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      服裝銷售有哪些技巧

      時(shí)間: 歐東艷656 分享

      服裝銷售有哪些技巧

        銷售是指一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程,而從事銷售工作的人,則從這個(gè)交換的工程中得到適度的報(bào)酬。那么,服裝銷售有什么技巧呢?

        從事服裝銷售,首先要認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品,其次要有自信,第三有一定的語言表達(dá)能力和溝通技巧,第四就是不言放棄。讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對(duì)顧客不理不睬,不管不問,關(guān)鍵是店員需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,用目光跟隨顧客,觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī),立馬出擊。

        那么何時(shí)是最佳時(shí)機(jī)呢?

        1.當(dāng)顧客看著某件商品(透露表現(xiàn)有興趣)

        2.當(dāng)顧客突然停下腳步(透露表現(xiàn)看到了一見鐘情的“她”)

        3.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品(表示有需求,欲購買)

        4.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生興趣,想知道品牌、價(jià) 格、產(chǎn)品成分)

        5.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購的接濟(jì))

        6.當(dāng)顧客主動(dòng)提問(表示顧客需要接濟(jì)或介紹)

        服裝銷售技巧和話術(shù)推薦:

        1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

        2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。

        3、合營手勢(shì)向顧客推薦。

        4、合營商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

        5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。

        6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

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