亚洲欧美精品沙发,日韩在线精品视频,亚洲Av每日更新在线观看,亚洲国产另类一区在线5

<pre id="hdphd"></pre>

  • <div id="hdphd"><small id="hdphd"></small></div>
      學(xué)習(xí)啦>實(shí)用范文>工作總結(jié)>年終工作總結(jié)>

      督導(dǎo)工作年終總結(jié)2020

      時(shí)間: 鉻初1247 分享

        又一年過(guò)去了,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。大家的總結(jié)寫好了嗎?應(yīng)該怎么寫好一篇年度工作總結(jié)呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的工作人員年終工作總結(jié)范文,歡迎大家閱讀參考,我們一起來(lái)看看吧!

      個(gè)人年終總結(jié)

        督導(dǎo)年終總結(jié)(一)

        時(shí)光荏苒,我自7月28日進(jìn)入公司以來(lái)已有十三天。雖然進(jìn)入xx的時(shí)間不是很長(zhǎng),對(duì)xx的了解也不全面,但我認(rèn)為“精致生活,源自細(xì)節(jié)”,不僅要體現(xiàn)在xx品牌的卓爾不群又精益求精的品質(zhì)功能、大方得體的造型材質(zhì)、優(yōu)惠實(shí)在的價(jià)格上,更要體現(xiàn)在終端銷售時(shí)親切周到、熱情人性的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),以及完善及時(shí)的售后服務(wù)上。

        進(jìn)入公司后的這些天里,我一直在努力的學(xué)習(xí),去了解和適應(yīng)工作的環(huán)境?,F(xiàn)對(duì)這些天的工作做一下簡(jiǎn)單的回顧與總結(jié):

        首先,了解xx企業(yè)文化后在石路國(guó)際商城有了三天切身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。與顧客面對(duì)面的交流,真正的面對(duì)產(chǎn)品更深入的學(xué)習(xí)。在張姐和陳姐的耐心指導(dǎo)下,先是整體了解了xx產(chǎn)品的自身優(yōu)勢(shì)以及競(jìng)品的打擊話術(shù),又在與顧客的介紹交流中學(xué)習(xí)到很多關(guān)于終端銷售的要點(diǎn)和技巧。在此,先感謝您給我這個(gè)機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),并感謝國(guó)際一店的陳姐和張姐的耐心教導(dǎo)。

        接下來(lái),在7月31日國(guó)美開業(yè)時(shí),和xxx在終端學(xué)習(xí)一天,使我的學(xué)習(xí)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。在這天里,仔細(xì)聽取兩位促銷員與顧客的介紹方式、如何讓顧客在我們店停留腳步、如何讓顧客放下疑慮等,感受頗深。顧客是上帝,必須熱情以待;顧客也是“魔鬼”,最難纏,必須保持耐心熱情。

        8月7、8號(hào)與石路國(guó)美聯(lián)合對(duì)華辰嘉園的回饋團(tuán)購(gòu)會(huì)活動(dòng)的兩天里,使我更深層的去了解顧客所想、顧客所慮,讓我自身能力又上了個(gè)新高度。其實(shí),顧客的心理我們都清楚,買東西誰(shuí)都買過(guò),最常見的心理無(wú)非是貨比三家,最常聽的話便是“兜兜看”。針對(duì)不同的客人采用不同的方式把他說(shuō)服是最重要的銷售技巧,我在努力去靠攏。

        這十二天的學(xué)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂是目前來(lái)說(shuō)最寶貴的財(cái)富。它不僅體現(xiàn)在學(xué)文化和產(chǎn)品知識(shí)上,更體現(xiàn)在我自身能力的提高上。通過(guò)我的努力,馬馬虎虎算是收到了很好的效果,也得到了耐心教導(dǎo)我的大哥大姐們的肯定,這一點(diǎn)是我值得欣慰的?,F(xiàn)在,對(duì)熱水器、吸油煙機(jī)、灶具整體已經(jīng)了解,凈水器方面還沒(méi)有進(jìn)行很全面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在接下來(lái)的工作中,我肯定會(huì)把我們產(chǎn)品及競(jìng)品的知識(shí)學(xué)好,不會(huì)辜負(fù)公司對(duì)我的期望,讓自己更快的在工作能力上提升。

        通過(guò)這些天的認(rèn)識(shí),我也想說(shuō)一下我對(duì)市場(chǎng)督導(dǎo)工作的認(rèn)識(shí):

        行業(yè)不同,督導(dǎo)的方式也有些不同。不管哪個(gè)行業(yè),首先就必須對(duì)這個(gè)行業(yè)了解透徹。督導(dǎo)的工作不能僅僅局限于對(duì)促銷員的管理方面,一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng),包括對(duì)于銷售技巧和手段的認(rèn)識(shí),這樣才能在促銷員碰到銷售上問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)給予解決。另一方面要把自身的協(xié)調(diào)能力和管理能力進(jìn)一步強(qiáng)化,能夠處理好促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員和其他公司促銷員、促銷員與店員之間的一些或大或小的矛盾。與此同時(shí),還應(yīng)偶爾幫助促銷員進(jìn)行銷售。這樣不僅可以讓商場(chǎng)負(fù)責(zé)人和門店店員知道我們不光是產(chǎn)品上了柜,也讓促銷員知道我們也在時(shí)刻關(guān)注、關(guān)心他們的銷售情況,他們的感激心理也能幫助整體銷量的提高。一箭雙雕,幫助銷售的同時(shí)自己也能了解銷售的近況??鋸堻c(diǎn)說(shuō),我認(rèn)為優(yōu)秀的市場(chǎng)督導(dǎo)是天使和魔鬼的復(fù)合體,因?yàn)闀?huì)讓人又愛又恨的,不光是要做好促銷員的良師,還要敢于面對(duì)問(wèn)題,不能妥協(xié)。

        經(jīng)過(guò)昨晚的思考,我自己總結(jié)了做好一個(gè)督導(dǎo),“勤”字是最重要的。我總結(jié)了五勤,希望您可以幫我審評(píng)一下是否合理,即腦勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤。

        腦勤——我們?cè)诮K端或市場(chǎng)時(shí),往往是對(duì)市場(chǎng)信息的了解是最直接最及時(shí)的。這就需要我們針對(duì)信息多動(dòng)腦,提出自己的建議并說(shuō)給促銷員聽,而且及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

        腿勤——對(duì)于督導(dǎo)來(lái)說(shuō),經(jīng)常到終端一線去,用腿來(lái)帶動(dòng)大腦思考,才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。

        手勤——做市場(chǎng)督導(dǎo),必須要手勤。在終端尋看時(shí)看到產(chǎn)品贈(zèng)品擺放不當(dāng)或是不整齊,要親自動(dòng)手?jǐn)[放合理并告知促銷員下次注意。

        眼勤——作為一個(gè)市場(chǎng)人員,我們必須要不放過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手任何一個(gè)細(xì)小變化,要能夠通過(guò)市場(chǎng)的變化準(zhǔn)確的找到消費(fèi)者需求或口味的變化,這是最難做到也最需要做到的。

        嘴勤——在終端尋看幫助時(shí),看到產(chǎn)品的陳列、宣傳單頁(yè)的放置不到位、促銷人員工作執(zhí)行不到位等問(wèn)題,這時(shí)就要充當(dāng)黑臉,對(duì)該批評(píng)的提出批評(píng),是以和藹的態(tài)度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)演示告知他們操作要點(diǎn)即可,不可言辭過(guò)激影響他們工作心情。

        這五勤,我會(huì)慢慢的做到,在很多方面可能還存在缺點(diǎn)和不足,也請(qǐng)您對(duì)我監(jiān)督和指導(dǎo)。當(dāng)然,我更希望這五勤能夠?qū)酒鸬揭欢ǖ淖饔?,大家一起?lái)提出建議和修改。

        最后,我還想說(shuō)一些自己認(rèn)為值得提出的建議:

        公司:自我認(rèn)為,如果我是顧客去買東西,不希望我還沒(méi)進(jìn)去就有幾個(gè)促銷員圍過(guò)來(lái)。也就是說(shuō),顧客是由促銷員請(qǐng)入并介紹,督導(dǎo)或是領(lǐng)導(dǎo)們只能是從旁協(xié)助或是從價(jià)格等方面穩(wěn)住顧客,在促銷員介紹產(chǎn)品時(shí),不要前去幫忙講解產(chǎn)品,以免造成介紹中斷打亂顧客興趣。

        促銷員:在顧客走到我們店門口時(shí),必須是言辭恭敬而面帶微笑的請(qǐng)入,不要讓客人感覺(jué)是被哄搶拉入店里;介紹產(chǎn)品時(shí),一定要先詢問(wèn)顧客的需求進(jìn)行有針對(duì)性的介紹,切不可一一都介紹達(dá)不到銷售目的。在介紹完自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,對(duì)競(jìng)品要盡可能的打擊到底,以防競(jìng)品有機(jī)可乘;顧客可分為兩種:一種是今天就準(zhǔn)備要買,這種顧客一定要先知道他的需求,盡量的說(shuō)服他們讓他知道我們的價(jià)格是惠的,不買就虧了,以我們的優(yōu)勢(shì)去說(shuō)動(dòng)他,以輕松的溝通來(lái)讓他們放下疑慮;另外一種顧客是來(lái)先看看的,針對(duì)這種顧客一定要把我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)詳細(xì)的講透徹,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品印象最深刻,切不可讓他們還沒(méi)清楚地了解我們就跑進(jìn)別家去兜。走時(shí)給他們一張宣傳單頁(yè)并留號(hào)碼,要他們知道我們的誠(chéng)意。

        以上是我對(duì)前段工作的回顧和總結(jié),在接下來(lái)的工作中我會(huì)更努力,彌補(bǔ)自己的不足、提高自身的能力,決心再接再厲,打開一個(gè)好的工作新局面。

        督導(dǎo)年終總結(jié)(二)

        本人自20xx年擔(dān)任公司市場(chǎng)督導(dǎo)后,到現(xiàn)在已有x年了。為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)工作上的自我提升,現(xiàn)將20xx年的工作情況作如下匯報(bào)。

        一、工作情況

        本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的大力支持下,本人緊緊圍繞工作目標(biāo),創(chuàng)新工作思路,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。無(wú)論干什么工作,我都以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好。今年以來(lái),主要做的工作包括以下三方面:

        (一)做好運(yùn)營(yíng)管理

        負(fù)責(zé)收集、審核二級(jí)區(qū)域月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及區(qū)域經(jīng)理、業(yè)代月度績(jī)效指標(biāo)設(shè)定及結(jié)果核對(duì)。

        (二)加強(qiáng)促銷管理

        提高銷售業(yè)績(jī)。重點(diǎn)是對(duì)二級(jí)區(qū)域的營(yíng)銷工作作好提前安排,并制定相關(guān)促銷計(jì)劃,跟進(jìn)并督促促銷計(jì)劃的執(zhí)行情況,保證促銷工作的順利實(shí)施。

        (三)網(wǎng)絡(luò)管理方面

        一是追溯、校驗(yàn)二級(jí)區(qū)域終端管理指標(biāo);二是追溯、校驗(yàn)二級(jí)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)管理指標(biāo)。

        二、工作計(jì)劃

        (一)將學(xué)習(xí)擺在首位,不斷提高業(yè)務(wù)綜合能力

        一方面,要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的敏銳力,并將理論積極運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,更好地完成本職工作。另一方面,要多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積累工作經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打好基礎(chǔ)。

        (二)沉著冷靜,保持良好的心態(tài)

        對(duì)于各種工作難題,首先要克服急躁的情緒,戒驕戒躁,保持冷靜,調(diào)整好心態(tài),用飽滿的精神、積極向上的態(tài)度來(lái)迎接不同的挑戰(zhàn)。和同事們積極交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的凝聚力,進(jìn)而提高工作合力。

        (三)確定目標(biāo),強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)

        作為xx市場(chǎng)督導(dǎo),我必須根據(jù)公司的年度銷售計(jì)劃來(lái)制定出個(gè)人遠(yuǎn)近期工作目標(biāo),并全力以赴地去實(shí)現(xiàn)。同時(shí),要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),改進(jìn)自己的工作方式方法,不斷提高自身的工作水平。

        督導(dǎo)年終總結(jié)(三)

        通過(guò)近期對(duì)我所負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的了解,發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對(duì)于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動(dòng),不能主動(dòng)的找出問(wèn)題、優(yōu)化環(huán)節(jié),缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷售人員對(duì)于自己的工作職責(zé)含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況,我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導(dǎo)崗位的工作職能。督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng),包括對(duì)于銷售技巧和手段的認(rèn)識(shí),處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力,善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種.種或大或小的矛盾。我作為一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)人員,下面談一談本人的工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié):

        一、幫助銷售

        市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起,對(duì)于無(wú)促銷員渠道的店面,進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到,我們不僅僅是機(jī)器上了柜,同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對(duì)于銷售技能方面,我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn),讓他們對(duì)我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象,并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣,他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對(duì)于合作方面,這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。

        二、慣性推銷

        在幫助銷售的同時(shí),認(rèn)真教會(huì)門店店員關(guān)于xx機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過(guò)這樣的培訓(xùn),店員如果能夠按照教授的方法賣出機(jī)器,肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦xx的機(jī)型時(shí),在信心上都會(huì)有一定的提高。通過(guò)多次的成功,很容易就會(huì)形成:某些店員專會(huì)推薦xx的機(jī)型,而且成功率非常高;以后有客人上門,都會(huì)主動(dòng)的推薦xx的機(jī)型。這就是成功的慣性推銷,這對(duì)于我們xx手機(jī)在終端門店沖量是很有效果的。

        三、靈活促銷

        促銷,無(wú)論在哪一行,都是一個(gè)客觀存在、無(wú)法回避的常見主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況,在不同場(chǎng)合,用不同方法對(duì)待不同的顧客,達(dá)成銷售。

        從分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣場(chǎng),不外乎兩種情況:

        第一,確實(shí)是來(lái)買手機(jī)的。這個(gè)時(shí)候,往往要采取先勢(shì)奪人,以最直接和最有效的方式來(lái)吸引顧客的注意,從而達(dá)成向他推薦手機(jī)的目的。

        這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過(guò)對(duì)顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對(duì)觀察信息作出相對(duì)準(zhǔn)確的判斷,或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過(guò)口頭語(yǔ)言消除他的一些心理障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機(jī)柜臺(tái)的距離,進(jìn)一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡(jiǎn)述,就是“巧觀顧客,當(dāng)機(jī)立斷”。

        第二,可能是來(lái)買手機(jī)的。這里,又可分為兩種,一種是想買,但沒(méi)帶錢的;另一種是帶了錢,但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在與顧客良好的互動(dòng)過(guò)程中。構(gòu)建與顧客和諧無(wú)障礙的溝通聊天平臺(tái),打開顧客情感的心扉,通過(guò)情感互動(dòng)的方式,了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難,促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來(lái)消費(fèi)。簡(jiǎn)述之,即“情感互動(dòng),和諧營(yíng)銷”。

        督導(dǎo)年終總結(jié)(四)

        在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為一名的銷售督導(dǎo)人員雖然帶來(lái)了一定的效果,但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成工作,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行以下總結(jié)。

        剛到公司時(shí),對(duì)產(chǎn)品面料方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和培訓(xùn)下,很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識(shí)和其培訓(xùn)的重要性。作為銷售部中的一員,我深深覺(jué)到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導(dǎo),自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

        此外,還要廣泛了解整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的督導(dǎo),并且努力做好自己的本職工作。

        針對(duì)這一年的督導(dǎo)工作,也由于時(shí)間的倉(cāng)促性,我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來(lái)了:

        在督導(dǎo)的這一本職崗位上我認(rèn)為督導(dǎo)工作在家紡行業(yè)中的重要性,在這一年的終端拜訪中我們需要給終端的加盟商和導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行全面的一個(gè)培訓(xùn),他們?cè)趯?duì)面料知識(shí)的了解和產(chǎn)品知識(shí)的問(wèn)題上是很渴求進(jìn)步的。在拜訪接觸的這些工作在一線的伙伴們,他們反映的各種各樣的問(wèn)題都是面前我們其他地區(qū)的加盟店正在面臨的問(wèn)題,起初我認(rèn)為只需要給他們?nèi)嫘缘陌匆粋€(gè)一個(gè)的先后順序來(lái)培訓(xùn)就行了,可是我發(fā)現(xiàn)這樣的辦法如果他們不能堅(jiān)持下來(lái)始終都是白忙活一場(chǎng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,最終就像風(fēng)沙飛過(guò)留下沉重的思想負(fù)擔(dān),后來(lái)我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自己扮演不同的角色,找問(wèn)題從而針對(duì)性的對(duì)其下藥,幾個(gè)來(lái)回下來(lái)他們也知道了自己的問(wèn)題所在。

        雖然這種方法不是最好的但對(duì)他們來(lái)說(shuō)還是比較的出效果的,在使用這樣的方法的時(shí)候我還需要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),讓自己不斷的進(jìn)步才能解決終端導(dǎo)購(gòu)拋來(lái)的各種他們認(rèn)為比較難以解決的問(wèn)題,所以在以后的工作中我要更加的嚴(yán)格要求自己,讓終端的導(dǎo)購(gòu)掌握更多家紡方面的知識(shí):從家具的顏色搭配到床品的搭配,洗滌的方法及保養(yǎng)到顧客的一種心理溝通,眼神交流,以致達(dá)到他們的腰包不斷的膨脹加厚,讓加盟商和導(dǎo)購(gòu)都達(dá)到互利雙贏的合作,幫終端培養(yǎng)一批比較忠實(shí)的導(dǎo)購(gòu)從而也解決了終端中出現(xiàn)的招工比較難的現(xiàn)狀。

        在拜訪的客戶中有的會(huì)說(shuō)他們想定的花型總是定不到,或者是包裝袋的問(wèn)題,等等一系列的問(wèn)題,

        而陳列就是一個(gè)店面的整體形象,她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色,而終端真正做到畫眼點(diǎn)睛,面壁生輝的還是很少一部分的,所以針對(duì)這塊我們要更加的要求他們?nèi)ゾ毩?xí),讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺(jué)。

        一年的時(shí)間里,我得到了很多感謝所有對(duì)我?guī)椭^(guò)和支持的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,謝謝!

        最后祝公司在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!

        督導(dǎo)年終總結(jié)(五)

        本年度是學(xué)院推進(jìn)骨干高職院校建設(shè),全面實(shí)施爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)關(guān)鍵的一年,分院督導(dǎo)組在督導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下,全體人員認(rèn)真履行職責(zé),創(chuàng)造性地開展工作,堅(jiān)持督與導(dǎo)相結(jié)合,以導(dǎo)為主、以督為輔的工作方針,本著深化教學(xué)改革,提升教學(xué)質(zhì)量的基本思想,堅(jiān)持在常規(guī)管理中抓規(guī)范,在規(guī)范管理中求創(chuàng)新,對(duì)穩(wěn)定教學(xué)秩序,提高教學(xué)質(zhì)量起到了積極的作用,現(xiàn)總結(jié)如下:

        一、加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè),加大課堂教學(xué)的監(jiān)控力度

        師范分院督導(dǎo)組本學(xué)期進(jìn)行了改組,基本形成了數(shù)量充足,質(zhì)量較高,覆蓋各專業(yè)的督導(dǎo)隊(duì)伍。人數(shù)共7人,全部由具有12年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)且在專業(yè)中是教學(xué)骨干的教師組成,這些人員教學(xué)水平高,工作責(zé)任心強(qiáng),能夠認(rèn)真履行督導(dǎo)規(guī)程職責(zé)。

        為了便于督導(dǎo)和管理,結(jié)合督導(dǎo)組成員本人的業(yè)務(wù)專長(zhǎng),根據(jù)相關(guān)性原則,將教學(xué)督導(dǎo)人員根據(jù)教研室進(jìn)行了分配,每位督導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)1個(gè)教研室的督導(dǎo)工作。本學(xué)期督導(dǎo)人員在各自的范圍內(nèi)共聽課113學(xué)時(shí),被聽課教師人數(shù)為64人次,按照聽課人不重復(fù)計(jì)算,被聽課人數(shù)為416人。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)二級(jí)學(xué)院督導(dǎo)小組的建設(shè)與工作指導(dǎo),在評(píng)價(jià)性聽課方面取得了一定的成效。從教與學(xué)兩方面大大提高課堂教學(xué)的監(jiān)控力度。

        二、加強(qiáng)教學(xué)檢查,規(guī)范教學(xué)秩序

        師范分院督導(dǎo)組的工作分常規(guī)檢查和專項(xiàng)檢查,專項(xiàng)檢查主要以期初、期中和期末教學(xué)檢查為主,在擴(kuò)大課堂、實(shí)踐教學(xué)的督導(dǎo)面的同時(shí),強(qiáng)化了課堂教學(xué)的針對(duì)性和引導(dǎo)性。

        1、在狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量督查的基礎(chǔ)上,特別重視了青年教師、學(xué)生有所反映教師的授課情況,重視了技能課的教學(xué)檢查。

        2、加強(qiáng)了對(duì)一些薄弱環(huán)節(jié)的關(guān)注。特別是加強(qiáng)了音樂(lè)、美術(shù)教研室教師的督導(dǎo)工作,一方面加強(qiáng)教學(xué)的規(guī)范性,另一方面加強(qiáng)了教學(xué)文件的管理,加大了對(duì)實(shí)踐課堂的督查力度。對(duì)聽課中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

        能及時(shí)地在課后同教師進(jìn)行溝通和交流,并及時(shí)在學(xué)院督導(dǎo)會(huì)議或在分院教工會(huì)上進(jìn)行信息反饋。

        3、加強(qiáng)了青年教師的培養(yǎng),從整體上促進(jìn)教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)。督導(dǎo)組在聽評(píng)課過(guò)程中,對(duì)青年教師課堂教學(xué)的引導(dǎo)比較突出,既了解他們的情況,反映他們的意見,又充分肯定他們的成績(jī),客觀公正地指出他們的不足。

        4、通過(guò)督導(dǎo),教師的授課更加規(guī)范。從整體上看,老教師課堂授課認(rèn)真,教學(xué)過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn),重難點(diǎn)突出,注重學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動(dòng),課堂效果好;年輕教師有很強(qiáng)的創(chuàng)新性,課堂氣氛活躍,講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學(xué)的能力很強(qiáng),教學(xué)過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn),講課時(shí)重難點(diǎn)突出,講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據(jù)學(xué)生層次調(diào)節(jié)自己的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法,重視藝術(shù)的相關(guān)性,教學(xué)語(yǔ)言規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),態(tài)度認(rèn)真,項(xiàng)目齊全。王宏宇是一個(gè)很有潛質(zhì)的年輕教師,講課活潑自然,語(yǔ)言流利,思維敏捷,重視學(xué)生的體驗(yàn)與參與,重難點(diǎn)突出,重視學(xué)生數(shù)學(xué)思維及能力的培養(yǎng)。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點(diǎn),有的親切,有的有講有練,有的全面嚴(yán)謹(jǐn)。在教學(xué)環(huán)節(jié)的安排,教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì),能力培養(yǎng)等方面都有自己的特點(diǎn),都比較注重學(xué)生主體性的發(fā)揮,課堂氣氛比較活躍。

        三、 存在的問(wèn)題及今后的打算 (一)存在的問(wèn)題

        1、個(gè)別教師在授課內(nèi)容上重點(diǎn)不突出,難點(diǎn)講的不透徹,交代不清。特別是從事理論課教學(xué)的教師在授課時(shí)缺乏理論聯(lián)系實(shí)際,舉不出生動(dòng)貼切的實(shí)例,教學(xué)案例不夠豐富。

        2、教學(xué)方法的運(yùn)用有待提高更新。不少教師還沿用過(guò)去的教學(xué)方法,課講的不活,課堂上照本宣科。沒(méi)有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學(xué)方法,缺乏對(duì)教學(xué)新理念、新方法的研究。

        3、教學(xué)環(huán)節(jié)不夠完整,結(jié)構(gòu)層次不夠清晰。個(gè)別教師上課無(wú)提問(wèn)、或在課堂教學(xué)過(guò)程中提問(wèn)時(shí)間較長(zhǎng),影響本節(jié)課的教學(xué)進(jìn)度。還存在新課授完無(wú)小結(jié)、無(wú)重點(diǎn)等現(xiàn)象。在知識(shí)的傳授過(guò)程中,教學(xué)層次出現(xiàn)混亂的情況。

        4、 課堂組織教學(xué)能力不強(qiáng)。課堂上大部分老師能夠竭盡全力組織教學(xué),維持課堂紀(jì)律,但個(gè)別教師在課堂教學(xué)中,課堂組織能力薄弱,缺乏德育滲透,責(zé)任心不強(qiáng)。 (二)今后的打算

        1、繼續(xù)加大聽課力度,認(rèn)真落實(shí)師范教育分院年初制定的工作目標(biāo),提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系;

        2、繼續(xù)加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)和管理,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),為進(jìn)一步提高對(duì)課堂教學(xué)的監(jiān)控,探索提高教學(xué)質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制;

        3、繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)檢查,規(guī)范教學(xué)秩序和教師的教學(xué)行為。樹立科學(xué)的管理理念,不斷提高管理質(zhì)量;

        4、鼓勵(lì)青年教師,多出課,出好課,在督導(dǎo)職責(zé)的范圍內(nèi),推出新人,樹立年輕教師中的標(biāo)桿,使青年教師中的優(yōu)秀者涌現(xiàn)出來(lái),從整體上形成崇教,樂(lè)教,以教為樂(lè),以教為榮的良好教風(fēng)。


      相關(guān)文章

      督導(dǎo)工作年終總結(jié)2020

      又一年過(guò)去了,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。大家的總結(jié)寫好了嗎?應(yīng)該怎么寫好一篇年度工作總結(jié)呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的工作人員年終工作總結(jié)范文,歡迎大家閱讀參考,我們一起來(lái)看看吧! 督導(dǎo)年終總結(jié)(一) 時(shí)光荏苒,我自7月28日進(jìn)入公
      推薦度:
      點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式

      精選文章

      • 2020店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范文五篇
        2020店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范文五篇

        店長(zhǎng)的一個(gè)很重要工作就是管理好員工之間的關(guān)系,對(duì)員工進(jìn)行必要的培訓(xùn),與員工凝聚成一個(gè)整體。難么,今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的店長(zhǎng)年終

      • 實(shí)驗(yàn)員檢測(cè)年終總結(jié)范文5篇
        實(shí)驗(yàn)員檢測(cè)年終總結(jié)范文5篇

        我們總結(jié)除了突出我們貢獻(xiàn)同時(shí)還要反思自己,在哪些方面可以提升但沒(méi)有提升的;在哪些方面做的不足,是可以通過(guò)自己努力改進(jìn)的。以下是小編整理的關(guān)

      • 銷售人員2020年年終總結(jié)精選5篇
        銷售人員2020年年終總結(jié)精選5篇

        工作需要不斷的去突破去探索,發(fā)現(xiàn)工作中的不足總結(jié)工作出色的地方這些都是寶貴的。下面是小編給大家?guī)?lái)的個(gè)人工作總結(jié)范文,歡迎大家閱讀參考,

      • 實(shí)驗(yàn)質(zhì)檢員年終總結(jié)
        實(shí)驗(yàn)質(zhì)檢員年終總結(jié)

        年終總結(jié)既是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),更是肯定成績(jī)、提出問(wèn)題、整理思路、指導(dǎo)工作的有效方法。下面是小編精選的關(guān)于

      222091