客服英語簡(jiǎn)歷范文
客服英語簡(jiǎn)歷范文
英語簡(jiǎn)歷是客服外企求職者向招聘者推銷自己時(shí)遞出的形象名片。以下是學(xué)習(xí)啦小編精心推薦的一些客服英語簡(jiǎn)歷范文，一起來學(xué)習(xí)下吧!
客服英語簡(jiǎn)歷范文
Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.
SUMMARY OF QUALIFICATIONS
Demonstrated ability in the provision of sales support services.Includes establishment of the client base,extensive customer servicing,telemarketing,cold calling and sales territory development.
Consistently met/exceeded sales goals and instituted sales programs;sales increased from to million.
Thorough knowledge of management production;assure timely and accurate presentation of goods;adept at coordinating delivery processes,organization of delivery schedules and monitoring delivery personnel.
Extensive experience in facilitating operational procedures,Respond to customer complaints;resolve problem elements;interact with credit department to ascertain customer account status.Handle sourcing of vendors,contract negotiation,purchasing,correspondence,account adjustments and inventory control.
Exceptional communication/interpersonal and organizational skills.
EXPERIENCE
1989-Present OXBRIDGE,INC.
Interface with merchandising personnel,at all levels,and provide technical information on company products and services.
Interact with customers,providing advice in the selection of products.Monitor production to ensure realization of customer specifications.
Collaborate with contracting merchandisers for contract negotiation on supplies.Conduct extensive materials costing processes.
Coordinate delivery schedules and monitor delivery personnel.
Organize promotional demonstration activities for home and Hew York marketing office.
Respond to and resolve customer complaints.
Manage office operations and produce correspondence.
Control stock and conduct purchasing procedures.
Assist sales department in establishing client base/sales territories.
EDUCATION
1993-Present PROPHET JUNIOR COLLEGE
Associate Degree Program
Computer Operations Program:Lotus 1-2-3,Database III,Typing,Word-processing(Multimate),Business Math,Speech Communication,Introduction to Computers and English Composition.
Notice
Background summary accentuates candidate's acquired professional skills and impressive track record.
Listing relevant courses adds weight to candidate's educational credentials.
客服中文簡(jiǎn)歷范文(一)
姓 名：xuexila
性 別：男
出生年月： 1987.01.22
居住地：北京
畢業(yè)院校：西京大學(xué)
專業(yè)：經(jīng)濟(jì)管理
E-mail：xuexila.com
工作經(jīng)歷：
公 司：鼎力資源有限公司 2010.6-2013.11
擔(dān)任職位 ：客服組長(zhǎng)
職 責(zé)：
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo)，培訓(xùn)客服成員;
2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立 KPI，監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);
3 、負(fù)責(zé)確?？蛻粲唵蔚臏?zhǔn)確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況，與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期;
5 、負(fù)責(zé)協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時(shí)出貨;
6 、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料，進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7 、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測(cè)，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;
8 、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
自我評(píng)價(jià)：
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長(zhǎng)期的客戶服務(wù)工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個(gè)性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時(shí)有效管理多個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目。組織紀(jì)律性強(qiáng)，能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。
客服中文簡(jiǎn)歷范文(二)
符小姐
目前所在： 南海區(qū)
年 齡： 36
戶口所在： 佛山
國 籍： 中國
婚姻狀況： 已婚
民 族： 漢族
身 高： 155 cm
體 重： 44 kg
求職意向
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 客服及技術(shù)支持，行政/后勤
工作年限： 10
職 稱：
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000～3499元
希望工作地區(qū)： 南海區(qū)，，
工作經(jīng)歷
**公司
起止年月：2010-04 ～ 2010-11
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔(dān)任職位： 客服專員
工作描述： 1.負(fù)責(zé)客服中心售前、售后的客戶回訪、跟進(jìn);舊客戶銷售產(chǎn)品的二次開發(fā)
2.客戶資料的整理;及產(chǎn)品售后客戶使用的分析
3。完成上級(jí)下達(dá)的相關(guān)任務(wù)
離職原因： 個(gè)人原因
**公司
起止年月：2003-04 ～ 2009-12
公司性質(zhì)： 事業(yè)單位
所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
擔(dān)任職位：
工作描述： 1、2003年至2004年間主職大客戶經(jīng)理助理，負(fù)責(zé)客戶資料的管理，合同的制作，以及及客戶的電話回訪工作;
2、2005年至2006年任職綜合部門倉管員，負(fù)責(zé)工程材料的進(jìn)、銷、存管理及10000號(hào)客戶投訴事件，配合各部門完成材料的系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)上線工作。
3、2007年調(diào)職銷售部任主管助理，負(fù)責(zé)部門人員業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)，經(jīng)營分析總結(jié)，客戶資料的整理及客戶電話營銷及回訪;
4、2008年到2009年任職客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)片區(qū)客戶的通訊產(chǎn)品的營銷，發(fā)展新的客戶及對(duì)老客戶的二次產(chǎn)品銷售開發(fā)，對(duì)欠費(fèi)客戶進(jìn)行電話追激,完成上級(jí)下發(fā)的任務(wù)。
離職原因：公司內(nèi)部整改，合同期滿不續(xù)約
離職原因： 合同期滿
**公司
起止年月：2000-06 ～ 2002-12
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)
所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位： 電腦教師
工作描述： 主教電腦基礎(chǔ)、辦公軟件的應(yīng)用及coreldraw教程
離職原因： 私人原因
教育背景
畢業(yè)院校： 廣東省佛山市南海廣播電視大學(xué)
最高學(xué)歷： 大專
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期： 2000-07
專 業(yè) 一： 計(jì)算機(jī)應(yīng)用
專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
語言能力
外語： 英語 較差 粵語水平： 精通
其它外語能力：
國語水平： 良好
工作能力及其他專長(zhǎng)
熟悉OFFICE應(yīng)用，擅長(zhǎng)與各類客戶交流、協(xié)調(diào)合作關(guān)系，，及系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析及處理
自我評(píng)價(jià)
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