2020畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)最新精選5篇
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫?每位師傅對我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。一起來看看2020畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)最新精選5篇,歡迎查閱!
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)1
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年2月18日----20__年4月10日
三、實(shí)習(xí)單位介紹
甘肅省崇業(yè)稅務(wù)師事務(wù)有限公司是一家專門負(fù)責(zé)代理記賬、稅務(wù)申報(bào)、審核財(cái)務(wù)報(bào)表的稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)。公司共有員工32人,其中高級會計(jì)師3人,會計(jì)師8人,會計(jì)員和助理會計(jì)師18人,審計(jì)師2人。其主要業(yè)務(wù)是審核原始憑證、填制記賬憑證、登記會計(jì)賬簿、編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表、對外提供委托單位的財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告、納稅申報(bào)、稅務(wù)審計(jì)、公司破產(chǎn)清算、注冊驗(yàn)資等業(yè)務(wù)。同時(shí),公司組織多次培訓(xùn)不斷加強(qiáng)員工素質(zhì),及時(shí)查找并解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高服務(wù)效率,進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)客戶滿意,自身發(fā)展的良好局面,為公司的長期發(fā)展奠定日益堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
公司經(jīng)理得知我所學(xué)專業(yè)后,向我介紹了公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)報(bào)稅的韓老師,于是尚老師成為我的實(shí)習(xí)老師。初來乍到,我頓顯窘迫,簡單的說明此次的實(shí)習(xí)目的和任務(wù),韓老師待人很隨和,對我所提出的疑惑問題,他有問必答,在他的幫助下,我迅速適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。就這樣,我的實(shí)習(xí)生活開始了。
我首先要學(xué)習(xí)的是了解并使用金蝶k/3財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。使用金蝶k/3財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的步驟:雙擊金蝶k3主控臺——金蝶k/3系統(tǒng)登錄(用戶注冊主控臺,輸入組織機(jī)構(gòu)、當(dāng)前賬套、用戶名、密碼),打開財(cái)務(wù)會計(jì)會顯示出:總賬、報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、現(xiàn)金管理、固定資產(chǎn)管理、應(yīng)收款管理、現(xiàn)金流量表、應(yīng)付款管理等模塊,可根據(jù)需要選擇不同的模塊。例如:外單位給我們開了一張銀行承兌匯款單,我們用k3系統(tǒng)制作憑證,就要打開"應(yīng)收款管理"模塊,找"發(fā)票處理"打開后,會顯示出各類單據(jù),選擇"承兌匯款單",打開后輸入票號、所屬銀行、匯款金額等,輸完檢查一遍無誤后保存。
然后退出,再找"憑證處理",打開"憑證生成"系統(tǒng)會自動顯示出憑證,按照憑證表格根據(jù)業(yè)務(wù)把科目、金額、附件數(shù)、日期、憑證號等輸入并檢查無誤后保存、打印,再把打印出來的憑證和單據(jù)粘好,在打開總帳,就會從中找到這個(gè)業(yè)務(wù)。其實(shí)還有一種憑證生成的方法,就是把票據(jù)處理完成后,直接點(diǎn)擊上面"按單"的標(biāo)志,就會自動生成憑證,你打開信息查一下憑證號,記住后"退出",找"憑證處理",打開"憑證查詢",輸入憑證號查詢,系統(tǒng)會顯示出這個(gè)憑證,你改一下附件數(shù)就可以保存,打印了。其他業(yè)務(wù)也是這樣處理。月底系統(tǒng)內(nèi)部自動把所有業(yè)務(wù)匯總為明細(xì)帳,可以把平時(shí)記的日記賬合計(jì)核對一下。
學(xué)會財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)之后,就開始學(xué)習(xí)給委托機(jī)構(gòu)代辦網(wǎng)上報(bào)稅業(yè)務(wù)了。
(一)登錄蘭州市地方稅務(wù)局網(wǎng)站。
(二)操作:納稅人正確輸入納稅人識別號、密碼、校驗(yàn)碼(小寫即可),點(diǎn)擊"登錄"按鈕即可向網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)發(fā)出登錄請求。成功登錄到網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)后,可以看到網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)主頁包括三部分:標(biāo)題區(qū)、功能菜單區(qū)、業(yè)務(wù)操作區(qū)。標(biāo)題區(qū):顯示網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)標(biāo)題(山東省地方稅務(wù)局網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng))。功能菜單區(qū):顯示功能菜單,包括:涉稅信息、納稅人信息管理、填寫申報(bào)表、正式申報(bào)、網(wǎng)上劃款、申報(bào)查詢、劃款查詢、退出。操作區(qū):主要用于用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。如點(diǎn)擊"申報(bào)查詢"菜單后,在主界面右側(cè)會出現(xiàn)申報(bào)查詢頁面,供用戶查詢申報(bào)數(shù)據(jù)使用。
(三)涉稅通知。涉稅通知主要是使該納稅人能夠在登陸后看到管理員給其發(fā)送的通知,納稅人登錄時(shí)應(yīng)該及時(shí)查看通知以免遺漏重要消息。頁面顯示如下內(nèi)容:開頭:歡迎該納稅人進(jìn)入大廳及其登錄時(shí)間。內(nèi)容:各個(gè)通知標(biāo)題及管理員發(fā)布此通知的時(shí)間,點(diǎn)擊通知標(biāo)題即可看見通知內(nèi)容。提示:系統(tǒng)提示該納稅人發(fā)生以下情況后如何解決。當(dāng)納稅人需要查看通知時(shí),單擊通知標(biāo)題打開,查看完通知即可關(guān)閉。注意事項(xiàng):通知是地稅管理部門發(fā)布的,與該納稅人有關(guān)的重要信息,納稅人應(yīng)該及時(shí)查收。
(四)納稅申報(bào)。20__稅務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告20__稅務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告。網(wǎng)上報(bào)稅納稅申報(bào)繳款按如下順序進(jìn)行:一是填寫申報(bào)表,填寫完申報(bào)表后,申報(bào)表數(shù)據(jù)僅保存在網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng),此時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)表填寫錯(cuò)誤,可以在"填寫申報(bào)表"頁面,打開需刪除的報(bào)表,點(diǎn)擊頁面下方的"刪除按鈕"即可。二是正式申報(bào),正式申報(bào)顯示的是未到申報(bào)期限的已填寫申報(bào)表但尚未正式申報(bào)的報(bào)表信息,正式申報(bào)完畢后,就可以進(jìn)行劃款操作,并且申報(bào)表數(shù)據(jù)即可在征管系統(tǒng)查詢到。正式申報(bào)后,由于數(shù)據(jù)已經(jīng)提交到征管,不能通過刪除操作來刪除申報(bào)表,需在征管平臺作廢申報(bào)表作廢征管數(shù)據(jù),并通過網(wǎng)上報(bào)稅監(jiān)控平臺提供的申報(bào)表作廢功能作廢網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
其中作廢時(shí)所需的應(yīng)征憑證序號可以通過網(wǎng)上報(bào)稅申報(bào)查詢查詢到。1、填寫申報(bào)表。在"我的辦稅大廳"頁面點(diǎn)擊"填寫申報(bào)表"鏈接,即進(jìn)入填寫申報(bào)表主頁面。將鼠標(biāo)移至橫欄的菜單上面,即可顯示其對應(yīng)的申報(bào)表。點(diǎn)擊相應(yīng)報(bào)表,即可打開進(jìn)行填寫,填寫后保存成功,會在報(bào)表名稱后顯示"√"。2、正式申報(bào)。填寫完申報(bào)表后,需要進(jìn)行正式申報(bào)。點(diǎn)擊"我的辦稅大廳"頁面上的"正式申報(bào)"鏈接,即可進(jìn)入正式申報(bào)窗口。(1)、正式申報(bào)窗口列出的,是通過網(wǎng)上報(bào)稅"填寫申報(bào)表"填寫的,并且到申報(bào)當(dāng)日尚未超出申報(bào)期限的申報(bào)表。已經(jīng)正式申報(bào)的報(bào)表,"申報(bào)"欄顯示為"",尚未正式申報(bào)的,顯示為"申報(bào)"。帶有附表的,只顯示主表信息。(2)、各報(bào)表的申報(bào)期限除納稅期限為按次申報(bào)的以稅種登記的申報(bào)期限為準(zhǔn),按次申報(bào)的為申報(bào)月份的月末最后一個(gè),扣款期限為申報(bào)日的次日。
(五)網(wǎng)上劃款。正式申報(bào)成功后即可在"我的辦稅大廳"點(diǎn)擊"網(wǎng)上劃款"鏈接繳納稅款。(1)網(wǎng)上劃款窗口列出的,是已經(jīng)正式申報(bào)成功,并且當(dāng)前日期未超過繳款期限的申報(bào)表。帶有附表的,只顯示主表信息。(2)網(wǎng)上劃款窗口上方有劃款銀行和賬號信息。由于征管同一納稅人只允許有一個(gè)稅庫或稅銀聯(lián)網(wǎng)的賬號,所以此處顯示賬號就是征管登記的申報(bào)方式未"網(wǎng)上申報(bào)"簽署過稅庫或稅銀聯(lián)網(wǎng)的賬號。(3)各報(bào)表的繳款期限除按納稅期限按次的以稅種登記的繳款期限為準(zhǔn),按次申報(bào)的扣款期限為正式申報(bào)日期的次日。
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)2
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間,充實(shí)而有緊張的實(shí)習(xí)期即將過去。首先,要感謝莎茜給予的這個(gè)工作機(jī)會,我認(rèn)為這是我人生一個(gè)新的起點(diǎn)。其次,要感謝同事們細(xì)致熱情且毫無保留的將他們寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)傳授與我,使我受益匪淺。在實(shí)習(xí)期的三個(gè)月里,我的工作主要分為三個(gè)階段。
第一個(gè)階段:熟悉公司各部門工作職能,熟悉公司產(chǎn)品以及服務(wù)實(shí)操,熟悉武漢地區(qū)門店環(huán)境、狀況、以及門店管理的流程。
第二個(gè)階段:學(xué)習(xí)營運(yùn)部業(yè)務(wù)流程、營運(yùn)部與各職能部門業(yè)務(wù)銜接、地區(qū)報(bào)告流轉(zhuǎn)等。以及了解北京、浙江地區(qū)狀況,門店人員、業(yè)績狀況。
第三個(gè)階段:在??偟闹笇?dǎo)下,了解地區(qū)具體事務(wù)。包括門店調(diào)整、業(yè)績盯對、人員狀況了解、地區(qū)月度計(jì)劃等。并逐步參與地區(qū)具體事務(wù)。
在這三個(gè)階段里,有幸得到??偟挠H自指導(dǎo)、親身示范,使我能夠迅速的進(jìn)入工作狀態(tài)、完成每個(gè)階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。并逐步參與具體事務(wù),在具體實(shí)踐中,不斷積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)處理問題的方式方法技巧。當(dāng)然,在實(shí)踐中,也暴露出一些錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。
實(shí)習(xí)期主要工作小結(jié):
1、了解門店經(jīng)營狀況以及門店?duì)I運(yùn)知識。三個(gè)月時(shí)間里,在武漢地區(qū)、江蘇無錫、南京地區(qū),北京地區(qū)、浙江地區(qū)巡店,一共45家?;旧蠈ο嚓P(guān)地區(qū)門店經(jīng)營狀況、位置環(huán)境、團(tuán)隊(duì)狀況做到了初
步了解。為以后處理門店事務(wù)奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、對公司主要幾個(gè)規(guī)格產(chǎn)品,價(jià)格、效果、使用步驟、推薦要點(diǎn)等做到了基本的了解。對手足護(hù)理服務(wù)流程、實(shí)操等,做到了基本的了解。對公司相關(guān)產(chǎn)品編碼、代碼、以及常規(guī)的促銷活動,做到了基本的了解。
3、逐步接手北京、浙江地區(qū)營運(yùn)事務(wù)。北京地區(qū)出差三天,浙江地區(qū)分兩次,一共出差25天。對兩個(gè)地區(qū)的門店?duì)顩r、人員狀況,有了一個(gè)大概的了解。在此期間,完成北京地區(qū)門店撤店2家。浙江地區(qū)撤店4家。初步完成公司關(guān)于兩個(gè)地區(qū)撤店規(guī)劃。
4、浙江地區(qū)業(yè)績盯對、以及門店、人員調(diào)整等具體事務(wù)。11月份和12月份,分兩次到浙江地區(qū)出差。11月份,完成月度計(jì)劃79。3%,業(yè)績進(jìn)度排全國第四。撤店3家(撤店流程進(jìn)行中),浙江地區(qū)保留門店9家。寧波市區(qū)三家店人員調(diào)整基本到位,江東店新任大店長一人、新任老師一人。江東店和國購店實(shí)現(xiàn)人員并店。
5、完成浙江地區(qū)團(tuán)購活動、會員管理制度的調(diào)整等工作。申請團(tuán)購活動并執(zhí)行。目前大眾點(diǎn)評網(wǎng)和美團(tuán)網(wǎng)一共團(tuán)購49份。會員管理制度,會員的梳理、建立電子檔案(推行中),微信平臺的建立,強(qiáng)化與會員的互動聯(lián)系。目前平臺吸納會員100多人。
6、對12月份雙節(jié)活動、12月份業(yè)績主抓要點(diǎn),春節(jié)之前門店一線員工缺編情況的摸排等事務(wù)的監(jiān)督指導(dǎo)。12月份雙節(jié)活動和業(yè)績主抓要點(diǎn),每名店長和一線人員對公司銷售計(jì)劃的分解、活動內(nèi)容、業(yè)績主抓要點(diǎn),做到了然于胸,并清楚實(shí)施步驟。節(jié)前門店一線員工
缺編狀況提前了解,做好預(yù)案。
在具體事務(wù)的實(shí)踐中,個(gè)人也暴露出一些問題和缺點(diǎn),主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
1,對公司業(yè)務(wù)知識不太熟悉。如總部一些促銷安排,地區(qū)在執(zhí)行過程的疑問不能很及時(shí)、完整的的給予指導(dǎo)。對公司培訓(xùn)制度沒有了解清楚,而使培訓(xùn)效果沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等。
2,實(shí)習(xí)期間,在地區(qū)實(shí)行的一些政策措施,沒有及時(shí)和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,致使一些政策不符合公司的發(fā)展導(dǎo)向,也違反了公司流程。予以實(shí)施后再行糾正,給予地區(qū)門店造成了一些負(fù)擔(dān)。
3,在對地區(qū)的指導(dǎo)和具體事務(wù)的掌控,方式方法均有不當(dāng)之處,致使地區(qū)執(zhí)行力度欠缺。而又缺乏及時(shí)的監(jiān)督檢查,有些方案沒有得到地區(qū)強(qiáng)有力的執(zhí)行,也沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
4,在處理地區(qū)具體事務(wù)時(shí),和總部其他部門的協(xié)調(diào)溝通不及時(shí),致使部分事務(wù)拖沓。沒有更快的給予地區(qū)回復(fù)反饋,影響了地區(qū)的工作效率。
5,在部分事情上,有畏難情緒。目標(biāo)感和執(zhí)行力都有欠缺。從而使很多事情停留在紙面,沒有得到貫徹執(zhí)行。在心態(tài)上,也沒有及時(shí)調(diào)整,對困難的事情沒有及時(shí)和公司和上級反饋和溝通、以及爭取地區(qū)的理解和支持。
關(guān)于工作中的不足和缺點(diǎn),很感謝公司各位同事以及領(lǐng)導(dǎo)的理解和指導(dǎo)。這讓我有了正視自身不足的勇氣和方法。在下一步工作中,
我將竭力做到:
1,做好時(shí)間管理,提升執(zhí)行力。將事情輕重緩急進(jìn)行分類,并嚴(yán)格控制每項(xiàng)事務(wù)的完成時(shí)間,在時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成本職工作。提升執(zhí)行力和工作效率。
2,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),包括業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)能力水平的提升。多在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),虛心向同事、領(lǐng)導(dǎo)請教方式方法,多了解行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)發(fā)展形勢
3,做好和地區(qū)主管、員工的溝通協(xié)調(diào)。爭取地區(qū)理解和支持,了解他們的困難和問題,做好后勤服務(wù),做好方法指導(dǎo),做好監(jiān)督檢查。
4,嚴(yán)格要求自己。在遵守公司規(guī)章制度、工作流程方面,要為地區(qū)做好榜樣。在工作效率上,要不斷的改進(jìn)工作方式方法,努力使工作效率最優(yōu)執(zhí)行。在工作態(tài)度上,要排除畏難情緒,排除消極懈怠情緒,以積極的態(tài)度和正確的方法,去面對一切困難。
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)3
隨著科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能離開我們的生活,在公司機(jī)構(gòu)中,網(wǎng)絡(luò)管理也單獨(dú)的成為了一個(gè)比較重要的崗位。在學(xué)校的安排之下,我來到了匯豐科技有限公司里面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)習(xí)。
剛剛開始的時(shí)候,由于這是第一次正式踏入社會工作,每天要與不同的社會人打交道,因此難免還是會有一些緊張和激動的。
特別是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部的主管一見到我這個(gè)新人,就直接問“你有過計(jì)算機(jī)的組裝和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)嗎?會不會搞網(wǎng)絡(luò)管理啊?還有在其他的地方有過實(shí)踐嗎”面對連環(huán)的問題我只好說我自己以前在學(xué)校的機(jī)房里面有過網(wǎng)絡(luò)管理的經(jīng)驗(yàn),再加上在學(xué)校里學(xué)的一些專業(yè)知識,一般基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)管理知識還是已經(jīng)掌握得比較牢固了的。那主管笑了笑,就直接將我丟在了一個(gè)辦公桌面前,搞得我都不知道他到底什么意思,我該干什么了?
看到旁邊的同時(shí)們,有聊qq的,有玩網(wǎng)頁游戲了,天吶,難道這個(gè)部門就是傳說中打醬油的部門?無奈之下我也就只得打開自己的電腦,也去上上網(wǎng),不然到時(shí)候回到學(xué)校的時(shí)候,同學(xué)老師一問我在公司里面干了什么,難道我還可以說我自己整體無所事事就是在那打醬油啊。
接連幾天下去,我都玩得無聊了,網(wǎng)絡(luò)部里面那高速的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)了幾次之后也就沒有什么新鮮感了。這天我實(shí)在忍不下去就跑到另外一位同事那里,希望可以從他那里了解一下情況。
最后在同事那里我才了解到,原來我們部門的工作人員平時(shí)看起來有點(diǎn)閑,但是這主要是因?yàn)樾枰覀兊臅r(shí)候不是很多,做好了基本的網(wǎng)絡(luò)管理我們每天就盯在那里看看情況就可以了。有時(shí)候如果有哪位其他部門的同事電腦或者網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題,我們就去充當(dāng)計(jì)算機(jī)維修師傅,幫他們看看電腦。不過這只是在一般的時(shí)候。
實(shí)習(xí)第二周,主管跑過來說公司需要重新組建一下局域網(wǎng),那這樣一來我們就有得累了。為了早日將任務(wù)完成,我們基本上上每天都需要甲苯,和同事一起對基礎(chǔ)線路進(jìn)行鋪建之后,我們也需要進(jìn)去最重要的測試環(huán)節(jié),這是顯示我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部能力的一個(gè)機(jī)會,因此大家都希望部門可以出現(xiàn)盡量少的問題。
所以不管是資源共享,還是本地郵箱服務(wù)器的搭建,我們都很細(xì)心地操作,對于郵件問題,我以前也并不知道只要那樣操作了outlook就可以在本地上進(jìn)行郵件傳輸了。
對于這次局域網(wǎng)的重新搭建,其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)更加重視無紙化辦公,在我們的努力之下,我們最后還在公司每個(gè)月的員工大會上獲得了表揚(yáng),因此我們還是覺得我們的辛苦也是有回報(bào)的。
現(xiàn)在我已經(jīng)回到了學(xué)校,但是我對于社會上的網(wǎng)絡(luò)管理工作也越來越感興趣了,所以日后我將變學(xué)習(xí)變實(shí)踐,未來做一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)管理員。
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)4
從去年__月開始至今,我來到___有限公司開始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。我所在的這家公司,為一家致力于為客戶進(jìn)行系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)的it公司。公司大,人員多,面且有良好的公司制度,這次實(shí)習(xí)工作對于我這個(gè)初出茅廬的人來說,是非常好的一次實(shí)習(xí)機(jī)會。
我剛公司工作的時(shí)候,公司人事主管安排我們先到技術(shù)研發(fā)部,商務(wù)部,財(cái)務(wù)部去參觀,了解公司的基本運(yùn)做情況和一些規(guī)章制度等。在技術(shù)部,我們看到了一本本厚厚的冊子,里面記錄了電腦零部件的功能和一些新型的產(chǎn)品,以及公司最近幾年來的成果展示。技術(shù)部的師傅還耐心的給我們講了公司技術(shù)上的一些相關(guān)知識。通過這些介紹,使我們大體的了解到一些技術(shù)上的知識和對電腦硬軟件開發(fā)的存在的困難,公司在研發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)候,首先研發(fā)部經(jīng)理必須制定可行的開發(fā)計(jì)劃和開發(fā)標(biāo)準(zhǔn),在開發(fā)過程中,研發(fā)部的經(jīng)理必須監(jiān)督開發(fā)計(jì)劃和開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,給研發(fā)人愿分配工作,監(jiān)控每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行情況,最后進(jìn)行成果的鑒定與評審,分析總結(jié)研發(fā)過程的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。接下來到公司的商務(wù)部和財(cái)務(wù)部參觀實(shí)習(xí),商務(wù)部只要是負(fù)責(zé)公司日常對外工作,以及制定一些公司近來的工作計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)公司定期內(nèi)的貿(mào)易情況。在財(cái)務(wù)部我們主要了解了公司的財(cái)務(wù)制度和一些基本的財(cái)務(wù)狀況,和我們同去的會計(jì)專業(yè)的同學(xué)實(shí)習(xí)的大多數(shù)時(shí)間就是在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),而對于我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生,實(shí)習(xí)的主要地點(diǎn)是在公司下屬的銷售店鋪。
公司下屬的其中一家的銷售店鋪在蘭大電腦城,前幾天公司安排我和兩個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的裝卸,然后整理統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的種類和數(shù)量,最后入庫。其實(shí)就是充當(dāng)搬運(yùn)工的角色,雖然有點(diǎn)辛苦,但是我們覺得沒有什么,很踏實(shí)的干著經(jīng)理交給我們的工作。第一天的時(shí)候確實(shí)累,一天下來我們都腰酸背痛的睡在雙上動彈不了,但是接下來的幾天慢慢就習(xí)慣了,覺得這也是一種經(jīng)理,挺充實(shí)的。做了幾天的搬運(yùn)工后,公司開始對我們進(jìn)行了上崗前的培訓(xùn),主要介紹了裝機(jī)的一些知識和公司的一些主要產(chǎn)品的性能,功能等,還有關(guān)于銷售方面的一些知識,這些知識都是我們在學(xué)校里面學(xué)過的,所以聽起來感覺很輕松都能聽懂。培訓(xùn)完以后,我們就開始了正式的上崗,先是裝機(jī),一開始我們就看著師傅的給客戶裝機(jī),我們只是給師傅打個(gè)下手,經(jīng)過幾天以后師傅開始讓我們學(xué)著裝機(jī),由于我以前經(jīng)常拆卸自己的電腦,所以對于裝機(jī)問題不是很大,很多程序都是輕車熟路,但是與此最大的不同就是工作人員的裝機(jī)更專業(yè)一些。實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過至少三臺電腦,除此之外還到過用戶家中為用戶解決問題,我對計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,使得我對電腦的裝機(jī)過程更為熟練,對計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識和把握也有了顯著提高。但是值得加深學(xué)習(xí)的是對硬件的一些維護(hù)還欠缺火候,畢竟自己不是專業(yè)的維護(hù)人員。裝機(jī)雖然對我來說以及很熟悉了,但很顯然有的時(shí)候我對電腦的整體性考慮的還是不夠周到,比如裝機(jī)的時(shí)候每個(gè)硬件都是最好的,但是裝起來的整機(jī)不一定是性能最好的,既要考慮到每個(gè)硬件的屬性,也要考慮到整體的性能。
幾天的裝機(jī)過后,經(jīng)理安排我們進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售,之前我們一直等著銷售的到來,畢竟我們是學(xué)市場營銷的,在學(xué)校期間做過好多兼職都是搞銷售的,因此覺得這是我們的強(qiáng)項(xiàng),于是我們滿懷信心的接受經(jīng)理的任務(wù)安排。
我們的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷售公司店面中的比如硬盤、內(nèi)存、各種接口、顯卡、顯示器等一些硬件,以及我們組裝好的整機(jī)。在開始銷售的第一天里,我充分運(yùn)用我以前做兼職時(shí)銷售技巧,但是效果卻不怎么明顯。于是我冷靜下來反思問題出在哪里,以前做兼職時(shí)都是賣一些飲料、電器等,這些東西不牽扯技術(shù)方面甚至是很少,但是銷售電腦和電腦硬件卻對技術(shù)方面的要求很高,所以要求銷售人員必須熟練掌握每個(gè)電腦硬件的各項(xiàng)指標(biāo)以及這些硬件組裝起來的整機(jī)的整體指標(biāo),而我們對于這些硬件的詳細(xì)指標(biāo)與性能的了解卻不是十分的精細(xì),雖然培訓(xùn)的時(shí)候經(jīng)理講了一些關(guān)于這方面的知識,但是要想在短時(shí)間內(nèi)全面,詳細(xì)的精通這些知識是很困難的。發(fā)現(xiàn)了問題之后,我利用休息的時(shí)候,認(rèn)真的學(xué)習(xí)這些硬件的技術(shù)與性能指標(biāo),雖然沒有老銷售人員那樣精通,但相對以前是強(qiáng)多了,接下來的幾天,感覺明顯順手了,當(dāng)面對客戶時(shí),我能很熟練的介紹產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo),以及此產(chǎn)品同什么樣的產(chǎn)品搭配能顯示出更出眾的性能。但是也有遇到尷尬的時(shí)候,有一次我們遇到一個(gè)顧客說是要一個(gè)顯示器,我們店面是代理冠捷的顯示器,當(dāng)我把其中一快顯卡的性能指標(biāo)介紹顧客時(shí),以及跟什么樣的主板搭配可以更好的時(shí)候,那位顧客想了想說,你說的很好,但是我想跟另一種類型的主板搭配電腦的性能更優(yōu)越。于是我就和那位顧客辯論了起來,一會我們經(jīng)理過來了,聽取了我們的辯論后,經(jīng)理說那位顧客說的的確沒錯(cuò),只是那個(gè)品牌的那個(gè)類型的主板我們這里沒有,市面上也沒有了。我頓時(shí)感覺到自己很尷尬,經(jīng)理安慰我說這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,他
剛來的時(shí)候也遇到過很多尷尬的事情,做的時(shí)間長了就自然好了。
十幾天的銷售很快就結(jié)束了,結(jié)束的時(shí)候我們每個(gè)人向經(jīng)理匯報(bào)了我們的銷售情況,我們每個(gè)人都順利的完成了經(jīng)理交給我們的銷售任務(wù)。我們的實(shí)習(xí)也接近尾聲了,在最后一天的座談會上,經(jīng)理對我們的實(shí)習(xí)表示滿意,同時(shí)也鼓勵(lì)我們繼續(xù)努力,祝愿我們順利走向工作崗位。隨后我們在財(cái)務(wù)處領(lǐng)到了自己這一個(gè)月來的勞動所得,感覺到很充實(shí)也很欣慰,但是也有一絲的遺憾,剛剛對這項(xiàng)工作感興趣了,馬上又結(jié)束了。
但是這短短的一個(gè)月我們確實(shí)學(xué)到了很多。我在學(xué)校時(shí)主要學(xué)的是課本上的知識,比如消費(fèi)者行為分析、消費(fèi)者購買動機(jī)分析、消費(fèi)者購買決策過程等很多市場營銷的專業(yè)知識,但是實(shí)踐畢竟和理論還有一段差距,在實(shí)踐中,這些知識只是無形的貫穿與實(shí)踐中的,是靠自己去感受的,沒有那個(gè)知識寫在實(shí)踐中的那個(gè)地方讓我們?nèi)タ?。我們在課本上了學(xué)了很多理論知識,但要真正的運(yùn)用到實(shí)踐中卻是很困難的事情,市場營銷是一門很廣泛的學(xué)科,是以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)的,我們?nèi)粘I钪械暮芏喾矫娑忌婕暗搅耸袌鰻I銷學(xué)的基本知識.
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)5
一 、走近你,讓我充滿向往
當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會上向海程邦達(dá)國際貨運(yùn)代理有限公司投出我的求職簡歷時(shí),我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,大學(xué)畢業(yè)生公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會。也曾有過很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你,海程邦達(dá),走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報(bào)關(guān)到報(bào)檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣, 僅僅三次面試, 五天的培訓(xùn), 就讓我對你充滿了向往, 邦達(dá), 你是好樣的!
二、走進(jìn)你,讓我斗志昂揚(yáng)
4月12日,星期一,我來到公司開始實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)部門是海運(yùn)部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域。第一站,4月12日至4月17日上午,定艙部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線;第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。
a 一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機(jī),從傳真機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從4月13日,也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午,我在定艙部實(shí)習(xí)。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的,范文《大學(xué)畢業(yè)生公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告》。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書,收到船公司的確認(rèn)后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況。
4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實(shí)習(xí)的。在這兩條航線上實(shí)習(xí),主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料,打印下貨紙4-6聯(lián);怎樣檢查shipping__里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發(fā)提單確認(rèn);制作入倉通知、國內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說在這兩條航線上我動手實(shí)際操作的機(jī)會最多,當(dāng)然出錯(cuò)的時(shí)候也不少啊。
4月26日到28日,實(shí)習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會了不少東西。比如,我學(xué)會了寫派車單,還知道寫派車單時(shí),“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn),是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。
總之,在上述四條航線上的實(shí)習(xí),基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動手能力。
b 一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照
十四天,短短的實(shí)習(xí)時(shí)間,卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是牛兵和肖國暄師傅。他(她)們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心。
其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動手操作,不要怕出錯(cuò)。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因?yàn)樗齻冞@條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間,吳梅還給我補(bǔ)過課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易出現(xiàn)的問題和解決方法等等。
總之,那些個(gè)日子,每位師傅對我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。
三、海程邦達(dá),我能為你做些什么
實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實(shí)話實(shí)說,“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前,物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國時(shí)代”,足可以用一個(gè)“亂”字來形容。其實(shí),打價(jià)格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說,中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是,要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價(jià)格,還要靠品牌和實(shí)力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑啊!競爭如激烈,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展,市場需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶1+100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)!