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      旅游服務個人簡歷模板

      時間: 若木620 分享

        基本信息

        姓名:林小姐

        出生年月:1987年9月

        居住地:廣州

        教育經(jīng)歷

        2006 /9—2009 /7桂林旅游高等??茖W校旅游服務與管理???/p>

        電 話:********

        E-mail:********

        求職意向

        工作性質: 全職

        希望行業(yè): 酒店、旅游、餐飲、娛樂

        目標地點: 桂林

        期望月薪: 面議/月

        目標職能: 酒店/旅游

        工作經(jīng)驗

        2010 /4—至今: XX國際大酒店[ 1年]

        所屬行業(yè):酒店/旅游

        房務部 賓客服務經(jīng)理

        負責酒店管理系統(tǒng)的建立與維護;確保與酒店相關部門的良好溝通,檢查并監(jiān)督員工 做好正常工作,提高賓客及員工滿意度及忠誠度;接待酒店重要客人,提供其在店期 間的私人管家等個性化服務;收集客人資料、意見及建議,建立并維護客戶資料庫。

        2009 /8—2010 /3:XX酒店[ 7個月]

        所屬行業(yè):酒店/旅游

        房務部 服務員

        熱情服務顧客,態(tài)度真誠好客。日常清理工作,統(tǒng)計客人資料。

        語言能力

        英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)

        普通話(精通)聽說(精通),讀寫(精通)

        自我評價

        本人性格開朗,善于獨立思考,能夠吃苦耐勞,工作積極主動。善于與人溝通,與周 圍同學及同事相處融洽,樂于助人,具有吃苦耐勞和團結協(xié)作精神;穩(wěn)重且具備工作 熱情,具備良好的抗壓性和處理問題的應變性。

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