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      學(xué)習(xí)啦>實(shí)用范文>工作總結(jié)>各行業(yè)工作總結(jié)>銷售總結(jié)>

      最新銷售人員工作總結(jié)范文_銷售工作總結(jié)5篇精選

      時(shí)間: 淑燕1295 分享

        作為一名銷售,我們是需要常常和客戶接觸的,所以從另一個(gè)角度就能夠反映出我們銷售這份工作,對(duì)個(gè)人形象的注重。首先我們的形象是第一傳達(dá)給客戶的,我們當(dāng)時(shí)的穿著,言語,神情,都會(huì)給客戶留下一個(gè)印象,一起來看看最新銷售人員工作總結(jié)范文5篇精選,歡迎查閱!

        銷售人員工作總結(jié)1

        作為一名藥品銷售人員,針對(duì)過去一年,我對(duì)自我的工作總結(jié)如下:

        一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

        “學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,僅有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一向以來我都進(jìn)取學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。經(jīng)過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自我樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。經(jīng)過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自我、豐富了自我的知識(shí)和見識(shí)、為自我更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

        二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作

        招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。2019年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,所以我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情景很了解,既能夠招到滿足的代理商,又能夠更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。

        三、任勞任怨,完成公司交給的工作

        本年度招商工作雖沒有較大的起伏,可是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

        四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失

        反思本年來的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自我在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)

        1.對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。

        2.藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒到達(dá)自我心中的目標(biāo)。

        3.招商工作中沒有自我的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

        4.工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的進(jìn)取性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今日,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。

        總結(jié)過去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。

        銷售人員工作總結(jié)2

        一年銷售工作的完成也是讓我對(duì)這份工作有了更加深刻的印象,同時(shí)讓我對(duì)自我目前的工作有了更大的感悟。此刻我就對(duì)我的這一年的工作情景做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié),也就是期望在接下來的工作中能夠讓我更加的明白所存在的問題,與需要去努力的方面。

        一、銷售業(yè)績(jī)的情景

        在這一年中的銷售業(yè)績(jī)來看,我這一年確實(shí)有十分認(rèn)真的進(jìn)行自我的工作,也是有努力地讓自我在工作中去成長(zhǎng),去完成好每一項(xiàng)任務(wù),并且我的努力也都是在銷售的工作情景上表現(xiàn)出來的。從年初的銷售不達(dá)標(biāo),到此刻我也是能夠在銷售的工作上贏得如此的成績(jī),確實(shí)都是我不斷努力奮斗的結(jié)果,這一點(diǎn)讓我甚是欣慰。也是經(jīng)過這些的銷售業(yè)績(jī)讓我明白自我的奮斗方向與目標(biāo)都是正確的,而我也下定決心要在新的一年去更好的奮斗,真正的讓自我收獲到更好的成長(zhǎng)。

        二、工作中的不足

        雖然整體的工作業(yè)績(jī)也都是在不斷地上升,可是從我個(gè)人的情景上來看,我還有更多的方面是需要我去成長(zhǎng),需要我更多的去奮斗。在工作上我對(duì)自我的要求還是比較的低,在這一年中我也總是犯下一些細(xì)小的錯(cuò)誤,像是遲到,早退,這些都是需要我去反思自我,去改正自我的。再者,雖然平時(shí)在對(duì)待客戶的時(shí)候都有擺正好自我的姿態(tài),也以較好的方式在與客戶進(jìn)行溝通,但總是抓不住客戶的點(diǎn),沒有辦法真正的把握好自我的銷售方式,更是給客戶不好的體驗(yàn),是需要我去不斷的反思,研究自我的工作方式與進(jìn)程。然后就是我對(duì)于自我的銷售工作確實(shí)是有十分多的不足,對(duì)于自我的產(chǎn)品都還有十分多的方面是不太明白,所以身為銷售人員我還是比較的不稱職。

        三、下一年的計(jì)劃

        為了接下來能夠在工作中有較好的成長(zhǎng),能夠?yàn)樽晕谊J蕩出更好的一片天地,我也是會(huì)努力地讓自我去成長(zhǎng),爭(zhēng)取能夠讓自我變得更加的優(yōu)秀,我相信應(yīng)對(duì)未來的時(shí)光我也是會(huì)努力的為屬于我的人生去奮斗,就是期望我能夠在工作中有更好的體會(huì),這樣便是能夠讓我有更好的成績(jī)。對(duì)于自身所存在的缺點(diǎn)與不足,我更是需要端正好自我的思想,認(rèn)真地做到自我的滿意,這樣便是能夠促成我更大的轉(zhuǎn)變,我相信我的未來是必須能夠有更好的收獲,也是能夠促成我在這份工作上的更好成長(zhǎng)。應(yīng)對(duì)之后會(huì)面臨的一年的工作,我會(huì)更加努力地去奮斗,爭(zhēng)取讓自我有更棒地成績(jī),為自我的人生做更多的奮斗。

        銷售人員工作總結(jié)3

        回首過去的12個(gè)月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì),再加上自我的努力,做了很多事情,感覺十分的充實(shí)。異常是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自我也感覺到些許的欣慰,覺得自我這一件并沒有虛度。

        第一、進(jìn)取參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)

        今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,3月8日,是三八婦女節(jié),公司組織了兩廠之間的辦公室文員去___一日游;5月1日前一個(gè)晚上,公司組織了__的全部管理人員去K歌;7月29日,和__辦公室的同事們?nèi)?hellip;…加上每個(gè)月都有不一樣的活動(dòng),都進(jìn)取參與,這是自我進(jìn)公司三年來,最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的提高,不斷強(qiáng)大,關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。

        第二、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作

        1、職責(zé)心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn),能夠說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的本事上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是本事。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠本事來完成來做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自我的一種強(qiáng)烈的職責(zé)心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自職責(zé),一個(gè)沒有職責(zé)心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。能夠說,強(qiáng)烈的職責(zé)感和職責(zé)心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)當(dāng)具備的最基本素質(zhì)。

        2、勤快,團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,異常是外貿(mào)跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成,一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得十分渺小,僅有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

        3、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自我犯錯(cuò)誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤,把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上,減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過的1個(gè)單子就以往存在過這樣的情景,由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測(cè)試,以置到貨到了__后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情景,到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來,造成了公司人工和財(cái)物的損失。回過頭來想想,如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果。可想而知。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員僅有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,但只要你認(rèn)真工作,對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求,出廠前都經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國(guó)內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi),少犯錯(cuò)誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。

        4、吃苦精神。做跟單員必須要有吃苦精神,對(duì)于我們跟單員來說有時(shí)要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品,有時(shí)還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工,根據(jù)客戶要求和自我的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品,并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),了解生產(chǎn)過程,便于自我工作更好的開展。

        第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系

        學(xué)會(huì)做人,處理好關(guān)系,做好事情。就像國(guó)家跟國(guó)家之間的關(guān)系一樣:沒有永久的朋友和敵人,僅有永久的利益。從本質(zhì)上來講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢能夠賺的話,你對(duì)他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求能夠適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn),在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,就能夠以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。

        回首過去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然,這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自我在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改善。

        第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自我。學(xué)無止境,異常是對(duì)于我們年輕人,要時(shí)刻堅(jiān)持著一顆虛心上前的心。

        第二、加強(qiáng)訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過去的一向都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

        第三、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)工藝、加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒,也是十分重要的一塊兒知識(shí)。作為一名跟單員,如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn),那是再好可是。

        第四、進(jìn)一步規(guī)范自我的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程能夠大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單,避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自我工作的計(jì)劃性,這樣能夠避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自我急性子的性格。

        第五、如果有機(jī)會(huì),要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自我的本事,進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的本事。

        第六、爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì),發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

        總之,我要從自身的實(shí)際情景出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善自我各方面的本事,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,進(jìn)取進(jìn)取,與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自我最大的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

        銷售人員工作總結(jié)4

        一年的時(shí)間不經(jīng)意間就逝去了,應(yīng)對(duì)這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我的心里十分的充實(shí)滿足。舊的事物已經(jīng)成為了過去,新的事物已經(jīng)來到眼前。在此我想為自我這一年的銷售工作做一次總結(jié),期望自我今后能夠更好的在這份工作上繼續(xù)下去,也期望自我能夠經(jīng)過這次總結(jié),認(rèn)識(shí)到自我的優(yōu)缺點(diǎn),從而能夠更好的去做好這份工作。以下是我的個(gè)人總結(jié)

        一、注重銷售技巧

        我進(jìn)入銷售行業(yè)也已經(jīng)好幾年了,雖然這幾年的時(shí)間里我沒有太大的一個(gè)成就,可是我也是一向在自我的崗位上默默堅(jiān)守和前進(jìn)。這幾年讓我明白了很多的事情,不管自我對(duì)待工作的一個(gè)態(tài)度,還是我在這個(gè)職業(yè)上的一些追求,我都變得更加嚴(yán)格了。在這個(gè)社會(huì)上,我們的個(gè)人本事往往是最重要的,而更重要的就是我們個(gè)人的魅力。作為一名銷售,我們不僅僅要掌握好銷售的技巧,也要提升個(gè)人的綜合本事。讓專業(yè)和魅力同行,是我們的一把利器,也是我們個(gè)人提升的重中之重。所以首先基礎(chǔ)是要把技巧學(xué)習(xí)好,經(jīng)過時(shí)間和實(shí)踐的積累,完善自我的各個(gè)技能,從而走向一個(gè)更好的未來。

        二、管理個(gè)人形象

        作為一名銷售,我們是需要常常和客戶接觸的,所以從另一個(gè)角度就能夠反映出我們銷售這份工作,對(duì)個(gè)人形象的注重。首先我們的形象是第一傳達(dá)給客戶的,我們當(dāng)時(shí)的穿著,言語,神情,都會(huì)給客戶留下一個(gè)印象,不管當(dāng)時(shí)我們談得怎樣樣,但我們至少要給客戶留下一個(gè)好的印象。而我們也從另一個(gè)層面上代表著公司的形象。我們的專業(yè)本事和外在形象都一一襯托了公司的綜合實(shí)力。所以我每次接待客戶的時(shí)候都會(huì)整理好自我的外形,在言語中也會(huì)注重輕重點(diǎn),可開玩笑時(shí)便開玩笑,不可因?yàn)橛廾炼寣?duì)方有了別的不良感受。所以我是一個(gè)比較注重細(xì)節(jié)的人,我也期望今后能夠在工作上繼續(xù)注重細(xì)節(jié),良好發(fā)展自我。

        三、進(jìn)取配合學(xué)習(xí)

        我在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了幾年,這幾年的時(shí)間里,我感慨最深的就是要好好的學(xué)習(xí)。我時(shí)常會(huì)有一種十分飽滿的感覺,總覺得自我獲得了這些技巧就已經(jīng)足夠自我使用了??墒钱?dāng)我進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)中時(shí)總會(huì)發(fā)現(xiàn)自我并沒有將它們利用到極點(diǎn)。這一點(diǎn)是十分不好的,掌握了卻不能完全利用,這是一個(gè)弊端。而改正這個(gè)問題的也就只能學(xué)習(xí)了。學(xué)習(xí)對(duì)于一個(gè)人來說,不論地點(diǎn),不論時(shí)間,都是十分重要的,所以將來的每一天我都會(huì)堅(jiān)持一個(gè)好的學(xué)習(xí)心態(tài),繼續(xù)學(xué)習(xí),繼續(xù)成長(zhǎng)!

        銷售人員工作總結(jié)5

        過去的工作是體力勞動(dòng),此刻的工作是一份腦力勞動(dòng),想要把工作做好就需要多動(dòng)腦,多思考,作為一個(gè)銷售主管,管理一個(gè)小組,需要思考更多,每一天我除了自我的業(yè)績(jī)之外,好要研究如何把我們部門的工作進(jìn)取性調(diào)動(dòng)起來,如何把我們小組的整體成績(jī)提高。

        我在工作中,會(huì)經(jīng)常詢問小組的意見,一個(gè)是為了能夠讓大家加有一個(gè)好的一件發(fā)表另一個(gè)也是期望自我能夠明白大家的情景作出正確的確定,這樣我才能夠做好自我的工作,不至于出現(xiàn)錯(cuò)誤,畢竟我們的工作需要的是小組業(yè)績(jī)提高,需要的是整體都有提升。為了有這樣的結(jié)果,我每一天都會(huì)讓部門的成員把自我的意向客戶給我篩選一遍,畢竟他們本事有限并且很多員工還是新人,對(duì)于他們我得個(gè)塔爾門更多的照顧,給他們更多的關(guān)懷才行,這樣我們才能夠有一個(gè)好的工作,才能夠讓我們的工作有一個(gè)正確的開始。

        為了加強(qiáng)小組人員的團(tuán)結(jié),我喜歡的是把我們小組的人都同意安排,同時(shí)多溝通,有時(shí)間就會(huì)做一些活動(dòng),聚餐之類的來增進(jìn)彼此之間的友誼,這樣我們?cè)谏习嗟臅r(shí)候遇到問題也就能夠及時(shí)的向彼此尋求幫忙,對(duì)于部門小組成員的求助,我會(huì)第一時(shí)間去給他們解決,我不喜歡直接給他們答案,反而喜歡給他們更多的思考,更多的技巧,然后在一點(diǎn)點(diǎn)引導(dǎo),畢竟,如果我們不能夠給他們足夠的技巧之傳授他們工作的結(jié)果,這樣的作用不大,等到了結(jié)束之后還是一樣不會(huì),所以我喜歡受人以漁,不喜歡受人以魚,畢竟學(xué)會(huì)了工作才能夠完成任務(wù),才能做好事情,不讓一切都是空談,沒有多大的意義。

        我每一天都要把自我的工作情景向經(jīng)理匯報(bào),經(jīng)理統(tǒng)籌部門的全局和方向,需清楚嗎,每一個(gè)小組的情景才能夠制定相應(yīng)的工作安排,同時(shí)會(huì)把部門出現(xiàn)的情景反饋給經(jīng)理尋求幫忙和解決。當(dāng)然我會(huì)先思考,先做好自我的總結(jié),然后我才會(huì)去做其他的,不會(huì)考不研究就直接把經(jīng)理當(dāng)做百科辭典來用這樣的工作方式是得不到提升的,我也需要提升,我提升了才能夠繼續(xù)培養(yǎng)自我的部門,才能讓我們小組繼續(xù)壯大下去。我也不期望自我一向都在原地踏步。是人就要有斗志,就要有雄心,必須要把自我的工作自我的本事做好,發(fā)揮好。

        此刻結(jié)束,對(duì)于未來銷售工作我有了新的安排,有了新的規(guī)劃,我會(huì)帶領(lǐng)我們部門不斷前進(jìn),不斷的去獲得更好的業(yè)績(jī),讓我們部門成為最好也最優(yōu)秀的。為我們部門添光添彩。


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