銀行個人年度總結6篇
眨眨眼,到了我們寫工作總結的時候了,作為銀行員工需要按照正常審批程序,負責各類客戶的裝修返點計算、促銷返點計算、嘉獎返點計算、差價返點計算支付等。下面小編給大家?guī)磴y行個人年度總結,希望大家能夠喜歡。
銀行個人年度總結(篇1)
20__年_月結束了在__的崗前培訓,我們新錄用的員工便踏上了早已充滿向往的工作崗位,我被分到__信用社,在這里開始了我為期一年的見習生活,作為一名見習員工,自己深知在業(yè)務和經驗的不足,一方面加強自身的業(yè)務學習,一方積極向老員工請教,立足崗位,做好自己的本職工作。時光匆匆,轉眼間在信用社將近一年,我們也隨著時間的腳步即將轉正,現將一年來的學習工作情況鑒定如下:
一、在學習業(yè)務上
工作有了極大的提高,逐步成長為一名優(yōu)秀的外勤綜合員,自己做為新員工積極的輔助信貸員開展外勤各項工作,保證了各項工作的順利開展。利用閑暇時間積極學習金融知識,安全保衛(wèi)等一系列的業(yè)務學習,每一次學習都是一次提高,都是自己在掌握理論的前提下為做好實際操作打下基礎。而這些只是最基礎的理論學習,更多的實際操作的學習,基本工作程序的學習都是在我現在工作的地方下亮子信用社完成的。在這里,在前輩們的諄諄教導下,在領導的嚴格要求下,在同事的悉心幫助下,我學會各種數據的統計及各種報表等一系列的業(yè)務我都能辦理得井井有條,現在自己已經掌握并熟知了各項柜員業(yè)務知識。
二、在思想上
自己始終做到在心中堅持一個信念,工作上踏踏實實做事,處事上老老實實做人,自己常常對自己說,自己的一言一行關系著我們聯社的形象和聲譽,對于自己來說也許是一種責任,既然做就要做好,就是這樣自己端正了自己的工作態(tài)度,做到了全心全意為每位客戶服務。
三、自己存在的不足
由于自己不是銀行專業(yè)出身,有很多的專業(yè)知識自己都不知道,在各種表格上很多快捷方法還未能熟練掌握?;仡欉@一年的時間里我學習到的各種知識,專業(yè)技能以及在這一年的時間里我工作能力的提升,我對未來充滿了信心和期望。在未來的日子里,作為新員工,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、積極向上的精神狀態(tài),踏踏實實地做好自己的本職工作,為信用社的快速發(fā)展貢獻自己的一份力量。
銀行個人年度總結(篇2)
我自__年7月畢業(yè)于華南師范大學后,加入了工行中山分行,現實習期滿一年,下面將我一年的學習情況匯報
我熱愛工行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真學習姜建清、黃明祥、李濤行長的講話,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。
我努力學習,認真學習《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊》等相關的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強烈的風險防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務培訓、省行組織在西湖培訓中心的一個星期業(yè)務培訓、反假鈔培訓、個人網上銀行培訓等,并在相關的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學習。
我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處、儲蓄專柜實習,無論在那個網點我都虛心學習,勤勞肯干,得到了領導同事的好評。
我遵守紀律,團結同事,尊敬領導,樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動。
我積極參與我行網訊“信息報道”工作,曾在我行網訊上發(fā)表相關文章,以后還將努力發(fā)表。
我積極參加行里的各項活動,在今年5月分的理財知識大賽得了“鉆石獎”,參加分行“人民幣結算帳戶”征文比賽得了二等獎。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
銀行個人年度總結(篇3)
轉眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的工作情況作以下總結:
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,并系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中,與分公司保持聯系,跟蹤協議的會簽過程,并在協議簽定后,在系統中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據總監(jiān)的要求,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關業(yè)務的培訓方案,并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
作為一個新人,一開始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關系,由于自己的粗心,也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
銀行個人年度總結(篇4)
我于5月31號進入__公司參加培訓開始,經歷近兩個月的試用期,現在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經歷開業(yè)前期的培訓和準備,有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務的經歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協作和學習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現在近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經理,在思想上,在我內心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后,我更注重細節(jié)和習慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內心充盈,很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業(yè)務上,到現在,對于公司的產品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經驗總結。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質客戶。
作為陽光小組的成員,我經歷了生意貸客戶實地調查,堅持風險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應,不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據,拿資料。
而薪易貸業(yè)務的程序相對要簡單很多。從所經辦的客戶向曾、譚安淑經歷中體會,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務的辦理更順利。
銀行個人年度總結(篇5)
時光荏苒,歲月如梭。轉眼我正式進入__銀行工作已經四月有余。從20__年_月_日工作至今,我在領導們堅強的帶領和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學習,提高自身素質,__銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入__銀行工作,對我來說是十分難得的機遇。雖然,我來之前有過在__銀行工作兩年的經歷,但在一個不同以往的工作環(huán)境中,我必須從頭學起。
一、加強學習,注重業(yè)務能力提高。
1、我狠抓業(yè)務知識。我利用工作之余的時間,緊緊圍繞本職工作重點,加強學習有關經濟、金融法律等最新知識,仔細學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能,增強自身業(yè)務素質。
2、我加強業(yè)務鍛煉。融入__銀行這個大家庭以來,我主要學習柜面現金等業(yè)務,要做好柜面工作,各項技能必須在原有的基礎上加強鍛煉。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要加強練習。在網點同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
二、嚴于修身,不斷提升自身素質。
有了業(yè)務知識還不夠,銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè),還得過硬的業(yè)務素質和道德素質。
1、職業(yè)作風提升。通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本,我深知作為__銀行員工,一定得經得住考驗,經得起誘惑,微笑服務,舉止文明。在銀行工作存在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
2、人際交往鍛煉。雖然之前我在__銀行有過兩年工作經驗,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20__年_月至_月,我跟著大堂經理學習一月有余,已經在接人待物等方面有了長足的進步。
3、做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時上下班,到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
總結這四個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。
銀行個人年度總結(篇6)
作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生,幾年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守我行各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風。
銀行工作有其特殊性,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀行里所發(fā)的各項規(guī)章制度文件外,我還自費購買各種銀行金融類參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,銀行這個大家庭才會整體的提高。
自入行以來,由于離家較遠,而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。通過1年的體驗以及在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇。
在一年的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點總結:
一、要在思想上與集體保持高度一致。
在工作、學習過程中,我深深體會到,__銀行是一個團結奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
二、要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內行。
三、要揚長避短,不斷完善自己。
在段的時間里,我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統內的領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
現在,試用期已結束,所以我提出轉正申請:懇請領導給予我成為廠正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。