那些說(shuō)出口就傷人心的話

　　有時(shí)候，我們不經(jīng)意間說(shuō)的一兩句話，可能對(duì)別人內(nèi)心造成了傷害自己還不知道，導(dǎo)致關(guān)系緊張尷尬，如何避免這種事情發(fā)生呢?下面跟學(xué)習(xí)啦小編去看一下哪些話最傷人心，防止以后犯錯(cuò)哦!

　　【一】每個(gè)人身邊都有把天聊死的朋友

　　有些玩笑，當(dāng)事人覺(jué)得幽默，但其實(shí)更容易戳傷人于無(wú)形。

　　寫(xiě)了一個(gè)“特立獨(dú)行”的人物胡言：

　　胡言是我朋友中最特立獨(dú)行的一位，平時(shí)沒(méi)啥存在感，嘴巴一張就是顆核彈，砰~炸得大家灰頭土臉。一哥們兒失戀，女朋友收了他鉆戒跟別人跑了。

　　狐朋狗友齊聚KTV，都不敢提這茬，有人幽幽地說(shuō)：此情可待成追憶。角落里傳來(lái)胡言的聲音：此情可待成追憶，賤貨喜逢大傻逼。包廂鴉雀無(wú)聲。

　　或許對(duì)于胡言來(lái)說(shuō)，他只是順口那么一說(shuō)，但是在旁人看來(lái)，他才是那個(gè)大傻逼。

　　有一句話：說(shuō)話之傷，都是暗傷。

　　其實(shí)，這種旁人一句隨便說(shuō)出的話，卻弄得對(duì)方如此“不得意”的現(xiàn)象，有點(diǎn)“一石激起千層浪”的意味，在心理學(xué)上，被稱之為“瀑布心理效應(yīng)”。

　　【二】什么是瀑布心理效應(yīng)?

　　瀑布心理效應(yīng)，即信息發(fā)出者的心理比較平靜，但傳出的信息被接受后卻引起了不平靜的心理，心理失衡導(dǎo)致態(tài)度行為的變化等。

　　這種心理效應(yīng)現(xiàn)象，正像大自然中的瀑布一樣，上游平平靜靜，而遇到了某一峽谷則一瀉千里。

　　這種現(xiàn)象，在日常生活中隨處可見(jiàn)。

　　父母無(wú)意地責(zé)備孩子：你看看別人家的孩子，再看看你。你真是越大越讓我操心……

　　夫妻之間吵架，情緒激動(dòng)時(shí)，脫口而出：當(dāng)初嫁給你真是瞎了眼;過(guò)不下去就離婚吧……

　　同事穿著新買(mǎi)的衣服，大家都評(píng)論說(shuō)很好看，有人覺(jué)得很客觀地來(lái)一句：這款比較適合皮膚白的人，不適合你……

　　試想，有多少親密關(guān)系，就毀于這樣的一句無(wú)心之言?

　　【三】從哪兩個(gè)角度看待這種心理?

　　1說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心

　　中國(guó)有句古話叫做“說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意”，當(dāng)事人明明只是無(wú)心地說(shuō)了一句話，卻“有意”地傷害到了旁人。輕則引起對(duì)方的反感，重則給自己引來(lái)災(zāi)禍。

　　歷史上，因?yàn)橐痪錈o(wú)心之言引來(lái)災(zāi)禍的例子比比皆是。

　　廣州西門(mén)有一貧戶姓鄺，家境蕭條。打算用家里僅剩的水缸賣了換錢(qián)，便到清風(fēng)橋林芝堂藥店門(mén)前販賣。好不容易有人要買(mǎi)下的時(shí)候，林芝堂老板見(jiàn)缸底有一條縫，便對(duì)買(mǎi)主說(shuō)：“此缸底有一條縫。”

　　一無(wú)所獲的鄺某只好背著缸回家，一不小心把缸摔碎了，更是凄凄慘慘。

　　偶然路過(guò)的強(qiáng)盜見(jiàn)了，十分可憐他，饋贈(zèng)給他一些贓物。人窮志短的鄺某接受了，然而很快就被官府抓獲。嚴(yán)刑拷打之下，鄺某供出了林芝堂老板。

　　行刑之日，林芝堂老板問(wèn)鄺某，我與你過(guò)去不認(rèn)識(shí)，近日無(wú)仇，現(xiàn)在即將受死，可否讓我死個(gè)明白。鄺某恨道，自己走到今日，全都是他當(dāng)時(shí)一言所致。

　　你永遠(yuǎn)無(wú)法想象，圖一時(shí)痛快說(shuō)的話可能會(huì)產(chǎn)生怎樣難以預(yù)期的后果。

　　2過(guò)度的自我防衛(wèi)心理

　　另一方面，瀑布心理其實(shí)也是一種反應(yīng)過(guò)激的心理，尤其不適合存在于關(guān)系敏感的人際交往中。

　　如果一個(gè)人對(duì)別人的任何一句話都非常敏感，思前想后，按照自己的思維任意放大和聯(lián)想，那么，很有可能把對(duì)方簡(jiǎn)單的一句話，理解成無(wú)數(shù)的“潛臺(tái)詞”，從而給自己帶來(lái)不必要的困擾。

　　試想，你是否也有這樣的時(shí)刻，面對(duì)外來(lái)的刺激，哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)，也容易暴跳如雷，掌控不了自己的情緒，認(rèn)定對(duì)方故意針對(duì)自己?

　　或許每個(gè)人都有過(guò)被他人的“無(wú)心之言”打擊到的經(jīng)歷，心胸開(kāi)闊，修養(yǎng)好的人，可能只是一時(shí)氣憤，沒(méi)往心里去。但也很難徹底釋?xiě)眩菀拙炊h(yuǎn)之，無(wú)法再喜歡上對(duì)方。而肚量小的人，則很有可能一直銘記于心，耿耿于懷一輩子。

　　所以，從這個(gè)角度而言，我們不必有過(guò)度防衛(wèi)心理。多留一點(diǎn)空間給別人，也給自己留下余地。

　　【四】如何拯救“無(wú)心之言”帶來(lái)的損失?

　　說(shuō)話，是為了讓對(duì)方了解自己的思想和感情。你不能只說(shuō)自己想說(shuō)的，而是要去了解和體會(huì)聽(tīng)者想要聽(tīng)什么。

　　想要保持良好的人際關(guān)系，就必須時(shí)刻提醒自己不要犯無(wú)心傷人的錯(cuò)誤，避免自己的一句閑話引起強(qiáng)烈的瀑布心理效應(yīng)。

　　1掌握說(shuō)話做事的分寸

　　“己所不欲，勿施于人;己所欲之，亦勿迫人欲。”正如溝通大師吉拉德說(shuō)：“當(dāng)你認(rèn)為別人的感受和你自己的一樣重要時(shí)，氣氛才會(huì)融洽。”

　　對(duì)方一句隨意的話可能會(huì)引起我們內(nèi)心的巨大波瀾，那么，站在對(duì)方立場(chǎng)設(shè)身處地思考，我們隨意的一句話也可能給對(duì)方帶來(lái)軒然大波。

　　那么，我們?cè)撊绾伪M量避免“禍從口出”影響人際關(guān)系呢?

　　告訴我們：在要說(shuō)一些事之前，有三件事要考慮：方法、地點(diǎn)、時(shí)間。

　?、僬f(shuō)話看場(chǎng)合

　　人際交往當(dāng)中，說(shuō)話要注意場(chǎng)合，這是一條不可違背的規(guī)律。

　　“說(shuō)得漂亮，不如說(shuō)得恰當(dāng)?shù)皿w。”也就是說(shuō)，我們不要違背、超越具體時(shí)境對(duì)說(shuō)話的限制。

　　反觀有些人，總是在最不適宜的時(shí)候，說(shuō)出刻薄的話，總是不分場(chǎng)合，隨時(shí)隨地談?wù)撟约旱囊划€三分地，或者控制不住自己激昂的情緒，待人接物總是熱情過(guò)度，失了分寸。

　　而對(duì)于那些自以為幽默風(fēng)趣，卻適得其反的人，只有一個(gè)建議：多讀書(shū)，讀書(shū)可以讓他懂得敬畏，擺脫庸俗。

　?、趨^(qū)分對(duì)象

　　交淺言深，是人際交往的大忌。跟不熟悉的人，最好是以禮相待。

　　但即便是跟熟悉的朋友，也不要認(rèn)為彼此關(guān)系不錯(cuò)的，你說(shuō)什么對(duì)方都不在意。一定要留意對(duì)方的敏感點(diǎn)，注意措辭，不要仗著關(guān)系好就肆無(wú)忌憚，否則你不知道你什么時(shí)候會(huì)失去對(duì)方。

　　總之，不管對(duì)象是誰(shuí)，記住一點(diǎn)：與人為善，尊重他人很重要，特別是你認(rèn)為彼此很熟的關(guān)系。否則往往你傷了人還后知后覺(jué)，甚至覺(jué)得對(duì)方不理解你。

　?、郾荛_(kāi)暗礁

　　與人交談時(shí)，應(yīng)該要知道什么話題是不可以說(shuō)的，什么原則和禁忌是不能忽視的。

　　例如，大談特談自己的私事，或者追著對(duì)方詢問(wèn)他的隱私。雖然適當(dāng)?shù)淖晕冶┞犊梢岳c對(duì)方的距離，但如果你的話題離不開(kāi)隱私話題，就會(huì)引起對(duì)方反感。

　　隨便評(píng)價(jià)別人。如果你實(shí)在忍不住要談?wù)撝{言，去找你最信任的朋友，而不是隨便拉一泛泛之交絮叨他不感興趣的東西。在職場(chǎng)上尤其需要注意這一點(diǎn)。

　　荀子有言：與人善言，暖于布帛;傷人之言，深于矛戟。不該提及的話題，哪怕只是偶爾犯這樣的錯(cuò)誤，對(duì)方也會(huì)以為你是個(gè)沒(méi)有分寸的家伙。

　　不要覺(jué)得很難培養(yǎng)這種意識(shí)，一旦你開(kāi)始自己留心了，慢慢的就像掌握了一個(gè)技能一樣，能夠運(yùn)用自如。

　　2培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)

　?、俨灰詾殁?/p>

　　如果你被傷害了，試著給別人一個(gè)“不小心”的理由。想想看，假若面對(duì)的是一個(gè)童言無(wú)忌的孩子，是否比較容易原諒他呢?你也大可不必把別人的無(wú)心之言放在心上，更不要鉆牛角尖。

　　這一點(diǎn)，需要我們擁有較為寬闊的胸懷和較強(qiáng)的心理承受力，提高心理承受閾值，不以物喜，不以己悲，不輕易被環(huán)境所左右。

　?、诳陀^平和

　　在人際交往時(shí)，學(xué)會(huì)更客觀一些，客觀才能得人心，也就是說(shuō)，尊重事實(shí)，實(shí)事求是。主觀臆斷，只能讓事情更糟。

　　良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。我們的言行舉止，都會(huì)給周圍的人帶來(lái)反應(yīng)，關(guān)鍵就在于你如何把握分寸。

　　最后，借用海明威的一句名言：我們花了兩年學(xué)會(huì)說(shuō)話，卻要花上一輩子來(lái)學(xué)會(huì)閉嘴。