優(yōu)秀客服個人簡歷范文值得參考的
優(yōu)秀客服個人簡歷范文值得參考的
一份優(yōu)秀的求職個人簡歷,是客服個人求職者將自己與所應聘職位緊密相關的個人信息經過分析整理并清晰簡要地表述出來的求職資料,下面是學習啦小編整理的優(yōu)秀客服個人簡歷范文，以供大家參考。
優(yōu)秀客服個人簡歷范文(一)
姓名：***
婚姻狀況： 未婚 年齡： 23 歲
培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 市場銷售/營銷類：網上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限： 3 職稱： 中級
求職類型： 全職 可到職- 隨時
月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 廣州
個人工作經歷
公司名稱： 廣州摩拉網絡科技有限公司(服裝)起止年月：2007-06 ～ 2009-07
公司性質： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務： 擔任客服
工作描述： 接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經驗，業(yè)績突出。
離職原因：
公司名稱： 紡織公司起止年月：2006-07 ～ 2007-05
公司性質： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務： 跟單員
工作描述： 負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質量，貨期控制有豐富經驗，能準確地估計貨期進度。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州紡織學院
最高學歷： 中專 畢業(yè)- 2006-07-01
所學專業(yè)一： 計算機應用 所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：
起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
2003-09 2006-07 廣州紡織學院 計算機 榮獲計算機二級證
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
本人形象好，有3年工作經驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
個人自傳
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，個人簡歷 wdjl.net，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
優(yōu)秀客服個人簡歷范文(二)
姓 名：xuexila
性 別：男
出生年月： 1987.01.22
居住地：北京
畢業(yè)院校：西京大學
專業(yè)：經濟管理
E-mail：
工作經歷：
公 司：鼎力資源有限公司 2010.6-2013.11
擔任職位 ：客服組長
職 責：
1、負責帶領客服團隊達到既定目標，培訓客服成員;
2、負責為客服團隊建立 KPI，監(jiān)控服務水準;
3 、負責確?？蛻粲唵蔚臏蚀_性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負責監(jiān)控訂單進展情況，與生產與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產周期;
5 、負責協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨;
6 、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調查;
7 、負責根據(jù)客戶提供的需求預測，與各部門根據(jù)生產能力，進行物料的準備;
8 、負責協(xié)助處理投訴。
自我評價：
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
聯(lián)絡手機： 186**********
電子郵件：
優(yōu)秀客服個人簡歷范文(三)
基本資料
姓 名：xuexila
性 別：男
出生年月：1995/08/08
居住地：廣東
畢業(yè)院校：西京大學
專業(yè)：經濟管理
E-mail：xuexila.com
工作經歷：
公 司：鼎力資源有限公司 2010.6-2013.11
擔任職位 ：客服組長
職 責：
1、負責帶領客服團隊達到既定目標，培訓客服成員;
2、負責為客服團隊建立 KPI，監(jiān)控服務水準;
3 、負責確?？蛻粲唵蔚臏蚀_性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負責監(jiān)控訂單進展情況，與生產與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產周期;
5 、負責協(xié)助倉庫和物流部，個人簡歷 wdjl.net，以確保及時出貨;
6 、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調查;
7 、負責根據(jù)客戶提供的需求預測，與各部門根據(jù)生產能力，進行物料的準備;
8 、負責協(xié)助處理投訴。
自我評價：
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
優(yōu)秀客服個人求職信范文
尊敬的領導：
您好!感謝您在百忙之中抽空查閱我的求職信，在此請容許我介紹一下自己的專業(yè)及求職意向。
我叫XX，畢業(yè)于XX大學XX專業(yè)。從網上了解到貴公司對電話客服崗位的招聘信息，仔細閱讀崗位要求后，自認為較為符合招聘條件，于是毛遂自薦寫作此封求職信推薦自己。
三年的大學生活，不但磨練了我的性格，也讓我的人際交往能力突飛猛進。性格開朗，謙虛，自律，自信的我樂于接受挑戰(zhàn)。在校期間擔任過學生干部獲得校級優(yōu)秀學生干部的稱號，有比較好的組織協(xié)調能力，在暑假期間多次勤工儉學，可以吃苦耐勞，有很強的動手能力和學習能力，我可以能夠在不同文化和工作人員的背景下出色地工作。
作為新時代的一員，懷著對前途對未來的信心和對施展才華的渴望，我相信我各方面較強的能力，將成為把理論知識轉化為實際業(yè)績的有力保證。請相信我，也請相信您的眼光，希望您不要錯過我，也希望您能讓我不要錯過您的公司。
隨信附上我的求職簡歷，期待與您的面談!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
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