辦公室年終總結(jié)2020
工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié),希望能幫助到大家!
辦公室年終總結(jié)篇一
作為辦公室人員而言,應(yīng)如何寫(xiě)辦公室工作總結(jié)呢?下面,為了令大家清楚辦公室工作總結(jié)怎么寫(xiě),特地為大家整理了一份辦公室工作總結(jié)例文,僅供各位參考借閱。
一年來(lái),教育局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)
習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神,緊緊圍繞我局中心工作,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,為我局日常工作的開(kāi)展和教育系統(tǒng)各項(xiàng)工作的順利實(shí)施做出了積極的努力。我們感到非常高興的是,辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用?,F(xiàn)將辦公室一年來(lái)的工作總結(jié)
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦公室工作人員素質(zhì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù),做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
做好辦公室工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、八榮八恥《縣機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》結(jié)合“機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)”、“三力”建設(shè)、“解放思想大討論活動(dòng)”等。學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī),及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),經(jīng)常下基層開(kāi)展調(diào)研,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。不定時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議,明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工
作時(shí),大家都注意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,各項(xiàng)工作都得到了各股室、學(xué)校教師的支持,落實(shí)順利。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事,工作氣氛融洽,配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工明確,突出重點(diǎn),落實(shí)到位
1、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,就是說(shuō)辦文、辦會(huì)、辦事吧。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、以及各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、總結(jié),以正式文件下文的就有維教字53份、維教請(qǐng)、維教復(fù)、維教函等共76份,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、關(guān)于辦會(huì),全年圓滿完成了教育工作會(huì)議、教育局學(xué)年工作總結(jié)等各種大小會(huì)議近30臺(tái)次。
關(guān)于辦事,主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況,即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,要求即時(shí)反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全局上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。年共計(jì)撰寫(xiě)了教育簡(jiǎn)報(bào)22篇,為廣電局提供了大量的電視新聞報(bào)道稿件;完成了縣教育局政府信息公開(kāi)指南、縣教育局政府信息公開(kāi)目錄的編制工作,在政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上發(fā)布了400余條教育信息,全面的向公眾公開(kāi)了教育動(dòng)態(tài)以及教育工作。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。
堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時(shí)期,每天都要接到大量的來(lái)電、來(lái)訪,有些棘手的問(wèn)題,我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),協(xié)調(diào)股室,都給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,我們由專人協(xié)調(diào),及時(shí)答復(fù),及時(shí)與代表、委員溝通,全年共計(jì)答復(fù)19件,全部使代表和委員滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
4、做好檔案歸檔和信息公開(kāi)工作。
今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各股室的文件及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級(jí)來(lái)文、來(lái)電交辦的各種事項(xiàng)及各中小學(xué)請(qǐng)示、報(bào)告的辦理工作,做到來(lái)文、來(lái)電辦理不誤時(shí),不延時(shí)。
5、做好后勤事務(wù)的管理。
對(duì)于辦公用品、生活用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作;做好車輛的調(diào)配、使用和管理,司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作,全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
6、做好各種臨時(shí)工作。
今年涉及全局的事多,工作量大、責(zé)任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒(méi)有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開(kāi)展工作,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,也鍛煉了隊(duì)伍,提高了辦公室工
作人員的工作能力。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合
辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話,要及時(shí)與其他股室聯(lián)系溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來(lái),辦公室與各股室保持了良好
的關(guān)系,股室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項(xiàng)管理制度,落實(shí)“科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的股室管理理念
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我們完善了過(guò)去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴(yán)格照章辦事,我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)銷假、值日等各種常規(guī)管理制度,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
一年來(lái),辦公室工作取得了一定的成績(jī),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效,做好辦公室工作計(jì)劃等等。在新的一年來(lái)臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
辦公室年終總結(jié)篇二
辦公室文員工作是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,努力去適應(yīng)這一崗位?,F(xiàn)在就今年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多,工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)做,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
二、文員工作嚴(yán)要求
文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦:傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級(jí)文件精神,傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。
企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿以確保發(fā)文質(zhì)量。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門(mén)月度小結(jié):計(jì)劃并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門(mén)傳閱。
三、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過(guò)去作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過(guò)口頭:書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng):基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示:工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì):耐心。
辦公室年終總結(jié)篇三
時(shí)光荏苒,如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)瞬間,我們已經(jīng)站在了20_年的尾巴上,回首過(guò)去的整個(gè)20_年,我的心中感慨萬(wàn)千。
3月份,我經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司組織的面試來(lái)到__房地產(chǎn)有限公司,主要負(fù)責(zé)公司__項(xiàng)目文書(shū)資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進(jìn)步飛快,在此對(duì)公司為我提供的成長(zhǎng)平臺(tái)及在此平臺(tái)上對(duì)我的支持和關(guān)愛(ài)表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,我才能在工作中更加得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭镜陌l(fā)展才能如芝麻開(kāi)花一般節(jié)節(jié)高。
下面,我將對(duì)我的20_年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié):
一、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,提高文書(shū)起草編制的能力
作為一個(gè)辦公室文員,不斷提高文字表達(dá)能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡(jiǎn)意賅、精準(zhǔn)無(wú)誤”的寫(xiě)作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫(xiě)工作中,我見(jiàn)證了自己的文字寫(xiě)作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,不熟練的體裁就查找書(shū)本或利用網(wǎng)絡(luò),努力使每一份文字材料都能夠完美無(wú)缺,同時(shí)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫(xiě),以下是我主要擬寫(xiě)的文件類型:
1、申請(qǐng)報(bào)告類文件:如__相關(guān)物資的申請(qǐng)、項(xiàng)目的人員招聘請(qǐng)示、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告。
2、總結(jié)計(jì)劃類文件:__項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件。
3、合同類文件:如__項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、__水庫(kù)清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。
4、制度類文件:如__項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、__項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、__天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5、可研報(bào)告類文件:籌建__通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等。
在成功撰寫(xiě)每一份體裁的文件同時(shí),我也努力探索,認(rèn)真歸類,把自己起草過(guò)的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),探尋出其具體的寫(xiě)作思路,讓以后的寫(xiě)作更順暢有規(guī)律,為構(gòu)建一個(gè)整體的文書(shū)寫(xiě)作框架做出不懈的努力。
二、積極實(shí)現(xiàn)大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽(yù)形象
辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所,對(duì)于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,在起草文書(shū)的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),努力做好到訪客戶的接待工作和來(lái)電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象,準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定,努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金__小區(qū)、桃村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過(guò)程中的系列問(wèn)題,幫忙解答業(yè)戶疑問(wèn),協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購(gòu)房合同及辦理其它的購(gòu)房手續(xù)等工作。
同時(shí)在人際關(guān)系的處理中,我也積極轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度,認(rèn)真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細(xì)節(jié)決定成敗。
做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說(shuō)做好每一份文件的擬寫(xiě)和打印;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購(gòu)買與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事,但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事,傳達(dá)不準(zhǔn),處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià),因此在此方面,我一直在不斷進(jìn)步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。
四、提高工作效率,及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的__日常事物中,我充分做到了“確定工作方向,不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到,不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),不做無(wú)謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細(xì)詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事,做到充分了解之后再行動(dòng),行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃,然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反饋,及時(shí)修整,運(yùn)用pdca的工作循環(huán),努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
__項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段,所以很多事情對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是第一次,而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好,如天鵝大雁的購(gòu)置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場(chǎng)行情的情況下,我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,積極準(zhǔn)備和詢問(wèn),然后通過(guò)積極走訪、多方對(duì)比成功完成了天鵝大雁物資的配備,并按照要求合理安排到位,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
當(dāng)然,在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足,再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯(cuò)別字等。借此機(jī)會(huì),我做以深刻的檢討,同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求,努力做到所起草的文字資料無(wú)錯(cuò)別字,文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來(lái)越嚴(yán)密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。
20_年對(duì)我而言是關(guān)鍵的一年,經(jīng)過(guò)將近一年的工作錘煉,我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變,逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手,我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jī),以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過(guò)這一年的摸打滾爬,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著__項(xiàng)目進(jìn)程的加快,明年會(huì)有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進(jìn)取,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,踏踏實(shí)實(shí),目光不只局限于周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),為“建設(shè)百年__”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!
辦公室年終總結(jié)篇四
__年年,我區(qū)信訪工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在區(qū)工委、管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局的指導(dǎo)下,圍繞“產(chǎn)業(yè)大興旺、城市大東擴(kuò)、全民大創(chuàng)業(yè)、社會(huì)大和諧”的戰(zhàn)略目標(biāo),為履行“民本岳陽(yáng)”執(zhí)政和發(fā)展理念,維穩(wěn)監(jiān)控,取得了一定成效,有效的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
__年年,全區(qū)上訪總量為2675人次,其中進(jìn)京1批2人次,赴省1批1人次,到市567人次,本級(jí)接待2101人次,辦理上級(jí)重要信訪督辦件7件,辦結(jié)率100%,管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)包案處理重要疑難信訪件12件,辦結(jié)率100%,書(shū)寫(xiě)接訪報(bào)告27份,書(shū)寫(xiě)信訪動(dòng)態(tài)報(bào)告12期,在《岳陽(yáng)晚報(bào)》發(fā)表信訪工作新聞2篇,受理群眾電話上訪153次,辦結(jié)率96%,辦理人民群眾來(lái)信67 件,辦結(jié)率100%。
今年我們主要從以下幾個(gè)方面做了工作:
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),信訪工作意識(shí)不斷提高
區(qū)工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)十分重視信訪工作。市委常委、區(qū)工委書(shū)記韓建國(guó)、市政協(xié)副主席、管委會(huì)主任瞿松柏、工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃多次親自批示處理群眾來(lái)信和重要信訪件。4月30日,召開(kāi)的全區(qū)信訪工作會(huì)議,管委會(huì)主任瞿松柏主持,工委書(shū)記韓建國(guó)作了重要講話,分管領(lǐng)導(dǎo)胥棉桃作了工作報(bào)告,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、各局室的主要領(lǐng)導(dǎo)、信訪專干共80多人參加。此會(huì)是開(kāi)發(fā)區(qū)建區(qū)以來(lái)召開(kāi)的規(guī)格最高、規(guī)模最大的信訪工作會(huì)議,反響強(qiáng)烈。會(huì)議召開(kāi)以后,我區(qū)信訪工作打開(kāi)了一個(gè)嶄新的工作局面,管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為信訪部門(mén)解決了許多實(shí)際問(wèn)題,調(diào)整了辦公場(chǎng)地,配備了小車,增加了人員,確保了信訪工作經(jīng)費(fèi)的正常開(kāi)支。區(qū)工委、管委會(huì)全年四次聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)并做了專題研究,努力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。7月15 日,工委書(shū)記韓建國(guó)召集有區(qū)信訪局、社管局、公安分局、民政局、三荷鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加的聯(lián)席會(huì)議,研究處理李華艷信訪事件,在聯(lián)席會(huì)上,韓書(shū)記明確了工作思路:一個(gè)事件作兩個(gè)問(wèn)題處理,涉及到的治安問(wèn)題由公安分局處理,涉及到的傷情問(wèn)題由三荷鄉(xiāng)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃在韓書(shū)記的工作思路上提出了具體的工作要求,各單位按照韓書(shū)記的指示精神和胥主任的工作要求,很快使這一重要疑難信訪問(wèn)題得到妥善解決;__年年6月,八字門(mén)李莉被摩托車撞死,司機(jī)逃逸,死者家屬十分悲憤,工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃對(duì)此高度重視,會(huì)同區(qū)信訪局、白石嶺公安分局和綜治辦等單位對(duì)此事件進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,做好家屬工作,按照有關(guān)政策,給予了死者家屬1萬(wàn)元的死亡救助,平息了事態(tài);3月19日,工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃、林敏伯組織對(duì)金鳳橋、監(jiān)申橋近100名非移民上訪群眾召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),向群眾宣傳政策,講清道理,提出處理意見(jiàn),確保了國(guó)家移民后扶政策工作的順利落實(shí)。工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)劉光明、胡輝、姜獻(xiàn)平等經(jīng)常批示來(lái)信件、接待上訪群眾,為來(lái)訪群眾解決了許多實(shí)際問(wèn)題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室認(rèn)真落實(shí)信訪工作“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),一級(jí)促一級(jí),層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制,建立了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各執(zhí)其責(zé)、齊抓共管”的(轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://,請(qǐng)保留此標(biāo)記。)大信訪工作格局,形成了“上下聯(lián)動(dòng),左右互應(yīng),橫向到邊,縱向到底”的大信訪工作網(wǎng)絡(luò),由于工作到位、措施得力,許多信訪事項(xiàng)及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。同時(shí),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府做到了每季度研究一次信訪工作,定期分析形勢(shì)、明確信訪任務(wù)、解決信訪工作中的重大問(wèn)題,真正把信訪工作擺上了領(lǐng)導(dǎo)工作的議事日程。
二、落實(shí)制度,信訪工作責(zé)任不斷增強(qiáng)
一是堅(jiān)持和落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案制度。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,建立和實(shí)行“一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”和包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。三荷鄉(xiāng)計(jì)生并發(fā)癥對(duì)象巍銀桂、唐大鵬、王端珍等3人,原是岳陽(yáng)縣“癌癥”信訪老戶,為了穩(wěn)妥、客觀、公正的處理這些人的訴求問(wèn)題,開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)副主任黃小年同志牽頭負(fù)責(zé),兩次深入岳陽(yáng)縣和三荷鄉(xiāng)調(diào)研,幾次協(xié)調(diào)組織市相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)同志共同探討,與省計(jì)生委聯(lián)系,為魏銀桂做計(jì)生并發(fā)癥的鑒定,并多次上門(mén)做思想工作,使這一歷史遺留問(wèn)題得到了比較妥善的解決。現(xiàn)在,這些信訪老戶已基本息訪。另外,許彪雄事件已經(jīng)明確了解決方案,正在進(jìn)行妥善處理。
二是堅(jiān)持和落實(shí)了排查制度。搞好矛盾糾紛排查,是預(yù)防和化解矛盾的有效手段之一。__年年,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和有關(guān)部門(mén)認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查制度,實(shí)行十日一小查,每月一大查,特殊時(shí)期重點(diǎn)查,取得了較好的效果。我們先后在全區(qū)范圍內(nèi)組織了元旦、國(guó)慶、春節(jié)、旅游節(jié)、全國(guó)“兩會(huì)”、省黨代會(huì)、十七大等重要時(shí)期和武廣鐵路、大中型水庫(kù)移民、軍隊(duì)退役人員、殘疾人、拆遷控違、土地征收等重要群體和事項(xiàng)上的矛盾糾紛排查17次,排查出各類重要矛盾糾紛249起,并及時(shí)組織化解和穩(wěn)控。元月下旬,經(jīng)過(guò)排查,我們掌握康王、三荷、西塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的_退役老兵準(zhǔn)備組織30多人赴省集訪,立即向市有關(guān)部門(mén)報(bào)告,請(qǐng)示管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo),管委會(huì)副主任胥棉桃迅速部署應(yīng)對(duì)措施,在岳陽(yáng)火車站離上車前10分鐘成功勸阻,有效化解了一起大規(guī)模越級(jí)上訪事件。
三是堅(jiān)持和落實(shí)了定期督查制度。今年來(lái),我們對(duì)全區(qū)重要信訪事項(xiàng)進(jìn)行了定期督查。為了將督查工作落到實(shí)處,我們主要采取了三種方式:電話督、發(fā)函督和現(xiàn)場(chǎng)督,取得了良好成效。全年對(duì)受理的836起信訪事項(xiàng)進(jìn)行了當(dāng)面答復(fù)、轉(zhuǎn)辦、交辦和督辦,回復(fù)率達(dá)98%以上,真正做到了事事有結(jié)果、件件有回音。通海路管理處茶場(chǎng)村的盧四望,因違章建房被拆除,為解決補(bǔ)償問(wèn)題,上訪市委、市政府等黨政機(jī)關(guān),是一個(gè)有名的老上訪戶,還通過(guò)了法律訴訟,但本人對(duì)判決不服,考慮到盧四望家庭十分困難,無(wú)居住棲身之處,區(qū)信訪局會(huì)同通海路管理處多次研究,決定對(duì)盧四望實(shí)行困難救助,建起一套85平方米新房,配齊必需的生活用具,使其安居樂(lè)業(yè),這一人性化的處理,得到了盧四望本人的認(rèn)同,并當(dāng)場(chǎng)簽下承諾書(shū),保證從此以后不再上訪。面對(duì)復(fù)雜、棘手的信訪問(wèn)題,我們通過(guò)“重要信訪請(qǐng)示單”的形式,由領(lǐng)導(dǎo)批示給主管單位進(jìn)行落實(shí),并要求在時(shí)限內(nèi)給群眾明確的答復(fù)。對(duì)督查督辦的信訪事項(xiàng),我們要求“交必辦、辦必果、果必報(bào)”,并通過(guò)“信訪動(dòng)態(tài)”,每半年進(jìn)行一次情況通報(bào),年終進(jìn)行講評(píng),有力促進(jìn)了信訪事項(xiàng)的案結(jié)事了。
您可以訪問(wèn)第一范文網(wǎng)()查看更多與本文《20_年區(qū)信訪工作總結(jié)》相關(guān)的文章。四是堅(jiān)持和落實(shí)了信訪工作量化考核制度。年初,我們?cè)谌ツ晷旁L工作量化考核的基礎(chǔ)之上,進(jìn)一步完善和補(bǔ)充,對(duì)信訪工作進(jìn)行全方位的綜合考核與考評(píng),量化考核目標(biāo),考核結(jié)果每月進(jìn)行公布。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室對(duì)考核結(jié)果十分重視,各單位對(duì)職責(zé)范圍的信訪事件,接訪積極性明顯提高,辦理力度明顯加大,解決群眾訴求的問(wèn)題明顯加快,進(jìn)一步促進(jìn)了信訪事項(xiàng)的案結(jié)事了?,F(xiàn)在信訪工作考核結(jié)果已經(jīng)納入到開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)工作目標(biāo)考核的重要內(nèi)容之一。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng),信訪工作程序不斷規(guī)范
在信訪工作中,我們堅(jiān)持“急事急辦,特事特辦,困難的事努力辦,麻煩的事盡力辦”的原則,樹(shù)立“寧可我們千難萬(wàn)難,不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識(shí),本著高度的責(zé)任感,
按照“改善服務(wù)、提高質(zhì)量、取信于民、樹(shù)立形象”的總體要求,我們進(jìn)一步規(guī)范處理群眾來(lái)信來(lái)訪,明確接待群眾的禮貌用語(yǔ)和忌語(yǔ),努力建立群眾依法信訪秩序。在服務(wù)群眾,為群眾排憂解難上,我們力求從以下六個(gè)方面做好工作。一是建立文明接訪待秩序。我們對(duì)來(lái)訪群眾熱情、和藹,文明,做到了“三有”、“四要”?!叭小笔牵簛?lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲;“四要”是:要耐心聽(tīng)取陳述,要明確答復(fù)問(wèn)題,要正確宣傳政策,要做好思想工作,努力為群眾創(chuàng)造方便條件,建設(shè)文明環(huán)境、營(yíng)造文明氣氛,使信訪局的接待室成為建設(shè)社會(huì)主義精神文明的一個(gè)陣地;二是認(rèn)真解決信訪問(wèn)題。我們本著認(rèn)真負(fù)責(zé),不怕埋怨,不辭勞苦的辦信精神,設(shè)身處地為來(lái)信來(lái)訪的群眾著想,采取走出去,到群眾中,到基層去的辦法,認(rèn)真調(diào)查了解信訪問(wèn)題的真實(shí)情況,尋求解決問(wèn)題的最佳途徑,真心實(shí)意地為群眾服務(wù)、解難,有力推動(dòng)了信訪事項(xiàng)的案結(jié)事了;三是誠(chéng)心接受群眾監(jiān)督。群眾來(lái)訪,我們主動(dòng)報(bào)告自己的真實(shí)姓名,并在接訪室懸掛(轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://,請(qǐng)保留此標(biāo)記。)了接訪處訪的工作流程,設(shè)立群眾意見(jiàn)箱,主動(dòng)和誠(chéng)心地接受群眾的監(jiān)督;四是明確分工負(fù)責(zé)。為調(diào)動(dòng)全局人員的工作積極性和主動(dòng)性,本著“分工不分家”的原則,我們對(duì)局內(nèi)部工作人員分工作了整合調(diào)配,分成來(lái)訪接待、辦信督查、辦公室與公開(kāi)電話三大塊,明確各自工作職責(zé),并先后建立了一系列制度,以規(guī)范信訪工作;五是建立長(zhǎng)效信訪預(yù)警機(jī)制。我們每月對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查,及時(shí)報(bào)送管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo),并依照“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”,“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,責(zé)任到單位,落實(shí)到個(gè)人。工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)多次在排查材料上做出重要批示,使許多重大信訪問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài),真正做到“大事化小,小事化無(wú)”;六是認(rèn)真做好信訪信息反饋。為保證交辦單的反饋質(zhì)量,我們對(duì)不符合要求的交辦單建立反饋抽查制度,分期分批的對(duì)各單位的滿意率進(jìn)行核查,對(duì)那些反饋內(nèi)容與核查結(jié)果不符的情況,通過(guò)《信訪動(dòng)態(tài)》的形式及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。我們還加大信訪信息報(bào)告力度,特別是典型、重大的信訪信息,力求做到不過(guò)夜,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)。
為不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,全面提升信訪干部的整體素質(zhì),努力適應(yīng)新形勢(shì)下信訪工作的新要求,我們組織學(xué)習(xí)了中央5號(hào)文件以及國(guó)務(wù)院《信訪條例》和《湖南省信訪條例》,鼓勵(lì)干部職工自覺(jué)提升知識(shí)水平,加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)政策、法律法規(guī)、計(jì)算機(jī)、公共管理學(xué)、心理學(xué)、公文寫(xiě)作等知識(shí),積極組織培訓(xùn)活動(dòng)。6月1日,我局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處的分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪專干,就“信訪問(wèn)題的分類與處理”、“辦理人民來(lái)信”、“接待群眾來(lái)訪”等三個(gè)內(nèi)容進(jìn)行了專題講座。通過(guò)自辦培訓(xùn)和走出去培訓(xùn)這兩個(gè)途徑,努力使干部隊(duì)伍的知識(shí)不斷得到更新、能力和素質(zhì)不斷得到提高。
四、加強(qiáng)整治,信訪工作秩序明顯好轉(zhuǎn)
辦公室年終總結(jié)篇五
一年來(lái),辦公室在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各兄弟股室的支持幫助下,緊緊圍繞全局的中心工作,充分發(fā)揮服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督辦等方面的作用,邊實(shí)踐、邊總結(jié)、邊提高,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
一、強(qiáng)化素質(zhì)圍繞提高辦文辦事能力抓工作
做
為機(jī)關(guān)的窗口,辦公室擔(dān)負(fù)著文稿起草、上傳下達(dá)、迎來(lái)送往等常規(guī)性工作,以及信訪、信息、教育政策法規(guī)、調(diào)研等專項(xiàng)工作,這就決定了辦公室人員整體素質(zhì)要不斷提高。
一年來(lái),辦公室不斷加強(qiáng)政治、理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高工作水平。一是提高文字水平。今年起草各種文件、材料370多個(gè),約40萬(wàn)字。閱修、印制、發(fā)送文教局文件202個(gè),確保上級(jí)2_個(gè)來(lái)文的閱批、運(yùn)轉(zhuǎn)、督辦。二是提高印信管理水平。嚴(yán)格印信管理制度,全年對(duì)需驗(yàn)印的文件證件和上報(bào)材料加強(qiáng)蓋公章4000多個(gè)。三是提高工作水平。加強(qiáng)保密法的宣傳,實(shí)行公文、密文及時(shí)入檔,不亂存亂放,用后報(bào)廢機(jī)密稿件做到了及時(shí)銷毀。四是加強(qiáng)車輛派遣管理,局里車輛少,而全局的重點(diǎn)保障性工作又多,幾位司機(jī)同志連軸運(yùn)轉(zhuǎn),比較辛苦,因此在車輛派遣上注重大事、要事,注重服務(wù)于全局性的中心工作,確保了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展和進(jìn)行。五是堅(jiān)持機(jī)關(guān)周五學(xué)習(xí)制度,積極組織和認(rèn)真堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。
在加強(qiáng)精神文明建設(shè)方面。一是儀表端莊、用語(yǔ)文明、維護(hù)機(jī)關(guān)形象。二是分工協(xié)作,拾漏補(bǔ)缺。辦公室全體人員是一個(gè)團(tuán)結(jié)
協(xié)作的戰(zhàn)斗集體,從不因分工而分家。對(duì)于日常繁雜瑣碎事務(wù)、突發(fā)性事件和領(lǐng)導(dǎo)緊急下達(dá)交辦的事務(wù),大家齊心協(xié)力,拾漏補(bǔ)缺,保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。
二、突出重點(diǎn)圍繞大事和全局抓工作
幾年來(lái)的實(shí)踐告訴我們,注意在紛繁復(fù)雜的工作中理頭緒,抓重點(diǎn)、找規(guī)律,以重點(diǎn)為主線,把握全局以此拉動(dòng)其它工作。
(一)“普九”復(fù)檢工作
“普九”復(fù)檢工作是今年全縣教育工作的“重頭戲”。為此,我們多次協(xié)助局黨委組織召開(kāi)大型專題會(huì)議,以及十余次全縣校長(zhǎng)會(huì)議,共起草講話8件,出臺(tái)會(huì)議專件12個(gè),會(huì)議文稿總量達(dá)到10余萬(wàn)字,印刷總量達(dá)到400多萬(wàn)字。在整個(gè)“普九”鞏固提高過(guò)程中,辦公室充分發(fā)揮科室職能作用,努力把工作做實(shí)、做細(xì),認(rèn)真當(dāng)好局黨委及縣委、縣政府的參謀,及時(shí)向上級(jí)提供詳實(shí)的第一手資料,為“普九”工作的不斷上檔升級(jí),起到了積極的組織和協(xié)調(diào)作用。
復(fù)檢攻堅(jiān)期間,全體同志自動(dòng)放棄節(jié)假日,加班加點(diǎn),有時(shí)中午餓著肚子也要把工作干完,有時(shí)干到半夜就睡在局里正是由于辦公室一班人的團(tuán)結(jié)奮斗、吃苦耐勞才圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)也為“普九”鞏固提高工作順利通過(guò)省政府檢查團(tuán)驗(yàn)收,提供了強(qiáng)有力的保障。
(二)抗擊非典工作
非典的入侵,嚴(yán)重危及到人們的身體健康和生命安全,由于學(xué)校人口聚集,人員接觸面廣,人流量大,所以努力保證學(xué)校安全,保證廣大師生不受傳染是整個(gè)防控“非典”工作的重中之重。在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們從實(shí)際出發(fā),認(rèn)真制定了科學(xué)的“三不進(jìn)”目標(biāo),并出臺(tái)了30余個(gè)專類文件。今年以來(lái),尤其是非典時(shí)期,我們充分表現(xiàn)出了嚴(yán)于律已,令行禁止的高度組織性、紀(jì)律性和眾志成城,勇于拼博的團(tuán)結(jié)奮斗精神及舍小家顧大家廢寢忘食的無(wú)私奉獻(xiàn)精神,這一切是我們戰(zhàn)勝非典的強(qiáng)大武器,為維護(hù)全縣的安全穩(wěn)定盡到了我們的職責(zé)。
(三)學(xué)校安全工作
安全壓倒一切,責(zé)任重于泰山。我們?cè)谡J(rèn)真落實(shí)上級(jí)指示的基礎(chǔ)上,自我加壓,做到了安全工作不推、不靠、不等。并結(jié)合非典防控機(jī)制起草下發(fā)了《關(guān)于檢查各學(xué)校食堂和宿舍衛(wèi)生的工作標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生健康教育和學(xué)校體育衛(wèi)生工作問(wèn)題的意見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)調(diào)課與放假期間學(xué)校及學(xué)生安全管理工作的緊急通知》等一系列專類文件,真正做到了認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、力度到位。
(四)教育管理與改革
教育管理與改革是今年全縣教育工作的主線,我們按照方向性、科學(xué)性、公正性、可操作性的原則,聯(lián)系我縣教育實(shí)際,協(xié)助有關(guān)股室起草下發(fā)了《關(guān)于教育教學(xué)管理綜合評(píng)估實(shí)施辦法》、《關(guān)于對(duì)中學(xué)“四制”改革考核的補(bǔ)充意見(jiàn)》和《關(guān)于全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)教師綜合評(píng)價(jià)和學(xué)校內(nèi)部管理實(shí)行“四制”改革的實(shí)施辦法》三個(gè)專件,為使文件精益求精,專件都幾易其稿反復(fù)加工。由于時(shí)間緊、人手少、任務(wù)重全體人員不怕苦不怕累,加班加點(diǎn)地寫(xiě)稿、匯稿、打印,一絲不茍使專件更加確切完美。
(五)機(jī)關(guān)建設(shè)工作。重新修訂了機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)形象建設(shè)。擬定了辦公室工作制度;對(duì)辦公室的環(huán)境進(jìn)行了重新布置;檔案資料進(jìn)行了規(guī)范整理;來(lái)文登記,通知發(fā)放明確了責(zé)任人;制作打印了電話通知單,來(lái)文登記單、文件批發(fā)單等,使辦公室各項(xiàng)工作納入了規(guī)范的管理渠道。
(六)年度工作規(guī)劃、總結(jié)情況。認(rèn)真完成了半年和年終文
化教育工作總結(jié)及各類總結(jié)報(bào)表以及新年工作思路、計(jì)劃等項(xiàng)工作。
三、強(qiáng)化紀(jì)律圍繞爭(zhēng)做機(jī)關(guān)排頭兵抓工作。
機(jī)關(guān)制度建設(shè)是今年機(jī)關(guān)工作的重要內(nèi)容,辦公室擔(dān)負(fù)著對(duì)機(jī)關(guān)制度紀(jì)律的執(zhí)行、檢查落實(shí)的任務(wù),大家深感責(zé)任重大,從不敢有松懈和麻痹的思想,一行一動(dòng)爭(zhēng)做機(jī)關(guān)排頭兵。在考勤制度上。大家堅(jiān)持早來(lái)晚歸,個(gè)人簽名。不因工作之便而違犯制
度和紀(jì)律。堅(jiān)持有事請(qǐng)假制度,無(wú)論節(jié)假日辦公室堅(jiān)持值班,雷打不動(dòng)。在學(xué)習(xí)制度上。堅(jiān)持周末集體學(xué)習(xí)制度,極少有請(qǐng)假現(xiàn)象。而且大家積極主動(dòng),能夠按領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)和要求認(rèn)真去做。在衛(wèi)生制度上。堅(jiān)持每天早晨上班清掃一次,保證辦公室、會(huì)議室及衛(wèi)生區(qū)域始終干凈整潔。在財(cái)物管理制度上,做到了遵守機(jī)關(guān)財(cái)物管理制度和紀(jì)律要求,按規(guī)定派遣車輛,招待客人,管理電話。
以上是辦公室一年來(lái)的工作情況,在報(bào)紙管理、政策調(diào)研方面還存在很多不足,今后我們將努力改進(jìn)。新的一年里,辦公室將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:1、加強(qiáng)信息工作,積極對(duì)外宣傳;2、開(kāi)展調(diào)研工作,注重開(kāi)拓創(chuàng)新;3、強(qiáng)化督查職能,協(xié)調(diào)促進(jìn)工作;4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。20_年辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成,主要是得益于主管領(lǐng)導(dǎo)和各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持,得益于計(jì)財(cái)股、人事股、教研室等兄弟股室的大力協(xié)助和幫助,在此,辦公室表示衷心的感謝。
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