醫(yī)院臨床年終工作總結(jié)
醫(yī)院臨床年終工作總結(jié)大全
總結(jié)有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律。讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的醫(yī)院臨床年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院臨床年終工作總結(jié)篇1
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成?;仡欉^去的一年,無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要成績:
1、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,滿足病員群眾的醫(yī)療要求,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法、懂法、守法,依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
2、加強各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,并更好的落實臨床、醫(yī)療護理制度,全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導(dǎo)下、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下,多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護人員會議,布置臨床工作。為進一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及任務(wù),深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫(yī)療安全,定時組織各科人員參加會議,就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進修工作,醫(yī)院x年派出兩名同志分別進修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科,同時派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議,為我院引進新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)?;貋砗笠髤⒓訉W(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人,提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,取得了良好的效果,達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4、定期參加一體化門診部會議,全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總,并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座,學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé),使每一位病人都得到了的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,使來院就診病人抱著希望而來,滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面,完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評。
8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊,有兩名醫(yī)師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、存在問題:
1、門診醫(yī)療工作繁瑣,既對內(nèi)又對外,工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒有時間靜下心來從長遠(yuǎn)打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進修學(xué)習(xí),提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓(xùn)及進修學(xué)習(xí)。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認(rèn)真仔細(xì)。針對此情況下一步將建全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標(biāo)不夠明確,門診管理有疏漏,開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強門診管理,制定工作目標(biāo),拓展業(yè)務(wù)范圍,引進新技術(shù)。
6、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,撰寫論文較少,此方面有待進一步加強。
總之,在x年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,將各項工作做到實處,落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進行,為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
醫(yī)院臨床年終工作總結(jié)篇2
中心實驗室在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各科室的密切配合下,圍繞全院三級評審、院內(nèi)感染控制、抗生素合理應(yīng)用、醫(yī)療改革等中心工作,全面貫徹實驗室管理工作條例和制度,為臨床實驗研究發(fā)展提供基礎(chǔ)平臺,保證臨床實驗的順利進行?,F(xiàn)將中心實驗室工作總結(jié)如下:
1、全院主管的各級領(lǐng)導(dǎo)進一步熟悉國家、行業(yè)和北京市有關(guān)實驗動物的法規(guī)法律。6月實驗室組織舉辦了一期《實驗動物從業(yè)人員上崗培訓(xùn)班》,45人取得證書(10人非本院職工)。
2、7月配合北京市實驗動物辦公室順利完成了對我院“關(guān)于在‘安全生產(chǎn)月’開展實驗動物使用單位安全大檢查”的活動。完成了5年一次的《實驗動物使用許可證》重新審查換證工作并且順利通過年審。
3、認(rèn)真開展實驗動物倫理審查工作。9月23日參加了全院醫(yī)學(xué)倫理委員會,提交了4 份實驗動物倫理審查報告,全部獲得倫理委員會通過。包括心臟中心提交的:《戊二醛處理與新鮮心包在小型豬三尖瓣成行中應(yīng)用的實驗研究》;ICU:《提高生存率—ECMO治療嚴(yán)重ARDS豬最佳開始時機的試驗研究》;病理科:《家兔血內(nèi)細(xì)胞計數(shù)(CECs)與心肌梗塞、血管炎病理的對照研究》;放射科:《肺血減少型先心病肺血管發(fā)育評估的應(yīng)用基礎(chǔ)研究》。
4、根據(jù)北京市動物管理委員會對動物設(shè)施的要求:實驗室購置了符合要求的2批兔籠共計26只。
5、11月23日接待了由心內(nèi)大夫江河帶領(lǐng)的清華大學(xué)的研究生3人參觀了動物實驗室和細(xì)胞實驗室。
6、積極參加相關(guān)培訓(xùn),12月13日至14日派1人參加《北京市地區(qū)實驗動物管理工作經(jīng)驗會議》。聽取先進單位對實驗動物的管理經(jīng)驗并進行探討和交流。
7、配合病理科順利完成了“家兔血內(nèi)細(xì)胞計數(shù)(CECs)與心肌梗塞、血管炎病理的對照研究”課題,完成實驗動物30只。為該項目順利完成提供了很好的保障條件。
8、清理了多年、多批流動的研究生辦公室。并打掃干凈,整理一新。
9、最近有包敏、胡暢、郭振新、劉平平進入實驗室開始博士論文課題實驗以及臨床課題實驗研究。并且完成了鑰匙交接手續(xù)。
10、負(fù)責(zé)了實驗室日常管理,保障細(xì)胞培養(yǎng)箱,深低溫冰箱,液氮冷藏罐等重要設(shè)備的正常運行。 配合臨床將實驗標(biāo)本放置于負(fù)80度低溫冷凍冰箱。領(lǐng)取實驗用品并配合消毒工作。對動物尸體按病理廢棄物要求進行處理。
11、積極配合ICU晁彥公主任完成了“實驗動物購買賣合同”的簽約手續(xù)。
中心實驗室的工作繁瑣、復(fù)雜、工作中的辛苦在所難免,但是我們始終保持積極的心態(tài)、良好的服務(wù)質(zhì)量,任勞任怨出色地完成任務(wù)。加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。做好文件的收發(fā)、登記、歸檔、保證實驗室業(yè)務(wù)工作形成具有查考價值,對文書材料進行管理分類、歸檔。認(rèn)真履行保密職責(zé)、保管秘密文件。做好與其他部門的溝通、密切配合互相支持,保證實驗工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級部署在各項實驗的落實情況、傳達(dá)上級指示、反饋各種信息保證臨床實驗上下暢通進行。一年來中心實驗室與各科室保持良好的關(guān)系,溝通也非常順利。工作沒有最好,只有更好。
中心實驗室的工作繁瑣、復(fù)雜、工作中的辛苦在所難免,但是我們始終保持積極的心態(tài)、良好的服務(wù)質(zhì)量,任勞任怨出色地完成任務(wù)。加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。做好文件的收發(fā)、登記、歸檔、保證實驗室業(yè)務(wù)工作形成具有查考價值,對文書材料進行管理分類、歸檔。認(rèn)真履行保密職責(zé)、保管秘密文件。做好與其他部門的溝通、密切配合互相支持,保證實驗工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級部署在各項實驗的落實情況、傳達(dá)上級指示、反饋各種信息保證臨床實驗上下暢通進行。一年來中心實驗室與各科室保持良好的關(guān)系,溝通也非常順利。工作沒有最好,只有更好。
醫(yī)院臨床年終工作總結(jié)篇3
一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的`支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:
一、全科人員在政治上深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團結(jié)務(wù)實,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院臨床年終工作總結(jié)篇4
20__年我科全體工作人員緊緊圍繞我院“以病人為中心,以滿意服務(wù)”為主題的宗旨,圓滿地完成了醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù),實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收的局面,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:
一、工作任務(wù)完成情況:
全年(截止12月18日)我科診治病人127754人/次,其中我科接診門診病人16778人/次,門診收入為408868元;我科收治住院病人614人,住院收入為1873975元,接診病人數(shù)比去年增加了53人/次;全年完成理療收入2410413萬元,比去年增加43萬余元,全年全科完成業(yè)務(wù)總收入410萬余元,比去年增長73萬余元,增長率為21.7 %。對病人的診治情況,思路清楚,診斷明確。治愈率為71%,有效率達(dá)96.8%,
二、實際工作體會:
一年來,我科結(jié)合醫(yī)院的實際情況,遵照“醫(yī)院管理年”活動的各項要求,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,建立并完善科室的各項管理制度。落實醫(yī)生對病人的首診責(zé)任制,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),結(jié)合醫(yī)院雙文明考核、個人業(yè)績和出勤相結(jié)合,采取多勞多得的經(jīng)濟分配方案,作為分配績效工資的參照標(biāo)準(zhǔn),來調(diào)動科室職工的積極性。醫(yī)院或科室每月組織科室職工參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),來提高專業(yè)技術(shù)人員診治水平。對疑難病例先是科室內(nèi)部會診、討論,若不能確診再同其它科室會診??剖议g加強學(xué)習(xí)交流,以便能更好的為病人服務(wù)。要求科室同仁都做到“想病人之所想,急病人之所急”;“一切以病人為中心”。開展各項康復(fù)醫(yī)療服務(wù)工作,解除病人的疾苦,重點突出中醫(yī)特色療法和適宜技術(shù),讓病友享受到簡便廉驗的中醫(yī)特色服務(wù)??剖乙磺泄ぷ鞣尼t(yī)院安排,多次派醫(yī)生參加下鄉(xiāng)義診活動,參加社會捐助,熱情為病人服務(wù)等。全年統(tǒng)計,病人滿意度為99%,醫(yī)療文書合格率為90%以上,醫(yī)療差錯、事故發(fā)生率為零。收到病人的感謝信3封,錦旗兩面。這就促使我科室持續(xù)、快速、健康的發(fā)展,得到醫(yī)院和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會的好評。
三.存在的問題和今后的工作思路:
縱觀一年來的工作,成績是可喜的,這與醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo),全體職工的共同努力是分不開的,但我們也應(yīng)清醒地看到目前存在的困難和問題:
一,科室有個別職工的主人翁意識和責(zé)任感欠缺,同時缺乏團隊精神,喜歡一個人單干,工作欠主動。
二,科室部分設(shè)備陳舊老化致不能使用,醫(yī)院未能及時修理或更換。
三、少數(shù)員工專科學(xué)習(xí)欠主動。為此,我們在今后的工作中,需加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及工作作風(fēng)教育。改善工作環(huán)境,及時更換和增添醫(yī)療設(shè)備;加大??圃O(shè)備建設(shè)的投入,開展新項目。加強康復(fù)專科知識學(xué)習(xí),及時吸收新的醫(yī)療技術(shù),逐年派人外出學(xué)習(xí)有計劃的選送人員外出學(xué)習(xí);加強員工的素質(zhì)教育,增強主人翁意識。人人做到院興我榮,院衰我恥。
醫(yī)院臨床年終工作總結(jié)篇5
在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作?,F(xiàn)將全年來的工作總結(jié)如下。
一、全科護理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
核心制度,全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團結(jié)務(wù)實,克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。
二、堅持查對制度:
要求每日對醫(yī)囑進行查對,每日護士長參加,詳細(xì)核對各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴(yán)格要求三查七對;保證護理安全。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
對護理人員進行三基培訓(xùn),購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月按護理級別定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持護理業(yè)務(wù)查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平。
四、全力推進以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動
1、不定期不定時去病房檢查,從查資料、查現(xiàn)場、查病人、查規(guī)范等各方面全方位評價優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展情況,全方位評價優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展情況。
2、做好基礎(chǔ)護理,使患者感受到護理服務(wù)的改變,從而提高患者的滿意度
3、深化病房責(zé)任制護理工作模式。修訂各崗位各班護士資質(zhì)能力要求及工作職責(zé),將危重患者分配給年資高、能力強的護士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
4、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度。堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實護理人員行為規(guī)范。
五、根據(jù)科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內(nèi)容、流程等進行規(guī)范。
強化了重點病人床頭交接內(nèi)容、流程等,使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升,對患者的病情觀察得到連續(xù)。
六、規(guī)范患者口服藥管理。
根據(jù)科室特點及患者需求,在口服藥管理方面采取了責(zé)任護士發(fā)藥并指導(dǎo)病人服藥,確保了患者口服用藥安全。
七、充分調(diào)動護士積極性。
1、修訂完善績效考核制度,將患者滿意度與護士評優(yōu)評模結(jié)合與績效考核相結(jié)合,指導(dǎo)科室利用好績效考核和激勵機制,充分調(diào)動護士積極性。
2、重點考核責(zé)任護士護理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作質(zhì)量,在考評、指導(dǎo)的過程中不斷強化責(zé)任護士的責(zé)任意識,履責(zé)能力,使病人得到應(yīng)有的關(guān)愛和照顧。
八、加強院感知識培訓(xùn),預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
1、每月進行一次院感知識學(xué)習(xí)。
2、無菌物品與非無菌物品分開放置,開啟后的無菌藥液及時注明開啟時間。
3、對于醫(yī)療垃圾分類放置,用后的物品及時毀型。
4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護士負(fù)責(zé),并及時記錄。
5、護士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,及時制定出相關(guān)措施,以確保護理安全。
九、取得的成績
1、獲得市衛(wèi)生局第二屆十佳護理集體提名獎。
2、獲得20__年院級優(yōu)秀護理集體稱號。
3、護士李嘯峰獲得20__年院級十佳護士稱號。
4、護士長殷翠華獲得20__年院級優(yōu)秀護士長稱號。
5、接受三甲醫(yī)院復(fù)審專家的檢查指導(dǎo)。
6、接受國家衛(wèi)計委腦卒中篩查基地的檢查。
7、“負(fù)壓密閉引流技術(shù)在重度壓瘡病人中的應(yīng)用”,獲得省、市級新技術(shù)應(yīng)用三等獎。
十、存在的不足:
1、護理人力資源配置仍然相對不足。
2、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范支持系統(tǒng)工作需進一步完善(藥劑科統(tǒng)一配藥、送藥);護士護理服務(wù)意識需強化,基礎(chǔ)護理仍有部分不到位。
3、護士整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高。