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      促銷活動總結(jié)怎么寫的經(jīng)驗心得

      時間: 冠釗1279 分享

        總結(jié)是社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料。下面就是小編給大家?guī)淼拇黉N活動總結(jié)怎么寫經(jīng)的驗心得,希望能幫助到大家!

        促銷活動總結(jié)怎么寫的經(jīng)驗心得【一】

        促銷時間:20xx.x.20----20xx.x.15

        促銷地點:永輝超市王牌路店

        促銷人員:

        促銷產(chǎn)品:百特、貝貝星、優(yōu)康力、康美包系列

        促銷主語:百喜盈門,特賀新年

        促銷總結(jié):本次活在時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日,共25天活動時間,總銷售額xxxxx元(百特xxx提,金額xxx元;貝貝星xxx提,金額xxx元;優(yōu)康力xxx提,金額xxx元;康美包系列xxx提,金額xxx元);同比去年增長率xx%,除去節(jié)日期間10%的自然增長,實際增長率也達到了x%,超過了活動前8%的預計增長目標。

        活動時間安排緊緊扣住春節(jié)假期銷售高峰情況,在x月x日至x月x日之間出現(xiàn)了連續(xù)平均營業(yè)額6000元,并將這種形式延續(xù)到x月x日。

        本次活動費用:人員共計xxx名,加班xxx人/次;

        禮品發(fā)放情況:與去年相比略有增加,增幅在8%,但在可控的范圍之內(nèi)。主要原因是我們產(chǎn)品跨度較大,知名度相比伊利、蒙牛還有一定的距離,所以在吸引顧客方面需要借助促銷品的力量。

        在25日活動內(nèi)總計賣場銷售98450元。與永輝超市合作看,這種模式給消費者帶來一些新意,當然我們也借力了永輝超市的客流,尤其是永輝超市營造的春節(jié)氣氛起到了很好的作用,同時,永輝超市在外墻為了宣傳天友重點產(chǎn)品,在大門上方免費懸掛了12米*18米的大型海報,不但給我們的本次活動進行了宣傳,同時也讓消費者買得放心,喝得安心。

        本次活動盡管取得了不錯的銷售業(yè)績,但是在實際執(zhí)行中依然存在很多的不足之處,具體表現(xiàn)在:

        1、前期準備:

        本次活動在時間選擇上存在不足,總體來講,前期的活動氣氛營造不夠,尤其是賣場布置方面還有所欠缺,從元旦到20日,我們活動的效果與正常銷售無異,本來應該在15日左右就應該讓顧客切身體會到天友產(chǎn)品在春節(jié)的系列活動,但是由于人力的原因略顯不足;春節(jié)前一周營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。但是從數(shù)據(jù)上看,我們在宣傳上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。

        2、計劃缺乏:

        本次促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定賣場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是明顯有違市場規(guī)則,很多促銷品對于顧客來講不具有吸引力,相同檔次產(chǎn)品所配備的贈品,天友贈品的吸引力明顯低于競品。企劃部應多匯總最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊

        3、執(zhí)行力差:

        一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在促銷員心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。

        20xx年計劃:

        克服種.種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:

        1、準確的賣場背景;

        2、周密的計劃;

        3、密切的結(jié)合;

        4、密切的配合;

        5、強悍的執(zhí)行。

        20xx.x.20

        促銷活動總結(jié)怎么寫的經(jīng)驗心得【二】

        2019年x月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

        本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

        在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。

        商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

        七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

        在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?

        但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:

        1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產(chǎn)。

        2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。

        3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,

        4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

        5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

        6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。

        7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。

        8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。

        9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。

        10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,才能把下一次的工作作好。我們希望以后能夠把整個營銷的方案作得更好、落實得更好。

        促銷活動總結(jié)怎么寫的經(jīng)驗心得【三】

        4月x日終于把我們XXxx年,第二場振奮人心的促銷活動盼來啦!本次活動通過公司各級領(lǐng)導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得了佳績“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷活動作個總結(jié)。具體情況如下:

        活動主題:“慶五一,XX真情送大禮!”

        活動對象:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,造貝里的居民?;顒臃绞剑浩放扑幤诽貎r,保健品買贈,額度買贈

        賣場形象:以綠色為主題,呈現(xiàn)清爽夏日氣氛。在賣場內(nèi)懸掛萬青LG,以及廠商產(chǎn)品信息。壁柜,自選架插上氣球,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。贈品正對門口的位置擺上贈品。并寫上大大的“贈品區(qū)”給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!

        宣傳工作:發(fā)傳單,貼橫幅,店內(nèi)宣傳(分工細致到個人,各盡其責)商品管理:提早對特價藥品,常用藥品,本季藥品(清熱解毒藥品),流感(口罩,抗病毒中西藥,家居消)

        活動運行情況:①銷售業(yè)績統(tǒng)計。

       ?、刍顒淤浧方y(tǒng)計

        分析說明:

        A.業(yè)績統(tǒng)計圖上看,25,29,1號業(yè)績不理想,特別是25號連基本的日目標額都達不到,主要原因是人流量只有79人次。根據(jù)3,4月份的規(guī)律星期六的

        人流量都會下降,因為大多數(shù)居民都是工廠上班一族,星期六日都會出游。26號.2號.3號的營業(yè)額出奇的好。主要是客單價上升!11天活動期的客單價是45.51元。

        B.人流統(tǒng)計表上看,11天的人流量都沒比平常增長。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動的增長,主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心,把客單價沖上去才是的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,對只有贈品才能影響客單價。所以適當?shù)倪\用贈品來誘 惑顧客,就是提高客單價的一種途徑。

        C.活動贈品的統(tǒng)計上看,我們店的贈品成本控制得還可以。促銷贈品費用對于任何一家企業(yè)來說,都是一筆不低的費用。因此,我們要學會運用一些技巧,即可以達到促銷目的,又能夠控制贈品成本。努力踐行節(jié)約型促銷的方式。本店主要是善于應用廠商的贈品資源。①比如顧客購買惠普生系列的產(chǎn)品,我們就可以把惠普生系列的剔除出來,贈送惠普生的贈品,并將惠普生的贈品折算成現(xiàn)金給顧客解釋,比如送30粒的維生素E膠囊,價值44元,比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節(jié)約出來。②對于一些急急忙忙沖進來購買大單的顧客,在沒機會提高營業(yè)額的情況下,就不提醒顧客我們有買贈活動。③對于購買超過298元的顧客,盡的努力去說服顧客不拆單。④對于一些低毛率的產(chǎn)品,都將剔除掉。

        服務質(zhì)量月執(zhí)行以來,本店的禮儀服務,服務溝通都有了規(guī)范化。本店在第一次服務質(zhì)量月得了倒數(shù)第二,主要原因是:賣場不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評比的成績出來,我們榮泰店的每一位都不灰心,一心要把200塊錢拿回來,因此我們做出了自我團隊的檢討??偨Y(jié)不足之處,推出整改措施。賣場上我們做到:衛(wèi)生每3天一小搞,每星期一大搞,店內(nèi)角落衛(wèi)生有專人負責.避免衛(wèi)生死角存在.賣場始終保持干凈,整潔,空氣新鮮,溫馨適宜.員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執(zhí)行.

        服務上我們做到.關(guān)懷無巨細,服務無止境.對于進店的顧客,我們第一時間送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.我們榮泰店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.現(xiàn)我們在店內(nèi)的玻璃柜臺上的小角,都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識.讓顧客在購藥的過程中也能學到一些保健知識!

        溝通上做到三大主動,1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動,2.主動解答顧客的疑問.3.主動加強與顧客的溝通.

        笑臉,暖言,熱心,氣氛因你我而和諧.美麗源自太湖,滿意源自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣;上班前記得對著貨柜上的鏡子,來一個張經(jīng)理教的”E”字微笑,讓心情愉快一天!只要規(guī)范了自己的服務,你會發(fā)現(xiàn)提升服務質(zhì)量,行動比口號精彩!!

        促銷活動總結(jié)怎么寫的經(jīng)驗心得【四】

        一、活動目的

        圣誕節(jié)與元旦節(jié)相隔十分接近,同時也是秋冬季節(jié)銷售的旺季的高峰時期!所以說市場的需求也十分集中,應對市場做業(yè)績的沖刺十分有必要的。故推出本企劃方案。目的在盡最大可能的將本店的營業(yè)額再推上一個新的高峰。同時,接近年底要對一直支持我們店的忠實客戶進行回饋活動!目的在于:

        1、直接提高店面此段時間的銷售業(yè)績。

        2、為農(nóng)歷新年的銷售最高峰期奠定客戶基礎(chǔ)!

        二、活動主題:禮享冬日

        三、活動對象:xxxx新老顧客。

        四、促銷活動的方式:圣誕節(jié)前與顧客的聯(lián)系

        在12月24日平安夜(ChristmasEve)前,銷售人員通過發(fā)送短信圣誕賀卡[可當?shù)刭徺I]對忠實顧客發(fā)送祝福,加強品牌與顧客的溝通聯(lián)系!圣誕祝福短信(例):

        例:xxxx在圣誕樹旁靜靜的許愿,希望xxxx的祝福能隨著飄絮的圣誕雪飛到你的身邊,一個因你而美好的圣誕夜!(可以加專賣店詳細地址)

        五、促銷活動時間與地點

        活動時間:20xx年12月15日-20xx年1月3日促銷地點:xxxx(xx縣xx鎮(zhèn)xxx路)xxxx對面

        六、促銷方法

        1、活動期間,全場貨品優(yōu)惠大酬賓。

        2、活動期間,xxxx的老顧客憑兌換券到店領(lǐng)取精美圣誕禮物一份,每券僅限使用一次。(數(shù)量有限,送完即止。)

        3、新客戶購滿300元以上送格蘭小鎮(zhèn)的精美禮品一份。(數(shù)量有限,送完即止。具體禮品店里自備)

        七、活動宣傳

        看板立牌

        窗貼以紅、綠、白圣誕色為主色調(diào),裝飾面店微信/短信/網(wǎng)絡

        八、早期的準備工作

        1、促銷活動現(xiàn)場節(jié)日氣氛的渲染

        圣誕節(jié)的主色調(diào):西方人以紅、綠、白三色為圣誕色,圣誕節(jié)來臨時家家戶戶都要用圣誕色來裝飾。紅色的有圣誕花和圣誕蠟燭。綠色的是圣誕樹。它是圣誕節(jié)的主要裝飾品,用砍伐的杉、柏一類呈塔形的常青樹裝飾而成。上面懸掛著五顏六色的彩燈、禮物和紙花。還點燃著圣誕蠟燭。所以,我們格蘭小鎮(zhèn)促銷活動現(xiàn)場氣氛的渲染圍繞以上內(nèi)容展開。

        2、賣場氛圍

        整個促銷活動期間,格蘭小鎮(zhèn)以“圣誕歌”為音樂背景。長期以來,一直流行的圣誕歌主要有四個:《平安夜》《SilentNight》、《圣誕之歌》《TheChristmasSongs》、《聽,天使報佳音》《Hark!theHeraldAngelsSing》、《鈴鐺兒響叮當》《JingleBell》,還有其他一些,用這些喜慶音樂營造一種圣誕節(jié)日的氛圍!

        3、櫥窗布置

        以圣誕元素為主,輔以其他元素,使該櫥窗能延用至農(nóng)歷新年。

        九、活動的中期操作

        1、在操作過程中,所有顧客憑兌換券領(lǐng)取禮品一份,不可多領(lǐng);新顧客購滿1000元,送禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑,銷售人員應詳細說明。此活動最終解釋權(quán)歸本專賣店。

        2、禮品贈送只在活動期間執(zhí)行。

        十、活動后期的延續(xù)工作

        此次活動結(jié)束后,緊接著就是情人節(jié)與農(nóng)歷春節(jié)的促銷活動。由于這幾個重要的節(jié)日相距時間不長,所以可以把此次的促銷活動延續(xù)到下個活動中來。也可利用圣誕、元旦較多的顧客人流,宣傳情人節(jié)與春節(jié)的促銷活動。

        十一、贈品

        總部所提供禮品如下:

        1、圣誕禮物

        2、可愛的遙控器套

        3、出口襪子

        促銷活動總結(jié)怎么寫的經(jīng)驗心得【五】

        本次活動通過公司各級領(lǐng)導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績。200xx年x月7號至9號,是激動人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質(zhì)能力,增強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注,消費者參與熱情不高,容易導致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲 望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:

        一、準備工作充分,為促銷宣傳活動打下了良好的基礎(chǔ)。

        這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標語,活動現(xiàn)場布臵好后,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設立義診檢測服務臺、咨詢臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,掌握好了活動節(jié)奏,維護好現(xiàn)場秩序,引導顧客進店參與活動,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。

        二、以人為本的的服務理念,贏得了客戶的掌聲。

        本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是的,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲 望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。

        三、以此為契機,讓微笑成為我亮麗的名片。

        通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關(guān)懷無巨細,服務無止境.對于進店的每一位顧客,第一時間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.我們譽天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機,促使我在以后的工作中努力學習醫(yī)療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務,

        提升服務質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。

        把弓勁射,與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長空。而我生活的能源是對美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽天事業(yè)。滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪,為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。

        譽天藥房員工:

        20xx-x-13

      促銷活動總結(jié)怎么寫的經(jīng)驗心得

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        2021年五一促銷活動總結(jié)

        超市一般是指商品開放陳列、顧客自我選購、排隊收銀結(jié)算,以經(jīng)營生鮮食品、日雜用品為主的商店。下面是小編為大家整理的關(guān)于2021年五一促銷活動總結(jié)

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