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      銀行年度考核個人總結報告五篇

      時間: 劉慧0 分享

      總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料。下面是小編為大家收集的關于銀行年度考核個人總結報告五篇范文。希望可以幫助大家。

      銀行年度考核個人總結1

      一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自我,擺正工作位置,時刻堅持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學習、進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學習、工作情景簡要總結如下:

      一、嚴于律己,政治思想覺悟得到提高

      一年來,始終堅持運用馬克思主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與__組織堅持高度一致。認真貫徹執(zhí)行__的路線、方針、政策,工作進取主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

      認真學習業(yè)務知識,始終堅持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來,在指導教師潘鄉(xiāng)長的帶領下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產、建筑實地考察,學習了許多農村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

      二、努力工作,認真完成工作任務

      一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負責__后,我的工作任務更重,此刻的工作主要有兩大塊,一是__辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手:

      (一)__辦工作:

      能夠說辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好__窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送到達各辦公室,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展情景,及時總結、匯總,向領導匯報或讓領導備查,如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時,能及時認真完成領導交付的任務,一年來完成各種報告70余篇。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。

      (二)綜治辦工作:

      主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計。綜治辦工作任務重、職責大、業(yè)務性強,準備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20余篇。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料,理解了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責,做好份內之事。

      回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的提高,成長了不少,但也清醒地認識到自我的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的本事還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調研不夠,情景了解不細,給工作帶來必須的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。

      在以后的工作中,我必須會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。

      銀行年度考核個人總結2

      20__年過去了,過去的一年里,在分公司領導班子的正確領導下,我科認真執(zhí)行公司、分公司的各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務知識,日常的業(yè)務水平提高較快,工作到人,責任到人,按規(guī)定的時間,準確的上報各種報表,服務于項目,為分公司全年各項經濟指標的完成作出應做的工作。

      一、20__年工作總結

      1、勞務分包合同管理:

      勞務分包隊伍進入施工現(xiàn)場一周內,全部簽訂完勞務分包合同,同時對分包隊伍的五證一書進行審核,不合格的要求整改,達到合格為止。合同蓋章返回后,記錄臺帳,并送項目部分包合同、五證一書各一份備查,為政府部門檢查項目準備所需資料。

      2、勞務分包隊伍及分包造價管理:

      新開工程勞務分包隊伍的確定,選擇實力較強的若干個隊伍,采用招標比價的辦法來確定隊伍,在領導的組織下,項目經理參加確定承包形式,做好標底的測算,確定實力強、價格合理的隊伍進場施工,避免不定價先進場施工的現(xiàn)象出現(xiàn),為不影響工期,為工程下道工序提早組織勞務隊伍,供項目選擇及定價,避免了有操作面沒確定隊伍的現(xiàn)象發(fā)生。價格確定后,是大清包的人工費、工具費的價格由項目經理按比例分配確定,部門負責協(xié)議的成文,報項目經理及分包隊長審核修改后,經主管經理審批同意,有關人員簽字齊全后,送項目部兩份,器材科一份,做為項目結算、器材科付款的控制依據(jù),部門做到了為一線服務,協(xié)助項目做好日常工作的責任。

      3、過程控制管理:

      20__年是二建三分公司推行項目經理全責承包的第一年,權力給項目部門對項目服務、監(jiān)督、控制是否到位較關鍵,不給項目出難題,為項目解決難題是部門的責任。如付款原則是給誰錢誰簽字,為體現(xiàn)項目承包的力度,由項目專人簽字拿票轉分包隊,這樣從痕跡上都是分公司人拿走的錢,不出事便罷,出了事都不好說。為規(guī)避風險部門事后又找分包隊長補簽,這樣兩全其美,既不損害項目形象,又不違反規(guī)章制度。部門堅持每周到項目工地了解情況,項目經理提出的問題及時協(xié)助解決,如有的個別項目私自雇傭勞務人員,不通知部門,屬非法使用勞務人員,到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)此問題,及時與項目經理說明弊端,抓緊補簽了分包合同。每月堅持對項目上報民工費結算進行審核,檢查是否按協(xié)議單價結算,控制總的建筑面積不超或承包總價不超,發(fā)現(xiàn)問題不予結算。尊重項目經理意見,把問題了解清楚,部門與項目經理意見統(tǒng)一后,給予結算。堅持每月對項目管理員所負責的臺帳進行檢查,臺帳記錄是否齊全,收支分析內容是否正確等過程管理,監(jiān)控項目經理部經濟運行質量的全過程,目的是服務于項目,提高企業(yè)的經濟效益。

      二、20__年規(guī)劃

      1、使用的勞務分包隊伍全部實行招、投標比價辦法,確保勞務分包招標率1,合同簽訂率1。

      2、做好勞務分包隊伍各種資質審核,不合格的一律不許使用。

      3、配合項目經理做好承包協(xié)議內容的確定,確保協(xié)議內容齊全,不丟不漏,做到先定價后施工,減少不必要的事情發(fā)生。

      4、加強勞務分包隊伍的管理,經常深入項目工地,對勞務分包隊伍的勞動合同、工資卡、作業(yè)人員的持證率、現(xiàn)場農民工花名冊及農民工工資發(fā)放記錄進行檢查。

      5、積極推行項目經理全責承包,配合項目經理做好隊伍的選擇,承包形式及價格的確定,勞動力調配等工作。

      6、做好項目全責承程監(jiān)控管理和服務,部門不定期對項目進行檢查,包括勞務分包隊伍承包部位完成情況、技術能力、勞動力需求、工期要求、管理員臺帳、項目成本等檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與項目經理協(xié)商解決。

      7、每月28日至3日對項目部勞務分包結算進行審核,不按協(xié)議單價或當期部位結算的,一律不予審批。臨設用工結算要提供原始記錄,嚴格控制超協(xié)議單價或超部位結算。

      8、勞務分包隊伍承包的部位出現(xiàn)質量、安全、違反各種規(guī)定,多次提出或教育不改者,項目有關專業(yè)管理人員開據(jù)罰款單,項目經理簽字,勞務隊長簽字,不簽者口頭通知罰款內容及金額,并轉交項目管理員在結算中扣除。

      9、項目經理部不允許私自使用勞務分包隊,如使用需通知部門簽訂分包合同,避免違法行為的發(fā)生。

      1、認真完成分公司、公司安排的各項工作,按時準確的報送各種報表。

      11、對職工提出的各種問題,做好耐心的解答工作。做好丟失卡的補辦工作,嚴格執(zhí)行分公司的有關規(guī)定,做好工資的統(tǒng)計工作。

      12、做好特崗退休人員的統(tǒng)計工作,按時報送檔案,提前收集有關資料,按時報送公司。

      總之,部門要圍繞提高經濟效益,對項目提供服務,監(jiān)督和控制,建議分公司對項目各工種準備包出價和實際包出價進行審核,從而達到對項目控制的作用。

      銀行年度考核個人總結3

      200x年在行長室的領導下,各部門的幫助配合下,我們營業(yè)部全體員工認真學習、貫徹和落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“______”,以服務工作為中心,結合營業(yè)部的工作實際,充分發(fā)揮營業(yè)部的服務窗口形象,做好全行的會計結算業(yè)務,為我行的全年工作做一份努力。

      一、做好日常的服務結算工作

      做為支行營業(yè)部,是一個大型綜合網點,既是對外服務窗口,又是全行的業(yè)務處理中心,我們認為最重要的就是做好日常的業(yè)務處理,對外做好服務工作,對內做好結算工作。

      1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要,從人民銀行取2款1。5億,春節(jié)一過,又向人民銀行回籠了6500萬現(xiàn)金。

      2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業(yè)務上給予最大的配合,對收回的現(xiàn)金及時清點入庫,并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學校,將款項及時劃入財政。

      3、做好春節(jié)及5。1節(jié)期間的業(yè)務員、管庫員及網點的安全保衛(wèi)工作,考慮到營業(yè)部人員比以往減少,在節(jié)前即通知各網點要求做好入庫錢鈔的標準質量,以加快回籠資金的入庫,減少庫存。

      4、參加__X大型演唱會的門票出售收款工作,并按排好相關的各項工作,保證在此期間的資金人員安全。

      5、上半年協(xié)調三個部門做好網上銀行的安裝工作,并對相關企業(yè)進行業(yè)務及電腦知識上的培訓,努力減少睡眠戶的產生。至下半年,為更好地開展電子銀行業(yè)務,在行長室關心下由營業(yè)部與公司業(yè)務部負責電子銀行的安裝服務工作,除了安裝與業(yè)務知識宣傳外,我們更做好對電子銀行業(yè)務的落地處理工作,一年來未發(fā)生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。

      6、做好NOVA1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產工作。

      7、配合__支行做好對__公司售房款的接款及清點工作。

      8、做好本外幣帳戶清理及結轉工作,在11月完成了帳務上收工作,同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。

      9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調整工作(調為集團帳戶)。

      10、應電信局的邀請,由__X對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。

      11、代理業(yè)務處理從個人業(yè)務部轉到營業(yè)部處理,并將全行各儲蓄網點的代發(fā)工資業(yè)務集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。

      12、7月份完成不良資產證券化工作,共 戶總金額 ,同時這些帳戶也予以銷戶處理。

      13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷,由營業(yè)部管庫人員進行交接,同時,業(yè)務人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務保障部管理。

      14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行,加強了保證金及委托貸款的管理與控制。

      15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。

      二、提高服務質量,保證各項業(yè)務的順利開展

      營業(yè)部集中了全行會計業(yè)務的大后臺,相對其他所有網點在業(yè)務水平上、業(yè)務范圍上、服務手段上要求更高,而業(yè)務水平與服務技能相依附,只有提高了業(yè)務處理能力,才能為客戶服務好。

      1、我們利用每星期二的例會,進行服務講評,指出員工在臨柜服務中的不足,并按員工的臨柜表現(xiàn)進行獎勵與處罰,以提高整體服務水平。

      2、在服務講評后進行業(yè)務培訓,特別是對新業(yè)務的培訓,今年的業(yè)務更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務處理流程、委托貸款的處理、NOVA1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務上收,都要求每位員工及時了解掌握,仔細應付,從而以高業(yè)務水平來更好地服務客戶,提高服務水平。

      3、應地方稅務局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求,在行長室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問題,目前這項工作順利開展,滿足了地稅局對我行的服務要求。

      4、TM機的錢箱由各網點自行安裝,為營業(yè)部節(jié)約半個勞動力,因__所撤并后營業(yè)部的柜面壓力明顯增加,我們利用這次的ATM管理方式的改變而改善柜臺壓力,同時將代理業(yè)務集中在二個窗口,并設一個“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口,以分流客戶,改變各種客戶一堆扎的局面,經過努力在四季度中存款任務有了很快的發(fā)展。銀行業(yè)務部工作總結

      20__年,營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創(chuàng)新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,對公存款時點 萬元,比年初凈增 萬元,日均存款 萬元,儲蓄存款凈增 萬元?,F(xiàn)就一年來的工作小結如下:

      一、凝聚人心,鑄就一支高素質的隊伍

      思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。

      1、率先垂范,正人先正己 主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

      2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用 營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

      二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里

      服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網訊進行轉載。

      1、抓好員工職業(yè)道德教育 主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機,經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

      2、抓好考核激勵機制 一是建立員工優(yōu)質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業(yè)務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。

      3、抓好為相關部門的服務工作 營業(yè)部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經理省內首家辦理保理業(yè)務__萬,取得了 萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現(xiàn)金調撥以及支行有關文件的傳遞。

      三、求真務實、勇拓市場

      “發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。

      1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務,對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網上銀行 戶。

      2、拼服務、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當主任室得知__商人__等14名老板籌集資金準備南天集團產權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金__萬。

      3、群策群力,挖掘存款源 安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。

      4、積極配合客戶經理做好服務工作今年8月,江蘇紅杏絹紡集團因經營不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合,并負責幫助解決相關手續(xù)。使我行資產得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。

      銀行年度考核個人總結4

      20__年是我負責工作的第x年,在領導的關心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務,現(xiàn)將履職情況匯報如下:

      一、強化服務意識,優(yōu)質高效為一線服務

      做為一名總行員工,服務的好壞直接關系到總行形象。在日常工作中,我注重對服務意識的培養(yǎng),將人性化服務、親情化服務融入到工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務。

      二、強化風險意識,防范和化解金融風險

      重點學習了《反對洗錢法規(guī)匯編》、《個人金融業(yè)務營銷手冊》和內控管理制度等內容。同時,對照工作找差距、找問題,抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進。一是注重引導員工風險意識,防控操作風險。如三季度在領導的指導下重點加大對授權人員和柜員的監(jiān)控力度,對廣電支行、江南支行召開專題風險會議,下發(fā)風險提示,強化柜員風險防范意識;二是注重引導培養(yǎng)員工風險意識。有計劃有步驟地選擇《營業(yè)室經理日志》推薦到《__》,制定《20__年季度柜員考核表》,以目標為導向,促使員工成長。

      三、強化營銷意識,積極為客戶服務

      20__年是轉型的一年,我樹立了“營銷無小事”的觀念,堅持拓展與維護并重,留心客戶的需求,留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價值,順利完成了總行下達的儲蓄存款任務

      四、強化隊伍意識,提高條線人員綜合能

      一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動,此舉得到行領導的大力支持,充分肯定為我行在加強案件專項治理,完善內部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務授權等情況,有的放矢進行會計輔導。

      五、工作中存在的不足及今后的打算

      一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的.工作也時時變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以適應我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工。

      在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:

      1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識,并用于實踐,以更好的適應我行發(fā)展的需要。

      2、努力提高工作效率和質量,積極配合領導和同事們把工作做得更好。

      銀行年度考核個人總結5

      冬天本是一個深藏功與名的季節(jié),白雪覆蓋了萬物,一片寧靜協(xié)和,然而對我的工作而言卻是一個需要總結和挖掘成果的時候。今年我在貴金屬業(yè)務部學到了不少有價值的東西,一個是在這里讓我學到了一種投資眼光。因為在之前我的眼界是非常狹窄而短視的,可是從事了部門工作之后我真的改變很大,在此我把這段工作進行總結:

      1、能力鍛煉

      因為從一個一竅不通的門外漢,成長為合格的服務人員,其中少不了經驗和培訓的打磨,一個是多聽取前輩同事的見解和指教。再者自己要多熟悉工作的各項程序,首先是從覺悟上跟優(yōu)秀的同事看起,在自己耽誤實踐的時候要多運用經驗,反思前人的教訓,不讓自己也犯下同樣的錯誤。再者要盯緊行業(yè)動態(tài),能夠以一個專業(yè)的形象來面對客戶。

      2、工作理念

      你有一個怎么樣的動機就會得到什么結果,若是每天的工作理念就是為了騙客戶向自己付錢,那么你們的關系不會維持的太久。因為永不了多久客戶的口袋就會被你給掃蕩干凈。而正確的理念是我如何幫助客戶賺更多的錢,只有當客戶手里錢夠富裕的時候,他才會有能力來投資我們的產品,否則我們就是與鄰為壑,斷了自己未來的生存之道。

      3、完成指標

      我接手的每一個客戶,談成的每一筆單子都是從為客戶著想的角度出發(fā)的,我也用自己的真才實學為客戶賺得了大量的財富。正因為我抱有這種觀念,我的客戶才回變得越來越富有,他們因為對我的感謝和信任,非常支持我們的工作。而且還把他們最親愛的朋友介紹給我,讓他們也能在跟我合作的過程中收獲利益。我從不考慮我自己的任務目標,我關心的是自己是否為他們創(chuàng)造了財富。

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      總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料。下面是小編為大家收集的關于銀行年度考核個人總結報告五篇范文。希望可以幫助大家。銀行年度考核個人總結1一年來,
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