司董事會工作報告、年度生產(chǎn)經(jīng)營總結、黨委工作報告及其它各類公文和材料。在辦文工作中,我們嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)定,嚴把公文審核關,確保了公司公文制作質(zhì)量。

      (二)辦事工作

      1、扎實做好機關事務管理。一是認真做好董事會和經(jīng)理日常辦公服務工作。二是加強機關固定資產(chǎn)管理,健全機關固定資產(chǎn)臺帳,嚴格落實公司《低值易耗品管理制度》,完善購銷臺帳和領用制度,有效控制了辦公費用支出。三是認真執(zhí)行機關通訊費限額控制制度,加強機關辦公通訊費管理,努力做到正常使用,合理控制,按月通報。四是積極配合支部加強機關效能建設,細化考核項目,強化勞動紀律,提高了機關工作效率,轉(zhuǎn)變了機關工作作風。五是努力為基層單位提供服務,按期完成公司各基層單位營業(yè)執(zhí)照年度審驗,積極配合房地產(chǎn)開發(fā)公司進行工商注冊和資質(zhì)申報工作。

      2、加強公務車輛管理。認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理工作,限度保障機關公務用車需要。一年來辦公室重視駕駛員的安全學習和教育,堅持每年簽訂《安全責任書》,加強車輛油材料管理,實行車輛油材料消耗月報制度,完善預付費用,憑卡加油,財務結算的油料控制程序,截止20__年12月1日,公司機關公務車輛總行程公里,未發(fā)生一起一般以上交通責任事故。

      3、認真做好黨務管理。一年來辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點,努力轉(zhuǎn)變工作職能,著力提高黨務工作水平,加強黨建基礎管理,認真做好各類文明創(chuàng)建工作的安排落實,重點開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,籌備了公司“五五”普法總結驗收工作,積極參與了基層黨建年度考評,加強了公司通訊小組的日常管理,并在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作。一年來綜合辦公室通過積極努力,豐富了黨務工作經(jīng)驗,提高了綜合辦公素質(zhì),較好的發(fā)揮了工作職責。

      4、努力做好工會日常工作。一年來,辦公室按照公司工會的要求積極開展工作。一是加強職工持股會股權管理,健全管理臺帳,及時辦理職工股權增減手續(xù),為公司股權變更提供準確數(shù)據(jù)。二是認真組織了公司第一屆職工運動會,配合安委會組織了安全演講比賽和應急綜合演練活動,并按要求積極開展機關“職工之家”建設工作,增添了活動設施,豐富了活動內(nèi)容。三是扎實做好扶貧幫困工作,健全困難職工檔案,認真開展摸底調(diào)查,努力把公司的幫困政策落到實處。四是認真做好年終送溫暖工作,負責全公司“溫暖工程”福利品的造冊登記和發(fā)放,保證以最快的速度,的服務把公司的溫暖送到廣大員工手中。

      5、切實做好質(zhì)量管理工作。辦公室作為公司質(zhì)量管理體系的日常辦事機構,一年來緊緊圍繞新版《質(zhì)量手冊》,認真開展各項管理工作,保證了公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運行,并在7月份接受了天豹公司內(nèi)部審核,所開7項不合格報告均在規(guī)定期限內(nèi)關閉。

      (三)辦會工作

      辦會是辦公室的一項重要工作,一年來,辦公室嚴格按照董事會要求,堅持從嚴、從緊、從需的原則,修訂完善公司辦會制度,落實工作職責,規(guī)范工作程序,努力提高辦會質(zhì)量。先后圓滿完成公司一屆三次、二屆一次職代會、第二次黨代會和工代會等會議的籌備工作,由于準備充分,銜接緊湊,確保了大會各項議程順利進行。在此基礎上,成功舉辦了全司文秘人員公文寫作培訓班,規(guī)范了基層各單位辦公室管理,提高了基層單位辦公室人員的公文寫作水平。

      三、存在的主要問題和不足

      一年來,辦公室在公司的正確領導下,在各部室的大力支持下,較好的完成了各項工作任務,但和領導的期望相比,還有較大的差距。一是工作缺乏科學、合理的計劃和安排。二是忙于日常事務,對各基層單位情況了解不夠,領導的助手和參謀作用發(fā)揮不好。三是人員的業(yè)務技能和素質(zhì)有待加強。四是工作缺乏創(chuàng)新精神,辦事效率還需要進一步提高。五是由于人手限制,質(zhì)量管理工作開展不到位,質(zhì)管辦職能發(fā)揮不充分。

      四、20__年工作計劃

      一是要切實加強辦公室建設,積極轉(zhuǎn)變工作思路,圍繞辦文、辦事、辦會工作特點,加強黨務、工會知識學習,注重工作人員素質(zhì)教育,全面提高工作質(zhì)量和崗位適應性,充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用。二是要根據(jù)工作進度,合理安排時間,經(jīng)常深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,及時掌握基層信息,為日?;A管理工作收集素材。三是堅持節(jié)儉、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,認真做好機關后期服務保障工作,努力為公司領導和機關各部室服好務,營造良好的工作環(huán)境。匯報結束,不妥之處請大家指正。

      2020年終總結五

      辦公室處于承上啟下的地位,是聯(lián)結領導和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關部門關系的紐帶,保持公司內(nèi)部工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,在日常工作中具有十分重要作用。以下是我今年的工作總結。

      一、參謀職能

      參謀職能:辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。在決策形成過程中,在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。在決策實施過程中,在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。在決策實施過程結束后,在幫助領導正確總結經(jīng)驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。

      二、承辦職能

      公司總部上級領導部門交付的事項,如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結等,需要認真對待,按期完成。對于分公司領導的決策,辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實,負有領導、組織、指揮和管理的責任,是第一責任人。分公司內(nèi)職工需辦理有關事項或?qū)︻I導的意見建議,按程序應先和辦公室取得聯(lián)系,這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理??傊?,辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍,一辦到底,落到實處。

      三、管理職能

      盡管有時候公司內(nèi)的文件并不太多,但圍繞著文件、訂貨單、收料單、各種合同的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統(tǒng)一領導,統(tǒng)一組織安排,負責督促、檢查,把好質(zhì)量關,防止濫抄亂送和形式主義。辦公室作為公司內(nèi)事務性辦事機構,辦公室主任作為這個機構的負責人,應該說是事無巨細,都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務的有關事項。

      四、協(xié)調(diào)職能

      辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),即指致辭力于上下級之間關系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),即指致于票證、監(jiān)控、財務等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。

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