社區(qū)是若干社會(huì)群體或社會(huì)組織聚集在某一個(gè)領(lǐng)域里所形成的一個(gè)生活上相互關(guān)聯(lián)的大集體，是社會(huì)有機(jī)體最基本的內(nèi)容，是宏觀社會(huì)的縮影。2020年過(guò)去，新的一年到了，為過(guò)去的一年的工作做一個(gè)總結(jié)。本文是2020年社區(qū)的工作總結(jié)范文，僅供參考。

2020年社區(qū)工作總結(jié)范文一：

一、社區(qū)現(xiàn)狀

MM社區(qū)位于__小區(qū)南部，東起上塘河，西與上塘路相鄰，南接勝利河，北至香積寺路。社區(qū)涵蓋南三苑、南四苑、南五苑、南六苑、南七苑、南八苑、南九苑和香吉公寓8個(gè)苑區(qū)，總面積約0.4平方公里，共有住房87幢，住戶4098戶，總?cè)丝?0086人。作為以回遷戶為主的安臵型小區(qū)，MM社區(qū)老年居民較多，現(xiàn)有60歲以上老年人2458人，其中80歲以上老年人497人，獨(dú)居老人57人。

本社區(qū)的特點(diǎn)是：MM社區(qū)是街道內(nèi)唯一沒(méi)有實(shí)行小區(qū)內(nèi)全面提升改造、庭院改善以及實(shí)行“大封閉綜合管理”的社區(qū)，轄區(qū)面積大，人口多，居民以舊城改造“回遷戶”為主，老年居民比重特別大，社區(qū)各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作量特別大、且情況特別復(fù)雜。

二、取得的主要工作成效：

MM社區(qū)以“宜居、人文、幸福__”為要求，以居民需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，大力推進(jìn)社區(qū)黨建、民政、綜合治理、計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障、城市管理等工作，通過(guò)打造“一崗一特色，一事一精品”服務(wù)團(tuán)隊(duì)。不斷規(guī)范社區(qū)管理模式，完善社區(qū)服務(wù)功能，創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)方式，提升社區(qū)建設(shè)水平，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、平穩(wěn)、健康發(fā)展。

(一)務(wù)實(shí)創(chuàng)新鞏固黨建核心地位

自20__年新一屆黨委成立開(kāi)始，MM社區(qū)始終堅(jiān)持以黨建工作為核心帶動(dòng)發(fā)展社區(qū)各項(xiàng)工作。求真務(wù)實(shí)，因地制宜，積極探索服務(wù)型黨組織建設(shè)的新途徑，形成了“橫三縱三黨建立方”的新模式。社區(qū)將黨建中的“組織”、“學(xué)習(xí)”和“活動(dòng)”分別與社區(qū)青年黨員、團(tuán)員;在職黨員和退休黨員對(duì)應(yīng)結(jié)合起來(lái)。形成一系列如針對(duì)青年黨員、預(yù)備黨員的“五四學(xué)講”特色模式，以“百姓橋”為宣傳陣地，年輕黨員深入支部大會(huì)和支委會(huì)，為社區(qū)黨組織注入新的活力;注重黨員日常政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)實(shí)踐當(dāng)?shù)娜罕娐肪€教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，積極引導(dǎo)社區(qū)黨員干部通過(guò)學(xué)習(xí)把握正確的政治方向;把黨組織建設(shè)同社區(qū)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，組織全體黨員參加到和諧社區(qū)創(chuàng)建中，有效地把黨員動(dòng)態(tài)教育管理提升到一個(gè)新的高度。

針對(duì)“在職黨員”全力打造社區(qū)“微視界”平臺(tái)，充分發(fā)揮在職黨員進(jìn)社區(qū)的能量。社區(qū)運(yùn)用“微展示”、“微服務(wù)”、“微討論”、“微心愿”等多種形式，及時(shí)解決黨員群眾的困難需求，凝聚黨心、民心，全面提升社區(qū)的社會(huì)服務(wù)管理水平，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展，20__年通過(guò)“微心愿”認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)共有42名生活困難群眾的微小心愿得到了圓夢(mèng)。社區(qū)通過(guò)黨員“微視界”活動(dòng)既加強(qiáng)了黨員之間的聯(lián)系，也加強(qiáng)了黨員與群眾之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了“三聯(lián)系、三服務(wù)和三促進(jìn)”的工作目標(biāo)。同時(shí)，社區(qū)充分發(fā)揮退休黨員的宣傳、動(dòng)員開(kāi)展以黨員為核心的“我為

社區(qū)代言”活動(dòng)，評(píng)選“最美代言人”。社區(qū)積極響應(yīng)、十八屆三中、四中全會(huì)的號(hào)召，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。通過(guò)開(kāi)展“我為社區(qū)代言”活動(dòng)，廣泛深入群眾，發(fā)動(dòng)群眾參與“價(jià)值觀”討論，形成了宣傳廣，力度大，印象深的良好效果?；顒?dòng)引導(dǎo)黨員和居民培育主人翁意識(shí)，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。激發(fā)群眾正能量，聆聽(tīng)基層好聲音，發(fā)揮居民群策群力的強(qiáng)大力量，為自己代言，為社區(qū)代言，樹(shù)立社區(qū)道德楷模，傳播文明新風(fēng)。

(二)全面深化加強(qiáng)民生基礎(chǔ)建設(shè)

20__年__街道“幸福大家園”居家養(yǎng)老服務(wù)中心正式成立。社區(qū)對(duì)轄區(qū)2319名60歲以上老年人進(jìn)行全面摸排，對(duì)老人基本情況、身體健康狀況、收入情況、子女情況、興趣愛(ài)好、居家養(yǎng)老服務(wù)需求等方面進(jìn)行全面調(diào)查摸底篩選出其中100歲3人，90歲以上41人，80歲以上286人，獨(dú)居45人、空巢41人。目前已有170位老人享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)覆蓋率達(dá)到了71%，這其中有6位高齡空巢老人入住“幸福大家園”日托所，13位符合標(biāo)準(zhǔn)的老人享受了每周2小時(shí)的免費(fèi)家政服務(wù)，另有11位老人愿意享受低償家政服務(wù)。社區(qū)通過(guò)與“奧航”家政公司合作，資源共享，經(jīng)驗(yàn)互授的方式，對(duì)社區(qū)7名助老員、奧航10名工作人員進(jìn)行了集中專業(yè)技能培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了互惠共贏的良好局面。今年“幸福大家園”居家養(yǎng)老服務(wù)從物質(zhì)養(yǎng)老向文化養(yǎng)老積極轉(zhuǎn)變。社區(qū)通過(guò)舉辦“老年文化節(jié)”、“月月壽星公”、“鄰居節(jié)”等活動(dòng)，積極探索文化養(yǎng)老新舉措。在確保優(yōu)厚的物質(zhì)條件的同時(shí)，

做好人文關(guān)懷，文化培養(yǎng)等工作，讓幸福大家園的老人感受到真正的幸福。

就業(yè)為民生之本，社區(qū)著力改善民生,加強(qiáng)失業(yè)人員再就業(yè)工作。20__年開(kāi)展各類就業(yè)培訓(xùn)著力提升再就業(yè)率。今年以來(lái)，參加自助創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)4人，其中有2人成功參加了創(chuàng)業(yè)展示會(huì)。組織社區(qū)失業(yè)人員參加美容培訓(xùn)9人、西餐培訓(xùn)8人。組織參加招聘會(huì)12次，共計(jì)600余人次。協(xié)助申請(qǐng)小額貸款4人，共計(jì)貸款額80萬(wàn)元，目前社區(qū)就業(yè)率已達(dá)99.26%。打造“企明星”就業(yè)交流平臺(tái)提升社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作，MM社區(qū)“企明星”就業(yè)QQ群，邀請(qǐng)近50家企業(yè)加入，與社區(qū)400余位有就業(yè)需要的居民直接交流，提供就業(yè)機(jī)會(huì)。今年社區(qū)通過(guò)與共建單位合作，共騰崗位200余個(gè)，組織失業(yè)人員參加2場(chǎng)勞動(dòng)力交流會(huì)。

人口計(jì)生服務(wù)舉措新。為把計(jì)劃生育宣傳教育工作落到實(shí)處，社區(qū)利用宣傳欄、黑板報(bào)等形式對(duì)群眾進(jìn)行人口、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生育保健等方面宣傳和教育。MM社區(qū)為應(yīng)對(duì)轄區(qū)人口多，區(qū)域大的特點(diǎn)專門開(kāi)設(shè)“流動(dòng)計(jì)生站”把服務(wù)點(diǎn)設(shè)到各個(gè)小區(qū)里，每周在不同小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳，發(fā)放宣傳手冊(cè)和免費(fèi)計(jì)生藥具，極大地提高了小區(qū)居民對(duì)計(jì)生工作的認(rèn)知度。社區(qū)特色“準(zhǔn)家長(zhǎng)會(huì)”不斷拓展社區(qū)計(jì)生聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，20__年開(kāi)始社區(qū)定期召開(kāi)轄區(qū)育齡婦女“準(zhǔn)家長(zhǎng)會(huì)”為準(zhǔn)備生兒育女的家庭提供交流平臺(tái)，拓展社區(qū)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)“準(zhǔn)家長(zhǎng)會(huì)”社區(qū)進(jìn)一步摸清轄區(qū)育齡婦女情況，并得以深入交流溝通;同時(shí)也更好地服務(wù)于社

區(qū)群眾的需要，通過(guò)“準(zhǔn)家長(zhǎng)會(huì)”的宣傳今年社區(qū)新增上報(bào)“特扶”3戶，共計(jì)幫扶28人，每人每年享受2400元補(bǔ)助。

(三)因地制宜提升城管工作質(zhì)量

近年來(lái)社區(qū)針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，制定新的物業(yè)監(jiān)督方案。社區(qū)與安裕物業(yè)共同制定并實(shí)施了保潔員管理考核辦法，對(duì)保潔人員統(tǒng)一管理、考核。社區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行考核內(nèi)容，加強(qiáng)獎(jiǎng)勤罰懶力度，細(xì)化工作內(nèi)容，提高工作要求，并堅(jiān)持日巡查、周通報(bào)、每月集中檢查及例會(huì)，當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)罰，較好地提高了安裕物業(yè)保潔工作積極性和居民滿意度。另外繼續(xù)加大對(duì)安裕物業(yè)、上房物業(yè)、君尚保潔公司工作的監(jiān)督管理力度，尤其是與君尚保潔公司形成了積極良好的溝通和協(xié)作，對(duì)德苑路、香苑路、霞灣路段等的日常保潔工作起到了積極的推動(dòng)作用。成立MM社區(qū)“微城管”助力“三改一拆”監(jiān)督工作。MM社區(qū)以自身特點(diǎn)出發(fā)，在“在職黨員微視界”平臺(tái)的基礎(chǔ)上打造“微城管”投訴舉報(bào)模式搜集居民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，尤其是“違建”等問(wèn)題。社區(qū)“微城管”號(hào)召轄區(qū)居民通過(guò)發(fā)微博方式，上傳“違建”照片等信息，更直觀、更快捷地反映相關(guān)問(wèn)題，極大地提高了社區(qū)對(duì)“違建”的檢查力度。20__年成功創(chuàng)建無(wú)違建社區(qū);完成德苑路“垃圾不落地”和“新門前三包”協(xié)議簽訂工作，完成率100%;完成“五水共治”截污納管工程，對(duì)紅纓幼兒園、育才小學(xué)和__派出所進(jìn)行了截污納管管線改造;在南三苑至南七苑開(kāi)展垃圾分類普及工作，實(shí)現(xiàn)MM社區(qū)垃圾分類小區(qū)100%全覆蓋。

(四)穩(wěn)中有進(jìn)抓好綜治維穩(wěn)

穩(wěn)控重點(diǎn)，確保平安。社區(qū)按照“及時(shí)排查、各負(fù)其責(zé)、工作在前、預(yù)防為主”的原則，建立健全由多方積極參與的信訪排查調(diào)處工作機(jī)制，把矛盾排查調(diào)處的責(zé)任落到實(shí)處。堅(jiān)持和完善排查制度、情況報(bào)告制度、定期回訪制度。穩(wěn)控重點(diǎn)人員，做到及時(shí)控制，及時(shí)上報(bào)。結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，以鞏固“平安小區(qū)”為首任，突出固本強(qiáng)基，切實(shí)加大防控維穩(wěn)力度，狠抓防范長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，20__年共新建監(jiān)控點(diǎn)位26個(gè)，目前共計(jì)40個(gè)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)主要出入口監(jiān)控?zé)o盲點(diǎn)、全覆蓋，進(jìn)一步夯實(shí)了平安社區(qū)建設(shè)。

依法幫教，化解矛盾。成立了MM社區(qū)“司法工作室”打出綜合治理組合拳。社區(qū)以資源整合的方式，通過(guò)多個(gè)崗位的合作，實(shí)現(xiàn)1+1大于2的工作效果，社區(qū)將原有的矯正工作站、人民調(diào)解委員會(huì)、律師進(jìn)社區(qū)等資源進(jìn)行了有效整合，形成了以社區(qū)書記牽頭，社區(qū)民警、律師、綜治專管員、草根調(diào)解員、幫扶救助項(xiàng)目工作人員和社區(qū)信息員等共同參與，互相協(xié)作的“司法工作室”，為轄區(qū)居民提供更快捷更專業(yè)的服務(wù)，極大地提高了綜治維穩(wěn)工作的成效。社區(qū)進(jìn)一步健全矛盾糾紛信息網(wǎng)絡(luò)，鞏固、發(fā)展和完善多種形式的人民調(diào)解組織，成功打造“草根調(diào)解員”沈順珠，“陽(yáng)光和事嫂”羅紅妹等知名調(diào)解員。把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三年來(lái)保持排查率100%，調(diào)解成功率95%以上。

精細(xì)化調(diào)解工作的同時(shí)，社區(qū)也積極發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展“樓道里的實(shí)話實(shí)說(shuō)”活動(dòng)，引導(dǎo)片組網(wǎng)絡(luò)對(duì)話居民群眾。自20__年3月份以來(lái)，以“片組戶”模式為基礎(chǔ)，持續(xù)開(kāi)展“樓苑里的實(shí)話實(shí)說(shuō)”活動(dòng)。社區(qū)將輿論的重心下移到了小區(qū)院落和每一個(gè)樓道里。通過(guò)片組戶社工、樓道小組長(zhǎng)和社區(qū)黨員等深入樓道了解輿情，搜集民意，參與并指導(dǎo)居民開(kāi)展“實(shí)話實(shí)說(shuō)”活動(dòng)，使居民們暢所欲言，群策群力。社區(qū)通過(guò)活動(dòng)了解民情民意，形成社區(qū)居民休憩納涼，暢談生活的“樓道論壇”角;設(shè)臵“樓道微博”留言板，“紙條游戲”吸引年輕居民共同參與;培養(yǎng)“樓道理事”，把居民矛盾化解在樓道里，讓“片組戶”網(wǎng)絡(luò)真正成為居民的“保護(hù)網(wǎng)”。

社區(qū)充分動(dòng)員居民力量組成了100多人以社區(qū)黨員、樓道小組長(zhǎng)和居民志愿者為骨干的“平安MM巡邏隊(duì)”。加強(qiáng)完善平安社區(qū)“四色預(yù)警”聯(lián)動(dòng)考核工作機(jī)制。進(jìn)一步加大了社區(qū)綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定的工作力度，增強(qiáng)社區(qū)開(kāi)展治安防控工作的主動(dòng)性和責(zé)任性，做到防控措施與警情預(yù)警同步，流動(dòng)巡邏與固定門衛(wèi)同防，專業(yè)力量與群防群治同守。進(jìn)一步改善轄區(qū)治安狀況，提高居民群眾的安全感。社區(qū)先后獲得浙江省社區(qū)規(guī)范化檔案室、浙江省城市體育先進(jìn)社區(qū)、浙江省省級(jí)綠色社區(qū)、杭州市充分就業(yè)社區(qū)、杭州市規(guī)范化養(yǎng)犬社區(qū)、杭州市生活垃圾分類先進(jìn)社區(qū)、杭州市三星級(jí)社區(qū)黨校、杭州市四星級(jí)城市體育社區(qū)、杭州市四星級(jí)社

區(qū)黨校、拱墅區(qū)助老助殘先進(jìn)社區(qū)、拱墅區(qū)平安志愿服務(wù)隊(duì)、拱墅區(qū)綜治維穩(wěn)“610”工作先進(jìn)單位等二十多項(xiàng)榮譽(yù)。

三、存在的問(wèn)題：

看到成績(jī)的同時(shí)我們也看到了一些問(wèn)題，如安裕物業(yè)服務(wù)不到位問(wèn)題有待解決;部分房屋屋頂漏水問(wèn)題，需要進(jìn)一步解決;老小區(qū)停車難、行車難問(wèn)題日益凸顯;小區(qū)環(huán)境整體有待提升改造的呼聲越來(lái)越迫切等;居民對(duì)社區(qū)的需求越來(lái)越多，要求越來(lái)越高，如何把每一項(xiàng)服務(wù)工作做得更細(xì)致、更周到、更扎實(shí)、更高效、更便捷，是社區(qū)工作永恒不變的主題。

四、社區(qū)建設(shè)的工作目標(biāo)：

我們的總體工作思路是，繼續(xù)緊密圍繞街道黨工委、辦事處關(guān)于建設(shè)“宜居、人文、幸?！泵篮蒙罱謪^(qū)的中心工作，以重在解決問(wèn)題、重在取得實(shí)效為抓手，敢為人先、勇?tīng)?zhēng)一流，著力在“出成果、見(jiàn)實(shí)效、增活力、添動(dòng)力”上下功夫，全面推進(jìn)建設(shè)生活美好、穩(wěn)定和諧、服務(wù)創(chuàng)新的宜居社區(qū)。

五、社區(qū)建設(shè)的具體舉措：

1、打造一支專業(yè)社工隊(duì)伍。金杯銀杯，不如老百姓的口碑;金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)，不如老百姓的夸獎(jiǎng)。繼續(xù)開(kāi)展深化作風(fēng)效能建設(shè)，通過(guò)三抓“抓隊(duì)伍作風(fēng)、抓隊(duì)伍風(fēng)貌、隊(duì)伍成效”，把“改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”的規(guī)定和要求內(nèi)化于心，把以人為本、執(zhí)政為民、清正廉潔、為民謀利、為民造福的工作作風(fēng)貫穿于工作的始終，全力打造一支“敢擔(dān)當(dāng)、勇作為”的工作隊(duì)伍，培育

心中有黨、心中有民、心中有責(zé)、心中有戒“四有”社區(qū)干部，贏得全體居民的信賴和贊許。

2、推動(dòng)一個(gè)居民自治平臺(tái)。以“黨建引領(lǐng)自治、自治改變生活”模式打造“幸福大家園”。推廣當(dāng)前南八苑、南七苑黨員群眾自主管理模式，并逐步在每個(gè)苑內(nèi)推廣建成自己小區(qū)的“幸福大家園”，即在每一個(gè)苑建成固定活動(dòng)場(chǎng)所，成為居民自治的主戰(zhàn)場(chǎng)。探索以黨支部黨員牽頭與居民群眾和轄區(qū)志愿者自我管理、自我教育、自我服務(wù)。居民遇到的難點(diǎn)、焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，“幸福大家園”通過(guò)掌握第一手資料，通過(guò)與社區(qū)共商共議，大家集思廣益難題，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)。同時(shí)結(jié)合“樓道里的實(shí)話實(shí)話”以及“黨建微世界”，大家有要表?yè)P(yáng)的好人好事，有要說(shuō)的話，以及不便當(dāng)面明說(shuō)的事情都可以在留言板上留言，鼓勵(lì)大家暢所欲言，共同推動(dòng)社區(qū)建設(shè)。下一步，社區(qū)將進(jìn)一步輻射“幸福大家園”的功能，形成黨建、民生、城管、綜治、計(jì)生、社保、文化、平安居民自發(fā)管理社會(huì)治理新局面。

3、推進(jìn)一批實(shí)事工程項(xiàng)目。MM社區(qū)作為城市社區(qū)老小區(qū)，目前基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重制約社區(qū)發(fā)展，影響社區(qū)居民的滿意度和幸福感。接下來(lái)，社區(qū)將通過(guò)兩個(gè)實(shí)事工程建設(shè)逐步解決目前困局。“大封閉綜合管理”工程和“舊住宅區(qū)”改造工程是2020年MM社區(qū)重點(diǎn)工作中的重中之重。對(duì)于“舊住宅區(qū)”改造工程，社區(qū)積極探索原先其他社區(qū)庭院改善工程的有益經(jīng)驗(yàn)，逐步摸清目前需要改造的底數(shù)，以及對(duì)維修改造不同意見(jiàn)收集反饋，對(duì)可

以預(yù)見(jiàn)的不同維修方案提早、及時(shí)介入，做好街道社區(qū)、施工方及住戶的多方聯(lián)系對(duì)接工作，徹底解決南苑小區(qū)內(nèi)樓頂漏水、公共下水管道堵塞等困擾居民多年的難題。對(duì)于“大封閉綜合管理”工程，MM社區(qū)將積極借鑒兄弟社區(qū)的正反經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)根據(jù)MM社區(qū)自身的特殊情況，在小區(qū)內(nèi)微循環(huán)線路設(shè)計(jì)、保安隊(duì)伍管理、停車收費(fèi)協(xié)定、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地施工督查、媒體及居民宣傳接待等事項(xiàng)中提早做好準(zhǔn)備，尋找推進(jìn)工作“最大公約數(shù)”，使大封閉工作形成合力，緩解小區(qū)內(nèi)停車難、行車難。

4、完善一張管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一是完善監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。目前小區(qū)監(jiān)控力量比較薄弱，還存在很多監(jiān)控死角。社區(qū)將通過(guò)大封閉綜合管理，繼續(xù)增加監(jiān)控設(shè)備，減少監(jiān)控盲點(diǎn)，實(shí)施24小時(shí)全天候監(jiān)控。另外在南六苑、南七苑小區(qū)出入口增設(shè)一批門禁系統(tǒng)，不給犯罪分子可乘之機(jī)，減少小區(qū)案發(fā)率。二是完善工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。全面推進(jìn)小區(qū)“網(wǎng)格化”管理，建立由社工為組長(zhǎng)，黨員、門衛(wèi)、樓道小組長(zhǎng)組成的“網(wǎng)格服務(wù)小分隊(duì)”，將社區(qū)網(wǎng)格劃片細(xì)化到人，繼續(xù)推行群防群治工作，推動(dòng)鄰里守望，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、第一時(shí)間介入、第一時(shí)間處理。三是完善志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)深化推動(dòng)微心愿認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)，通過(guò)利用“黨群服務(wù)微平臺(tái)”及時(shí)發(fā)布困難群眾的微小心愿，線上線下結(jié)合，以許愿卡、許愿樹(shù)、許愿墻等形式向全體社區(qū)在職黨員、在冊(cè)黨員發(fā)出號(hào)召，讓社區(qū)黨員干部與轄區(qū)生活困難群眾聯(lián)誼，黨員與居民共建，構(gòu)建直接聯(lián)系服務(wù)群眾的有效載體。通過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化、長(zhǎng)效化管

理，進(jìn)一步提升居民幸福感。四是完善特色工作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步延伸“幸福大家園”的特色居家養(yǎng)老功能。每個(gè)苑都建成一個(gè)活動(dòng)室，也是我們幸福大家園的分站，在分站內(nèi)依托“我們的節(jié)日”例如“鄰居節(jié)”、“老年節(jié)”、“月月生日會(huì)”等與轄區(qū)共建單位合作，在每月至少開(kāi)展一項(xiàng)特色活動(dòng)，以志愿服務(wù)、經(jīng)典誦讀、節(jié)日民俗、文化娛樂(lè)和體育健身等活動(dòng)為載體，使“幸福大家園”成為轄區(qū)老年朋友歡樂(lè)的海洋。

群眾利益無(wú)小事，我們深感自己身上的重?fù)?dān)。2020年，MM社區(qū)將全面按照街道黨工委、辦事處的總體部署，在重點(diǎn)抓落實(shí)重大事、長(zhǎng)遠(yuǎn)事，特別注意與群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題和身邊小事結(jié)合起來(lái)，真正將日常工作、重點(diǎn)工作落到實(shí)處、見(jiàn)到實(shí)效，實(shí)實(shí)在在地為群眾多辦幾件實(shí)事、多解幾件難事，讓群眾更好地享受惠民成果，加快建成“生活美好、穩(wěn)定和諧、服務(wù)創(chuàng)新”的宜居型社區(qū)。

2020年社區(qū)工作總結(jié)范文二：

一年來(lái)，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)積極動(dòng)員社區(qū)全體干部，調(diào)動(dòng)各方面積極性，以加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)為中心，認(rèn)真開(kāi)展社區(qū)服務(wù)工作，順利完成了年初各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，社區(qū)發(fā)展取得了較好成效?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：

一、社區(qū)黨建

20__年社區(qū)黨支部班子從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素質(zhì)為抓手，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神。根據(jù)黨工委統(tǒng)一部署，卓有成效地開(kāi)展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等系列活動(dòng)。在政治上、思想上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。充分發(fā)揮社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。6月順利完成了黨支部換屆選舉工作，并與駐地單位黨組織聯(lián)系，發(fā)揮社區(qū)黨支部在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。支部班子成員能積極帶頭。始終堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。做到年初有計(jì)劃、年終有總結(jié)。建立健全基層黨組織基礎(chǔ)臺(tái)賬。一年來(lái)，共轉(zhuǎn)出 1 名，轉(zhuǎn)入2名，社區(qū)現(xiàn)有黨員73名，分成了四個(gè)黨小組。今年召開(kāi)黨員大會(huì) 4次，支委會(huì) 12次。成功吸收1名村官進(jìn)入支委，進(jìn)一步加強(qiáng)了了我社區(qū)黨組織隊(duì)伍的力量。

二、社區(qū)管理

社區(qū)各項(xiàng)管理工作中，組織社區(qū)干部積極行動(dòng)，定期開(kāi)展“矛盾糾紛排查”活動(dòng)，摸排社區(qū)矛盾糾紛，清查流動(dòng)人口，了解刑滿釋放人員、吸毒人員的動(dòng)向，排查_(kāi)_組織，排除不穩(wěn)定因素。在“世博”會(huì)期間和“全國(guó)文明城市”復(fù)查測(cè)評(píng)期間，動(dòng)員社區(qū)干部輪流值班，協(xié)調(diào)居民小區(qū)加大巡邏力度，確保治安穩(wěn)定，在平時(shí)工作中，領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)干部仔細(xì)排查隱患，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時(shí)處理，經(jīng)常性與社區(qū)民警溝通，切實(shí)消除社區(qū)存在的不穩(wěn)定因素，杜絕了“黃”“賭”“毒”等各類社會(huì)治安案件的發(fā)生。一年里社區(qū)內(nèi)未發(fā)生重大刑事案件、集體上訪事件和安全事故。

三、社區(qū)服務(wù)

秉承“以人為本、服務(wù)居民”的宗旨，在履行社區(qū)居委會(huì)職責(zé)的基礎(chǔ)上，不斷完善和擴(kuò)大社區(qū)服務(wù)功能，擴(kuò)大對(duì)社區(qū)居民的幫扶力度。組織社區(qū)干部對(duì)孤、老、殘、弱人員和離退休人員詳細(xì)登記造冊(cè)，爭(zhēng)取扶貧幫困資金，解決他們目前生活問(wèn)題。全年幫助辦理老(高)齡證65張，70歲以上老人辦理乘車優(yōu)待證49件，殘疾證(含年審)36人;組織178名60歲以上企業(yè)退休人員參加免費(fèi)體檢;發(fā)放涉及88人的困難職工補(bǔ)助金12萬(wàn)元，涉及40人政策性農(nóng)轉(zhuǎn)非人員補(bǔ)助金近五萬(wàn)元。辦理城鎮(zhèn)居民農(nóng)村大病醫(yī)療保險(xiǎn)，計(jì)參保居民435人，十八周歲以下的少年兒童辦理少兒大病風(fēng)險(xiǎn)，68人次，對(duì)男滿60周歲、女滿50周歲的城鎮(zhèn)居民無(wú)工作單位，未享受城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的133人辦理了基本醫(yī)保手續(xù);對(duì)社區(qū)內(nèi)男年滿60周歲，女滿55周歲，城鎮(zhèn)戶籍滿20年，參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)，未享受按月領(lǐng)取社會(huì)養(yǎng)老保障待遇的居民進(jìn)行調(diào)查摸底，登記、并進(jìn)行公示，到目前為止，已有37名老年居民領(lǐng)取了每月210元的養(yǎng)老補(bǔ)貼。其次會(huì)同醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站做好轄區(qū)內(nèi)18周歲以上人員的健康檔案，對(duì)一些患慢性病人進(jìn)行跟蹤調(diào)查，定期上門服務(wù)，定期進(jìn)行健康講座。三是與社區(qū)服務(wù)中心聯(lián)合舉辦科普、消防、安全、環(huán)保等圖片展，同時(shí)上半年放映了十余場(chǎng)場(chǎng)露天數(shù)字電影。四是及時(shí)了解掌握居民反映的熱點(diǎn)，像路面修復(fù)、下水道堵塞，衛(wèi)生死角等一系列問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行溝通，設(shè)法及時(shí)解決。3月份經(jīng)居民反映在芙蓉新村一角亂種蔬菜，導(dǎo)致環(huán)境差及空氣臭，經(jīng)過(guò)與城管、愛(ài)衛(wèi)辦和元聯(lián)公司聯(lián)系，將該處進(jìn)行環(huán)境整治，社區(qū)工作人員和城管首先將亂種的蔬菜進(jìn)行清理和鏟除，之后由元聯(lián)公司在空地上種植了矮竹子，綠化了居民群眾的環(huán)境。五是做好居民糾紛調(diào)解工作，配合村建辦制止多起違章搭建。六是搞好社區(qū)業(yè)余文藝隊(duì)伍建設(shè)，為了活躍社區(qū)文化生活，用健康向上的先進(jìn)文化引導(dǎo)居民，目前的腰鼓隊(duì)、舞龍隊(duì)、太極拳隊(duì)、舞蹈隊(duì)等。參加晨練人數(shù)已達(dá)到200多人，基本上做到活動(dòng)天天有，歌聲處處在，社區(qū)形成了一種健康、文明、積極向上的和諧氛圍，上半年腰鼓隊(duì)、太極拳隊(duì)參加區(qū)、街道的多次活動(dòng)，并在多次的比賽中獲得了較好的成績(jī)。七是嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃生育政策，全年未發(fā)生計(jì)劃外生育現(xiàn)象。首先，社區(qū)積極開(kāi)展各類宣傳活動(dòng)。如5.29,9.25專日的宣傳。通過(guò)系列活動(dòng)共發(fā)放宣傳冊(cè)等3000多份，免費(fèi)避孕套600多盒。居民尤其是育齡婦女計(jì)生知識(shí)有了質(zhì)的提高。其次社區(qū)安排948名育齡婦女參加了生殖器防治,發(fā)放陽(yáng)光計(jì)生免費(fèi)24人次;發(fā)放流動(dòng)人口管理卡42份。再是落實(shí)好計(jì)劃生育政策，發(fā)放獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金8.9萬(wàn)多元。今年，社區(qū)規(guī)劃生育64人，新婚12人;出生17人(其中：男8人，女9人)。

四、社區(qū)規(guī)范

狠抓具體事務(wù)工作的同時(shí)，注重社區(qū)規(guī)范化建設(shè)，在建立健全社區(qū)發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫，從規(guī)范社區(qū)管理和資料檔案管理上入手，居委會(huì)換屆后修改了居委會(huì)章程、居民公約等，逐步完善定期走訪、每月例會(huì)制度，積極探討居民議事制度和民主監(jiān)督制度，力爭(zhēng)用制度管事，用制度管人，做到社區(qū)開(kāi)展工作規(guī)范化、制度化。社區(qū)事務(wù)千千萬(wàn)，列舉只是冰山一角。我們也將繼續(xù)努力做好各個(gè)方面，爭(zhēng)取有新的突破。

五、存在問(wèn)題

我社區(qū)在取得成績(jī)的同時(shí)，在工作上也存在問(wèn)題與不足。 一是創(chuàng)新意識(shí)不夠。部分社區(qū)干部工作上容易滿足于現(xiàn)狀，習(xí)慣于用舊方法解決新問(wèn)題，缺少敢拼敢干的朝氣，視野不廣，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性完成各項(xiàng)工作。二是社區(qū)干部理論水平不高。實(shí)際工作中常忙于具體事務(wù)，忽視加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，對(duì)黨和國(guó)家的方針政策把握不到位，開(kāi)展工作難免與上級(jí)要求有偏差。對(duì)此，我社區(qū)在以后的工作中要著重做到以下幾點(diǎn)：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高社區(qū)干部個(gè)人思想政治水平和業(yè)務(wù)水平，定期學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)的優(yōu)秀工作方法，鼓勵(lì)社區(qū)干部大膽革新工作方法，勇于實(shí)踐。二是加強(qiáng)交流，把定期走訪群眾、學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)經(jīng)驗(yàn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，要求社區(qū)干部多向人民群眾請(qǐng)教解決問(wèn)題的方法，通過(guò)發(fā)揮群眾的集體智慧彌補(bǔ)個(gè)人在能力上的不足，多同先進(jìn)社區(qū)開(kāi)展工作交流，多借鑒優(yōu)秀社區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在甄別和對(duì)比中采取解決實(shí)際問(wèn)題的有效方法。

一年來(lái)，我社區(qū)嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度開(kāi)展工作，大力提供社區(qū)服務(wù)，不斷提升社區(qū)工作水平，在工作同時(shí)積極探索社區(qū)規(guī)范化建設(shè)，始終堅(jiān)持把群眾利益放在首位，扎實(shí)為居民生產(chǎn)生活提供便利，得到了群眾的認(rèn)可。展望來(lái)年工作，我社區(qū)將繼續(xù)高度重視各項(xiàng)工作，充分調(diào)動(dòng)干部群眾的積極性，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為把社區(qū)建設(shè)成為管理有序，服務(wù)完善、文明祥和的社會(huì)生活共同體，實(shí)現(xiàn)居民素質(zhì)、群眾生活質(zhì)量和社區(qū)文明程度的顯著提高的目標(biāo)而不懈努力。

2020年社區(qū)工作總結(jié)范文三：

創(chuàng)建和諧社區(qū)是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，我社區(qū)在20__年度創(chuàng)建和諧居委會(huì)的活動(dòng)中，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)社區(qū)工作全局，緊密結(jié)合文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，以提高社區(qū)文明程度、居民素質(zhì)和居民生活質(zhì)量為目標(biāo)，以服務(wù)社區(qū)、造福社區(qū)、凝聚社區(qū)居民為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，具體實(shí)施創(chuàng)建工作分成以下幾大方面：

一、黨建有力，發(fā)揮黨組織的核心作用和居民委員會(huì)的自治作用，使社區(qū)管理規(guī)范有序

在和諧社區(qū)創(chuàng)建工作中，充分發(fā)揮黨組織在建設(shè)和諧社區(qū)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，一方面讓黨員在樓組中亮出身份，時(shí)刻提醒自己是一名共產(chǎn)黨員，起到發(fā)揮和引領(lǐng)作用;另一方面使社區(qū)群眾看清楚身邊黨員的一言一行，加大了監(jiān)督力度。我們以開(kāi)展“黨徽閃耀在社區(qū)”、“一個(gè)黨員一面旗，黨員奉獻(xiàn)在社區(qū)”等活動(dòng)，真正體現(xiàn)黨員的先鋒模范作用，使老百姓得到實(shí)惠，讓老百姓滿意。20__年，我社區(qū)黨總支進(jìn)行了“公推直選”工作，選出了新一屆的黨總支委員，制定了三年黨總支發(fā)展規(guī)劃，為進(jìn)一步抓好黨員發(fā)展教育管理和監(jiān)督評(píng)價(jià)工作奠定了基礎(chǔ)。

以黨建帶創(chuàng)建，創(chuàng)建促黨建，繼續(xù)深化黨代會(huì)會(huì)議制度和共建活動(dòng)的工作制度。和諧社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)我們充分發(fā)揮居委會(huì)的自治作用，創(chuàng)建活動(dòng)與為群眾辦實(shí)事、解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，充分發(fā)揮居民自治作用，并不斷完善和深化“三會(huì)”制度。加強(qiáng)了對(duì)各專業(yè)委員會(huì)及社區(qū)志愿者隊(duì)伍的培育、引導(dǎo)和支持。此外還要結(jié)合社區(qū)在職黨員聯(lián)系制度，發(fā)揮黨員個(gè)人特長(zhǎng)，提高他們參與社區(qū)建設(shè)與管理的積極性。除此以外，加強(qiáng)社區(qū)與單位之間互惠互利的雙向服務(wù)，發(fā)揮社區(qū)整體優(yōu)勢(shì)，資源共享，相得益彰，融合共通，將社區(qū)文化體育等設(shè)施全方位為居民開(kāi)放。積極與共建單位開(kāi)展新一輪的凝聚力工程活動(dòng)，如幫困結(jié)對(duì)活動(dòng)等。

廣泛吸納社會(huì)各界特別是下崗職工和失業(yè)人員積極參與社區(qū)服務(wù)，建立起一支由專職、兼職和志愿者組成的素質(zhì)較高的社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)行專業(yè)工作者和社區(qū)志愿者隊(duì)伍共同協(xié)作的活動(dòng)方式，為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷和周到的服務(wù)。

二、以平安建設(shè)實(shí)事項(xiàng)目著手，落實(shí)綜合治理工作的各項(xiàng)措施，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定

(1)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)夜間巡邏隊(duì)、綜合綜治協(xié)管員隊(duì)伍的管理，確保隊(duì)伍有效地發(fā)揮作用，推進(jìn)來(lái)滬人員的服務(wù)、管理、治安防范等工作。(2)在迎奧運(yùn)、促和諧活動(dòng)中，積極做好各項(xiàng)維穩(wěn)工作。(3)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，抓好重點(diǎn)人員的教育轉(zhuǎn)化工作，繼續(xù)做好已經(jīng)轉(zhuǎn)化的“”習(xí)練者的教育工作，防止反彈，及時(shí)消除各種社會(huì)不穩(wěn)定因素(4)加強(qiáng)社區(qū)普法、社區(qū)調(diào)解和法律咨詢、援助活動(dòng)等工作，積極開(kāi)展“法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”，通過(guò)法律專題講座，以案說(shuō)法等內(nèi)容，分層次、有針對(duì)性地開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)。(5)充分發(fā)揮居民小組長(zhǎng)、社區(qū)人民調(diào)委會(huì)的作用，做好人民調(diào)解工作，把重點(diǎn)放在排查調(diào)處多發(fā)性、易發(fā)性和容易激化的矛盾糾紛上，立足平常，重在防范，從苗頭性抓起，于細(xì)微處抓起，把糾紛和矛盾消滅在萌芽狀態(tài)中

以上是我們居委會(huì)在這一年中所做的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)但是還有很多有待改進(jìn)的地方，我們會(huì)在下一年取長(zhǎng)補(bǔ)短，更好的為居民服務(wù)，爭(zhēng)取讓居民得到最大的滿意。