2020月工作總結(jié)范文_個(gè)人月工作總結(jié)優(yōu)秀范文精選5篇
月工作總結(jié)就是回顧自己每一個(gè)月地工作,找出不足并改進(jìn),繼續(xù)努力。今天小編在這給大家?guī)碓鹿ぷ骺偨Y(jié)范文,我們一起來看看吧!
月工作總結(jié)范文(一)
一個(gè)月以來,我們紀(jì)檢部一直很認(rèn)真努力地工作,當(dāng)然對于我們的工作,有成績也有不足。下面就是我們x月份的工作總結(jié):
1、首先,眾人皆知,紀(jì)檢部的工作算是繁重的,因此,大家共同的努力顯得尤為重要。在這一個(gè)月以來,大家從開始的生疏、憤青,到現(xiàn)在的成熟、老練,能夠?qū)⑹虑樘幚淼木袟l,都是大家不懈的努力和堅(jiān)持??鬃诱f過:三人行,必有我?guī)熞?。大家在一起工作、學(xué)習(xí),使我們獲益匪淺。同樣的,我們要感謝學(xué)校,是學(xué)校給了我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我們得以鍛煉,相信我們能夠做的更好。我們在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞院學(xué)生會(huì)部署,密切配合院團(tuán)委的工作,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),為贏得廣大同學(xué)的滿意而下苦功。大家都在為豐富校園文化,活躍第二課堂,充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用,最終達(dá)到能夠代表廣大同學(xué)利益與促進(jìn)學(xué)校學(xué)生工作的雙重目的而努力,希望我們能夠帶領(lǐng)全院同學(xué)以實(shí)際行動(dòng)為我院增光添彩。
2、我們紀(jì)檢部需要的是能吃苦耐勞的干事,需要的是大家的共同努力和團(tuán)結(jié)的精神。為了更好的完成各項(xiàng)檢查,為了使我們的工作能夠兼具效率與質(zhì)量,我們部門每周都會(huì)開例會(huì),干事們也會(huì)及時(shí)到達(dá),積極參加部門的各種會(huì)議。在會(huì)議中干事們積極投入,明確自己的任務(wù),更好的與成員合作,完成工作。不斷地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,使我們的工作能夠保質(zhì)保量。紀(jì)檢部成立文明執(zhí)勤督查小組,每天各小組成員都會(huì)堅(jiān)守在自己的崗位,可謂風(fēng)雨無阻,更有甚者即使是身體不適也不脫離崗位,此高度負(fù)責(zé)、認(rèn)真的工作態(tài)度值得我們肯定。
3、在這一個(gè)月中,新加入的干事們通過不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,變得越來越出色。他們積極上進(jìn),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),盡心盡力為部門服務(wù)。相信他們會(huì)在不懈的努力下變得更好,更相信他們能夠青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。
4、當(dāng)然,我們也有不足之處。從這個(gè)月的工作實(shí)際情況來看,我們紀(jì)檢部內(nèi)部仍存在一些問題,比如工作方法還不夠完善,工作效率仍有待提高。另外,我們部門相對其他部門而言活動(dòng)較少,希望今后我們部門能夠多開展些活動(dòng),使更多人了解紀(jì)檢部。
5、在檢查中,我們也發(fā)現(xiàn)了很多問題,違規(guī)同學(xué)采取各種辦法逃避檢查,個(gè)別班級遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重,這樣的不配合使我們的工作難度大大增加。
針對這些問題,我們加強(qiáng)檢查力度,尋找好的解決辦法。相信在我們的不懈努力下,在我們的團(tuán)結(jié)互助下,我們一定能夠有效地解決這些問題,使我們的工作更加出色。
月工作總結(jié)范文(二)
不知不覺,201#年11月份又要結(jié)束了。回顧這四周以來的的手工帳工作,真的讓我受益匪淺。一開始以為實(shí)訓(xùn)會(huì)是期末,但是教學(xué)安排在開學(xué),我想原因只有一個(gè),那就是讓這次的實(shí)訓(xùn)和三個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)合起來,讓我們對會(huì)計(jì)這門課程有個(gè)更深刻的印象,加強(qiáng)操作能力。
這次的實(shí)訓(xùn)流程是這樣的,首先我們先熟悉實(shí)訓(xùn)資料,然后根據(jù)資料先把總賬和明細(xì)賬的期初余額給登記好。再根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),填制記賬憑證。再把原始憑證附在記賬憑證后面。然后登記t字型賬戶,根據(jù)t字型賬戶,登記明細(xì)賬和總賬,再對賬。然后把本月所有的記賬憑證的借貸數(shù)據(jù),根據(jù)t字型賬戶填制科目匯總表,根據(jù)科目匯總表的數(shù)據(jù)登記總分類賬。再填制銀行存款日記賬和庫存現(xiàn)金日記賬,
這個(gè)本來是出納做的,但是作為會(huì)計(jì)我們應(yīng)該要學(xué)的更加全面。最后根據(jù)總分類賬填利潤表,資產(chǎn)負(fù)債表,所有者權(quán)益表。增值稅納稅伸報(bào)表根據(jù)本月利潤表、總分類賬等進(jìn)行填制。最后把記賬憑證裝訂好,把t字型和科目匯總表裝訂進(jìn)去。
在實(shí)訓(xùn)的過程當(dāng)中,有很多問題,因?yàn)樵谌齻€(gè)月的單位實(shí)習(xí),并非能夠?qū)W的全面。在這次實(shí)訓(xùn)中,整個(gè)操作過程都是由自己來完成。一開始還好,到后來成本核算,要不知道算上多少遍,填制的原始憑證不敢用水筆寫上去,只能用鉛筆寫,后來幾筆業(yè)務(wù)工程浩大,結(jié)轉(zhuǎn)成本的時(shí)候要算上好幾遍。在最后應(yīng)交稅金不能有余額所以要把應(yīng)交稅金應(yīng)交增值稅轉(zhuǎn)入應(yīng)交稅金未交增值稅??偠灾鲑~要仔細(xì),有的不會(huì)做的題目可以翻翻成本會(huì)計(jì)再做。
會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性,通過課程的學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)方面的實(shí)訓(xùn),學(xué)生對七種會(huì)計(jì)核算方法和會(huì)計(jì)模擬操作有一個(gè)基本的了解,為使學(xué)生對教學(xué)中較深的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論內(nèi)容有一個(gè)較好的掌握,達(dá)到會(huì)計(jì)相關(guān)課程設(shè)置的目的和要求,安排了這次會(huì)計(jì)手工綜合模擬實(shí)訓(xùn),從而完善課堂教學(xué)內(nèi)容,提高學(xué)生動(dòng)手操作的基本技能,使學(xué)生更好地掌握從編制憑證開始到登記帳簿直到編制會(huì)計(jì)報(bào)表這一會(huì)計(jì)核算過程,提高學(xué)生的實(shí)踐能力,突出高職學(xué)生的重實(shí)踐,強(qiáng)技能的特色。
這次實(shí)訓(xùn)的安排我覺得非常有用,讓我再理了一下思緒,會(huì)計(jì)應(yīng)該要多學(xué)多用,很長時(shí)間不用,就會(huì)覺得有點(diǎn)陌生。
月工作總結(jié)范文(三)
xxx月份以來,我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作?,F(xiàn)對我xxx月份的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到了理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),而且是一種職責(zé),更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高了業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化了思維潛力,注重了用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐了來鍛煉自我。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自我的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放下休息時(shí)光,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自我能解決的就用心、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,用心向上級如實(shí)反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是我xxx月份的工作總結(jié),但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
月工作總結(jié)范文(四)
轉(zhuǎn)眼之間xxx年xxx月份即將過去了,在xxx月份的工作中有快樂有煩惱,有歡笑也有感動(dòng),有收獲也有疑問。
在這一個(gè)月里,我的進(jìn)步是直線向上的,緩而不慢,細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員,我深知基本功要做好做實(shí),微笑要留住,禮貌要恰當(dāng),耐心要保持,這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí),客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù)模兄x的,生氣的,講理的,不講理的,打錯(cuò)電話的……剛開始的時(shí)候,每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被客戶表揚(yáng)了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。
在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會(huì),讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質(zhì)在一天天的提高,我相信,xx的明天會(huì)更好!
經(jīng)過這短時(shí)間的磨練,我深深的認(rèn)識到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準(zhǔn)了,這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達(dá)成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價(jià)之寶。
月工作總結(jié)范文(五)
時(shí)光匆匆,雪花飄飄,銀裝素裹的十一月即將過去,迎來充滿希望的十二月。雖然天氣寒冷,公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭,在大家一步步努力中迎來了歲末的十二月。20##年的最后一個(gè)月,一定要為牛年畫上一個(gè)圓滿的句號。十一月份,我給自己在團(tuán)隊(duì)的配合中打了八十分,做為你們的領(lǐng)導(dǎo),處理公司事務(wù)中還有一些不足,以后一定虛心學(xué)習(xí),加以改正,協(xié)調(diào)好公司的一切事務(wù)。為創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
首先就是肯定在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,大家在經(jīng)歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后,才明白團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比個(gè)人的力量要大得多。最近兩周同事的配合都比較理想,希望我們能繼續(xù)打造我們賽博的團(tuán)隊(duì),在這個(gè)競爭激烈的市場中,要想長期存活,就要打造一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),用我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,做好我們的銷售,讓業(yè)績遙遙,應(yīng)對比較難纏、謹(jǐn)慎的客戶,的辦法就是群攻之~
在這里我首先要表?xiàng)顜浉鐝埨谕?,在做銷售的同時(shí)多次處理售后和裝機(jī)問題,你所做的相信大家都看得到,在十二月份也希望你得到神牛的幫助,恢復(fù)元?dú)?,回到以前的張磊,談起客戶咄咄逼人,孰不知那時(shí)的你是心態(tài)好,是有底氣,何時(shí)變的沒有底氣了,變得底調(diào)了,讓我看看你十二月的表現(xiàn),以銷售為主,不要受任何的干擾,做出你自己,做出屬于你的那份業(yè)績,我們賽博店的華捷王子,哈哈我相信你一定會(huì)成功!
接下來表揚(yáng)就是石顯明同志,剛剛到公司兩月之余,就創(chuàng)下這個(gè)月在賽博排名第的成績,相信你的努力也得到了收獲,談起客戶來眉飛色舞,唾沫橫飛,(呵呵這句話有些許夸張)我相信那時(shí)的你一定很認(rèn)真、很真誠,所以才打動(dòng)客戶。有大家的配合,你在一點(diǎn)一點(diǎn)的成長,業(yè)績才更上一層樓。在未來的十二月,我相信你一定會(huì)做的更好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你的忽悠本領(lǐng),積極配合同事,公司發(fā)展壯大的前景,也有你一份力量,責(zé)任同樣也扛在你的肩上
再來看看我們公司走背運(yùn)大王:郭靜珂,呵呵進(jìn)入十二月,你所有的霉運(yùn)通通煙消云散,好運(yùn)將會(huì)伴隨你一生。剛從世紀(jì)調(diào)來的兩個(gè)禮拜,你竟然找不到自己的定位,也許是不太適應(yīng)環(huán)境,在這里我想說的就是,你要學(xué)會(huì)去適應(yīng)環(huán)境,而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。不過最近看到你的努力還是倍感欣慰,其實(shí)在你銷售的過程中出現(xiàn)的一些問題,(由于只剩一臺樣機(jī),造成客戶飛單)我也向我們的馬總學(xué)會(huì)了逆向思維。我覺得出現(xiàn)問題對我們來說,并不是一件壞事,出現(xiàn)問題恰恰反應(yīng)出,我們的銷售過程是有問題的,出現(xiàn)問題我們不能去責(zé)怪誰,埋怨誰!我們要吸取教訓(xùn),努力改正,在以后的銷售過程中避免類似的問題發(fā)生,或者更嚴(yán)厲的說是杜絕!這次處理幾個(gè)售后,包括幾個(gè)有無理要求的客戶。有我們的配合,還算成功,另外你積極配合其他銷售,我也看得到,大家也都看得到。牛年的最后一個(gè)月,希望你做出一個(gè)全新的郭靜珂,用你真誠的笑容打動(dòng)客戶,為公司業(yè)績刷新歷史新高
本來是女士優(yōu)先的,下面再來說說我們的骨感美女馬曉寧,以前同事們都曾暴料:你是個(gè)比較任性自私的小女孩,近一個(gè)月來,你在我眼里變化挺大的,你自身也在一點(diǎn)點(diǎn)改變,你的變化我都看到了,比如說別人賣機(jī)器,你一直堅(jiān)守陣地,幫忙拆箱,填客戶資料,忙里忙外,你的改變我們大家也都看在眼里,K系列是你的主打,那就發(fā)揚(yáng)你的風(fēng)格,雖然年齡小,但每每利潤都是公司第一,我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收獲。十二月份,翰林匯公主的名號非你莫屬!!!
再下來就是重量級的人物粉墨登場:就是我們公司的財(cái)務(wù)和技術(shù)!我先說說申浩吧,干起事來風(fēng)風(fēng)火火,這是你的風(fēng)格,但是售后是個(gè)比較麻煩的活,要解決一些軟件問題,還得應(yīng)付無知的客戶,耐心的講解,相信你的性格在工作中也得到了磨練,相信這些磨練對你的人生也有很大的幫助。張少林調(diào)往世紀(jì)后,由于那邊銷售人員不夠,所以兩個(gè)店面的售后都落在了你一個(gè)人身上,看來你也肩負(fù)重任。比如說上次一個(gè)很無理的售后客戶,進(jìn)行了無理要求,我都想發(fā)脾氣了,但是你還是在笑臉相迎,我為之振撼!更替你高興。售后工作,關(guān)系到一個(gè)公司的信譽(yù),無形之中,你也擔(dān)當(dāng)了公司一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的責(zé)任,今天你休息,一個(gè)客戶點(diǎn)名要你做售后,說你技術(shù)高,相信你的努力也得到了客戶的肯定。希望你在以后的工作中精益求精!處理好每一個(gè)客戶的售后,為我們公司贏得一個(gè)好的名譽(yù)和信譽(yù)。
下來就是最小的付倩了,姐姐知道你是一個(gè)勤懇、重情義的小女孩,你的工作量也比較大,工作煩雜繁瑣,但你一定要細(xì)心,小心處理財(cái)務(wù),一個(gè)公司的財(cái)務(wù)就是公司的命脈,公司把你安排在這么重要的一個(gè)位置,看來老大也是對你極其的信任和肯定。庫存一定要天天對,錢一定要天天數(shù),哈哈總之不能有一絲一毫的失誤和錯(cuò)誤。細(xì)心和耐心中,歷練你的人生,磨煉你的意志,人生的道路一定會(huì)更加寬敞。繼續(xù)努力,一起加油!
十一月份賽博的總量:NB:EPC:店面總利潤:這樣的業(yè)績我想每一個(gè)賽博的兄弟看到,都甚感慚愧,包括我。我現(xiàn)在來算一筆帳,總利潤-房租-稅收-電費(fèi)-員工工資,這樣算下來我們的店面是虧損的,我想請賽博的兄弟們明白,如果12月份每個(gè)人都不努力,我們將面臨困境,公司將面臨困境,公司給我們這么好的地理位置,又給我們那么好的資源,給大家那么大的發(fā)展空間,為什么都沒有好好利用起來,我相信我們需要自我檢討,自我反省。
十二月,我們需要注意的就是以下五點(diǎn):
一、遵守紀(jì)律,無規(guī)矩不成方圓,公司的規(guī)章制度我們每個(gè)人都必須嚴(yán)格遵守。
二、搞好衛(wèi)生,要讓店面說話,一個(gè)店面的形象,關(guān)系到業(yè)績和成就,讓客戶喜歡在我們的店面逗留。
三、積極配合,團(tuán)隊(duì)的精神是龐大的,同志的配合是必須的,讓客戶害怕我們的團(tuán)隊(duì),要讓他們乖乖掏錢。
四、了解庫存,要對我們的庫存了如指掌,如果一個(gè)銷售連公司庫存都不知道,我想那一定不是個(gè)好銷售。
五、轉(zhuǎn)市場、擺外場,知已知彼,百戰(zhàn)不殆。擺外場,放華碩宣傳主題片,讓更多人了解華碩,支持華碩。(具體的工作安排在月計(jì)劃中規(guī)劃)
十一月份的好與壞,對與錯(cuò),足與不足,我們都不再去回顧,展望未來,昂首闊步踏入激情澎湃的十二月,我們要讓客戶進(jìn)得來出不去,只要敢還價(jià),關(guān)門!群攻之~~~~~~賽博的兄弟們,讓我們一起努力!!!打造一個(gè)堅(jiān)不可摧的精湛團(tuán)隊(duì)。此時(shí)期為甲流盛行期,所有同事必須飲食規(guī)律,常規(guī)作息。一定要愛惜自己!保護(hù)好我們革命的本錢。以上這些都是心心話,面對面有時(shí)尷尬說不出口,現(xiàn)在一吐為快,心中頓時(shí)爽快了許多。
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