優(yōu)秀領導如何把握說話技巧
著名領導力研究大師沃倫·本尼斯曾說：“領導者與常人的區(qū)別在于，領導者能夠把握說話的技巧，清楚明白地表達人類共同的夢想。”縱觀古今中外的一切業(yè)績或成就卓著的領導者，他們無一不是當眾說話的高手，憑借那出色的口才，征服了無數(shù)的聽眾和部下。下面是小編為大家收集關于優(yōu)秀領導如何把握說話技巧，歡迎借鑒參考。
言語有力度，令下屬言聽計從
有時同樣是兩個領導說話，一個說得下屬情緒集中起來，哪怕是一件很小的不被人注意的事情也被他說得津津有味;另外一個領導者不是這樣，本來是一個嚴重的問題，在他說出來之前，下屬的情緒已經(jīng)很集中，但他一開口，下屬緊張的情緒反而松弛了。
這是為什么呢?其實就在于語言力度的差別。語言是可以展現(xiàn)一定力量的，有力量的語言通常給人震懾的感覺，這樣才能讓下屬言聽計從。試想一個領導者說話柔軟無力，軟綿綿的，給人的感覺好像是還沒睡醒，以這樣的語言去下達政令、部署工作，下屬會聽嗎?會執(zhí)行嗎?難免會打折扣。
領導者的語言缺乏力量，其實就相當于本人缺乏權威性，因此才得不到下屬和上級的肯定。任何一個組織，一項事業(yè)，都離不開領導的統(tǒng)率。這些都要求領導者的語言必須具備一定的力量，樹立一定的威信，否則下屬難以從命。
葛主任在單位是一個領導，但他所說的話在下屬那里都不受重視，一只耳朵進另一只耳朵出。
一天，葛主任在辦公室安排工作，他說：“我認為這件工作應該這樣安排，上個月的工作計劃好像出了一點問題，我原來只是認為按照原計劃進行應該是沒問題的，沒想到中間出了那么大的岔子。這樣好了，這個月咱們重新布置工作，我認為小王應該繼續(xù)追蹤之前的合作對象，爭取到我們的合作中來……”聽了葛主任的話，下屬們面面相覷，對這項工作的重復返工心生一些抵觸情緒。
仔細觀察，會發(fā)現(xiàn)葛主任說話缺乏應有的力度，比如在話語中有很多不確定的詞語“認為”、“也許”、“原來只是認為”，這些語言削弱了話語本身所包含的力量。因此，下屬聽到這些語言沒有力度后，難以按照話語的意思去充分地執(zhí)行。
假設在最初布置工作時，葛主任能夠將計劃考慮周全，明確分工與責任，并在部署任務時思路清晰、用詞得力，以顯示出任務的重要性以及自己主管這項工作的權威性，就不至于在計劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)較大偏誤。
不說空話，言之有物
現(xiàn)在很多領導講話，一開口就是原則性很強的話，并且套話、官話、空話連篇，年年可用，人人可講，于是就成了“萬能膏”，又怎么會受到聽眾歡迎呢?有的領導可能覺得說空話省心省力，而且不會出錯，于是他們逢會就說套話，逢場必是廢話連連。比如下面這段講話：
要提高認識，充分領會某某工作的重要性和必要性。目前，某某工作已經(jīng)開創(chuàng)了很好的局面，獲得了很大的成績，這是有目共睹的。但是，還要從深度和廣度上更加推進某某工作。我認為最重要的一點是：提高認識!各級領導要充分領會某某工作的重要性和必要性，各級組織要加強關于某某工作的宣傳力度，形成上下齊抓共管的局面，只有這樣，某某工作才能更上一層樓。
這一段話聽完之后，聽眾并不能接收到有效信息，而只是作為一種消耗時間的“八股文”式講話。領導在說話的時候，要做到實事求是，就需要準確運用語言，準確說明問題，準確掌握知識，也即時下流行的所謂“干貨”。這樣，才能一針見血地發(fā)現(xiàn)問題，并闡述問題，做到“言之有物，實為心聲”。
簡短精煉不冗長
善于當眾說話，是每一個領導者都必須具備的基本功之一。說話簡短精煉更是領導者較強工作水平和能力的具體體現(xiàn)。在實際生活中，我們常?？吹揭恍╊I導喜歡當眾說話，他們幾乎逢會必說，每說必長，并且一開口就是漫無邊際，好似江河滔滔不絕。在他們看來，說話就是一場政治待遇，如果不說就會失身份。至于這樣的說話有沒有效果，他們根本不會去關心，很多領導可能并不知道，你在那里滔滔不絕，聽者卻苦不堪言、心生厭惡。
說話的效果和長短往往成反比，長則效果差，短則效果好。領導講話要講究精煉性。能否說短而有用的話，存在著語言表達和文字組織問題。要想成為一名優(yōu)秀的領導者，就必須具備把冗長的說話內容簡化的能力。說話越是簡單越能體現(xiàn)出領導能力，如果領導者花很長的時間才說到重點，更有甚者不知所云，即便聽眾保持禮貌，注意力也會渙散。而如果說話簡練一些，聽眾就會多了解一些，此時所傳達的信息就會顯得意味深長。
文學大師林語堂說：“紳士的演說應該像女人穿的迷你裙，越短越好。”比如在聯(lián)合國開會，每個人的發(fā)言都有限時，大家的發(fā)言稿一般都很簡練，很多人一樣能夠贏得滿堂的掌聲。
有的領導錯誤地認為，說話時間長短與重視程度有關，所以他們在沒多少實質內容的會議上，為了體現(xiàn)自己的重視程度，就反復強調一個問題，造成空話、套話連篇。我們說：“有話則短，無話則不講。”領導說話短小、精辟，在當今工作快節(jié)奏和社會信息交流頻繁的時代，是非常受人歡迎的。
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