設(shè)備管理年終總結(jié)五篇范文

我們的設(shè)備管理工作走過了輝煌的一年，在這一年里的成績是有目共睹的，那么關(guān)于設(shè)備管理年終總結(jié)怎么寫？下面小編給大家分享設(shè)備管理年終總結(jié)，希望能夠幫助大家!

設(shè)備管理年終總結(jié)篇1

一、20__年總體工作情況

(一)目標(biāo)管理卡完成情況

1、目標(biāo)完成情況:1-11月份完成情況，預(yù)計(jì)全年完成情況(1)設(shè)備管理目標(biāo)管理卡中完成率為95%，主要是設(shè)備故障率較高，主體設(shè)備平均運(yùn)轉(zhuǎn)率僅為81.05%。

(2)預(yù)計(jì)全年目標(biāo)管理卡完成率不變，12月份1#平盤將是困擾運(yùn)轉(zhuǎn)率的主要因素。

2、為保證目標(biāo)完成采取了哪些行之有效的措施

(1)從工作的內(nèi)容上細(xì)化各項(xiàng)工作，保證各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。

(2)培訓(xùn)工作上半年已自己培訓(xùn)為主，培訓(xùn)12名潤滑人員帶領(lǐng)班組其他人員，以點(diǎn)帶面;下半年以區(qū)域?yàn)橹鲗?dǎo)自主學(xué)習(xí)，大方向上給予指引。

(3)細(xì)化獎(jiǎng)懲制度，保障體系的健全來管理設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

(二)20__年完成的重點(diǎn)工作及取得的主要成績

1、完成了6#焙燒爐單體設(shè)備試車，修復(fù)了6P17電機(jī)風(fēng)機(jī)保障了6#爐的成功投料。

2、完成了1#焙燒爐的大修，修復(fù)了各爐體旋風(fēng)筒的內(nèi)襯、耐火磚、鋼板及中心筒，完成了爐體的防腐工作，為20年一期兩臺(tái)焙燒爐的穩(wěn)定高產(chǎn)做好了鋪墊。

3、成功接手潤滑工作，并通過以點(diǎn)帶面的學(xué)習(xí)方式，短時(shí)間使得班組所有員工掌握了潤滑的方式及方法，自20__年3月起至今未發(fā)生一起潤滑事故。

4、二期設(shè)備率先加入點(diǎn)檢系統(tǒng)，并通過不斷優(yōu)化點(diǎn)巡檢路線及巡檢測項(xiàng)，不斷培訓(xùn)員工故障現(xiàn)象、故障的判斷解決辦法，使得設(shè)備故障率在近三個(gè)月來持續(xù)下降，能夠提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常并聯(lián)系解決，避免了多次設(shè)備事故的發(fā)生。

二、設(shè)備管理存在的問題和差距

1、特種設(shè)備管理不足

目前設(shè)備管理過程中對特種設(shè)備的管理存在僥幸麻痹心理，對存在的設(shè)備安全隱患意識(shí)淡薄，僅下半年就出現(xiàn)2次電梯困人，2次天車制動(dòng)不合適仍允許其運(yùn)行情況，對于安全閥的校驗(yàn)存在被動(dòng)要求的情況，還有很多需要改進(jìn)的問題以及存在的隱患仍需整改。

2、檢修計(jì)劃的全面性及執(zhí)行情況不樂觀

多次檢修后出現(xiàn)檢修漏項(xiàng)或檢修后驗(yàn)收不合理，設(shè)備運(yùn)行后短時(shí)間又出現(xiàn)故障問題，對檢修的監(jiān)督力度不足，主要表現(xiàn)為AO1喂料螺旋的頻繁檢修，平盤軌道的頻繁返工等等。3、專業(yè)知識(shí)欠缺

對電氣、熱控、儀表等專業(yè)的內(nèi)容知之甚少，出現(xiàn)設(shè)備異常及設(shè)備故障后，對檢修分廠技術(shù)人員的依賴性較大，無法獨(dú)立進(jìn)行分析或?qū)T工進(jìn)行培訓(xùn)，造成設(shè)備異常時(shí)班組人員巡檢無法發(fā)現(xiàn)，以及日常檢修時(shí)無法合理提出檢修、檢查的項(xiàng)目。

4、獎(jiǎng)懲不明確

對于操作不合理、設(shè)備損壞、區(qū)域管理不到位未制訂詳細(xì)考核制度，以個(gè)人想法進(jìn)行考核，無法做到公平公正。

三、20__年工作計(jì)劃

(1)完成1#平盤大修，解決軌道受力不平衡頻繁斷裂、串動(dòng)及柵板變形等問題。

(2)完成1#ESP電收塵大修工作，解決振打頻繁故障，極板極線頻繁故障，灰斗頻繁漏風(fēng)漏料的問題，恢復(fù)各處電加熱，保障1#焙燒爐0排放的環(huán)保要求。

(3)解決二期P17風(fēng)機(jī)進(jìn)風(fēng)風(fēng)道變形問題，通過增加支撐來分擔(dān)風(fēng)道的承受力。

(4)配合一區(qū)二區(qū)進(jìn)行收塵設(shè)備技術(shù)攻關(guān)，降低設(shè)備因粉塵影響造成的故障率。

(5)完成氣墊皮帶下盤槽剩余部分的技術(shù)改造，提高氣墊皮帶的負(fù)荷能力及運(yùn)轉(zhuǎn)率，降低其影響焙燒爐運(yùn)轉(zhuǎn)的次數(shù)及時(shí)間，以提高焙燒爐的運(yùn)轉(zhuǎn)率。

設(shè)備管理年終總結(jié)篇2

20__年設(shè)備管理工作在環(huán)球集團(tuán)“科技效益年”指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下，在特玻公司各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和本部門領(lǐng)導(dǎo)的組織管理下，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)設(shè)備管理制度，實(shí)現(xiàn)了公司重大設(shè)備事故為零的總目標(biāo)，為公司的圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)提供了保障。針對今年設(shè)備管理工作中的不足，找出存在的問題，為明年的設(shè)備管理工作打好基礎(chǔ)，現(xiàn)將20__年設(shè)備管理工作總結(jié)如下：

一、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，動(dòng)力設(shè)備部全面負(fù)責(zé)設(shè)備管理工作。

今年在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，動(dòng)力設(shè)備部全面負(fù)責(zé)特玻公司設(shè)備管理工作。動(dòng)力設(shè)備部依據(jù)設(shè)備管理相關(guān)制度和公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，對公司設(shè)備管理體系進(jìn)行全面清理、完善，使每一臺(tái)設(shè)備有責(zé)任人，每一個(gè)設(shè)備管理責(zé)任人都清楚的知道自己的職責(zé)。同時(shí)加強(qiáng)三級保養(yǎng)人員能力水平的培養(yǎng)，每級保養(yǎng)人員在每個(gè)階段的工作目標(biāo)明確。

二、今年設(shè)備管理工作的重點(diǎn)在于落實(shí)：

1、在落實(shí)每臺(tái)設(shè)備管理責(zé)任人的基礎(chǔ)上，對每一級設(shè)備管理人員進(jìn)行制度、規(guī)程、設(shè)備理論、設(shè)備操作方面的培訓(xùn)共計(jì)72場次。通過培訓(xùn)每一級責(zé)任人能夠清楚的知道自己的職責(zé)和怎樣做好設(shè)備管理工作。

2、對設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的落實(shí)，由部門設(shè)備管理員和設(shè)備工程師進(jìn)行日常檢查，對查出的問題及時(shí)整改，對違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰。組織設(shè)備管理人員進(jìn)行交叉檢查，互相學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)、互相查找確點(diǎn)共同進(jìn)步。

3、定期組織設(shè)備管理體系會(huì)議，將各階段公司設(shè)備管理現(xiàn)狀進(jìn)行通報(bào)，分析查找不足的原因，制定改進(jìn)措施，布

置下階段重點(diǎn)工作。

4、對各部門車間進(jìn)行季度考核，依據(jù)環(huán)球集團(tuán)考核細(xì)則結(jié)合特玻公司實(shí)際修訂考核細(xì)則，在三季度開始進(jìn)行考核，通過考核后的獎(jiǎng)懲使各部門、車間對設(shè)備管理工作的重視程度提高。

三、科技創(chuàng)新技術(shù)改造

科技效益年，特玻公司重點(diǎn)體現(xiàn)在組裝一線的技改工作上。通過培養(yǎng)自己的人才、掌握核心技術(shù)的指導(dǎo)思想，特玻公司在今年的組裝一線技改中大膽決定，核心部分自行研制。具體實(shí)施由動(dòng)力設(shè)備部進(jìn)行，動(dòng)力設(shè)備部組織精兵強(qiáng)將先消化吸收原有組裝線設(shè)備技術(shù)，但設(shè)備廠家的技術(shù)封鎖讓我公司技術(shù)人員收獲不大。為此組裝一線設(shè)備核心部分無法借鑒，我公司技術(shù)人員就依靠自己掌握的知識(shí)，根據(jù)組裝工藝自行研制組裝機(jī)控制系統(tǒng)、植絨機(jī)控制系統(tǒng)等采用先進(jìn)自動(dòng)控制技術(shù)的設(shè)備。整個(gè)組裝技改歷時(shí)半年，自行研制的設(shè)備和外協(xié)提供的設(shè)備安裝調(diào)試完成，使組裝一線產(chǎn)能擴(kuò)大到原有產(chǎn)能的兩倍，且因自行研制設(shè)備降低了整個(gè)組裝技改的費(fèi)用，由原來計(jì)劃的360萬降至240萬，為公司節(jié)約了120萬元，充分體現(xiàn)出科技創(chuàng)效益的精髓。

四、今年的不足和明年的工作打算

1、今年設(shè)備管理工作存在的不足有，在設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)方面員工的認(rèn)識(shí)度不夠，在設(shè)備維保重要性的覺悟度上不夠，員工對自己負(fù)責(zé)的設(shè)備本生的認(rèn)知度不夠。

2、明年的打算有兩個(gè)方面的重點(diǎn)：一是各種設(shè)備管理制度、規(guī)程落實(shí)程度上較20__年提高，設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)水平提高，設(shè)備性能保持良好的狀態(tài)，人員的知識(shí)、能力提高。另一方面繼續(xù)科技創(chuàng)效益的延續(xù)，提高對公司設(shè)備核心技術(shù)的掌握，研發(fā)新的高效、高性能的設(shè)備，對原有設(shè)備缺陷進(jìn)行改造。

設(shè)備管理年終總結(jié)篇3

今年以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過設(shè)備全體員工的共同努力，公司的設(shè)備管理工作有了較大的起色，設(shè)備管理水平躍上了一新的臺(tái)階?，F(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到和超過公司下達(dá)的目標(biāo)計(jì)劃

1、設(shè)備管理主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

2、設(shè)備事故情況：

二、一年來所做的主要設(shè)備管理工作：

首先，我們健全設(shè)備管理機(jī)構(gòu)，有效開展設(shè)備點(diǎn)檢定修：

1、按點(diǎn)檢定修管理模式，完善點(diǎn)檢管理體系，各主體生產(chǎn)單位設(shè)立點(diǎn)檢站，確立了點(diǎn)檢站長為二級主管的管理職責(zé)，對各二級主體單位的點(diǎn)檢體系重新進(jìn)行了確認(rèn)，并從人員配備、職責(zé)分工及作業(yè)效果等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面清查與改進(jìn)。

2、逐步推行點(diǎn)檢作業(yè)規(guī)范化，建立維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對檢修(隱患整改)的工時(shí)工序進(jìn)行了跟蹤管理，工時(shí)工序表已成為點(diǎn)檢作業(yè)的一項(xiàng)基本記錄。

3、逐步建立了各主要設(shè)備定修模型，按模型組織實(shí)施，初步確立了大高爐等設(shè)備的定修周期。

第二，積極開展TPM全員設(shè)備管理活動(dòng)，在全公司推行六位一體的TPM管理模式：

1、組建維修工程師協(xié)會(huì)、技師協(xié)會(huì)，完善運(yùn)作機(jī)制，

充分發(fā)揮其在全員設(shè)備管理工作中的作用。

2、上半年，機(jī)動(dòng)部組織有關(guān)人員收集編寫，并印制了《設(shè)備管理常識(shí)》宣傳冊共1800份，并于6月15日前下發(fā)到公司各單位，做到了設(shè)備管理(技術(shù))人員人手一冊，各生產(chǎn)和維修班組每班一冊;

3、7月份，機(jī)動(dòng)設(shè)備部組織對各單位上半年的設(shè)備管理工作進(jìn)行了檢查，并從中評選取以下5個(gè)單項(xiàng)先進(jìn)單位： 點(diǎn)檢管理先進(jìn)：轉(zhuǎn)爐煉鋼廠、

潤滑管理先進(jìn)：棒材二廠、

現(xiàn)場管理先進(jìn)：型材廠、

定修管理先進(jìn)：制氧廠、

培訓(xùn)管理先進(jìn)：檢修廠

4、7月中旬至8月下旬，每晚在__電視臺(tái)黃金時(shí)間段(“今日新聞”后)播出設(shè)備管理知識(shí)100問，積極向公司職工宣傳設(shè)備管理知識(shí);

8月份，在__電視臺(tái)推出“創(chuàng)新設(shè)備管理”欄目，向廣大職工宣傳報(bào)道公司設(shè)備管理方面的最新動(dòng)態(tài);

5、7月下旬至8月下旬，與__電視臺(tái)合作，推出設(shè)備管理知識(shí)有獎(jiǎng)問答活動(dòng)，公司共有5000余人次積極參與了此項(xiàng)活動(dòng)，并通過抽獎(jiǎng)的形式從中抽出了300名幸運(yùn)的參與者，每位參與者均獲得了一份獎(jiǎng)品，許多二級單位認(rèn)真組織，積極參與了此次活動(dòng)，其中：帶鋼廠、燒結(jié)廠、制氧廠等三

個(gè)單位分別獲得此次活動(dòng)的一、二、三等獎(jiǎng)。

6、下半年以來，由機(jī)動(dòng)部組織，各單位均開展了一系列的隱患排查和整改工作，如對公司電纜隧道的隱患排查、對公司各工業(yè)排水溝的隱患排查等，同時(shí)各主要生產(chǎn)單位均開展了動(dòng)力設(shè)備的反事故演習(xí)活動(dòng);

7、8月下旬，機(jī)動(dòng)部組織開展了設(shè)備管理知識(shí)競賽初賽，各單位均積極參與了此次競賽，部分單位如帶鋼廠等還在本單位內(nèi)部預(yù)先組織了選拔賽，初賽參賽隊(duì)達(dá)29個(gè);通過初賽，有6個(gè)參賽隊(duì)進(jìn)入了最后的決賽。決賽于10月13日上午在科協(xié)的'科技講座室舉行，公司__X副總經(jīng)理到現(xiàn)場觀看了此次決賽。最后倉儲(chǔ)部獲得此次競賽的一等獎(jiǎng)，熱電廠、檢修廠獲得二等獎(jiǎng)，轉(zhuǎn)爐煉鋼廠、動(dòng)力廠、汽運(yùn)公司獲得三等獎(jiǎng)，燒結(jié)廠、技術(shù)中心獲得此次競賽的組織獎(jiǎng)。

8、20__年10月開始，由機(jī)動(dòng)設(shè)備部組織開展了設(shè)備管理論文征集活動(dòng)，各單位投稿都非常踴躍，共收到論文56篇。經(jīng)過初審和評審委員會(huì)的評審，共有10篇論文進(jìn)入了20__年12月3日舉行的論文發(fā)布會(huì)。最后，《小方坯連鑄機(jī)結(jié)晶器水泵改造》、《熱電廠1#電動(dòng)風(fēng)機(jī)軸承振動(dòng)大原因分析及處理》、《變位五瓣解決VG554空壓機(jī)振動(dòng)問題》等論文分別獲得一、二、三等獎(jiǎng)。

第三，抓好其他設(shè)備管理基礎(chǔ)工作：

1、設(shè)備管理工作隨時(shí)緊跟裝備的動(dòng)態(tài)變化情況，及時(shí)

完成了大高爐、大焦?fàn)t、熱軋薄板、三煉鋼3#轉(zhuǎn)爐等新上設(shè)備ABC分類，govyi.com并對設(shè)備三大規(guī)程進(jìn)行了全面清理與完善。

2、完成組織制訂和審定新上設(shè)備的點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)，并逐步建立與完善公司級重要設(shè)備(A類設(shè)備)的技術(shù)檔案，強(qiáng)化技術(shù)狀態(tài)管理與全過程管理。

3、組織修訂了《__設(shè)備管理?xiàng)l例》、《液壓、潤滑設(shè)備管理制度》、《設(shè)備檢修管理制度》等各類設(shè)備管理相關(guān)制度。

三、加大設(shè)備系統(tǒng)培訓(xùn)工作力度，促進(jìn)了全員設(shè)備管理整體水平的提高。

1、我部與人力資源部共同組織，在主體生產(chǎn)單位開展了設(shè)備檢修及操作人員的培訓(xùn)工作，并組織進(jìn)行了對專職點(diǎn)檢人員的兩期集中培訓(xùn)。上半年已完成全部主體生產(chǎn)單位崗位操作人員的培訓(xùn)和考核驗(yàn)收工作。

2、組織編制了《設(shè)備管理常識(shí)》宣傳冊，并已下發(fā)到各二級單位的每個(gè)班組，并做到班組每班一冊，設(shè)備系統(tǒng)的技術(shù)、管理人員人手一冊。

3、組織編印了《設(shè)備相關(guān)事故案例》一書2500冊，下發(fā)各二級單位。

(四)穩(wěn)定設(shè)備狀況，防止惡性事故的發(fā)生，設(shè)備事故數(shù)量與去年同期相比大幅度減少。

1、組織維修工程師、技師協(xié)會(huì)有關(guān)技術(shù)人員，及時(shí)處

理和解決了一煉鋼廠一次除塵風(fēng)機(jī)故障;熱電廠1#電動(dòng)風(fēng)機(jī)故障;6#高爐旋風(fēng)除塵器開裂故障;鋼渣公司2臺(tái)球磨機(jī)故障。避免了設(shè)備事故的發(fā)生。

2、加強(qiáng)隱患排查和整改工作，已完成對公司大部分排水系統(tǒng)的排查整改;完成雙菱實(shí)業(yè)公司水塔山山體滑坡、倉儲(chǔ)部輕油罐銹蝕滲漏等重大隱患整改。

3、對公司主要電纜遂道存在的隱患進(jìn)行了徹底整改，排水、防水能力得到提高。

4、組織安排完成全公司的防雷設(shè)施檢測工作，并對公司生產(chǎn)區(qū)的排水管、溝進(jìn)行了全面清理，對老區(qū)10KV電網(wǎng)存在的諧波危害進(jìn)行了徹底的治理，較好地改善了電網(wǎng)的電壓質(zhì)量。

5、組織編制了公司各主要關(guān)鍵設(shè)備的事故應(yīng)急處理預(yù)案。

(五)認(rèn)真做好20__年的冶煉片年檢工作

20__年度冶煉片年檢從20__年3月8日開始，歷時(shí)20天，計(jì)劃檢修項(xiàng)目465項(xiàng)，實(shí)際完成465項(xiàng)，計(jì)劃檢修項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)率達(dá)100﹪。

此次年檢集中停產(chǎn)20小時(shí)。集中停產(chǎn)期間，6#高爐、3座小高爐、熱軋板廠、燒結(jié)高料倉系統(tǒng)、3座轉(zhuǎn)爐、2臺(tái)連鑄機(jī)以及一煉鋼廠、3個(gè)軋鋼廠均全部停產(chǎn)檢修，時(shí)間緊，工作量大。通過我們的精心組織、充分協(xié)調(diào)，在生產(chǎn)部、各

設(shè)備管理年終總結(jié)篇4

。我們開展的各項(xiàng)活動(dòng)都獲得了圓滿成功，使得協(xié)會(huì)的知名度進(jìn)一步提高，得到了同學(xué)們的肯定，領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。

一、設(shè)備管理協(xié)會(huì)主要活動(dòng)：

(一)在社團(tuán)文化節(jié)中，設(shè)備管理協(xié)會(huì)積極配合社團(tuán)部工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的開展各項(xiàng)活動(dòng)，也為協(xié)會(huì)贏得了一定榮譽(yù)。

(二)為了響應(yīng)“崇德、強(qiáng)能、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的校訓(xùn)，增強(qiáng)大學(xué)生的專業(yè)技能水平，吸引與鼓勵(lì)大學(xué)生踴躍參加課外技能活動(dòng)，使同學(xué)們成為具有創(chuàng)新能力，能跟上時(shí)代潮流和社會(huì)要求的合格大學(xué)生，設(shè)備管理協(xié)會(huì)將于20__年4月中旬舉辦首屆機(jī)械零件質(zhì)量檢測比賽。通過學(xué)生參與機(jī)械零件質(zhì)量檢測比賽活動(dòng)能夠培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鍛煉出一批動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng)的學(xué)生，從而為學(xué)院和社會(huì)輸送人才。本次大賽努力與課程體系和課程內(nèi)容結(jié)合，與培養(yǎng)學(xué)生全面素質(zhì)，與理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。競賽類容豐富全面新穎，可以全面檢測學(xué)生理論知識(shí)與實(shí)踐動(dòng)手能力

(三)以“文明校園，建美好校園”為主題，組織了一次青年志愿者文明活動(dòng)。這次活動(dòng)展現(xiàn)了我們青年志愿者文明、禮貌的美好品德。也同時(shí)展現(xiàn)了青年志愿者爭當(dāng)文明、熱心的情懷，給予了廣大在校學(xué)生一個(gè)標(biāo)榜。

(四)在全校舉行的宣傳板制作大賽中也取得了比較好的成績。為我們協(xié)會(huì)做了很好的宣傳。

二、設(shè)備管理協(xié)會(huì)優(yōu)點(diǎn)與不足:

1.我協(xié)會(huì)有一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、有能力的干部隊(duì)伍，所有的人對自己的工作盡職盡責(zé)，相互之間協(xié)作默契。

2.會(huì)員為協(xié)會(huì)工作提出了一些寶貴的意見和建議。

3.活動(dòng)并不多，但每次活動(dòng)都組織細(xì)密，十分注重活動(dòng)質(zhì)量，并圍繞一些主要活動(dòng)制定其他活動(dòng)計(jì)劃。同時(shí)我們也看到了協(xié)會(huì)的一些不足：

1.協(xié)會(huì)和會(huì)員之間的聯(lián)系還不夠密切，純粹面向會(huì)員的宣傳還不夠。

2.新老干部之間的工作銜接還不是很順利，新干部的能力還需要進(jìn)一步培養(yǎng).

3.協(xié)會(huì)干部力量還有待進(jìn)一步壯大，只有這樣，才能承擔(dān)更豐富、規(guī)模更大的活動(dòng)。

在以后的工作中，將以今年的輝煌成績作為平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上更上一步臺(tái)階。

設(shè)備管理年終總結(jié)篇5

目前深圳市停車場大都屬于收費(fèi)管理。管理處主任安排我做停車場管理員，負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出管理和停車場巡查等工作。我首先學(xué)習(xí)了管理公司關(guān)于停車場管理方面的制度，如停車場管理員工作職責(zé)、停車場管理規(guī)定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。我向保安主管了解了停車場基本情況，并熟悉了車輛進(jìn)出口、限高、限速、禁鳴標(biāo)志、方向指示、停車線和禁停線等停車場標(biāo)識(shí)。深業(yè)大廈的停車場有62個(gè)停車位，分為地面和地下車位。 [在熟悉停車場設(shè)施和管理處關(guān)于車輛管理制度以后，我就開始參與車輛管理的實(shí)際工作。作為一個(gè)停車場管理員，他的儀容儀表代表了管理公司的服務(wù)形象，因此必須統(tǒng)一服裝并做到文明規(guī)范。在車輛進(jìn)入停車場時(shí)，我用微笑面對每一位客戶，向客戶行禮，將車輛基本情況做一個(gè)登記，比如車輛外觀、型號、車牌號碼、進(jìn)場時(shí)間以及有無損壞等，對于車輛有損壞的，應(yīng)告之客戶，然后將車輛出入證友好的遞給客戶。車輛出場時(shí)，看車輛使用者與車輛是否相符(如果不相符應(yīng)問明情況，與車主取得聯(lián)系，征得車主同意后放行)，然后查看出場時(shí)間，達(dá)到收費(fèi)時(shí)間的應(yīng)按照物價(jià)局統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，出具收費(fèi)票據(jù)并收回車輛出入證。

在進(jìn)行停車場巡查時(shí)，要維護(hù)進(jìn)出車輛的秩序及車場設(shè)施設(shè)備的完好，指揮進(jìn)場車輛停放在已劃好的車位線內(nèi)并排放整齊，告訴車主關(guān)好車門車窗，并帶好貴重物品和車輛出入證。我按照公司規(guī)范對車場進(jìn)行不間斷的巡查，檢查車輛是否停好，有無損壞或缺少部件，發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好或被損壞等情況時(shí)，立即與車主取得聯(lián)系，并進(jìn)行登記。在實(shí)習(xí)過程中發(fā)生了這樣一件事情：一車輛的車門被劃損，車主認(rèn)為是在本停車場損壞，要求管理處負(fù)責(zé)賠償，當(dāng)時(shí)我不知道如何處理，于是向保安主管報(bào)告。保安主管立即趕來了解情況，發(fā)現(xiàn)該車位比較窄，且旁邊車位已空置，從劃損情況看，很有可能是旁邊車輛開出時(shí)刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進(jìn)出登記表及停車場錄像，查出的確是旁邊車輛開出時(shí)劃損，且該車主是樓上一位業(yè)主，保安主管即刻與該業(yè)主取得聯(lián)系，起初該業(yè)主不承認(rèn)，保安主管通過耐心的解釋并出具停車場車輛出入登記和錄像資料，經(jīng)過協(xié)調(diào)，該業(yè)主同意給受損車輛予以修復(fù)，并承擔(dān)費(fèi)用。

在這件事情中，我感覺巡查工作沒做到位，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，造成了車主的投訴，如果沒有停車場錄像作為證據(jù)，就會(huì)給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場管理不可或缺的手段。但是在車輛停放過程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)損傷甚至丟失的現(xiàn)象，最近報(bào)道中也經(jīng)常有類似的案例發(fā)生，我認(rèn)為這要有一個(gè)責(zé)任明確過程，如果是由于管理工作沒做到位造成的，管理公司應(yīng)該付有一定責(zé)任，但是物業(yè)管理公司畢竟不是保險(xiǎn)公司，它提供的停車場管理服務(wù)僅僅是停車場的秩序維護(hù)服務(wù)，收取的管理費(fèi)是停車位的租金，并不是車輛的保管和保險(xiǎn)費(fèi)用，因此我認(rèn)為在發(fā)生車輛被盜案件中，物業(yè)管理公司不應(yīng)該承擔(dān)這種損失。當(dāng)然這種情況也要具體情況具體分析，前提是物業(yè)管理公司提供了它所承諾的管理服務(wù)。