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      綜合管理部年終工作總結(jié)5篇(實(shí)用)

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      綜合管理部負(fù)責(zé)督促檢查單位有關(guān)決策、工作部署及重要事項(xiàng)的辦理落實(shí)情況,及時(shí)反饋工作進(jìn)展和辦理結(jié)果,協(xié)調(diào)單位各部門有關(guān)工作運(yùn)行。下面是小編給大家?guī)?lái)的綜合管理部年終工作總結(jié),希望能夠幫到你喲!

      綜合管理部年終工作總結(jié)5篇(實(shí)用)

      綜合管理部年終工作總結(jié)1

      自公司成立以來(lái),綜合管理部一直都處于僅有部門設(shè)置,而無(wú)具體人員的情況,直到20__年才有新增綜合部人員,綜合部得以發(fā)揮部門作用,在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,綜合部緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,注重發(fā)揮綜合部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的作用。一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下,20__年綜合部工作大體上可分為以下兩個(gè)方面:

      一、人事管理方面

      1、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地規(guī)劃部署公司的人才引進(jìn)情況。

      2、按時(shí)完成員工休假記錄。

      二、行政工作方面

      1、嚴(yán)格規(guī)范了公章管理工作的清晰明確;

      2、做到了日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序;

      3、做好公司各部門后勤管理保障工作:車票預(yù)定等,及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的其他各項(xiàng)相關(guān)工作。

      過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,綜合部終于體現(xiàn)出價(jià)值。盡管這樣我們?nèi)源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

      1、公司管理運(yùn)作方面,公司制定了相應(yīng)的管理制度,各項(xiàng)工作應(yīng)該做到有章可尋,綜合部需做到強(qiáng)化內(nèi)部管理,規(guī)范工作程序,管理機(jī)制還有待完善。

      2、作為公司的綜合管理部門,在對(duì)各其他部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對(duì)各部門工作情況跟進(jìn)力度還不夠,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象;

      3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

      4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng);

      5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

      下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),綜合部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20__年度的工作:

      1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)和加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。勞動(dòng)人事管理工作方面加強(qiáng)提升管理水平,完善人事檔案管理。

      2、繼續(xù)完善公司管理機(jī)制,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)公司的發(fā)展。

      3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境

      4、加強(qiáng)公司檔案的管理,強(qiáng)化保密管理工作。

      綜合部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理;強(qiáng)化保密文件管理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。

      5、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置,盡量做到滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

      20__年已經(jīng)過去,在20__年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合部工作新思路、新方法,促使綜合部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

      綜合管理部年終工作總結(jié)2

      在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、效益目標(biāo)上,綜合管理部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁批評(píng)指正:

      一、人事管理方面

      1、人員招聘方面,參加了專業(yè)與公司經(jīng)營(yíng)相關(guān)的學(xué)校招聘,并接收了兩位實(shí)習(xí)生,目前在經(jīng)營(yíng)開發(fā)部和財(cái)務(wù)審計(jì)部實(shí)習(xí)。

      2、人員培訓(xùn)與考評(píng)方面,組織了公司經(jīng)營(yíng)部門的員工參加了一級(jí)建造師與二級(jí)建造師及其它相關(guān)施工員、材料員的報(bào)名與考試。

      3、在工資發(fā)放方面,每月按時(shí)完成考勤的統(tǒng)計(jì),保證員工工資的正常發(fā)放。

      4、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調(diào)整。

      二、規(guī)范化管理方面

      組織各部門做好每月的績(jī)效考核工作,以公平、公正的原則進(jìn)行考核。

      三、行政事務(wù)工作方面

      1、做好辦公用品、日常用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及發(fā)放,嚴(yán)格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約、降低成本為第一原則,合理的采購(gòu)辦公用品和日常用品。

      2、做好文件的收發(fā)和報(bào)關(guān)工作。把收到的文件及時(shí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱,并把審批的意見及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門。同時(shí)把公司的文件、簽訂的有關(guān)合同、協(xié)議等分類進(jìn)行整理、編號(hào)并同意進(jìn)行保存,使文件保存齊全和查閱方便。

      3、印章管理:指定專人對(duì)印章進(jìn)行管理,規(guī)范用印使用流程,對(duì)公司各類對(duì)外文件及合同進(jìn)行嚴(yán)格審核,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來(lái)嚴(yán)重的影響,降低公司風(fēng)險(xiǎn)。

      4、做好公司報(bào)刊訂閱工作、會(huì)務(wù)接待工作。

      四、在對(duì)外方面

      辦理好營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社會(huì)保險(xiǎn)證等年審工作及公司重大人事和股權(quán)變更、經(jīng)營(yíng)范圍變更的相關(guān)手續(xù)。

      20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項(xiàng)工作開展的比較順利,也取得了一定的成績(jī),并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績(jī)的同時(shí),我們也很清醒的認(rèn)識(shí)到了不足之處,主要有如下幾點(diǎn):

      1、由于綜合管理部常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

      2、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

      3、缺乏對(duì)員工的關(guān)心與了解,從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。

      五、工作計(jì)劃

      1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制

      企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助,為企業(yè)帶來(lái)利益。

      2、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

      繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是公司十三年來(lái)發(fā)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動(dòng),增強(qiáng)同事之間的交流,也是20__年綜合管理部工作的重心。

      3、完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化

      成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司不斷的發(fā)展壯大,管理制度的完善與規(guī)范是公司前進(jìn)的前提,因此這也是我們20__年工作的重點(diǎn)。

      4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力

      進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析,通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。

      只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)、我相信我們?nèi)鸹附ㄔO(shè)一定會(huì)越做越強(qiáng),我們餓明天會(huì)更加美好。

      綜合管理部年終工作總結(jié)3

      20__年,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責(zé),夯實(shí)基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),下面我從以下三個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)。

      一、主要工作完成情況:

      (一)個(gè)人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作;注重學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識(shí),同時(shí)努力拓展自己的知識(shí)面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。

      (二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運(yùn)行效率,20__年全年制定、修訂了14項(xiàng)制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系,為公司對(duì)全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺(tái)保障,為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對(duì)子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。

      (三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三個(gè)方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí),努力提升部門整體寫作能力;“辦會(huì)”即主要完成了公司各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購(gòu)及管理等工作;20__年我部門積極對(duì)接管委會(huì)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺(tái)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

      (四)人力資源管理工作。20__年是公司迅速壯大的一年,同時(shí)伴隨而來(lái)的也是人事調(diào)整密集,人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險(xiǎn)一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動(dòng)、招聘、任免、職稱評(píng)聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績(jī)效考核管理體系,通過績(jī)效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時(shí)、準(zhǔn)確完成,努力借助績(jī)效管理讓公司與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。

      (五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式,提高員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。

      (六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì)完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對(duì)接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。

      二、工作中存在的不足:

      回顧20__年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作,也取得了一定的成績(jī),但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全,績(jī)效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問題我部門將認(rèn)真研究,在今后的工作中著力加以解決。

      三、20__年工作思路:

      20__年,我部門將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺(tái)階,進(jìn)一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。

      1、重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績(jī)效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長(zhǎng)期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識(shí)別系統(tǒng),以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題,營(yíng)造健康向上的文化氛圍,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),打造精良團(tuán)隊(duì)。

      2、個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn),養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。

      綜合管理部年終工作總結(jié)4

      20__年綜合管理部在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和配合下,認(rèn)真履行工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過部門全體人員的共同努力,為促進(jìn)全行各項(xiàng)改革與發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

      一、主要工作:

      (一)辦公室工作

      1、接收上級(jí)文件247份,發(fā)文113份、貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要38期,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)文件75份。

      2、內(nèi)部刊物:由各支行(營(yíng)業(yè)部)、部門進(jìn)行投稿,發(fā)行刊物7期。

      3、按月繳納水費(fèi)、電費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)、養(yǎng)老統(tǒng)籌基金、職工公積金,給員工辦理補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),并按月分?jǐn)偢髦械臓I(yíng)業(yè)費(fèi)用。同時(shí)按月做好伙食費(fèi)的收繳工作。按年繳納總行各自有房產(chǎn)的供暖費(fèi)。

      4、七月份匯繳20__年度員工公積金基數(shù)并調(diào)整匯繳員工公積金。

      5、根據(jù)財(cái)政部門要求,辦理并征繳20__年殘疾人就業(yè)保障金。

      6、建立金融許可證臺(tái)帳,鑒于照片資料保存混亂的問題,集中對(duì)各支行所有大廳、牌匾、金融許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證的照片進(jìn)行了篩選、分類、建檔。經(jīng)過全面清理,建立照片檔案,方便了今后照片資料的利用和留存,同時(shí)建立了照片隨時(shí)歸檔制度。

      7、向市物價(jià)局報(bào)備取消我行業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審驗(yàn)工作。

      8、做好向各位股東要求報(bào)送增資擴(kuò)股的資料及董事會(huì)辦公室工作,及時(shí)準(zhǔn)備并遞送董事會(huì)會(huì)議資料

      9、辦理企業(yè)年金事宜。

      10、辦理我行與馬x房屋過戶手續(xù)并交稅等,購(gòu)買宿舍并辦理相關(guān)手續(xù)事宜。

      11、完成農(nóng)六師__市安排的植樹任務(wù)。

      12、按時(shí)交納銀行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi),并參加了新疆銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的“全國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)金牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及金牌服務(wù)明星驗(yàn)收工作及相關(guān)會(huì)議。

      13、按月向各監(jiān)管部門報(bào)送機(jī)構(gòu)人員信息表和各位股東、董事郵遞財(cái)務(wù)報(bào)表。

      14、認(rèn)真做好20__年下半年中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證新疆地區(qū)考場(chǎng)考試集體報(bào)名工作。

      15、配合會(huì)計(jì)事務(wù)所審計(jì)部門,為我行增資擴(kuò)股驗(yàn)資審計(jì)及時(shí)提供所需要的總行及各支行(營(yíng)業(yè)部)的各類資料,確保該工作有效有序的開展。

      16、做好后勤保障工作:辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門間以及各支行與管理部門之間發(fā)揮著橋梁的作用。在管理部門總經(jīng)理的引導(dǎo)下,辦公室轉(zhuǎn)變工作意識(shí),努力成為各部門的服務(wù)者,為各部門順利開展工作、順利完成工作提供服務(wù)。在這種意識(shí)的指導(dǎo)下,完成了國(guó)民村鎮(zhèn)銀行的日常管理工作,印制各種單證及各部門及各支行申領(lǐng)辦公用品、各種憑證,辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排、做好節(jié)假日福利發(fā)放等工作。

      (二)安全工作

      本部門積極響應(yīng)上級(jí)部門的指示,按照各項(xiàng)檢查規(guī)范,與各支行(營(yíng)業(yè)部)的配合努力下,基本做到了安全工作達(dá)標(biāo)。存在的不足是部分安全工作制度的制定未跟上工作進(jìn)展。

      (三)績(jī)效考核分配工作

      綜合管理部在各支行(營(yíng)業(yè)部)、部(室)的配合下即將完成季度績(jī)效考核工作。

      (四)人力資源管理

      本部于完成了第七批派遣員工的招聘工作,并組織實(shí)施了新員工的培訓(xùn)工作,使員工的綜合能力得到了有效提高,我部也汲取了非常有價(jià)值的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我行今后培訓(xùn)工作的水平提高奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

      (五)機(jī)構(gòu)籌建工作

      隨著村鎮(zhèn)銀行的市場(chǎng)定位及業(yè)務(wù)拓展情況,今年將籌建__支行,預(yù)備于明年年初開業(yè),前期籌建準(zhǔn)備正在有序開展。

      (六)宣傳工作

      宣傳工作自20__年底以來(lái)一直是作為我行發(fā)展中的重要手段,尤其是在我行開業(yè)三周年之際,創(chuàng)造屬于銀行自己的服務(wù)品牌,已被我們清晰的認(rèn)識(shí)到,于是行務(wù)會(huì)提出進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳力度和廣度:從印刷小小的存折封套、信封袋開始,到印制環(huán)保手提袋、路牌廣告、圍裙,到“益民袋”的服務(wù)品牌的創(chuàng)立,本部積極配合行里做好此項(xiàng)工作。通過我部努力,內(nèi)部宣傳工作較年初有了較大提高,外部宣傳工作基本能夠做到細(xì)致,周全。

      (七)常規(guī)性檢查工作

      按照內(nèi)控制度建設(shè)要求,本部門堅(jiān)持按月對(duì)各支行(營(yíng)業(yè)部)進(jìn)行安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、錄像抽查、人員管理、公文傳遞等常規(guī)性檢查,逐步規(guī)范營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)服務(wù)與安全保衛(wèi)工作,本著公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度將檢查結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)。逐步加強(qiáng)各支行(營(yíng)業(yè)部)的制度建設(shè)與學(xué)習(xí),以防范大案要案的發(fā)生。

      通過我行20__年公開競(jìng)聘活動(dòng)的舉行,使我部深刻地意識(shí)到管理部門對(duì)支行(營(yíng)業(yè)部)員工的風(fēng)向標(biāo)作用,我部決定下一步工作著重于建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度,使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健發(fā)展。

      二、存在的問題與不足:

      (一)服務(wù)意識(shí)仍需加強(qiáng)

      服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的,綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,由于我部人員有限,一人身兼多職,個(gè)別工作無(wú)法做到最好的服務(wù)。

      (二)員工培訓(xùn)工作不夠成熟

      員工培訓(xùn)是企業(yè)提高自身水平,凝聚企業(yè)文化的基本途徑。由于經(jīng)驗(yàn)有限,員工培訓(xùn)工作仍有欠缺。

      總體來(lái)說(shuō),20__年三季度,綜合管理部于各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)、服務(wù)、宣傳和組織作用,較好的實(shí)現(xiàn)了我部的應(yīng)盡職能。

      三、下步工作計(jì)劃及措施

      (一)配合總行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),做好機(jī)構(gòu)的延伸工作。首先,要做好新設(shè)機(jī)構(gòu)前期申報(bào)資料的申報(bào)工作,其次做好與公安消防部門的溝通聯(lián)系工作,檢驗(yàn)合格取得相關(guān)資質(zhì),使新設(shè)機(jī)構(gòu)盡早投入使用。

      (二)進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)案件防范工作長(zhǎng)效機(jī)制

      隨著建立和完善案件防范工作長(zhǎng)效機(jī)制的逐步建設(shè)的全面實(shí)施,我行目前也僅停留在成立領(lǐng)導(dǎo)小組、簽訂責(zé)任書、組織開展學(xué)習(xí)等方面,案件防范工作與經(jīng)營(yíng)管理工作結(jié)合的還不夠緊密。防控案件的工作機(jī)制還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,防控措施

      和手段還不能滿足當(dāng)前案件防范形勢(shì)的需要,因此,一些屢查屢犯現(xiàn)象、制度的執(zhí)行力不強(qiáng)等問題得不到有效根治。所以案件防控工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)的復(fù)雜工程,涉及經(jīng)營(yíng)工作的方方面面,我們要長(zhǎng)期、有效地、扎實(shí)的做好案件防控工作。

      采取以下措施,一是落實(shí)案防責(zé)任機(jī)制,推進(jìn)案防工作不斷深入;二是強(qiáng)化教育機(jī)制,增強(qiáng)教育的滲透力;三是健全功能全面的預(yù)警機(jī)制,不斷提升案件風(fēng)險(xiǎn)防控水平;四是構(gòu)建扎實(shí)有效的防控機(jī)制,打造案件防控“防火墻”;五是完善監(jiān)督機(jī)制,增強(qiáng)案件工作的有效性和針對(duì)性;六是強(qiáng)化獎(jiǎng)懲機(jī)制,增強(qiáng)考核的導(dǎo)向作用。

      (三)進(jìn)一步加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與教育機(jī)制

      隨著機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的不斷擴(kuò)張,人員配置及培訓(xùn)工作又一次擺到了我們面前。如何使員工發(fā)揮其各自最大的潛能、如何使員工的業(yè)務(wù)技能、思想意識(shí)等綜合素質(zhì)不斷提高以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展、如何使培訓(xùn)機(jī)制長(zhǎng)期有效地推進(jìn)下去,都是需要我們思考的問題。為此,我們要將它作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程做下去,嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)和考核,不斷完善和強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制,使自我學(xué)習(xí)意識(shí)深入人心、形成風(fēng)氣。

      (四)逐步制定與完善各項(xiàng)內(nèi)控管理制度

      規(guī)章制度是銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,而精細(xì)化管路是落實(shí)好各項(xiàng)制度的前提。隨著各項(xiàng)業(yè)務(wù)的逐步深入與發(fā)展,一些制度的制定已不能完全符合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。因此,制度的制定與完善將成為一項(xiàng)重要的工作讓我們來(lái)做。

      (五)配合資金財(cái)務(wù)部做好年末的固定資產(chǎn)和低值易耗品的盤查工作。

      (六)繼續(xù)做好本部門的各項(xiàng)分管工作,管理精細(xì)化,制定工作計(jì)劃和目標(biāo)。

      總之,本部會(huì)繼續(xù)以踏實(shí)的工作作風(fēng),夯實(shí)工作基礎(chǔ),為村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展添力。

      綜合管理部年終工作總結(jié)5

      抓好對(duì)員工的招聘和培訓(xùn)工作,及時(shí)為車間部門補(bǔ)充人員:經(jīng)過努力,一年來(lái),我們先后為企業(yè)招聘了約720名員工(含走掉的120人),目前公司員工包括從西服廠調(diào)進(jìn)來(lái)的約160人,人員數(shù)量已達(dá)760多人,達(dá)到了預(yù)期的人員數(shù)量目標(biāo)。我們舜天服飾公司是百年企業(yè),面對(duì)未來(lái),綜管部自始至終地認(rèn)真抓好教育培訓(xùn)工作。

      1、凡進(jìn)廠的員工,全部進(jìn)行目標(biāo)教育和行為規(guī)范、遵章守紀(jì)培訓(xùn),并對(duì)技術(shù)、質(zhì)管人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),也對(duì)工段長(zhǎng)、安全員、設(shè)備員、統(tǒng)計(jì)員、考勤員、記錄員、衛(wèi)生員、倉(cāng)庫(kù)保管員等各崗位人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn),努力提高管理者的素質(zhì)。

      2、健全各項(xiàng)管理制度:我們吸取西服廠成功的管理經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合公司的具體情況,進(jìn)一步完善制度和各崗位職責(zé),并加強(qiáng)了對(duì)制度貫徹執(zhí)行情況的檢查落實(shí),認(rèn)真督促檢查各職能管理部門的工作。

      3、 抓好后勤保障服務(wù)工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產(chǎn)工作:俗話說(shuō) “兵馬未動(dòng),糧草先行”,在我們綜管部正確領(lǐng)導(dǎo)和精心管理下,在后勤服務(wù)人員、保潔人員以及各部門人員的共同努力下,全廠的后勤保障服務(wù)工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產(chǎn)工作基本上滿足了全廠員工在生活生產(chǎn)上的需求。

      4、進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)管理特別是現(xiàn)場(chǎng)管理工作:根據(jù)工廠發(fā)展需要,將縫制車間一分為二,現(xiàn)已形成了兩個(gè)區(qū)域標(biāo)識(shí)明顯、相互學(xué)習(xí)、相互競(jìng)爭(zhēng)、相互促進(jìn)的車間。綜管部在車間主任的配合下每日數(shù)次檢查現(xiàn)場(chǎng)管理情況,對(duì)一些員工現(xiàn)場(chǎng)的錯(cuò)誤行為進(jìn)行糾正,發(fā)現(xiàn)違反廠規(guī)廠紀(jì)的,及時(shí)給予處理?,F(xiàn)在,員工上班時(shí)間講閑話的較以前少了,打手機(jī)已基本沒有,環(huán)境衛(wèi)生也大有改觀,工作臺(tái)、凳子擺放也基本上整齊了,絕大多數(shù)員工已能夠自覺做到把剪刀拴在繩子上,基層管理者工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、統(tǒng)計(jì)員也開始重視現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

      5、堅(jiān)持不懈地抓好安全工作:工廠的安全、防火,責(zé)任重于山,絲毫不得馬虎,所以白天在時(shí)時(shí)檢查安全上的漏洞,消除安全隱患,檢查處罰在廠區(qū)抽煙的人,夜里對(duì)門衛(wèi)進(jìn)行查崗,檢查工廠各個(gè)安全門是否鎖好,監(jiān)控保安的值班工作情況。認(rèn)真做好安全教育工作,多次召開會(huì)議進(jìn)行安全教育,如召開了有一百四十多名男員工參加的會(huì)議,進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和安全教育、廠規(guī)廠紀(jì)教育,還召開了宿管會(huì)成員會(huì)議和宿舍室長(zhǎng)會(huì)議,進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和安全教育。在總廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,還分別在車間和宿舍里組織了員工緊急情況疏散演習(xí)。

      6、處理各種瑣碎事情、棘手的問題:由于在開工后,工廠的一些裝修、辦公設(shè)備、電話等安裝還沒有完工,綜管部工作面臨著一大堆需要處理、需要解決的問題;新工人來(lái),良莠不齊,不合格員工的辭退,違紀(jì)員工的處理、辭退,特別是一些刺頭、斜頭,處理時(shí)更是比較煩神,24小時(shí)之內(nèi),隨時(shí)都可能有事情發(fā)生。兄弟部門電腦出故障,我們白天沒時(shí)間,晚上來(lái)幫助他們解決電腦故障和進(jìn)行維護(hù),外來(lái)客人的接待工作,幾次都是下半夜才到,有時(shí)是休息日到廠,都及時(shí)到工廠接待處理。還有的如員工生病,更得要及時(shí)的安排和處理。6月12日廠休日下午 1點(diǎn)多鐘,綜管部有關(guān)人員得知東臺(tái)來(lái)的幾個(gè)培訓(xùn)工外出坐車遇到了車禍,在醫(yī)院里找到后立即作了妥善處理,隨即又趕往交警大隊(duì)進(jìn)行聯(lián)系交涉,在住院期間,代表企業(yè)給予了她們無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧,讓她們及家長(zhǎng)和學(xué)校感受到了廠里如同象自己的家一樣的溫暖。

      今后工作打算:

      下一年除了做好綜管部的日常工作外,要著重抓好如下幾項(xiàng):

      1、緊緊圍繞企業(yè)下一年的工作目標(biāo)開展工作:企業(yè)下一年的工作目標(biāo)即計(jì)劃到年底生產(chǎn)能力力爭(zhēng)達(dá)到設(shè)計(jì)能力,全年產(chǎn)量力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)40萬(wàn)件(套), 實(shí)現(xiàn)銷售收入__萬(wàn)元, 凈加工額實(shí)現(xiàn)1000萬(wàn)元,從三季度開始, 凈加工費(fèi)120萬(wàn)元/月,四季度凈加工費(fèi)150萬(wàn)元/月,月產(chǎn)量達(dá)4-5萬(wàn)件(套)。要在人力資源上確保以上目標(biāo)的完成,下一年要加強(qiáng)對(duì)干部的管理和考核工作,進(jìn)一步抓好對(duì)員工的管理,在穩(wěn)定員工隊(duì)伍上下功夫,要把干部和員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),我們上一年在這方面做了一些工作,但還不夠完善,我們也在不斷總結(jié),要把工作做在前面,讓企業(yè)有一個(gè)好的氛圍,好的精神狀態(tài)。體現(xiàn)企業(yè)以人為本的理念,人們的需求不僅有物質(zhì)方面的,還有精神方面的,我們的員工來(lái)自于方方面面,有紡校來(lái)的,有社會(huì)上招聘來(lái)的,在需求上也有一定的區(qū)別,我們要針對(duì)不同塊塊的不同需求,有針對(duì)性的做工作。開展好評(píng)選每月之星活動(dòng),鼓勵(lì)人們奮發(fā)向上,爭(zhēng)作貢獻(xiàn)。豐富員工的業(yè)余文化生活,要讓我們員工感受到舜天服飾公司生活豐富多彩、更加熱愛我們的企業(yè),要做到以感情留人、以機(jī)制留人、以發(fā)展留人。

      2、企業(yè)的貫標(biāo)工作:iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)是世界標(biāo)準(zhǔn)化組織綜合世界發(fā)達(dá)國(guó)家質(zhì)量管理的精華制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),已為世界上80多個(gè)國(guó)家或地區(qū)采用。貫徹iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)就是要求企業(yè)圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),建立和實(shí)施文件化的質(zhì)量體系,明確職責(zé),確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。我們要嚴(yán)格按照iso9000系列質(zhì)量體系的要求來(lái)操作, 做好質(zhì)量體系認(rèn)證前的培訓(xùn)工作, 提升管理水平,力爭(zhēng)在__年通過質(zhì)量體系認(rèn)證。

      3、做好接待外商的驗(yàn)廠工作:歐美等一些國(guó)家開始強(qiáng)制推廣一個(gè)新的國(guó)際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)——社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),即sa8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證俗稱驗(yàn)廠。外商驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)苛刻,但我們要接受挑戰(zhàn),我們要按照驗(yàn)廠的要求,做好充分準(zhǔn)備,隨時(shí)接受外商的驗(yàn)廠。下一年力爭(zhēng)通過1到2個(gè)大的客戶的驗(yàn)廠。

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