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      教師溝通藝術(shù)有哪些

      時(shí)間: 王燕648 分享

      教師溝通藝術(shù)有哪些

        師生關(guān)系是教育工作中最主要的一對(duì)矛盾關(guān)系。教師必須重視與學(xué)生的溝通藝術(shù),才能調(diào)動(dòng)學(xué)生主體性和積極性,使教育成為教師和學(xué)生合作互動(dòng)的溝通過(guò)程。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了教師溝通藝術(shù),供你參考!

        教師溝通藝術(shù)

        溝通意指借著分享信息、理念或態(tài)度而與人建立共識(shí)。接納、喜歡、愛(ài)是溝通的前提,欣賞而非評(píng)判是贊美的技巧,論事而非評(píng)論品性是溝通的有效原則,嘲諷、說(shuō)教與藐視是溝通的敵人。溝通是一門藝術(shù)。一次成功的溝通,就是一次成功的教育。教育的問(wèn)題在很大程度上是溝通的問(wèn)題。通過(guò)溝通,才能徹底拆除妨礙情感交流的“籬笆墻”,形成良好的教育網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)教育目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

        1.教師與學(xué)生的溝通

        師生關(guān)系是教育工作中最主要的一對(duì)矛盾關(guān)系。教師必須重視與學(xué)生的溝通藝術(shù),才能調(diào)動(dòng)學(xué)生主體性和積極性,使教育成為教師和學(xué)生合作互動(dòng)的溝通過(guò)程。師生溝通既貫穿于整個(gè)教育教學(xué)過(guò)程中,又是全方位,多角度,多功能的交流。教師要正確認(rèn)識(shí)與學(xué)生溝通的重要性,并懂得一定的溝通技巧,這樣既能增強(qiáng)教育效果,又能避免師生隔閡和沖突,從而建立良好的師生關(guān)系。

        (1)與學(xué)生溝通的原則

        ——尊重學(xué)生。教師應(yīng)平等對(duì)待學(xué)生、重視學(xué)生的不同意見(jiàn),不以教師的強(qiáng)勢(shì)地位壓制學(xué)生不同意見(jiàn)的發(fā)表;對(duì)所有的學(xué)生一視同仁,能寬容和悅納學(xué)生;對(duì)學(xué)生的批評(píng)要重說(shuō)理,重啟發(fā),就事論事,不因?qū)W生偶然的失誤而否認(rèn)其整個(gè)人格品質(zhì)。

        ——理解學(xué)生。師生雙方由于在年齡、經(jīng)歷、知識(shí)水平及個(gè)性等方面存在差異,教師必須善于心理?yè)Q位,以朋友式平等的姿態(tài)與學(xué)生交流、溝通,設(shè)身處地地為學(xué)生考慮,理解學(xué)生,從而掃除溝通障礙,達(dá)到教育目的。

        ——真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生。真誠(chéng)是建立良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)。只有當(dāng)教育者以自己真實(shí)、完整的人格去面對(duì)學(xué)生,主動(dòng)將自己真實(shí)的內(nèi)心世界、情感經(jīng)歷、觀點(diǎn)態(tài)度適時(shí)適度、自然真實(shí)地與學(xué)生分享,才能達(dá)到雙方真正的心靈互動(dòng)和平等溝通。

        (2)與學(xué)生溝通的藝術(shù)

        ——積極傾聽(tīng)與反饋。傾聽(tīng)是教師與學(xué)生溝通的基本技巧,也是在溝通中認(rèn)識(shí)與了解學(xué)生的第一步。良好的溝通,需要耐心地聆聽(tīng)對(duì)方,了解他心中的感受。在傾聽(tīng)中,教師要表現(xiàn)出對(duì)學(xué)生談話的專注,要用簡(jiǎn)潔及扼要的語(yǔ)言將學(xué)生的觀點(diǎn)復(fù)述出來(lái)。教師可以通過(guò)用自己的詞匯解釋學(xué)生所講的內(nèi)容,或?qū)W(xué)生所說(shuō)的內(nèi)容加以概括。這樣可以令雙方加深印象和了解,讓學(xué)生感覺(jué)到他是被接納的,從而增加彼此的信任。

        ——換位思考。換位思考要求教師能站在學(xué)生的立場(chǎng)和角度了解學(xué)生的心情,思考問(wèn)題。對(duì)任何事物的看法,師生之間都不可能完全一致。如果教師只一味強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn),忽視學(xué)生的感受,就易讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的價(jià)值,能容忍他們有不同的觀點(diǎn)和行為,不斤斤計(jì)較學(xué)生的過(guò)失,在可能的范圍內(nèi)幫助他們而不是指責(zé)他們。

        ——善用表?yè)P(yáng)和批評(píng)。表?yè)P(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量,調(diào)動(dòng)人的積極性。一般情況下,應(yīng)多作贊揚(yáng),少用批評(píng),批評(píng)是負(fù)性刺激。通常只有當(dāng)用意善良、符合事實(shí)、方法得當(dāng)時(shí),表?yè)P(yáng)或批評(píng)才有可能產(chǎn)生積極的效果,才能促進(jìn)對(duì)方的進(jìn)步。批評(píng)時(shí)應(yīng)注意場(chǎng)合與環(huán)境,應(yīng)對(duì)事不對(duì)人,措詞與態(tài)度應(yīng)是友好的、真誠(chéng)的。

        ——采用書(shū)面形式??陬^的溝通迅速、快捷、易互動(dòng)和反饋,但在師生雙情緒沖動(dòng)等情況時(shí)不宜采用。書(shū)面交流可以很好地避免師生雙方面對(duì)面的爭(zhēng)吵,使雙方都能比較冷靜地看待和思考問(wèn)題。由于文字具有長(zhǎng)久保存的性質(zhì),書(shū)面形式的交流往往會(huì)取得比較持久的效果。

        ——運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)溝通。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和辦學(xué)條件的改善,網(wǎng)絡(luò)溝通成為師生一種新的溝通渠道。要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)溝通的目的,達(dá)成雙方的理解、認(rèn)同,教師要關(guān)注學(xué)生的熱點(diǎn)話題,盡力找到共同語(yǔ)言,讓學(xué)生愿意在網(wǎng)上參與交流,在交流中對(duì)學(xué)生引導(dǎo)、教育,最后達(dá)到溝通的目的。

        2.教師與家長(zhǎng)的溝通

        家長(zhǎng)與教師都是學(xué)生的教育者,共同影響著學(xué)生的成長(zhǎng)。家長(zhǎng)在教育學(xué)生的問(wèn)題上與教師有著平等的關(guān)系。教師與家長(zhǎng)的溝通是一種藝術(shù),也是一種超越知識(shí)的智慧。它需要教師根據(jù)不同的家長(zhǎng),結(jié)合實(shí)際,采取靈活多樣的方法,使雙方在溝通過(guò)程中達(dá)成共識(shí),互相配合,共同做好孩子的教育工作。

        (1)與家長(zhǎng)溝通的原則

        ——尊重家長(zhǎng)。家長(zhǎng)是孩子的第一任教師,是孩子的監(jiān)護(hù)人,教師在與家長(zhǎng)交往時(shí),要尊重家長(zhǎng)作為孩子生命中最親近的人這一無(wú)可替代的事實(shí),尊重家長(zhǎng)在教養(yǎng)孩子上的成就,尊重家長(zhǎng)在各自崗位上的成就,特別要尊重每一位家長(zhǎng)的人格。教師與家長(zhǎng)交流時(shí),態(tài)度要謙和、舉止要禮貌,要營(yíng)造和諧的互動(dòng)氛圍。

        ——學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。任何教師都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美。隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高,家長(zhǎng)的水平也在不斷提高,他們的許多見(jiàn)解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。教師要放下“教育權(quán)威”的架子,虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,了解家長(zhǎng)的教育方式、教育態(tài)度、期望水平、價(jià)值觀念等,從而診斷學(xué)生問(wèn)題之所在,以改進(jìn)自己的工作。學(xué)會(huì)傾聽(tīng),也會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師可親可信,從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合教師的工作,維護(hù)教師的威信。

        (2)與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)

        ——加強(qiáng)對(duì)班級(jí)學(xué)生情況的了解,做好家長(zhǎng)溝通的前期工作。家長(zhǎng)對(duì)教師的要求是盡可能多的關(guān)心自己的孩子。因此,教師必須盡可能多的對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行了解,從而在與家長(zhǎng)交流時(shí)能夠做到有話可說(shuō)。對(duì)每一位學(xué)生個(gè)性愛(ài)好、學(xué)習(xí)情況、行為習(xí)慣的了解和把握,能讓家長(zhǎng)感覺(jué)到教師對(duì)孩子的關(guān)心和重視,留下教師工作細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的良好印象,有助于家長(zhǎng)從情感上與學(xué)校迅速交流與合作。

        ——提出有針對(duì)性的建議,展示教師的育人能力。中小學(xué)教師都受過(guò)較為系統(tǒng)的教育,并擁有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在解答家長(zhǎng)的疑惑,給家長(zhǎng)提出建議時(shí),一定要有針對(duì)性。要顯示出對(duì)學(xué)生個(gè)人情況的了解,表述不能模糊不清,也不能泛泛而談,讓家長(zhǎng)不著邊際,產(chǎn)生失望情緒,從而對(duì)教師的工作能力產(chǎn)生懷疑。給家長(zhǎng)的建議要做到條理清晰,言簡(jiǎn)易懂,最重要的是科學(xué)實(shí)用。

        ——善于發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn),真實(shí)反映學(xué)生存在的問(wèn)題。與家長(zhǎng)交流見(jiàn)面一般都要抓住學(xué)生身上的積極品質(zhì),肯定學(xué)生的長(zhǎng)處。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情,肯定家長(zhǎng)熱愛(ài)子女的正確性,這樣家長(zhǎng)才會(huì)從心理上接受教師。同時(shí),也要用懇切的語(yǔ)言向家長(zhǎng)反映真實(shí)情況,指出學(xué)生存在的問(wèn)題。對(duì)于家長(zhǎng),教師要在肯定中提出要求,在要求中透著婉轉(zhuǎn)。而不能一味的指責(zé)學(xué)生的缺點(diǎn)所在。

        ——暢通聯(lián)系渠道,多種方式實(shí)現(xiàn)家校溝通。教師要有計(jì)劃地進(jìn)行家訪,與家長(zhǎng)面對(duì)面地交流、溝通。家訪最好事先與家長(zhǎng)約定,圍繞事先確定的目的進(jìn)行。教師在家訪中要有誠(chéng)心和愛(ài)心,講話要注意方式。除傳統(tǒng)的上門家訪外,還可以通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、短信、家校聯(lián)系卡、家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)接待日、學(xué)校開(kāi)放周(月) 、開(kāi)放班級(jí)課堂等等各種不同方式與家長(zhǎng)溝通,將學(xué)校的教育要求和學(xué)生的近期表現(xiàn)及時(shí)告知家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)將孩子的在家表現(xiàn)及時(shí)向教師反饋。應(yīng)鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與學(xué)?;顒?dòng),參與到班級(jí)教育與管理中去。

        3.教師與同事的溝通

        現(xiàn)代教育是一個(gè)分工協(xié)作的系統(tǒng)工程,要求每所學(xué)校、每個(gè)教師群體內(nèi)部必須建立起一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助的新型道德關(guān)系,這樣才能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、形成強(qiáng)大的教育合力,共同完成好教書(shū)育人的任務(wù)。教師的職業(yè)道德規(guī)范提倡教師之間相互尊重與合作。教師與同事彼此溝通具有“心理支持、思維創(chuàng)新、合作示范、集體智慧、減負(fù)增效、鞭策激勵(lì)、變革動(dòng)力”等重要作用。

        (1)與同事溝通的原則

        ——坦誠(chéng)相見(jiàn),贊美欣賞。對(duì)待自己的同事,能夠不存疑慮,坦誠(chéng)相見(jiàn),是同事之間值得信賴的法寶;能夠看到同事身上的優(yōu)點(diǎn),并及時(shí)給予贊美、肯定,對(duì)一些不足給予積極的鼓勵(lì),這是良好溝通的基礎(chǔ)。

        ——少爭(zhēng)多讓,善于傾聽(tīng)。不要過(guò)多地和同事?tīng)?zhēng)搶榮譽(yù),傷害他人。以大度和謙讓之心幫助同事獲得榮譽(yù),更增添了教師的人格魅力。善于傾聽(tīng)是增加親和力的重要因素。當(dāng)同事傾訴時(shí),要成為最真誠(chéng)的傾聽(tīng)者,這樣會(huì)加深同事之間的情感。

        ——容忍異己,理解寬容。容許每個(gè)人有自己獨(dú)立的思維和行為方式,不要妄圖改變?nèi)魏稳?,要認(rèn)識(shí)到改變只能靠他自己,勸其改變是徒勞的。作為同事,在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,要換個(gè)角度,站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,千萬(wàn)別情緒化。

        ——巧用語(yǔ)言,珍惜情誼。溝通中的語(yǔ)言至關(guān)重要,應(yīng)以不傷害他人為原則,要用委婉的語(yǔ)言,不用直言傷害的語(yǔ)言;要用鼓勵(lì)的語(yǔ)言,不用斥責(zé)的語(yǔ)言;用幽默的語(yǔ)言,不用呆板的語(yǔ)言等等。珍惜情誼,利莫當(dāng)頭。教師集體當(dāng)中有很多比金錢更寶貴的東西,這就是人與人的情誼和每個(gè)人做人的人格和尊嚴(yán)。

        (2)與同事溝通的藝術(shù)

        ——謙虛為懷,自知之明。每位教師首先要做到謙虛為懷、戒驕戒驕。所謂謙虛為懷,是要有一種時(shí)時(shí)謙虛的胸懷,堅(jiān)持實(shí)事求是、一分為二地認(rèn)識(shí)問(wèn)題、對(duì)待問(wèn)題;要正確地認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處,做到有自知之明。如果教師都能正確認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn),真正做到知已之不足,知人之所長(zhǎng),就會(huì)更多地發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處,虛心學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,認(rèn)識(shí)自己的不足,取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,既有利于搞好溝通協(xié)作,又能盡快地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

        ——嚴(yán)以律已,以誠(chéng)待人。教師要做到善于與人溝通合作,必須嚴(yán)以律已,以誠(chéng)待人。嚴(yán)以律已指的是教師嚴(yán)格要求自己,言行一致,表里一致,對(duì)人要有寬廣的胸懷。這是社會(huì)主義的人民教師忠誠(chéng)積極、實(shí)事求是、光明磊落的崇高品德。教師要時(shí)時(shí)處處為人師表。教師在與人交往中常會(huì)碰到一些不如意的事情或矛盾。這時(shí)特別要求教師要做到以誠(chéng)待人,化干戈為玉帛,變"敵人"為朋友;以諒解、寬容的態(tài)度,多為別人著想,以心換心、換位考慮,篤信一個(gè)"誠(chéng)"字,開(kāi)誠(chéng)布公,以誠(chéng)相見(jiàn),以誠(chéng)立身,只有這樣,才能做到以誠(chéng)待人。

        ——相互幫助,通力合作。相互幫助,通力合作是從教師之間相互關(guān)系角度提出的要求,是團(tuán)結(jié)協(xié)作這一總要求的中心一環(huán)。教師們?yōu)榱烁愫媒逃徒虒W(xué)工作,應(yīng)該做到相互尊重,密切配合,互相幫助,相互交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。要提倡同行相親,同行相助,追求教育教學(xué)的整體效果,在集體奮斗的成功中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。要反對(duì)"同行是冤家"、"教會(huì)了徒弟,餓死了師傅"和"文人相輕"的錯(cuò)誤觀念,反對(duì)有些教師把自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)當(dāng)成私有財(cái)產(chǎn),對(duì)其他教師搞資料封鎖、搞專題保密、自私保守、固步自封的不良傾向。

        ——學(xué)習(xí)先進(jìn),共同提高。教師群體中優(yōu)秀教師、模范班主任和先進(jìn)工作者,是教師的光榮和驕傲,教育同行應(yīng)該學(xué)習(xí)他們的勞動(dòng)態(tài)度和寶貴的經(jīng)驗(yàn),將這些精神財(cái)富發(fā)揚(yáng)光大,使之成為集體的共同財(cái)富。這既是教師職業(yè)道德規(guī)范的要求,也是教師提高自身素質(zhì)的有效途徑。同時(shí),還應(yīng)向身邊的一般同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處和閃光點(diǎn)。先進(jìn)、優(yōu)秀的教師更要嚴(yán)格要求自己,廣泛團(tuán)結(jié)同事,虛心學(xué)習(xí)大家的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。學(xué)校群體中,還有不同學(xué)科的教師,不同年齡的教師,領(lǐng)導(dǎo)、管理和后勤工作人員,教師要做到見(jiàn)先進(jìn)就學(xué),見(jiàn)后進(jìn)就幫,大家互相學(xué)習(xí),相互幫助,共同提高,這是做好溝通交流、團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要基礎(chǔ)。

        上面學(xué)習(xí)啦小編分享了教師溝通藝術(shù),學(xué)習(xí)啦小編希望你能更快的掌握這些技巧。

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