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      組長月底工作總結(jié)

      時(shí)間: 徐球0 分享

      工作總結(jié)要表明對各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見,下面給大家分享一些關(guān)于組長月底工作總結(jié)(最新版),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

      組長月底工作總結(jié)

      組長月底工作總結(jié)篇1

      從X月X日入職到現(xiàn)在剛好1個半月時(shí)間,這個月度總結(jié)對我來說剛好是新員工的入職總結(jié),感受挺多的,也挺零亂的,仔細(xì)想想分成一下兩個方面去說:

      1、工作任務(wù)方面

      在入職培訓(xùn)中,完成了C語言的程序,接下來的幾個shell練習(xí)題,以及對系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。這一系列的練習(xí)每個問題都是從開始的一片空白做起,從把問題分析清,考慮實(shí)現(xiàn)方法及工具的學(xué)習(xí),最后動手實(shí)踐一步步走下來。其間遇到了不少問題,也走過不少的彎路,但最后在調(diào)度組的同事的助下,都能夠順利完成。

      其中遇到困難最多的是調(diào)研任務(wù),可能是在學(xué)校做事方法的影響,思考這個問題時(shí)總是不能夠深入,動手收集數(shù)據(jù)時(shí)遇到了很棘手的問題,數(shù)據(jù)的組織,數(shù)據(jù)的量,數(shù)據(jù)的選取分布等等都存在考慮的漏洞。后來看了馬總的調(diào)研報(bào)告,才有豁然開朗的感覺。由此也發(fā)現(xiàn)了自己在調(diào)研能力這方面的欠缺,日后還要繼續(xù)進(jìn)行,把調(diào)研工作做到實(shí)處,加深對死鏈的理解。

      到目前為止接手兩個模塊,概用了兩三周的時(shí)間去學(xué)習(xí)和串講,在接手這兩個模塊時(shí)最初的感受是任務(wù)來的太快,剛開始進(jìn)入公司以為會有很長一段的緩沖時(shí)間去接受陪訓(xùn)式的學(xué)習(xí),沒想到公司這么勇于使用新人。后來我發(fā)現(xiàn)這也詩司進(jìn)步的地方,通過任務(wù)的驅(qū)動,新人可以更快速的學(xué)習(xí)和提升個人能力,并且這種參與也讓新人有種歸屬感,自信心的到了提升,能夠調(diào)動新人的積極性。并且一開始就秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,這也是一種寶貴的收獲。

      當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了一些問題,這些模塊雖然邏輯不難,功能也容易理解,但是還是缺乏足夠的文檔和說明,這是我最初沒有預(yù)料到的,導(dǎo)致很多策略模糊的地方需要不斷的與老員工溝通,還是耽誤了不少時(shí)間的。不過后來理解了產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因,并且也算給自己上了一課,提醒自己以后寫文檔時(shí)要時(shí)刻從第三方的角度考慮說明問題,時(shí)墾讀者當(dāng)成一個新人。

      2、公司文化方面

      剛走出校門能進(jìn)入這么優(yōu)秀的公司,和這么多優(yōu)秀的人一同工作,我是很幸運(yùn)的。同時(shí)開始也帶著很多的憂慮,害怕自己無法融入集體,害怕與牛人的交流有障礙。而進(jìn)公司經(jīng)過一段時(shí)間的體會,我這種疑慮逐漸消除了。每個人都很容易相處,溝通途徑也很多,向任何一個人請教問題,都很熱情的助答復(fù),這對一個新人來說是莫的鼓舞。

      公司的業(yè)余活動很多,員工們可以自得其樂。這也是讓新人很喜歡的一方面,還以為工作后整天就是干活,枯燥的盯著電腦。但這里有足球賽、電子競技、午餐會、隨機(jī)午餐、周三的趣味運(yùn)動等等,一切都讓人覺得很貼心舒適,在這樣的環(huán)境里工作自然也覺得舒心和自在,從而可以更投入。

      總之,這里的每件事每個人無時(shí)無刻的不影響著我,讓我不斷的追求進(jìn)步,享受工作帶給我的快樂。

      組長月底工作總結(jié)篇2

      自20__年8月26日進(jìn)入__×公司以來,我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個特殊的家庭,現(xiàn)在,我將月工作總結(jié)如下。

      一月以來,公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。

      通過一個月的總部培訓(xùn)和一個月的現(xiàn)場實(shí)際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累,每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法,形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極方便。下面,我將結(jié)合一月以來的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。

      在質(zhì)量管理上,加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量,同時(shí)加對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)過程質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),確保創(chuàng)建精品工程。

      在成本管理上,施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測,在施工中對成本管理實(shí)施動態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長周期運(yùn)行。在工程進(jìn)度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量,在材料設(shè)備不到貨的情況下,要確??刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。

      在強(qiáng)化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時(shí)間長,現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作,強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識,堅(jiān)持把安全工作放在首位,加強(qiáng)全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。

      綜上所述,是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教,做好個人工作計(jì)劃,挖掘更的潛能,加快成才成型的步伐,早日為__事業(yè)添磚加瓦。

      組長月底工作總結(jié)篇3

      每月的月初末是每個會計(jì)最忙的時(shí)候,每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集,編制報(bào)表,進(jìn)行納稅申報(bào)。每一天都在和時(shí)間賽跑。充實(shí)著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進(jìn)公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo)。在我們各部門用心配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個月,為了使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

      一、會計(jì)基礎(chǔ)工作

      1、做好基礎(chǔ)工作,根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報(bào)表、并且申報(bào)納稅。

      2、采暖期臨近結(jié)束,核對賬目是必做的一項(xiàng)工作,從中找出漏記、多記的錯誤,更好的把賬目核對清楚。

      3、透過給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目,我們即時(shí)的核對出多記的水費(fèi),并開具出熱費(fèi)專用發(fā)票,合理的計(jì)入成本。

      4、處理財(cái)務(wù)有關(guān)往來問題,并嚴(yán)格對審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān),對不合理的發(fā)票即時(shí)提出。

      二、加強(qiáng)工作水平

      1、認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)對自己財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的水平,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理。

      2、要正確合理的避稅,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。

      3、勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,用心響應(yīng)____的指導(dǎo)路線,并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會____給我們企業(yè)帶來的好政策,領(lǐng)悟____的精髓,學(xué)習(xí)營業(yè)稅實(shí)行的有關(guān)政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

      4、透過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

      5、不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。

      三、下月計(jì)劃

      1、編制報(bào)送20__年度報(bào)表,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

      2、整理20__—20__年憑證并裝訂存檔。

      3、采暖期結(jié)束歸集整理采暖費(fèi)記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。

      4、用心配合各部門工作,提前做好供熱工程的準(zhǔn)備工作。

      5、合理的調(diào)配和運(yùn)用資金,使得財(cái)務(wù)狀況有條不紊的進(jìn)行。

      組長月底工作總結(jié)篇4

      一、工作概述

      主要是依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、支配、治理,以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

      二、本月工作內(nèi)容

      保質(zhì)保量的完成上級支配的各環(huán)節(jié)的成套和諧生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。

      三、本月存在的問題

      由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的節(jié)制因素對照多,且所受定單市場的影響對照突出,在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績效治理很難找到一個支點(diǎn),也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,節(jié)制點(diǎn)和稽核點(diǎn)的尺度不樣,為了包管績效工作的安穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在光陰治理中手忙腳亂,很難適應(yīng)公司的治理要求,在定單緊急交貨環(huán)境下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),治理中的職權(quán)范圍沒有明確的邊界,豈論是質(zhì)保照樣生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在治理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感到到了瓦解的邊緣和才能的極限。也感到到公司急切和緊急的革新思路中我無法蒙受的工作壓力。

      近期ia開關(guān)需改進(jìn)的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外,別的三個孔位紕謬。lt、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。vc(分外是v36)的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關(guān)閉狀態(tài)下會輕易打開(平安性不敷),另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm)。lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快辦理。

      其他還存在許多技巧和生產(chǎn)繁雜幫助辦事的問題:生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。

      激光機(jī)(先購進(jìn)使用的一臺)必要大修。

      四、本月工作總結(jié)

      本月工作處于凌亂和繁雜的狀態(tài)之中,在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的治理法子,分外是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績效治理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是癥結(jié)。

      工作分工和職權(quán)的下放對付公司的治理都是一種模糊的觀點(diǎn)。作為治理者,我沒有思考如何進(jìn)步車間治理程度的光陰,整天為了發(fā)貨而不絕的協(xié)折衷處置懲罰車間各類突發(fā)變亂和技巧問題。

      定單的不定性和隨機(jī)性的下單方法,為了滿足市場的交貨期,必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和和諧生產(chǎn),致使電器的生產(chǎn)更改性異常大,治理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大。

      五、本月建議

      1、對付多面手的培訓(xùn)主要是增強(qiáng)員工自身的技能進(jìn)步,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作光陰干個人感興趣的事。

      2、增強(qiáng)績效工作的分步進(jìn)行

      (1)對每個職位制訂工作職責(zé)表,明確工作項(xiàng)目。

      (2)從工作項(xiàng)目,提出癥結(jié)項(xiàng)目。

      (3)訂出每一工作項(xiàng)目的績效標(biāo)準(zhǔn)。

      (4)制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。

      (5)破例治理(非常治理)的運(yùn)用。

      (6)績效評估/反饋/改良/鼓勵。

      3、樹立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求全、細(xì)、嚴(yán):產(chǎn)量、質(zhì)量耗損指標(biāo);技巧操作標(biāo)準(zhǔn);事故節(jié)制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動規(guī)律規(guī)定。

      4、實(shí)行工作抽樣對員工進(jìn)行工時(shí)審定:雇員工作光陰百分比,雇員工作速率;機(jī)械應(yīng)用率。

      5、增強(qiáng)對車間崗位的闡發(fā)和工作職責(zé)的闡發(fā)。

      6、如何使績效治理軟著陸,達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定治理過渡。

      7、學(xué)習(xí)和探討加倍有效的稽核制度和措施。

      8、主干的治理如何進(jìn)行。

      9、車間治理人員的定位和崗位職責(zé)的闡發(fā)。

      組長月底工作總結(jié)篇5

      回想這次在酒店培訓(xùn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺得從中獲益匪淺,學(xué)到了許多無法學(xué)到的知識,使我對將來的就業(yè)也有了更充足的信心和更明確的目標(biāo)。

      餐廳工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救知識,縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗侥芘c不能”技術(shù)性問題。因此,認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。

      一、語言能力

      體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿阶钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼。

      要注意語氣的自然流暢、和藹可親,服務(wù)員在表達(dá)時(shí)。語速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯經(jīng)??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、負(fù)疚、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場所和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

      經(jīng)常忽略了語言的另外一個重要組成局部—身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,人們談?wù)摃r(shí)。身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

      二、交際能力

      每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所。并且會基于服務(wù)而與客人發(fā)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的繼續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳達(dá)起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

      三、觀察能力

      第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種。只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫助。第三種則是客人沒有想到?jīng)]法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

      服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)身手。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透。并把

      這種潛在需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的局部。第一種服務(wù)是主動性的后兩種服務(wù)則是主動性的而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到

      四、記憶能力

      客人經(jīng)常會向服務(wù)員提出一些如餐廳服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)過程中。服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的積累成為客人的活字典”指南針”使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),自身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

      或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn),服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員操持的事宜。這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個或長或短的時(shí)間差,這時(shí)就需要餐廳服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)自愿延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況,對餐廳的形象會產(chǎn)生不好的影響。

      六、應(yīng)變能力

      服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的宗旨,服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的處置此類事件時(shí)。善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于供認(rèn)錯誤,給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到錯誤是不是自己一方。

      七、營銷能力

      還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目,一名服務(wù)員除了要依照工作順序完成自己的本職工作外。向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識,主動向客人提供服務(wù)的需要。

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