客服專員個(gè)人簡歷參考模板

　　在求職中，一份好的簡歷往往能為自己在面試的時(shí)候加不少分。由此可見，求職不單單是你有能力，有才華就能橫行霸道的地方。往往，那些能力那么好，才華沒那么出眾，但在簡歷上下了不少功夫的人機(jī)會更大。

　　姓　　名： 李女士 性　　別： 女

　　婚姻狀況： 未婚 民　　族： 漢族

　　戶　　籍： 湖南-邵陽 年　　齡： 26

　　現(xiàn)所在地： 廣東-東莞 身　　高： 158cm

　　希望地區(qū)： 廣東-深圳

　　希望崗位： 貿(mào)易類-外貿(mào)經(jīng)理/主管

　　貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理

　　客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)主管

　　經(jīng)營/管理類-部門主管

　　尋求職位：

　　待遇要求： 4000元/月 可面議 要求提供住宿

　　最快到崗： 2012-02-01以后

　　教育經(jīng)歷

　　2005-09 ～ 2009-07 重慶郵電大學(xué) 英語 本科

　　工作經(jīng)驗(yàn)至今2年0月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在2家公司工作

　　***公司名稱 (2011-05 ～ 至今)

　　公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口

　　擔(dān)任職位： 客服專員 崗位類別： 業(yè)務(wù)跟單員

　　工作描述： 一、客戶下單---核單、簽單、入ERP系統(tǒng)---轉(zhuǎn)交PMC/采購跟進(jìn)物料---生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)

　　二、庫存統(tǒng)計(jì)，通知客戶可出貨成品或散件數(shù)量，接收客戶出貨指示----下booking note安排出貨：空運(yùn)、海運(yùn)、入保稅倉、DHL

　　--做裝箱單，發(fā)票---整理報(bào)關(guān)資料遞交報(bào)關(guān)部----通知車間出貨、監(jiān)裝---做形式發(fā)票、發(fā)票

　　三、————

　　***公司名稱 (2009-08 ～ 至今)

　　公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 電子、微電子技術(shù)、集成電路

　　擔(dān)任職位： 崗位類別： 高級秘書

　　工作描述： 1、參加由總經(jīng)理組織召開的行政例會、伙食例會或其他會議，準(zhǔn)備會議材料，做好會議記錄，協(xié)助督 促各部門貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作

　　2、做好辦公室文書檔案管理工作，訂購雜志、報(bào)紙，和發(fā)放各種學(xué)習(xí)材料

　　3、整理總經(jīng)理的簽發(fā)文件，做好各類文件的登記、保管、轉(zhuǎn)發(fā)、存檔等，保管使用印鑒;

　　4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常電話轉(zhuǎn)接，接待來訪客戶，協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)，促進(jìn)相關(guān)工作的推進(jìn)等;

　　5、定時(shí)查看總經(jīng)理郵箱，幫助翻譯、草擬、回復(fù)郵件，負(fù)責(zé)將政府相關(guān)通知、會議、申報(bào)項(xiàng)目等轉(zhuǎn)達(dá)到集團(tuán)公司其他總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人

　　6、保管公司車輛資料，聯(lián)系車輛保險(xiǎn)代理公司，定期為公司所有車輛買保險(xiǎn)，做好相關(guān)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù);負(fù)責(zé)使用車輛GPS系統(tǒng)監(jiān)察公司車輛的使用情況

　　7、負(fù)責(zé)公司賬戶手機(jī)卡的開戶、補(bǔ)卡、續(xù)費(fèi)、修改服務(wù)項(xiàng)目、參與優(yōu)惠活動、銷戶等各種移動業(yè)務(wù)，與移動公司客戶經(jīng)理聯(lián)系，保證所有公司開戶的手機(jī)號碼的正常使用

　　8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

　　***公司名稱 (2009-03 ～ 2009-07)

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)

　　擔(dān)任職位： 崗位類別： 外貿(mào)專員/助理

　　工作描述： 負(fù)責(zé)用英文與越南客戶溝通交流，

　　翻譯和撰寫商務(wù)英語信函，

　　負(fù)責(zé)倉庫貨物倉存情況，根據(jù)客戶的提貨單，協(xié)調(diào)安排進(jìn)出貨

　　整理客戶往來資料，根據(jù)每月的進(jìn)出貨明細(xì)及收支情況核對賬目

　　技能專長

　　專業(yè)職稱：

　　計(jì)算機(jī)水平： 全國計(jì)算機(jī)等級考試一級

　　計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 計(jì)算機(jī)操作熟練，掌握word、excel、ppt等辦公軟件的運(yùn)用，善用搜索引擎

　　技能專長： 能聽懂大部分日常粵語并作出會議記錄

　　語言能力

　　普通話： 流利 粵語： 較差

　　英語水平： 英語專業(yè) TEM-8

　　英語： 熟練 日語： 一般

　　其 他： 通過BEC(劍橋商務(wù)英語)高級

　　求職意向

　　發(fā)展方向： 有較大發(fā)展空間，能提高綜合處事能力尤其是管理能力的工作

　　其他要求： 必須買社保

　　自身情況

　　自我評價(jià)： 積極、樂觀自信、穩(wěn)重