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      個(gè)人年終工作總結(jié)簡短

      時(shí)間: 宋佳4544 分享

      工作總結(jié)就是把過去工作中的現(xiàn)象、經(jīng)驗(yàn)、問題進(jìn)行總結(jié)和整合,然后對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行分析,最后得出科學(xué)的結(jié)論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加強(qiáng)認(rèn)識(shí),糾正錯(cuò)誤和不足,以下是小編為大家準(zhǔn)備了個(gè)人年終工作總結(jié)簡短,歡迎參閱。

      個(gè)人年終工作總結(jié)一

      時(shí)間一晃而過,彈指之間,20_年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

      一、工作中取得的收獲主要有

      1、在商場(chǎng)開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí)。努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作。

      2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督。

      3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作。令活動(dòng)順利完成。

      4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。

      5、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。

      二、工作中存在的不足

      當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:

      1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措。

      2、對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。

      3、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。

      4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。

      5、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。

      三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則

      營運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動(dòng)中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。

      四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平

      1、針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量。

      2、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。

      3、弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境。

      明年工作計(jì)劃

      20_年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定能在_年做出更好的工作成績。

      個(gè)人年終工作總結(jié)二

      入職一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗?,F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié),以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。

      首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易。再次,作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí),這樣才可以給客戶提供的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。

      本人在這一年的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起,爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購,售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。

      售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購買,促成交易,提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。

      自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù),讓顧客感受到我們的熱情,同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù),自己也要在回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開相應(yīng)的頁面,時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。

      在議價(jià)環(huán)節(jié)則非??简?yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降,這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。

      個(gè)人年終工作總結(jié)三

      綜合活動(dòng)辦公室自開設(shè)以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他科室的大力支持下,經(jīng)過全體同事的共同努力,在工作上取得了一定的成果,為_年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了條件,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距促進(jìn)工作再上臺(tái)階。現(xiàn)將_年工作總結(jié)如下:

      一、首先從思想上認(rèn)識(shí)

      充分認(rèn)識(shí)綜合活動(dòng)辦公室的工作任務(wù),是做好工作的前提條件,綜合活動(dòng)擔(dān)負(fù)著每期學(xué)生的開營儀式,閉營儀式,晚間所有集體活動(dòng)。從提前溝通到流程設(shè)計(jì)再到人員分工,工作也是千頭萬緒,這就要求具備較高的提前溝通能力、較準(zhǔn)確的預(yù)見性,工作中具有超前性和全面性。不論是開營和閉營,還是晚間的電影晚會(huì),才藝展示還是篝火晚會(huì),都要在管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)方面統(tǒng)籌兼顧,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,都會(huì)影響活動(dòng)的正常開展,因此需要綜合活動(dòng)辦公室的精心準(zhǔn)備設(shè)計(jì)流程和人員安排。

      二、在工作中全力以赴

      綜合活動(dòng)是每期學(xué)生非常重要的大型綜合活動(dòng),目前為止已經(jīng)正式運(yùn)行了14期,并且取得了一定的的效果,每一期都是主動(dòng)提前溝通,聯(lián)系對(duì)接參訓(xùn)學(xué)校,在來基地之前就讓參訓(xùn)學(xué)校了解我們的大體流程,準(zhǔn)備好發(fā)言稿,尤其讓他們學(xué)校準(zhǔn)備才藝大課堂的服裝道具等,力爭(zhēng)讓孩子的特長得到限度的發(fā)揮,讓學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)在課堂上無法獲取的知識(shí)和能力,得到更多的快樂和喜悅。

      三、活動(dòng)后及時(shí)總結(jié)反思

      盡管每次活動(dòng)都達(dá)到了預(yù)期的效果,但是也暴露出了一些問題。如:開營儀式上條幅用不了多久就顯得不是那么美觀協(xié)調(diào),針對(duì)這種情況,考慮能不能換電子顯示屏?

      1、綜合活動(dòng)辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美

      2、對(duì)參訓(xùn)學(xué)校提前溝通方面有些工作不夠深入,從而服務(wù)方面做的不夠好。

      3、對(duì)發(fā)言稿這方面參訓(xùn)學(xué)校留下電子稿不是太多

      4、晚間活動(dòng)電影節(jié)目的篩選還不夠,等等。以上這些也是以后在活動(dòng)中需要改善需要研究、需要解決的問題。

      四、今后努力方向

      新的一年,新的氣象,我們對(duì)綜合活動(dòng)的要求也要再上一個(gè)檔次,20_年計(jì)劃:

      1、溝通,做好學(xué)校對(duì)接工作。

      2、完善考核辦法,推進(jìn)精細(xì)化管理,

      3、統(tǒng)籌安排人員分工

      4、增強(qiáng)自己服務(wù)意識(shí),提高組織協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)造性的工作,

      今后要充分利用現(xiàn)有的豐富資源,為學(xué)生提供展示特長與風(fēng)采的平臺(tái),拓寬學(xué)生的視野,激發(fā)學(xué)生的自信心,力爭(zhēng)將綜合活動(dòng)變?yōu)榛貙?shí)踐活動(dòng)一道亮麗的風(fēng)景線。

      個(gè)人年終工作總結(jié)四

      回顧20_年,綜合辦公室在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,所有人員緊緊圍繞管理,服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),圓滿完成了各項(xiàng)工作,與此做出全面總結(jié),并對(duì)20_年提出具體打算:

      一、文件、檔案的管理。

      今年也是我管理行政的第一年,總體來說還行,在20_年我要更進(jìn)一步完善自已的工作,嚴(yán)格按照慣例體系要求進(jìn)行文件的編寫和記錄,從文件的起草、審核、審批到印發(fā),嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。同時(shí)認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。無漏存,無錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象。行政辦公事務(wù)及時(shí)處理,保證員工能順利開展工作。

      二、后勤工作。

      我們辦公室的后勤工作就是這樣具有廣泛性、服務(wù)性、瑣碎性的工作涵蓋面較廣,業(yè)務(wù)項(xiàng)目繁雜,涉及范圍廣,都是一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事,然而這些被稱為小事卻與全公司員工的工作、生活都息息相關(guān)。若有不慎,將會(huì)直接影響到員工工作的情緒,這樣就要求我們辦公室人員對(duì)待工作熱情、主動(dòng)、耐心,也只有這樣才能做好后勤保障工作,讓員工放心的將全身心的精力投入工作中去,輕松愉悅的完成工作。

      1、辦公用品的采購及發(fā)放都規(guī)定了相應(yīng)的制度并進(jìn)行了相關(guān)記錄,編制了《辦公用品領(lǐng)用表》,使員工不會(huì)因?yàn)檗k公用品的缺失而影響工作進(jìn)度。

      2、各種培訓(xùn)證書進(jìn)行了歸檔,歸檔率達(dá)100%。

      3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化對(duì)各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高了工作效率。

      4、組織在婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋等重大節(jié)日里按時(shí)發(fā)放員工福利,同時(shí)發(fā)放員工生日福利。

      5、所有員工的檔案材料、入職手續(xù)、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)保險(xiǎn)根據(jù)公司的相關(guān)制度進(jìn)行了管理登記和歸檔。

      6、社保工作的增減人、繳費(fèi)、審核等一系列工作也有序進(jìn)行。

      7、印章管理制度執(zhí)行率100%,使用違紀(jì)為0。

      8、固定資產(chǎn)采購、發(fā)放及時(shí),做到賬實(shí)相符,流失率控制在了合理范圍內(nèi),完好率達(dá)到94%以上。

      三、人事工作

      1、加強(qiáng)考勤紀(jì)律。20_年考勤一直做的不好,為此20_年綜合辦公室將添置指紋打卡機(jī)記錄員工出勤情況,每周不定期抽查考勤紀(jì)律情況,到崗情況,對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的人員,按照公司考勤制度,給予適當(dāng)?shù)奶幏帧?/p>

      2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì),根據(jù)20_年培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真開展員工的新工教育和安全教育,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了公司員工的綜合素質(zhì)。

      四、安全、消防、環(huán)保工作

      1、抓安全工作首先是加強(qiáng)我們自身業(yè)務(wù)素質(zhì),從安全管理法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等學(xué)習(xí)入手,全面提高自身的安全知識(shí)水平。這樣才能做好對(duì)員工的安全教育,利用平時(shí)閑暇時(shí)間強(qiáng)調(diào)安全和國內(nèi)有重大安全事故發(fā)生時(shí)做時(shí)事安全教育,20_年公司未發(fā)生輕、重傷事故;未發(fā)生火災(zāi)、交通、管線、設(shè)備、中毒等事故;特殊工種持證上崗率達(dá)到100%;勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放率100%;未發(fā)生一例職業(yè)病。

      2、嚴(yán)格執(zhí)行消防設(shè)施及器材的巡回檢查,并做好巡檢記錄,保證工作順利進(jìn)行,今年組織1次消防演練,目的是為了增強(qiáng)全廠職工消防安全意識(shí),懂得消防器材的應(yīng)用和有關(guān)火情撲救的常識(shí)學(xué)習(xí),要讓每名職工從都能果斷處理突發(fā)火情,將火災(zāi)事故控制到零狀態(tài),

      3、環(huán)境方面針對(duì)公司重大環(huán)境因素制訂了相應(yīng)管理方案,并組織實(shí)施,控制率達(dá)到100%;節(jié)能降耗,主要材料定額允許消耗率3.3%;固廢物按規(guī)定100%分類。

      五、工作計(jì)劃

      20_年我們雖然做了大量的工作取得了可喜的成績,但工作中仍存在一等的差距。我們要在在20_年工作中我們要重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):

      1、做好管理規(guī)范與管理體系的整合工作,完善相關(guān)規(guī)章制度和工作流程。同時(shí)加強(qiáng)管理體系的學(xué)習(xí)。

      2、繼續(xù)做好綜合辦公室本職工作,提高報(bào)表和發(fā)文的質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。

      3、抓好安全目標(biāo),加大對(duì)員工的安全教育,多巡查多發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,杜絕發(fā)生重大、特大火災(zāi)事故。按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針政策,把安全工作做的更好,更扎實(shí)。

      4、繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)使員工通過培訓(xùn),了解安全、環(huán)保、職業(yè)健康等知識(shí),并在工作中規(guī)范化操作保證生產(chǎn)前不脫后不堵。

      5、穩(wěn)定人心、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,建立獨(dú)有的順達(dá)勝業(yè)文化,多開展有益活動(dòng)也及時(shí)把分公司的好人好事宣傳出去,樹立企業(yè)良好形象,多讓外界和兄弟單位對(duì)我們分公司有更多的認(rèn)識(shí)。

      20_年辦公室的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新。

      個(gè)人年終工作總結(jié)五

      時(shí)光如梭,一年的工作即將結(jié)束,一年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對(duì)待和處理問題上也逐步趨向成熟化。將20_年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為20_年能取得更大的成績,使我的工作在新的一年里能夠有所突破。針對(duì)一年來的情況,現(xiàn)將我本年度的工作總結(jié)如下:

      一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高

      時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。由于公司發(fā)展越來越快,對(duì)技術(shù)部的要求也越來越高,在此情況下,我在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)技能,以快速適應(yīng)公司的發(fā)展。在工作實(shí)踐中,注重鍛煉解決實(shí)際問題的能力;在各類突發(fā)實(shí)踐中,鍛煉應(yīng)急處置能力;在錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系中,鍛煉組織協(xié)調(diào)能力。

      二、努力工作,完成各項(xiàng)工作任務(wù)

      在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,部門同事的配合下,保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司規(guī)定下較好的完成。

      1、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

      2、冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

      三、工作中存在的問題與今后需要提高改進(jìn)的地方

      回顧過去,成績是有的,但成績屬于過去,未來的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績的同時(shí),也存在很多問題:

      1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩?fù)瓿桑m然今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

      2、工作不夠精細(xì)化。平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

      3、工作方式不夠靈活。在工作中,周圍能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的'就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù),以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。

      4、專業(yè)知識(shí)缺乏。尤其是在繁瑣忙碌的工作時(shí),更深深體會(huì)到只有學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),才能更好的開展工作,只有不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)。今后要增強(qiáng)學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識(shí),多看書,多向有經(jīng)驗(yàn)的員工學(xué)習(xí)。

      5、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。這一年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

      在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名優(yōu)秀的員工。

      四、20_年工作計(jì)劃

      明年公司要開拓發(fā)展更多的服務(wù)項(xiàng)目,工作任務(wù)會(huì)比較重,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進(jìn)步。其中,以下幾點(diǎn)是我明年重點(diǎn)要提高的地方:

      1、主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。

      2、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷。

      3、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。

      4、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

      5、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。

      6、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

      工作中許多方面都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,學(xué)習(xí)其他員工身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤。這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。

      總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好?;仡欉^去,雖然取得了一些成績,但也存在著問題和不足之處,有待在以后的工作中加以克服和改進(jìn)。在新的一年里,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力,努力使自己為_公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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