目前全國(guó)有近20萬(wàn)的導(dǎo)游大軍,其中有15萬(wàn)為正規(guī)軍,有5萬(wàn)是各地區(qū)景點(diǎn)講解員.其中有特級(jí)導(dǎo)游24名.,1139名高級(jí)導(dǎo)游,4002名中級(jí)導(dǎo)游, 14.4萬(wàn)見(jiàn)習(xí)和初級(jí)導(dǎo)游.1又有多少拿了等級(jí)職稱的導(dǎo)游呢?1這個(gè)局面不迅速改觀,導(dǎo)游水平將成為旅游業(yè)發(fā)展的滯后因素.目前很多導(dǎo)游不專心研究提高業(yè)務(wù)水平.只是把當(dāng)導(dǎo)游看做是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作.現(xiàn)在是考導(dǎo)游證書(shū)的人多,考導(dǎo)游等級(jí)的人少,拿導(dǎo)游證當(dāng)飯碗的多,真正敬業(yè)的人少,研究回扣小費(fèi)的人多,鉆研導(dǎo)游業(yè)務(wù)、藝術(shù)、技巧的人少.管理、論述導(dǎo)游的人多,真正懂導(dǎo)游的人少.
　　
我們的導(dǎo)游隊(duì)伍該如何去提高自己的帶團(tuán)水平呢?首先要多看書(shū),多充電,多象前輩學(xué)習(xí),不懂的多問(wèn).要敢想,前人未曾想,做,前人未曾做,要標(biāo)新立異,要 “人無(wú)我有,人有我新,人新我特,人特我精.....要戰(zhàn)略上高人一籌,站術(shù)上招招領(lǐng)先.”我們可以進(jìn)一步講“創(chuàng)新是導(dǎo)游的靈魂,沒(méi)有創(chuàng)新,導(dǎo)游藝術(shù)和技巧就不會(huì)發(fā)展、提高”.

刻苦不斷,嘴皮常練.

“看景不如聽(tīng)景,江山美不美,全*導(dǎo)游的一張嘴,風(fēng)景好不好,全*導(dǎo)游仔細(xì)講.導(dǎo)游一張嘴,調(diào)動(dòng)游客兩條腿.”這就是對(duì)我們導(dǎo)游“嘴功夫”的稱道.是我們導(dǎo)游的嘴“引導(dǎo)客人去探索美、發(fā)現(xiàn)美、享受美,”我們的嘴去調(diào)動(dòng)客人跟隨我們,以完成整個(gè)游程.

“嘴”是我們導(dǎo)游的“生產(chǎn)工具”是我們導(dǎo)游的“飯碗兒”沒(méi)有嘴就沒(méi)有導(dǎo)游工作.所以我們要練好這張“嘴”,要想練好是不容易的,“一年掌,兩年腿,十年才練一張嘴”沒(méi)有一張好“嘴”就象沒(méi)有槍的戰(zhàn)士,沒(méi)有辦法盡職!

為了練好我們這張嘴建議同仁們,多與前輩交談,努力向他們學(xué)習(xí),多聽(tīng)評(píng)書(shū),多聽(tīng)相聲小品,多看話劇.多看互動(dòng)性的節(jié)目(比如;開(kāi)心一百,歡樂(lè)總動(dòng)員.開(kāi)心詞典等..)學(xué)習(xí)那些主持人的應(yīng)變能力.普通話的發(fā)音.和他們的搞笑方法,學(xué)他們的藝德,學(xué)習(xí)他們的藝術(shù)手段.因?yàn)槲覀儗?dǎo)游的工作有時(shí)候就象是舞臺(tái),你在上面唱獨(dú)角戲.所以你的講解要有互動(dòng)力,要有幽默感、要讓客人接受你,讓他們覺(jué)得你的講解是那么的精彩、有趣、生動(dòng)、靈活、真確無(wú)誤、你的每一句話都能得到客人的信任和支持.聽(tīng)你的講解是他們不容錯(cuò)過(guò)的.聽(tīng)你的講解使他們感覺(jué)到興奮.感覺(jué)到旅途中的快感.要想達(dá)到如此效果我們要怎么做呢?

在講解中建議大家有條件的可以帶個(gè)錄音的,把自己的講解錄下來(lái),然后漫漫的聽(tīng)聽(tīng),你會(huì)發(fā)覺(jué)自己的講解的一些不足之處.你找到了自己的毛病就可以去漫漫的改進(jìn).以下幾點(diǎn)來(lái)自我檢查語(yǔ)法;

1、聲音的可聞度,即你的導(dǎo)游聲音,無(wú)論在車上,或是景區(qū),景點(diǎn),游客是否能聽(tīng)到.

2、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)有無(wú)變化,即聲音有無(wú)節(jié)奏感,是否有美感.

3、講話用詞是否真確.

4、持麥克風(fēng)的方式是否得當(dāng),聲音經(jīng)麥克風(fēng)是否失真,是否清晰.

5、用語(yǔ)可接受程度,是否用游客經(jīng)常用的,容易理解的,而有喜聞樂(lè)見(jiàn)的語(yǔ)言.

6、講解時(shí),是否一直面對(duì)客人面帶笑容,聲音悅耳,使客人產(chǎn)生愉快經(jīng)歷之感.并適度的運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言.

7、是否用的導(dǎo)游藝術(shù)語(yǔ)言,游客聽(tīng)了有沒(méi)有美感,語(yǔ)言是否;生動(dòng)、形象、富有表現(xiàn)力、口語(yǔ)是否流利.

8、講解能否引起興趣,言談?dòng)杏哪?講解時(shí),是否客人都在聽(tīng).

9、普通話是否標(biāo)準(zhǔn),客人能否聽(tīng)懂、聽(tīng)清楚.自己的語(yǔ)言帶不帶尾子 .