物業(yè)管理的個(gè)人年度工作總結(jié)7篇范文

時(shí)光飛逝，辛苦的工作已經(jīng)結(jié)束，我們學(xué)到了很多，為此做好物業(yè)管理的個(gè)人年度工作總結(jié)。下面小編給大家分享物業(yè)管理的個(gè)人年度工作總結(jié)7篇，希望能夠幫助大家!

物業(yè)管理的個(gè)人年度工作總結(jié)篇1

物業(yè)秩序主管轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)時(shí)光荏苒，歲月如梭，從去年五月進(jìn)入麗島物業(yè)這個(gè)溫馨的大家庭至今已將近一年。在這一年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事的幫助下，努力學(xué)習(xí)公司文化及崗位職責(zé)，提高自身職業(yè)素養(yǎng)和管理能力，從一名秩序維護(hù)員做到實(shí)習(xí)主管，都讓我感觸頗深。

以下是我對(duì)這段時(shí)期的工作情況總結(jié)：

1．嚴(yán)于律己，身先士卒。作為一名秩序主管，更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，事事都要以身作則，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員。

2．重視大樓安防工作。寫字樓人員出入主要集中在幾個(gè)時(shí)間段，如早上08：00-09：00，中午11：00-12：00及下午17：00-18：30。這幾個(gè)時(shí)間段更應(yīng)該加強(qiáng)人員出入和來(lái)訪人員管理，做到所有人員“憑證出入”。

3．加強(qiáng)秩序隊(duì)員培訓(xùn)。秩序部隊(duì)員流動(dòng)性較大，人員更替頻繁，培訓(xùn)更顯重要，包括崗前培訓(xùn)，崗位職責(zé)培訓(xùn)，軍事體能訓(xùn)練，公司BI禮儀培訓(xùn)等，需要結(jié)合各分中心實(shí)際情況開(kāi)展。

4．關(guān)心隊(duì)員日常生活，及時(shí)與隊(duì)員溝通。隊(duì)員工作中遇到困難或者對(duì)工作有情緒，主管應(yīng)及時(shí)與隊(duì)員溝通交流，解決隊(duì)員困擾，讓隊(duì)員真正感受到“公司是我家”。

5．管理中還存在不足。由于從事管理方面工作時(shí)間不長(zhǎng)，管理經(jīng)驗(yàn)稍顯不足，應(yīng)加強(qiáng)這方面鍛煉；培訓(xùn)方面，隊(duì)員培訓(xùn)的力度和效率未達(dá)到理想標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)學(xué)習(xí)相關(guān)培訓(xùn)知識(shí)。

物業(yè)管理的個(gè)人年度工作總結(jié)篇2

轉(zhuǎn)眼又渡過(guò)了一周，回顧物業(yè)公司一周的工作，看到的是我們物業(yè)人的辛勞、小處見(jiàn)大美的工作態(tài)度。

“秋風(fēng)無(wú)意，落葉有情”，立冬都已經(jīng)過(guò)去好多天了，可滿樹(shù)的葉子還是飄飄灑灑，擱往常，看到此景，腦子里浮現(xiàn)的多是詩(shī)情畫意，“落葉像一只只金色的蝴蝶飛向大地”，“金黃的葉子滿載著收獲”……而此時(shí)，多的卻是一份惆悵，他們昨天的工作又白費(fèi)了!

清晨，物業(yè)公司各項(xiàng)目部外圍保潔人員早早的就來(lái)到了園區(qū)，推著垃圾車、垃圾桶，拿著大掃帚、小掃帚、高扒叉，來(lái)到了工作現(xiàn)場(chǎng)，揮舞著掃帚把滿地的落葉掃成一堆一堆，掃地掃，扒地扒，身后留下了一片潔凈，可忽然一陣大風(fēng)又把還沒(méi)來(lái)得及裝車的葉子又吹了起來(lái)，一遍一遍重復(fù)工作，清晨的溫度雖然比較低，可他們臉上卻泛著微紅，沒(méi)有怨言，只想給業(yè)主營(yíng)造干凈、溫馨的環(huán)境。

物業(yè)公司一直秉承一個(gè)好的傳統(tǒng)——協(xié)作。如果一個(gè)項(xiàng)目、部門要突擊完成一項(xiàng)任務(wù)，其他項(xiàng)目、部門會(huì)伸出橄欖枝，像對(duì)待自己的工作一樣盡心盡力，出人出力。你沖車庫(kù)我出人出車、你清理雜草我出人帶工具，這就是一個(gè)團(tuán)體，每每都會(huì)出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。

按照集團(tuán)工會(huì)工作要求，組織各項(xiàng)目部女工認(rèn)真學(xué)習(xí)黃曉薇在中國(guó)婦女第十二次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告，參會(huì)人員深受鼓舞，圍繞會(huì)議精神、結(jié)合本職工作開(kāi)展積極討論，紛紛表示在今后工作中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，勇于擔(dān)當(dāng)，巾幗不讓須眉，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

物業(yè)管理的個(gè)人年度工作總結(jié)篇3

20__年上半年已接近尾聲。物管理在 領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，大家齊心協(xié)力下，本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”等工作總基調(diào)，圍繞確保安全這個(gè)中心環(huán)節(jié)，著重從規(guī)范管理，落實(shí)責(zé)任抓起，從安全教育培訓(xùn)、重點(diǎn)防范和隱患整改入手，抓落實(shí)、抓效果，以此強(qiáng)化安全防范工作，有效地保障了安全工作的順利完成。物業(yè)工作初步有起色，現(xiàn)將半年的工作情況匯報(bào)如下：

安全管理方面，加大節(jié)前重點(diǎn)檢查，積極配合公司 季度檢查，嚴(yán)格落實(shí)整改，持續(xù)做好安全維修，認(rèn)真開(kāi)展安全培訓(xùn)，組織“安全宣傳月”活動(dòng)，辦公樓、長(zhǎng)安居、土門安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。重點(diǎn)完成安全工作如下：

（1）冬季三個(gè)區(qū)域的消防通道、干粉滅火器、安全指示標(biāo)識(shí)、消防應(yīng)急照明、消防帶、消防栓等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，排除安全隱患。

（2）2月份順利完成了春節(jié)安全工作，春節(jié)放假前，協(xié)調(diào)物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅(jiān)持24小時(shí)巡查辦公樓，保證了春節(jié)期間的安全。

（3）2月份在春節(jié)來(lái)臨之際，為了職工能夠渡過(guò)一個(gè)溫馨、祥和的春節(jié)，后勤服務(wù)中心物業(yè)做了大量的工作。其中包括：在年前完成了整個(gè)辦公樓、土門、小區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線路檢查維修，確保了過(guò)節(jié)期間整個(gè)辦公樓、土門、小區(qū)院內(nèi)的明亮，不僅給職工的出行提供了安全和方便，還點(diǎn)亮了過(guò)節(jié)的氣氛。

（4） 春節(jié)前組織安全檢查，確保職工過(guò)好每一個(gè)安全祥和的節(jié)日。

物業(yè)管理的個(gè)人年度工作總結(jié)篇4

20__年已經(jīng)到了最后一個(gè)月了，我們的工作也到了一個(gè)

我加入到咱們__物業(yè)這個(gè)大家庭已經(jīng)有兩年的時(shí)間了，所以我在工作這方面還是比較有

很多人對(duì)咱們的物業(yè)有著不少的偏見(jiàn)，認(rèn)為我們只會(huì)收錢，不會(huì)干實(shí)事，一遇到問(wèn)題就只會(huì)推脫，這個(gè)問(wèn)題嘛我倒也不是太否認(rèn)，畢竟物業(yè)里的工作人員就這么多，要管理幾百乃至上千人的生活安全問(wèn)題，自然是比較麻煩且緩慢的。我和咱們公司一樣，都是在慢慢地摸索著一種更好更合適的管理模式，這自然是需要時(shí)間積累的，大家也可以明顯的發(fā)現(xiàn)，我們的物業(yè)管理工作不是越來(lái)越好了嘛，工作起來(lái)也是越來(lái)越利落了。這一年，我的工作態(tài)度有了明顯的好轉(zhuǎn)，對(duì)待業(yè)主時(shí)我不再像之前那樣板著臉了，我開(kāi)始用笑臉相迎每一位業(yè)主，哪怕他們對(duì)我的工作產(chǎn)生了質(zhì)疑，甚至對(duì)我激動(dòng)的用詞時(shí)，我的心都不會(huì)太過(guò)急躁，我會(huì)安撫好業(yè)主們的情緒，讓大家相信我們物業(yè)公司的能力，我們一定能盡快地解決大家的問(wèn)題。

物業(yè)工作講究的就是一個(gè)態(tài)度，在工作的時(shí)候我會(huì)認(rèn)真細(xì)心，在面對(duì)業(yè)主時(shí)，我也從容不迫，這樣才能讓自己的工作開(kāi)展的更好。在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)一些和物業(yè)管理相關(guān)的知識(shí)，多多參加一些培訓(xùn)活動(dòng)，爭(zhēng)取更好地為業(yè)主們服務(wù)！

物業(yè)管理的個(gè)人年度工作總結(jié)篇5

一、自主學(xué)習(xí)，奮力適應(yīng)工作

由于我也是年初加入的這個(gè)行業(yè)，可以說(shuō)是一竅不通，但是我絲毫沒(méi)想過(guò)放棄，我既然選擇了這個(gè)行業(yè)，我就要想辦法盡快的適應(yīng)這份工作，首先我會(huì)在上班期間主動(dòng)跟著同事們一起行動(dòng)，效仿他們的工作方式，不懂的地方我就請(qǐng)教。

我會(huì)每個(gè)人都問(wèn)一遍，畢竟每個(gè)人都有每個(gè)人不同的見(jiàn)解和他們自己總結(jié)出來(lái)的方法，我再?gòu)闹羞x擇適合自己的就行，下班之后我也不閑著，我在網(wǎng)上看那些物業(yè)人員的培訓(xùn)視頻，外加自己去圖書館借了基本有關(guān)這個(gè)行業(yè)的書籍，我逐漸的對(duì)這份工作有了撥云見(jiàn)日的感覺(jué)，一切開(kāi)始在我眼前清晰起來(lái)，我慢慢的找到了自己的定位，明確了自己今年的發(fā)展重心與方向。

二、盡職盡責(zé)，致力給業(yè)主最好的服務(wù)

我的工作主要有點(diǎn)中轉(zhuǎn)站的意識(shí)，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們下達(dá)的通知，如果電梯里面被困人員了，第一時(shí)間也是聯(lián)系的我們，客戶出入遇到問(wèn)題了也是找我們，我們算是物業(yè)最基層人員的領(lǐng)導(dǎo)層，我隨機(jī)應(yīng)變的能力決不能差，我每天要處理的事情多的很。

在這一年中我處理了多起事故，比如上半年__棟居民住房樓因電梯故障，發(fā)生了三次電梯困人事故，但是均在三分鐘之內(nèi)得到解決，我也把這個(gè)事情向上級(jí)反映了，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的檢修后，從來(lái)未發(fā)生類似的事情了，一旦遇到事故，迅速處理是關(guān)鍵，以免造成居民的慌亂心理。

三、存在的不足以及對(duì)來(lái)年的打算

由于我的工作經(jīng)驗(yàn)還是太少了，真的比不上那些以及在這工作好幾年的同事，他們?cè)谟龅絾?wèn)題后的解決方案至少有三套，幾乎都不會(huì)遇到解決不了的問(wèn)題，我還要學(xué)習(xí)的地方還是太多了，比如兩家業(yè)主之間的矛盾問(wèn)題，我就不知道從何下手，居民們反應(yīng)的小區(qū)內(nèi)流浪貓流浪狗現(xiàn)象，我至今還沒(méi)找到解決辦法。

在來(lái)年我一定要做到，做好每一節(jié)業(yè)主的走訪工作，記錄他們覺(jué)得當(dāng)前小區(qū)物業(yè)存在的不足，他們的感受才是最直觀的，他們的意見(jiàn)我們是一定要聽(tīng)取的，監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備我認(rèn)為可以進(jìn)行一次全面升級(jí)，小區(qū)內(nèi)部還是存在著不少的視野盲區(qū)。

物業(yè)管理的個(gè)人年度工作總結(jié)篇6

新的一年即將到來(lái)，回顧過(guò)去的一年所做的工作總結(jié)如下：

1、積極配合各區(qū)片做好各項(xiàng)維修工作，做到了隨報(bào)隨修，做到了讓業(yè)主滿意，是我最大的心愿。

2、做好各配電室的定時(shí)保養(yǎng)，保證了電器設(shè)備的正常運(yùn)行。

3、為了某某文園和某某城三期正常交房，我們維修科及時(shí)完成了兩個(gè)小區(qū)住戶電表的安裝，保證了公司正常交房。

4、做好了對(duì)地?zé)峋?，供暖系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保了在供暖時(shí)正常運(yùn)行。在保證供暖的情況下，我們維修科積極想辦法，降低成本，為公司創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。

5、今年下半年山某某園交工，隨著供暖泵房的安裝交工，我到某某文園熟悉供暖流程和設(shè)備的使用調(diào)節(jié)情況。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，保證了某某文園的正常供暖。

6、某某花園在供暖時(shí)，地下管道多次漏水，我們維修科加班加點(diǎn)，及時(shí)性把管道修復(fù)，保證了文軒花園的正常供暖。嘉和A在供暖期間，地?zé)峋霈F(xiàn)了兩次故障，我們隨時(shí)對(duì)地?zé)峋M(jìn)行了維修，保證了嘉和A的正常供暖。

7、在明年的工作中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高自身工作能力，為我們公司的美好明天，做出自己的貢獻(xiàn)。

物業(yè)管理的個(gè)人年度工作總結(jié)篇7

轉(zhuǎn)眼又渡過(guò)了一周，回首物業(yè)公司一周的工作，看到的是我們物業(yè)人的辛勞、小處見(jiàn)大美的工作態(tài)度。

“金風(fēng)抽豐無(wú)意，落葉有情”，立冬都已顛末去許多多少天了，可滿樹(shù)的葉子照樣飄飄灑灑，擱往常，看到此景，腦子里顯現(xiàn)的多是詩(shī)情畫意，“落葉像一只只金色的蝴蝶飛向大地”，“金黃的葉子滿載著勞績(jī)”……而此時(shí)，多的倒是一份難過(guò)，他們昨天的工作又白搭了！

清晨，物業(yè)公司各項(xiàng)目部外圍保潔人員早早的就來(lái)到了園區(qū)，推著垃圾車、垃圾桶，拿著大掃帚、小掃帚、高扒叉，來(lái)到了工作現(xiàn)場(chǎng)，揮舞著掃帚把滿地的落葉掃成一堆一堆，掃地掃，扒地扒，身后留下了一片干凈，可溘然一陣大風(fēng)又把還沒(méi)來(lái)得及裝車的葉子又吹了起來(lái)，一遍一遍反復(fù)工作，清晨的溫度固然對(duì)照低，可他們臉上卻泛著微紅，沒(méi)有牢騷，只想給業(yè)主營(yíng)造清潔、溫馨的情況。

物業(yè)公司不停秉承一個(gè)好的傳統(tǒng)——協(xié)作。如果一個(gè)項(xiàng)目、部門要突擊完成一項(xiàng)任務(wù)，其他項(xiàng)目、部門會(huì)伸出橄欖枝，像對(duì)待本身的工作一樣盡心努力，出人出力。你沖車庫(kù)我出人出車、你清理雜草我出人帶對(duì)象，這便是一個(gè)集團(tuán)，每每都邑出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。

依照?qǐng)F(tuán)體工會(huì)工作要求，組織各項(xiàng)目部女工認(rèn)真學(xué)習(xí)黃曉薇在中國(guó)婦女第十二次全國(guó)代表大會(huì)上的申報(bào)，參會(huì)人員深受鼓舞，環(huán)抱會(huì)議精神、結(jié)合本職工作開(kāi)展積極討論，紛繁表示在往后工作中立異創(chuàng)業(yè)，勇于擔(dān)當(dāng)，巾幗不讓須眉，為公司的成長(zhǎng)供獻(xiàn)力量。