暑假實習(xí)總結(jié)報告10篇
暑假實習(xí)總結(jié)報告10篇范文
大家知道暑假實習(xí)報告怎么寫嗎?一起來看看。暑假的實習(xí)工作要求我們要有廣博文化知識面。下面小編為大家分享暑假實習(xí)總結(jié)報告10篇,希望對你有用,僅供參考!
暑假實習(xí)總結(jié)報告篇1
作為一名即將步入大三的學(xué)生,抱著鍛煉自己,服務(wù)社會的愿望,我參加了學(xué)校組織去西安__食品有限公司實習(xí),經(jīng)過兩個多月的實習(xí),讓我學(xué)會了不少,同時讓我深刻體會到父母賺錢的辛苦,現(xiàn)將這兩個多月實習(xí)的新的體會總結(jié)如下:
一、 實習(xí)內(nèi)容:
在實習(xí)期間,我在公司人事行政部里擔(dān)任一名簡單的管理人員,人事行政部總體上負(fù)責(zé)公司的日常行政,進(jìn)行人力資源管理。具體包括人才的招聘考核錄用;設(shè)置激勵薪酬和培訓(xùn)制度;完善和執(zhí)行新員工的試用培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)員工考勤考核工作;對公司重要檔案資料進(jìn)行管理;維持公司日常運行秩序。
在__公司的實習(xí)階段中,實習(xí)的主要工作:
1,做好部分員工的日常行政和人力資源的基礎(chǔ),完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)的同時還要做好員工思想的安撫工作。
2,做好員工與公司的交流,還要積極反映員工對公司提出的意見。
3,在實習(xí)的同時我還擔(dān)任本班團(tuán)支書一職,隨時隨刻注意本班及本校同學(xué)的一系列狀況,如有不適者及時向公司反映并要求其批假休息。
4,通過崗位分析與設(shè)置,做好每位同學(xué)的崗位確定工作,防止一些工作量太大不適應(yīng)同學(xué)們的條件,及時找有關(guān)部門經(jīng)理協(xié)調(diào)。
5,為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要及時配合公司對新員工的培訓(xùn)與分配,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
二、實習(xí)感想:
當(dāng)初剛到實習(xí)的公司時的情景還歷歷在目。在__公司實習(xí)剛開始時,我面對的全是新面孔,心想:我被分到人事部了,接
下來的兩個多月就要和我的新同事共事了,不知道我們會否合作得來呢?很快,我的疑問已經(jīng)解開了。我和那些老員工合作的非常愉快,雖然某些時候在溝通上出現(xiàn)小許問題,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)錯誤。但是經(jīng)過重新溝通后,問題很快就解決了。雖然我所實習(xí)的與我原本所學(xué)的專業(yè)不一致,但是讓我體會到作為一名管理人員也是不容易的。
三、實習(xí)心得:
通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點:多聽、多看、多想、多做、少說。
我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。
態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的有序進(jìn)行。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向老員工請教,我們應(yīng)該虛心的接受。
四、總結(jié):
在這兩個多月的實習(xí)期間,我以一種特殊的方式在公司中實習(xí)。每天像一名正式員工一樣,過著朝八晚六的生活。實習(xí)期間,我既能夠?qū)嶋H參與工作,也能夠和上上下下的人員溝通交流;既切身體會,又冷眼觀察。通過這一段時間的實習(xí),我了解到了一個公司從起步到發(fā)展壯大所經(jīng)歷的艱辛歷程;看到了一個公司日常運作的一個基本模式;學(xué)習(xí)到了個人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點和不足之處。
最后,我想一個人實習(xí)的目的無外乎兩點:一個是感受公司,一個是認(rèn)清自我。在這兩個多月的實習(xí)期生活中,用心體會之后,我得到了自己該得到的。
暑假實習(xí)總結(jié)報告篇2
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進(jìn)行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實習(xí)是我步入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個群眾,在聯(lián)社為期一個多月的實習(xí)是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫忙,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。透過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺存款業(yè)務(wù),但是,這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程,使我在金融單位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后務(wù)必要有很強的職責(zé)心。在工作崗位上,我們務(wù)必要有強烈的職責(zé)感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果是不留意弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也務(wù)必由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償;如果業(yè)務(wù)不精通,損失的不僅僅是你更是顧客們的寶貴時間
其次,我覺得工作后任何人都務(wù)必要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會,比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,因為沒能辦理而憤憤不平,粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰人之所以為人,是因為心中有準(zhǔn)則能約束自己。職業(yè)準(zhǔn)則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺實習(xí)時,也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時務(wù)必起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢務(wù)必要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗,將所學(xué)的知識與實踐結(jié)合起來,多思考,多總結(jié),多請教,充分發(fā)揮自己的工作用心性。我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得是最重要的,主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。我深刻的體會了這一點。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你理解的文化教育的程度,但并不能完全的展現(xiàn)個人。以實際說話,也許你能說出很多新興詞匯,但是顧客不懂,那你就算不上是個優(yōu)秀的員工。實習(xí)的時間雖然只有短短的一個多月,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務(wù)的熟悉程度,這對我的實習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。
因此,我體會到,將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊,使一個??粕邆漭^強的處理實務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,才是我們實習(xí)的真正目的。
暑假實習(xí)總結(jié)報告篇3
轉(zhuǎn)眼間三個星期的銀行實習(xí)就結(jié)束了,雖然時間很短,但是受益匪淺。古語有云:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。以前在課堂上學(xué)的知識,映在頭腦里也只是朦朦朧朧,通過這次實習(xí),理論與實際終于結(jié)合到了一起,對這門學(xué)科的認(rèn)識也更加深刻了。
銀行工作是一個非常精細(xì)的工作,任何一個小小的誤差都可能導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果,在經(jīng)理和同事的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.,做事嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)是我學(xué)到的最重要的東西。
我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是銀行的信貸業(yè)務(wù),重點是住房信貸。其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等等。在客戶部里,與我打交道最多的就是住房貸款合同,了解最多的也是它,從一開始的一無所知,到現(xiàn)在可以熟練的解釋合同里的每一條款,掌握簽訂貸款合同的一系列步驟,了解一份合同所需要的全部資料,不同收入群體信貸額度的差別,國家近期的信貸政策等等,真的覺得學(xué)到了很多,不僅極大的豐富了我的學(xué)科知識,還為我以后在生活工作方面打下了基礎(chǔ)。
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
暑假實習(xí)總結(jié)報告篇4
在這個漫長的暑假中,我們有一個社會實踐活動助農(nóng)建賬,作為一名未來要邁入社會的學(xué)生,深入社會、實踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因為我相信因為經(jīng)歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做融入社會。
助農(nóng)建賬活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在社會實踐活動中,我們感受到自己的微薄,體會到整個社會的強大凝聚力。
活動中一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學(xué)習(xí),充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流能力。真正地走出課堂,是自己陶醉在喜悅之中。有時會很累,但是更多的感覺是我在成長,我在有意義的成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個世界共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉,是國家繁榮富強的途徑,提高國民素質(zhì)的實踐活動。
活動的另一方面,我認(rèn)識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還這樣的話,以后很有可能在社會上沒有立足之地,現(xiàn)在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應(yīng)變能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開始就要培養(yǎng)自己的能力。
助農(nóng)建賬的活動提高了我們社會實踐能力,引導(dǎo)我們接觸、了解社會,增強了我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的活動,更讓我明白了學(xué)會適應(yīng)社會的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些初生牛犢的大學(xué)生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。
“真理于實踐,實踐出真知”我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學(xué)校所學(xué)的知識與社會實踐相結(jié)合。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值才能得到體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎(chǔ)。
暑假實習(xí)總結(jié)報告篇5
實習(xí)的時間快而又短暫,不知不覺實習(xí)的時間很快就過去了?;叵脒@段日子,我真的有很失落過,也有很認(rèn)真過,很高興過,而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗。馬上就要畢業(yè)了,還有很多事情等著我去做,現(xiàn)在重要的就是要對這段實習(xí)時間做個報告,也是對自己實習(xí)的鑒定。
在幾個月的實習(xí)生活以來。我學(xué)會了很多,也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識和道理。回顧實習(xí)期間以來,從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個道理:人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在實習(xí)期間里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么,在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚長避短的方法來促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。
在這幾個月的鍛煉里,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此我要努力獲取更多的經(jīng)驗和社會實踐能力,我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會拒絕你的。
一、個人表現(xiàn)。
1、嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)實習(xí)單位的各項規(guī)章制度,并牢記于心,時刻提醒自己嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度。如堅持每天上班提早到單位,打掃辦公室衛(wèi)生,為同時創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識。我在辦公室經(jīng)??匆恍╆P(guān)于寫作的書籍,參考一些機關(guān)文件及以往的資料,試著寫一些心得體會,并向前輩老師請教寫作相關(guān)的知識。
3、主動與同事交流,了解單位情況,聽取同事對自己的批評和建議。
4、積極參加單位組織的活動,如負(fù)責(zé)幫助國培計劃。
二、個人收獲。
首先,心態(tài)的轉(zhuǎn)變。要知道作為一個即將面臨畢業(yè)的大四學(xué)生,通常對自己的今后,感到很迷茫,而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過這幾個月的實習(xí)鍛煉,讓我認(rèn)清了自己,并改掉眼高手低的毛病,真正地從基礎(chǔ)做起,從小事做起。
其次、對自己的崗位有了初步的認(rèn)識。教務(wù)處作為一個綜合性地科室,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,處于協(xié)調(diào)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位,是學(xué)校的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心。做為教務(wù)處的一員,不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。
第三、適應(yīng)新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶,不愿意做事,總感覺什么事一定會“船到橋頭自然直”,因此實習(xí)期間吃了不少的苦。經(jīng)過同事們的幫助,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。
三、認(rèn)識自己的不足。
經(jīng)過這幾個月的實習(xí),收獲良多,同時也認(rèn)識到自己的不足。在工作上,有時比較粗心大意,不夠細(xì)心,干事謹(jǐn)慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對于自己要求不太嚴(yán)格,在學(xué)校的一些壞毛病沒有徹底改正,自己做錯事時,帶有一種得過且過的心態(tài);在寫作上,基礎(chǔ)比較薄弱,腦子里裝的東西少,寫東西時需要輔助工具,比如電腦等,不能獨立的完成寫作。
四、今后努力的方向。
1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高寫作能力。多看有關(guān)寫作方面的書籍,經(jīng)常閱讀文件。
2、積極參加自學(xué)考試,從中提高自己的認(rèn)知水平,改變心態(tài)。
3、愛崗敬業(yè)。
最后,其實在我看來,做任何工作,不外乎要好好的生活。所以,我對自己定的標(biāo)準(zhǔn)是,竭盡全力的做好自己應(yīng)該做的事,同時也要盡最大的力量保證自己的身體健康,保障自己良好的生活狀態(tài)。
坦白講,這是我過的最充實的一次實習(xí),之所以說充實,而不是單純的累,是因為我學(xué)到了很多我渴望的知識,補充了很多我需要的技能,得到了心理上極大的滿足。
生活于我,就像一杯淡香飄遠(yuǎn)的清茶,值得靜下心來,拋開雜念,細(xì)細(xì)品味。很開心自己能在邁出大學(xué)校門之前,這樣標(biāo)準(zhǔn)化的過了一段職業(yè)人的生活,對自己的專業(yè)、工作態(tài)度以及心態(tài)都是一次很好的磨練。
實習(xí)結(jié)束了,但是新的生活正在慢慢展開。正是有了這次“職業(yè)人”的經(jīng)歷,在最后一年的大學(xué)生活中,我會好好把握每一次學(xué)習(xí)的機會,有意識的鍛煉自己職業(yè)化的思維模式,以真正的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己。這樣,在我一年后脫離了母校光環(huán)的時候,能夠真正的在這個挑剔的社會上擁有自己的一席之地。
最后,還是要感謝一個人-----老師。這個老師對我的影響很大,他不是一個人,而是很多個在我的成長過程中無私的幫助過我的人們。他們是師長,是朋友,是同事,是每一個在我的成長道路上為我指明方向的人。
暑假實習(xí)總結(jié)報告篇6
暑假玩了一個月,在朋友介紹下到交通監(jiān)理公司實習(xí)。剛?cè)サ臅r候可以說是什么也不懂,不知道自己能干什么,帶著憂慮迷惘去公司報到去了。
到工地的時候,總監(jiān)安排我做旁站監(jiān)理。對工程的重要程序進(jìn)行旁站監(jiān)督,主要是對一些隱蔽工程。旁站的工作比較多,基本工程的每一個工序都有需要旁站地方。所以說作為一個旁站監(jiān)理,一天的工作比較多,比較雜。但是旁站監(jiān)理最了解現(xiàn)場,對工程的質(zhì)量控制起著重要的作用。干了三個月的旁站監(jiān)理,學(xué)到了很多東西,基本知道了每一道工序檢查的重點是什么。對一座橋從下部結(jié)構(gòu)到上部結(jié)構(gòu)的完成有一個初步的立體認(rèn)識。做旁站監(jiān)理還有一個好處,對提高自己的圖紙識別能力有重要作用,只有自己看得懂圖紙,才知道工人們干的對不對,才知道施工單位有沒有偷工減料。
隨著橋的上部結(jié)構(gòu)不斷完成,旁站監(jiān)理的工作開始減少了。我開始做資料,要做的資料的整理工作一直是處于人手空缺狀況,所以資料相對滯后,與實際完成工程量不符。在我接手后,仍然處于迷茫狀況,因為面對堆積如山的資料,隨手翻開幾盒,發(fā)現(xiàn)其中資料有些零亂,無從下手。具體存在著以下問題:
1. 在一份資料中,缺少監(jiān)理評定或水準(zhǔn)測量、模板制作等抽檢資料。還存在著漏項情況。
2. 沒有按照單位工程、分部工程、分項工程的劃分完成資料,規(guī)范填寫,這樣不利于計量。
3. 資料填寫不完整,缺日期,缺監(jiān)理工程師簽字,缺評定標(biāo)準(zhǔn)等。
4. 資料記錄缺乏真實性,數(shù)據(jù)不符痕跡明顯,粗心大意,出現(xiàn)簡單的計算錯誤問題。
5. 缺少混凝土強度值的記載。
通過這些資料使我覺得,之所以資料中會出現(xiàn)這么多問題我相信與監(jiān)理人員的態(tài)度有很大關(guān)系,在工作中,責(zé)任心是十分重要的。各項工作,都不是誰一個人的工作,是所有監(jiān)理人員一個合作的過程,就好比一個流水線作業(yè)現(xiàn)場,每一步的效率的快慢,質(zhì)量的好壞,都會影響到下一步的操作。另外,就拿監(jiān)理旁站來說吧,作為工程監(jiān)理的重要手段,旁站監(jiān)理越來越受到施工單位和監(jiān)理單位的極大重視,在工程監(jiān)理過程中,旁站監(jiān)理同樣起著不可小視的作用,對施工過程的及時監(jiān)督,整改,可以避免工程留下質(zhì)量安全隱患,最終使工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計和規(guī)范要求,保證工程質(zhì)量的合格。但是實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn),旁站監(jiān)理有少數(shù)責(zé)任心就不夠強烈,對自己的定位也不夠明確。在做監(jiān)理旁站記錄時,一些旁站監(jiān)理多為事后回憶記錄,這樣的記錄真實性的狀況,而且僅僅通過回憶,也會記錄欠缺,記錄無可追溯性。這樣就在不知不覺的日積月累中導(dǎo)致了之后一系列有關(guān)問題。所以說,要搞好資料收集整理問題,個人認(rèn)為,首先就要解決態(tài)度問題,加強教育指導(dǎo),技術(shù)培訓(xùn),端正監(jiān)理人員的態(tài)度,樹立合作精神。
經(jīng)過一段時間的熟悉,可以說對那些資料有了一定的了解,之前做過的中間交工臺賬也算給我現(xiàn)在的工作打下了一點基礎(chǔ),因為做的過程中使我不知不覺中知道了分部分項工程的劃分,而所有資料,都應(yīng)該根據(jù)分部分項劃分來填寫,歸檔。例如,橋梁中劃分為上部結(jié)構(gòu)與下部結(jié)構(gòu),在上部結(jié)構(gòu)中,主要就是梁板的預(yù)制與安裝,在下構(gòu)中就分為基礎(chǔ)、樁基,墩柱、系梁、帽梁、墊石等結(jié)構(gòu)物。我們就要按照一定的劃分,將這些有關(guān)存檔資料有序的規(guī)整。知道了方法,在做起資料來發(fā)現(xiàn),還需要很大的耐心,而且要很細(xì)心。這種事情不算很復(fù)雜,但是做起來很瑣碎,很費時。我一直就是一個很沒有耐心的人,而且做事馬馬虎虎,容易忽略一些小事情,正好,這次實習(xí)也是對我的一次鍛煉,也是對自身性格的一次培養(yǎng)。
在實習(xí)的工作中,我學(xué)到了很多,同樣,在平時的實習(xí)生活中,也學(xué)到了不少。最主要的一點就是自身意識覺悟的提高。廉政工作是各行各業(yè)中一個永遠(yuǎn)值得深思的問題,在監(jiān)理行業(yè)中,廉政問題更是一個不可忽視的問題。在武英項目部實習(xí)了這么長時間,發(fā)現(xiàn)對這一點宣貫與落實很不錯。綜合辦會不定期的進(jìn)行一系列的廉政工作宣傳活動,通過展板,宣傳欄,監(jiān)理會議等有效途徑,時時刻刻提醒監(jiān)利人員保持廉潔的工作作風(fēng)。通過這些活動,雖然不能說能夠百分之百的保證每個人偶一定廉政守法,但最起碼,使我們每個人的思想意識都有所提高,廉政交通從領(lǐng)導(dǎo)做起,從班子做起,從我做起的精神都牢記于心,這樣,離全監(jiān)理落實的目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。除此,在安全,環(huán)保方面,我也學(xué)到了不少東西。
實習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相接合。另一方面,實踐可以為以后打基礎(chǔ),通過這段時間的學(xué)習(xí),學(xué)到些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐,7個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會直處在加速發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高 ,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。
大半年的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就過去了,從一開始的盼望著早點結(jié)束到現(xiàn)在思想觀念的改變也不過就只有那么短短的半年。我想,之所以思想上會有這么大的轉(zhuǎn)變,這與實習(xí)中的成長與收獲是分不開的。這一次的實習(xí)是鍛煉與考驗,它是一個學(xué)習(xí)、思考、工作的過程。它將會是我以后真正邁入社會大門,進(jìn)入工作崗位的一塊基石。
最后,要感謝一下公司給我這次實習(xí)的機會,也要感謝老師在實習(xí)期間給我的幫助和建議。
暑假實習(xí)總結(jié)報告篇7
如此半個月下來,我感覺學(xué)到好多,慶幸自己把握住了這次機會,當(dāng)然也深知自己已學(xué)的不過是九牛一毛,我更需不斷努力,正如同事們所說的“技術(shù)知識是靠積累的”!
走出了電腦公司,迎接僅剩為期兩周的外貿(mào)實習(xí)。對我來說,能進(jìn)這樣一家外貿(mào)公司,是一個不錯的機會!市中心的商務(wù)樓,給人愉悅的感覺;年齡相仿的同事,給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實務(wù)可以學(xué)習(xí),給人挑戰(zhàn)性的感覺!總之,我對哪怕短短十天的實習(xí)也充滿了期待!
如今,短短兩周的實習(xí)已接近尾聲,回顧過來,激動之余,諸多感慨!
相處,在這樣的白領(lǐng)辦公場所,沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸,同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯,相互相處都很和諧。
工作,其實并沒有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯而煩惱。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。
暑假實習(xí)總結(jié)報告篇8
終于找到可以實習(xí)的機會了,是在一家公司實習(xí),這已經(jīng)是令我很欣喜了,畢竟這樣的實習(xí)機會不是很好找的。我就走上了實習(xí)的崗位。
大三結(jié)束的時候,心里多少有些惆悵。一晃眼,三年就過去了,而初中高中習(xí)慣了的三年周期也讓我對于自己的大學(xué)生活有了行將就木的感覺。想當(dāng)初,剛踏進(jìn)大學(xué)校門,意氣風(fēng)發(fā),生氣蓬勃,結(jié)果在大學(xué)的悠閑時光中晃蕩了兩年,基礎(chǔ)課是很不被重視的,我的想法是到了專業(yè)的時候再用點心。事實上,要轉(zhuǎn)換過來是很不容易的,大三用了一年時間才把態(tài)度轉(zhuǎn)變過來,但是這個時候有些殘酷的事實已經(jīng)鑄成了。
所以在大三暑假將要開始實習(xí)的時候,很茫然,沒有越學(xué)越明智,反而對于未來感到特別的迷惑,未來,究竟是要往哪個方向開始?
說起前景,使我困惑的不僅僅是自身的原因。我們的這個專業(yè)在外人看來總是呈現(xiàn)出一種超乎尋常的繁榮,并且給人的超乎尋常的羨慕讓我們可以生活在一種浮夸的優(yōu)越感之中。事實又是怎樣的呢?對于這點我還是有很清楚的認(rèn)識。在北京上海等大城市,當(dāng)然很發(fā)達(dá),而且潛力和機會也很多,但是我不得不想到自己一個外地人的身份,沒有任何的依靠,甚至還有很大的劣勢。生活成本的高昂和競爭壓力的巨大使得我對于畢業(yè)起步的前景從來不敢樂觀。但是生活還是要繼續(xù)的,不是名校畢業(yè),沒有優(yōu)異的成績,也不像別人一樣口袋里揣著一大堆的證,還有父母親朋好友的提攜,甚至在畢業(yè)這個問題上,還有著不小的障礙阻礙著我,這些都可以成為讓我在非常低的起點開始職業(yè)生涯的原因。
實習(xí)可以說是在未來突然降臨之前的緩沖地帶。經(jīng)驗積累當(dāng)然是重要的,而且必須。在這個過程中我從來沒有蒙混過去的'念頭,我抱著還算虔誠的心態(tài)將一只腳邁進(jìn)社會之中探試水的深淺。這只是淺嘗輒止的,絲毫沒有風(fēng)險的探試。即便是這樣,我也在當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了許多社會的殘酷。同事們對于現(xiàn)狀的無奈,他們并不只是對于目前工作的,相反工作還很充實,雖然在很大程度上忙活了半天,結(jié)果總是不盡如人意,而這些令人失望的結(jié)果又完全不能歸咎于他們的不努力,相反他們在緊張的忙碌中還時時刻刻為了效率和效益殫精竭慮。這樣的工作狀態(tài)無疑是讓人疲憊的,使人的心理疲憊,而更讓他們失落的是,對于并不像我們這樣漫無目的的未來,他們也覺得非常狹窄。由于年紀(jì),家庭等等諸多原因,基本上穩(wěn)定的工作就是最大的福音了。但人總還是有上進(jìn)心和更高追求的,在為了這些進(jìn)行探索的時候,卻處處制肘,從而使自己處于一種走投無路只有安于現(xiàn)狀的狀態(tài)。
實習(xí)學(xué)到的東西是:一定要勤快,尤其是在一些老資歷的人面前,如果你是個努力的家伙,那么他會很熱心的教你一些有用的東西,特別是他經(jīng)歷過的失敗教訓(xùn),彌足珍貴阿。其次就是少說話多辦事,話多的年輕人,而且是在干工作的時候,話太密給人的感覺就很不好。但是如果涉及到了具體的工作步驟,那就要問清楚了,否則很容易造成工作上的失誤,初來乍到業(yè)務(wù)不熟悉,出錯在所難免,所以要格外留心。對于工作上的問題,前輩們總是不吝賜教的。最后就是要在繁忙的工作中留一個心眼,所謂透過現(xiàn)象看本質(zhì)嘛。業(yè)務(wù)上的事情總是可以看出大體的操作流程,這個可是沒有人來教你的,如果想真正學(xué)到點東西,那就要自己看,實習(xí)人員一般接觸到的工作都是很初始的,要把行業(yè)的門道摸出來,就必須步步留心,時時在意。
寫了這么多,才發(fā)現(xiàn)實習(xí)總結(jié)原來只要1500字就夠了。算上標(biāo)點,我也算是大功告成。只是不知道到了大四開始正經(jīng)實習(xí)的時候,心態(tài)又會有怎樣的變化,畢竟那個時候未來的大門就要打開了。
佛曰一切皆為虛妄。人心中沒有那些復(fù)雜的念頭,人生就會很簡單,我如今是多么渴望簡單的人生啊,雖然是可望不可即,身不由己的就隨著潮流走進(jìn)去了。說起實習(xí),其實也沒有太多能對我產(chǎn)生影響的東西留下來,短時間過去的,一半是收獲,一半是迷惑。
生活繼續(xù)的動力在于我的人生的存在,他是無法被忽略的,起碼對于自己是一個實體,我可以看著別人成功,可以羨慕別人的幸福甜蜜,也可對于自己的過錯懊喪,但是我有什么辦法避免自己去想這些問題么?沒有,我想到了這些,全部都是因為它們給了我的人生以刺激,我雖然有種種的不如意,但是仍然有自己的未來可以被創(chuàng)造,永遠(yuǎn)不會消失的總是希望。生活的無奈無邊無際,也許有一天我會學(xué)會不去對它們翻來覆去的思索,我可以放棄別人的看法,把外界的影響力減小到最低,那個時候仍然會有失敗等著我,所以,想這許多都是徒勞。然而現(xiàn)實逼著我去想,我無法抵抗的被同化著,某些時刻,總是被頹喪的感覺吞沒。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼在桂林解放軍一八一醫(yī)院鍛煉實習(xí)的日子已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去了,但是實習(xí)中的每一天每一幕卻深深的留在了我的記憶里。這次在基層中隊營房助理進(jìn)行專業(yè)實習(xí),不僅讓我們看到了基層中基建營房建設(shè)的繁雜,更讓我們體會了基層部隊優(yōu)良的紀(jì)律作風(fēng);不僅讓我們熟悉了基層部隊工作的基本情況,更讓我們看到了將來在基層部隊施展才華的廣闊空間。這次實習(xí)是我們軍旅的生涯的第一步,將對我們今后的生活、學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。下面我將自己此次實習(xí)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們作以簡要的總結(jié)匯報。
暑假實習(xí)總結(jié)報告篇9
實習(xí),是一種求索,是一種體悟,是一種將理論聯(lián)系實際的絕佳實踐,更是一種身體力行的艱苦訓(xùn)練。實習(xí),是另類的課堂,這里有最貼合的例證;實習(xí),是自身的實驗,這里需要你本人去探求知識。在這個酷熱的暑期,我們把汗水和努力獻(xiàn)給了實習(xí),同樣回饋的是,我們自己收獲的滿滿的知識,和那苦中作樂的美好回憶。
對于一個礦加專業(yè)的學(xué)生,我們的實習(xí)其實并不輕松。我們所去之處是一個礦區(qū)型的選煤廠,住宿條件及實習(xí)環(huán)境都不算理想,更為甚者,從我們出發(fā)之處到廠里每天來回步行就要近一個小時。面對如此嚴(yán)苛的環(huán)境和條件,我們也只能嘆息過后,努力適應(yīng),堅持完成我們的實習(xí)任務(wù)。
于是,我們就有了第一次走皮帶觀察煤流的走向,第一次吃到礦上7元四素一葷的套餐,第一次跳動篩跳汰機的體驗,第一次跟隨管道跑了一上午的辛勞,諸如此類,不勝枚舉,但有一點,就是,我們?nèi)螒{汗水揮灑,但卻沒有人愿意停下。他們,有的記筆記,有的查管道,有的想流程,有的問問題,每個人都擺出了一副嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿婵?,汲汲地吸收著老師講授的知識,充實著,體味著,快樂著,收獲著。
誠然,我們其實最應(yīng)該感謝的還是我們的帶隊老師,說真的,他確實足夠嚴(yán)格。他能夠做到天天提問一個多小時不間斷,能夠做到天天去廠房給我們講原理不停歇,還和我們一同吃苦,一同流汗,一起苦中作樂。當(dāng)然,每晚我們的西瓜自然就是他補貼了。不過,他確實是一個好老師。今年的夏天,慶幸遇到他帶隊,讓我們的實習(xí)變得味更正,情更濃。
最后,還有那種種的無法忘懷。難忘那開三輪車經(jīng)常送我們回來的老爺爺,難忘那帥氣幽默的廠長,難忘原煤裝車是卸煤的震撼場面,難忘那臨走時依然迎風(fēng)飄揚的紅旗。那都是我們珍貴的回憶,甜如蜜,醇而香,每次偷偷回味,嘴角總會微微上翹,那也是一種幸福的滋味啊。
實習(xí)雖然結(jié)束了,但對于我們來說又何嘗不是一種新的開始。海闊憑魚躍,天高任鳥飛,經(jīng)過實習(xí)實地的洗禮,我相信,我們曾經(jīng)的汗水不會白流,我們一定會將拿到的知識更好的運用于學(xué)習(xí)中,努力使自己飛得更遠(yuǎn),跳得更高!
暑假實習(xí)總結(jié)報告篇10
前言
時間總是在不經(jīng)意間悄然而過,還記得寒假在家的日子,轉(zhuǎn)眼又到了暑假,不得感嘆時間的流逝。
在家的時候就打算今年暑假不回家,出來體驗外面的生活,后來又因為自己身上發(fā)生了一些事情,就不得不利用寒假出來打工賺錢了。過年不回家這對我來說是一種體驗,也是一種無奈。
在決定了出去打工后,我選擇了既熟悉又陌生的禮頓酒店當(dāng)保安,一來四月份的時候曾經(jīng)在這間酒店當(dāng)過客房服務(wù)員,基本上了解了這是怎樣的一間酒店,還有同學(xué)一起同行;二來相比之下這里的工資比其他的地方高,而且工作相對輕松,同事之間相處的氛圍也不錯。進(jìn)過廠區(qū)工作的我根本就不想再去進(jìn)廠,首先很多的中介學(xué)生不靠譜,波折頗多,二是廠里面能學(xué)到的東西實在少得可憐,完全的成為廠里的一臺機器。這也是實踐得來的經(jīng)驗,所以社會實踐能讓我們更加的接近社會,了解分析身邊的事件,從而作出對自己最有利的選擇!保安實習(xí)報告由提供!
1月15號,學(xué)院放假。因為去酒店打工的同學(xué)比較少,酒店原本答應(yīng)的專車接送也取消了,這多少給我們帶來了麻煩。這天天氣有點陰沉,寒風(fēng)呼嘯,我們帶著包袱從學(xué)校出發(fā)到廣州珠江新城。東西比較多,體會到了什么叫“舟車勞頓”,這也是打工者必須要走的一步。
珠江新城作為廣州亞運會開幕式所在地,亞運過后,這里依然干凈漂亮,特別是這里的珠江夜景,七彩的小蠻腰,廣州國際金融中心,組成了美麗的大都市絢麗多姿。因為來過這里工作,所以很多的高樓大廈已經(jīng)不再讓我感到震撼和驚訝。記得四月份來這里的時候,看著這些高樓大廈,仰著頭,震撼和感嘆縈繞心頭。對我這個從山村里出來的孩子來說,可真是見了老人們所說的世面了。
我住在明月二路,接近海心沙公園,開窗就能看到七彩繽紛的小蠻腰和閃爍的射燈,都市的夜晚是燈光的世界,將廣州城映射的繁華多彩。這樣的住宿環(huán)境對我來說真的很好了,睡前欣賞下夜景,將美麗的景色帶到夢中,這也應(yīng)該算是一種享受吧!
酒店在珠江新城華成路6號,掩映在高樓大廈中,豪華是的裝飾,安靜舒適的環(huán)境,整棟大廈分為東塔,中塔,西塔三部分,其中東、中塔為禮頓陽光公寓,西塔為禮頓酒店。連著的君玥公館都屬于嘉裕集團(tuán)旗下的產(chǎn)業(yè),酒店定位于精品商務(wù)酒店,從8層到32層都是客房,大約有250間客房。樓層之間用豪華的地氈,房間內(nèi)設(shè)施設(shè)備齊全,豪華而不失高雅。
酒店有10幾個部門,我們作為安保人員,是屬于保安部。保安部的經(jīng)理姓孫,東北大漢,有三個主任,兩個領(lǐng)班。作為保安,在我們原來的眼中,只是坐在崗位或者站在崗位上發(fā)呆,挑戰(zhàn)性不大。而培訓(xùn)的第一天,就改變了我們的認(rèn)識。培訓(xùn)我們的有主任和領(lǐng)班,因為他們都比較忙,所以誰忙便換人培訓(xùn)我們。首先對我們培訓(xùn)的是李主任,40歲左右的湖南漢子,中等身材,紅光滿面,溫和而不失嚴(yán)厲。然后是何主任和王領(lǐng)班,何主任是我們認(rèn)為三個主任中最有威信的一個,王領(lǐng)班對我們也很好。
李主任告訴我們作為保安人員,我們首先要轉(zhuǎn)變思想,改變對保安的認(rèn)識。保安保安,保一方平安,安全的定義是,沒有危險,沒有威脅,沒有損失,做事的時候要記住做好安全的情況下再去做服務(wù)。酒店保安工作的主要內(nèi)容是管車,管人,管物。然后又教我們?nèi)绾问褂孟浪?,滅火器,幽默的?jīng)理還說要少把火給我們滅滅。當(dāng)天的培訓(xùn)就讓我們學(xué)到了很多的東西。李主任跟我們分享了他多年的保安工作的所見,所聞,告訴我們遇到突發(fā)狀況的處理方法,平常工作中的技巧。這是一個無私的職場工作人,這樣的肯教的人已經(jīng)很少見了。所以,第一天,我們對李主任的映像都很好。
接下來就是學(xué)習(xí)立正,向左、右、后轉(zhuǎn),踏步,整理著裝,敬禮等軍隊動作,這對我們這幫懶散慣了的大學(xué)生來說,還有很大的作用,因為孫經(jīng)理對我們說,我們這幫人看起來都精氣不盛,坐沒坐樣,缺乏精神,根本比不上他們那一代人年輕時,活力四射。這是工作的需要,也是鍛煉自己體形的好方法。在這個過程中,我的瘦小的身體,出了點問題,讓我充分認(rèn)識到一個好身體的重要性。這就是我的第二個收獲。
在培訓(xùn)的三天中,我們也在老員工的帶領(lǐng)下,開往各個崗位,熟悉以后要工作的內(nèi)容,特別是對講機的使用,對我們來說很新鮮的東西。三天后,我們正式上崗,因為在我們來后,有一批人實習(xí)完畢,要離開了。
崗位分為05崗車庫入口,06崗員工通道入口,07崗酒店大堂門口,09崗消防中心,13崗君玥公館車庫入口,15崗君玥公館車庫出口,16崗君玥公館大門口,17崗售樓中心,19崗君玥公館消防中心。還有10崗,18崗為巡邏崗。兩個小時換一次崗,分成兩條線,06轉(zhuǎn)05,05轉(zhuǎn)13,13轉(zhuǎn)07,07轉(zhuǎn)06,這是一條線,另一條線是15轉(zhuǎn)16,16轉(zhuǎn)17,17轉(zhuǎn)15這一條線,兩個消防中心和兩個巡邏崗互轉(zhuǎn),在崗位安排上是合理的,而且規(guī)定在在有突發(fā)事件的時候,兩個消防中心,05崗,15崗,07崗是不動的,這就保證了基本的安全。
每個崗位的工作都不同,都有其特殊的地方,崗位互轉(zhuǎn)之間可以坐和站,這之間人性化很足,在轉(zhuǎn)崗之間,由主任或領(lǐng)班頂替,吃飯的時候也有人頂崗吃飯。所以在這個過程中,對與我們的團(tuán)隊意識,與人為善都有很好的培養(yǎng)過程,主任也會和我們交流一些當(dāng)值崗位的心得,技巧,所以我們也學(xué)到了很多的東西。
在跟客人打交道的過程中,我們會見識到很多各不相同的人,體會其中的郁悶、開心。比如有些客人會跟你聊天,理解你的難處,你會感覺很開心;有些客人蠻不講理,還生你的氣,指責(zé)你的工作,讓你很難堪,又無可奈何,只得郁悶在心里;在這里,服務(wù)行業(yè)的喜怒哀樂,飽嘗一遍,有時讓你覺得繼續(xù)做下去自己都會得神經(jīng)病了。所以,這里,真的很鍛煉人,很多的東西會讓我們?nèi)ニ伎迹瑥亩屛覀兂砷L。
記得有一次,我在上夜班,晚上兩點多,一個開著軍牌車的客人來到酒店開房,我的工作是指引車輛,保持酒店門口廣場車道通暢。當(dāng)時有點困了,風(fēng)又大,反應(yīng)時間比較慢,上去指引車的時候,打招呼說送人是吧?他直接說走開,口氣很兇惡,當(dāng)時我就忍不住了,看了他一眼??腿撕攘司?,也惡狠狠的看我。當(dāng)時那個火啊,真的很想對他說一聲:你這神經(jīng)病,去死吧!后來那客人又到了酒店前臺,沒帶身份證,開不了房,又在前臺吵鬧,還找大堂副理麻煩,悻悻地又開車回去拿身份證。當(dāng)時對這樣的客人,我真的想踹他一腳。當(dāng)時心里直罵狗仗人勢,心里詛咒開車撞溝。弄的我郁悶了一天,這是我一個月來最生氣郁悶的一次,所以記憶猶新,感情波動也比較大。這里后來也分析了一下自己的行為,其實有很多的方法可以處理的,只是當(dāng)時就不能反應(yīng)過來,這也是沒經(jīng)驗的表現(xiàn),這是跟客人發(fā)生的一些事情。
還有的時候是跟上級頂嘴,對工作厭煩的要命。比如,上夜班時,李主任老是在三四點派人去打掃衛(wèi)生,抹崗位上的灰塵,一連堅持一周,當(dāng)時正直過年,安排到我的時候,那個郁悶哦,三四點正是最想睡覺的時候,要是在崗位上閉閉眼,養(yǎng)養(yǎng)神多好。所以我在拖辦公室的地時,敷衍了事。主任一檢查,說辦公室怎么還有樹葉呢,然后看看地面,不說話了,看了我一眼。
我馬上順勢說,這里有點黑哦。主任說,知道就好!在這個過程中,其實也就體現(xiàn)了一個人對事的態(tài)度問題,也反映出了一個人的品質(zhì)。在這方面,真的讓我汗顏了,給主任留下不好的映像。不過,還好的一點是,能知錯就改。就是因為態(tài)度的問題,我們在離職前一天,一個老員工在15崗沒有做好詢問工作,進(jìn)來了一名賊人,偷走了五輛寶馬車的倒車鏡,直接被公司辭退。雖然他早就想離開了,但可謂是晚節(jié)不保,特別是剛過完年,誰不希望有個好兆頭!
有人的地方就會發(fā)生些什么,工作過程中,我們會跟客人發(fā)生些什么,跟上司發(fā)生些什么,跟同事發(fā)生些什么,人際交往是意見復(fù)雜而又有技巧的事情,所以我們要學(xué)會的是如何處理這些情況,通過一些言行舉止,服飾衣帽,判斷對方的一些情況,這就需要我們閱人無數(shù)了。實踐中得來的經(jīng)驗永遠(yuǎn)比書本來的深刻!
不過有些問題是上層管理者出現(xiàn)問題,從而導(dǎo)致一系列問題。比如領(lǐng)導(dǎo)和員工之間缺乏交流,隨便罵人,讓一些員工情緒低落,工作積極度不高,從而出現(xiàn)問題。這也是當(dāng)前我們的李主任面臨的一個難題。因為很多人將要離職,他在跟老員工交流的時候,一些建議和略帶批評的話語,下屬總會當(dāng)耳邊風(fēng),浪費口水。最重要的是,都是成年人了,說又不是,不說又不是,這管理還真難!這也應(yīng)該是大部份基層管理者面臨的問題。第二就是,領(lǐng)導(dǎo)之間的工作方式,要求,不統(tǒng)一。這直接導(dǎo)致管理業(yè)主進(jìn)出的時候,遇上問題。
比如,我們13崗的時候,這個南門平時是半鎖狀態(tài),會有一些業(yè)主出入,很多業(yè)主覺得方便,都從這里出。后來另一個主任過來,直接鎖上,業(yè)主進(jìn)不去,出不來,讓保安開門。又沒鑰匙,有些業(yè)主就直接罵人,甚至嘲諷保安,說上午還能進(jìn),昨天還能進(jìn),今天怎么就不行了呢?這些都還算是小問題,統(tǒng)一就行了!所以,管理者之間,有競爭,但有些原則一定要共同維護(hù)好才行!
基于我的認(rèn)識,下面我對保安部的工作提出幾點建議:一是,統(tǒng)一好工作內(nèi)容,確實照條例辦事有不缺靈活性,這就需要有經(jīng)驗者跟新來同事說明,然后通知各個部門同事共同實行;二是做好管理者和下屬的溝通,了解下屬的心理變化和想法;三是設(shè)法轉(zhuǎn)變下屬的態(tài)度問題,成年人了,很多事一個眼神,一個動作就知道了;四是,多點人性化的管理,提供一些日用品等;
2月19號,一個多月的打工生活,讓我學(xué)到了很多的東西,也讓我想了很多的事情,甚至曾經(jīng)陷入過迷茫,但是,認(rèn)識的那些同事,經(jīng)歷過的事,將成為我生命中的一部分,珍惜生命,珍惜自己的經(jīng)歷。讓這段經(jīng)歷發(fā)酵成為生命中的佳釀吧,從現(xiàn)在開始,拋下所有迷茫,勇敢向前,不斷拼搏。
暑假實習(xí)總結(jié)報告10篇相關(guān)文章:
★ 實習(xí)生工作總結(jié)優(yōu)秀范文10篇
★ 大學(xué)生暑假社會實踐個人總結(jié)心得范文5篇2022
★ 實習(xí)報告?zhèn)€人總結(jié)模板10篇