導購是引導顧客促成購買的過程。消費者進入店內往往存有少疑，阻礙著購買行為的實現，而導購是解除消費者心理的種.種疑慮，幫助消費者實現購買。下面就是小編給大家?guī)淼膶з弳T培訓計劃書，希望能幫助到大家!

　　導購20計劃范文篇一
　　為了提高促銷員相關技能和業(yè)務水平.為此對所轄導購員進行有關培訓,培訓計劃如下;

　　一 時間：(待定)

　　二 地點：公司會議室

　　三 參會人員：各個業(yè)態(tài)促銷員(蘇寧,百貨)

　　四 產品：萬家樂燃氣熱水器,電熱水器,廚房灶具,消毒柜類,抽油煙機,

　　五 資料：公司相關產品

　　六 培訓的相關內容:

　　分為四部分,分別是;1促銷員準備與自我準備, 2向顧客推銷, 3處理異議,4助銷陳列等四大部分.

　　第一部分是促銷人員自我準備與準備;

　　任何事情的成功,除了在各種因素的作用下,更重要的是要做好相應的準備,這樣才能打好仗,打贏仗,所謂”知己知彼百戰(zhàn)不殆”就是這個意思;在硝煙彌漫的家電戰(zhàn)爭中,做好準備絕對是非常重要的;為此如何做好準備呢?

　　第一是促銷人員自我準備.第二是促銷人員充分了解自己促銷的產品;第三是對顧客做好應有的準備。每一位促銷人員都應該在促銷前做好這三方面的準備工作，以便做到心中有數，穩(wěn)操勝券。下面我將對這三個方面作簡單的分析。

　　第一：促銷人員自我準備.首先我主要幫助促銷人員樹立對自己的信心，并不是每個人都明確地認識到自己的推銷能力的。但它確實存在，所以要信任自己，人的最大的敵人之一就是自己，超越自我，則是成功的必要因素。其次是幫助促銷人員樹立目標，沒有目標，是永遠不可能達到勝利的彼岸的，促銷人員應每天、每月、每年都有一個銷售目標。針對這個目標努力。

　　第二：研究公司及產品。促銷人員在做好充分的心理準備之后應該對自己促銷的公司及產品進行全面的了解、研究。如果你對自己促銷的產品不了解，那么人們就會對你所進行的產品介紹產生懷疑。在這里，我主要列舉公司及產品重點，協助促銷員進行記憶。 第三：把握顧客。在自我心理準備成熟，充分研究產品之后，下一步就是針對顧客做好推銷前的準備工作。在節(jié)中，我根據書本上理論，將顧客從心理上劃分為5種類型，幫助促銷人員熟悉了解每一類顧客的性格與心理。從而使他們在推銷過程中能對癥下藥，因人施計。

　　第二部分為向顧客推銷。促銷員的基本工作是面對面推銷，此時促銷人員向顧客介紹自己的想法，而顧客卻有自己的想法，只有當雙方的達成一致時，才有希望獲得銷售，為了達到這一結果，可通過以下方法：

　　1、顧客參與銷售。本段重點是讓顧客多講話，因此促銷員應經常提出問題，這些問題顧客又不得不談論，你讓顧客講得越多，你就越多地了解他到底是怎么想的，你了解得越多，就越容易調整你的推銷講解，以適合他的需要和想法。滿足顧客需求是第一位的.

　　2、銷售促銷的重點要適合顧客的需要。重點是去研究顧客想了解什么，以顧客為主，不要自顧自的談論自己的產品，應為顧客作想。因此在推銷前要了解自己品牌之間的差異性，競爭對手的優(yōu)劣點等。畢竟知你知彼百戰(zhàn)不殆.

　　3、消除顧客的疑慮和恐懼心理。此次的重點是要形象運用展示樣品，讓顧客自己確認產品的質量和價格檔次，有促銷時要讓顧客看到產品認證等相關證書,相關內部結構圖等，他相信自己的判斷甚于你的描述。特別要強調的是要熱情、有信心，一個沒有信心的促銷員不可能使顧客獲得信心。

　　第三部分是處理異議。異議就是顧客對促銷人員所說不明白，不同意或反對的意見。促銷人員必須要接受異議，而且不僅要接受，更要歡迎，因為異議對促銷人員來說不一定是壞事，而且是你的指示明燈，告訴你繼續(xù)努力的方向。為以后的銷售積累相關經驗,促進自己成長.

　　第四部分：助銷陳列。公司的產品賣到客戶手中后，促銷人員的責任就是如何協助客戶再次賣出"我們"的產品。商品陳列就是吸引消費者、創(chuàng)造購買欲望的手段。產品助銷陳列包括兩個重點：一是產品陳列展示化，二是陳列展示生動化。產品陳列應注意六大要點：

　　1、充分利用既有的陳列空間;

　　2、陳列客戶購買我公司的所有產品;

　　3、系列產品集中陳列;

　　4、爭取人流較多的陳列位置;

　　5、把產品放到顧客舉手可得的貨架位置上;

　　6、經常保持商品價值。(即要經常清潔產品、調換到期及不潔產品)。

　　實際操作中要適用店內CI的標準在可控范圍被進行有效操控.

　　以上為導購員培訓計劃,通過四個部分的培訓對促銷員的銷售技能,助售陳列等技能進行有效的提升.加強,記憶,銷售技能. 樹立積極向上的信心,以及高昂的銷售斗志,有助于銷售工作的開展. 通過合理的銷售技巧和相關輔助材料的幫助達成銷售任務的完成.

　　導購20計劃范文篇二：

　　公司導購必須完全服從公司各項規(guī)章制度之管理。

　　一、 公司根據以往年度銷售考核店面銷售年指標，下達后由店長分解目標上報主管，主管經審核后交予公司財務部審核，按完成百分比例核發(fā)各店鋪員工銷售提成。

　　二、 國家法定節(jié)假日店面員工及店長必須全天上班，并且不允許休息。全月上全天班導購每月可休息4天，全月上半天班導購無休假。國家法定節(jié)假日，兩人配置店鋪無法休息或無法調休的導購公司給予發(fā)放加班費，按每天底校薪50元的3倍計算，加班時間從開門到閉店，不加班按曠工計算; 各商場大促及專賣店旺季的到來，公司要求的加班，經主管簽字認可方許計算加班費;每星期六、日要求每位員工加班2.5個小時(每小時按日薪的小時工資計算)，以上加班不能低于2.5小時，否則不能計算加班費。夜場加班11點以后憑票給予報銷交通費,實報實銷,但須詳細注明打的時間、報銷人、打的始點和終點名稱，原則上能合車不單獨打車。

　　三、 全天班底薪1800元+100元全勤獎，半天班底薪1700+100元

　　全勤將(如有病假、事假、遲到或早退，當月全勤獎扣除，并罰款20元)

　　四、 公司實行分張制計算個人銷售，一旦發(fā)現店面銷售有明分暗合的現象，公司一經發(fā)現給予個人500元罰款，店長罰款1000元。

　　五、 提成方案(月任務完成)：按實際銷售金額，不按活動虛金額計算。

　　(一) 按個人完成任務提成：

　　1、 完成80%以下按2.4%提成

　　2、 80%-90%以下按2.6%提成

　　3、 90-100%以下按2.8%提成并封頂。

　　4、 100%以上超額部分按3.5%提成

　　舉例1： 本月甲導購任務5萬元，實際完成6萬元，

　　則甲購的提成計算如下：

　　本月完成率60000/50000=120%

　　500002.8%=1400

　　(6000-50000)3.5%= 350

　　甲導購本月可拿到提成1400+350=1750元

　　舉例2： 本月乙導購任務4萬元，實際完成3.5萬元

　　則乙導購提成計算如下：

　　本月完成率 = 35000/4000=87.5%

　　350002.6%=910元。

　　乙導購可拿到提成910元

　　(二) 按正價銷售提成

　　9.5折(含 9.5折)以上正價銷售單獨提成2%.

　　六、 社保：導購工作滿一個月以上(按入職后整月計算)，工資補助107元。工作滿三個月(按入職后整月計算)以上公司給予

　　統一辦理社保，個人必須提供身份證或社保號。

　　七、 工齡：導購在公司連續(xù)工作滿一年的，從期滿的次月起每月發(fā)放50元工齡補貼，以此類推不封頂。

　　八、 導購因故辭職的需提前1個月以書面形式向公司提出申請，并嚴格按照公司的員工離職制度執(zhí)行

　　導購20計劃范文篇四：

　　我從年進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：

　　第一， 在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

　　第二，熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。

　　第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。

　　第四，養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

　　第五，根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的萬的營業(yè)額任務，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周 ，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

　　我認為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。