人與人溝通的技巧
人與人溝通的技巧
有效溝通是指人與人之間心靈的交流，通過傳遞和接受信息使雙方相互理解。人與人溝通的技巧有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了人與人溝通的技巧，供你閱讀參考。
人與人溝通的技巧：了解人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步就是正確地了解人和人的本性。
當(dāng)你能正確地了解人和人性，當(dāng)你明白了人們?yōu)槭裁磿菢幼?，?dāng)你明白了為什么人們會在特定的情況和環(huán)境下對事物作出這樣或那樣的反應(yīng)和原因，那時，也只有在那時，你才會成為一個成功掌握人際交往技巧的人。
了解人和人性可簡單的理解為——必須按照人們的本質(zhì)去認同他們，要設(shè)身處地認同人們，而不要用自己的眼光去看待別人，更不能將自己的意愿強加給別人。
人們到底是什么樣的呢?人首先是對自己感興趣，而不是對其它事物感興趣!換句話說一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注別人或別的事物一萬倍。
誰都是這樣的，包括你，你對你自己的興趣勝過對世界上任何其他人。
這就是人類的本性。你一定要深入體會這一點。因為人類的行為是受自己的思想和感情支配的，這種特征在人類中表現(xiàn)的非常強烈，比如：慈善事業(yè)中的捐獻者，他的最大收獲是捐獻這種行為本身給他帶來的滿足感、自豪感和從中獲得的樂趣，而不是所捐獻的物品對其他人的意義。所以，他關(guān)心的真正目的是自己。
或許你認為這不是自私嗎?朋友，事實就是如此，這就是人類的天性，每個人都是這樣，你不必為此而感到內(nèi)疚和尷尬，因為人類一開始就是這樣來到世界上的?，F(xiàn)實永遠是現(xiàn)實，它不以人的意志為轉(zhuǎn)移。我們最好的做法是：認可它，尊重它 并且巧妙利用它。
明白了“人們首先關(guān)心的是自己”這一常識是你與其他人交往的基礎(chǔ)。認識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是別人”這一點，也是生活的關(guān)鍵所在，它能給予你和他人交往的智慧和技巧，它能使你掌握人生的真諦，它能讓你擁有更多的朋友，它能使你把握住成功的秘訣。在以下的內(nèi)容中你會明白，許多成功的技巧都出自對“人首先關(guān)心的是自己”這一觀點的理解和運用。
請記住，一定要記住這一觀點，因為這是你成功地與人交往的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。 現(xiàn)在，就讓我們將這句話再重復(fù)一遍;人本性上最關(guān)心的是自己
人與人溝通的技巧：溝通的四條法則
心好一切都好，平衡就是健康。人際溝通的真諦就是回歸人的本真，那就是：懂得感恩，學(xué)會放棄，善于妥協(xié)，保持善良。你心好了，飯吃得下，覺睡得著，你心里沒想法;你想法太多了，就會睡不著。西方國家在人際交往中提出來四條法則：
第一，黑鐵法則。就是你怎么對待我，我怎么對待你，叫來而不往非禮也，好聽一點，叫投之以桃，報之以李。難聽一點，以血還血，以牙還牙。人與人之間，不要一開始大家就進行斗爭，這就像博弈。過去毛主席也講過一句話，人不犯我，我不犯人，人若犯我，我必犯人。黑鐵法則就是告訴大家，我們要有一個健康的人格。
第二，白銀法則。用我們中國人的話說，叫己所不欲，勿施于人。就是我自己不愿意，我也不要強加于人。比如說你打人家，肯定不對的;你喜歡被人家打，這不可能。白銀法則可以避惡，就是，我們怎么樣，惡的事情就可以避免發(fā)生。這是一個很好的法則。
第三，黃金法則。即己所之樂，樂施于人。黃金法則就是首先你要保持柔性。中國古代的老子，他臨死以前，把嘴巴張開，把所有的學(xué)生全部叫過來，他的學(xué)生全部到齊后他死掉了。這是什么意思呢?老子是說，牙齒全都沒有了，暗示鋼強之物未必長久，然圓滑，能伸能屈之理才是大道也。所以我們說，柔性是永恒的。
第四，青銅法則。實際就是人所不欲，勿施于人。這是一個非常高尚的法則，美國的西點軍事院校也在學(xué)這個。就像學(xué)習(xí)雷鋒精神，我們學(xué)的是雷鋒的精神，不是就具體的事情去這么做。曾經(jīng)有人幫養(yǎng)老院的老人在3月5號那天洗了6次澡，這樣學(xué)雷鋒有什么意義呢?那不是學(xué)雷鋒，那是人來瘋。
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