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      交流與口才的方法

      時間: 楊杰1209 分享

        在長期的社會交往活動中,人們逐漸形成了一些約定俗成的社交禮儀慣例。了解社交禮儀慣例,能使自己在社交中掌握禮儀的要求,在各種具體情況下對禮儀慣例靈活運用。下面是小編為大家收集關(guān)于交流與口才的方法,希望能幫到你。

        教你口才與溝通的原則

        【說話之道】1.批評的事,表揚的說。2.表揚的事,鼓勵的說。3.傷心的事,只找知己朋友說。4.自己的事,先聽聽別人說。5.做不到的事,別說

        【說話容易犯錯的幾點】1、不注意自己說話的語氣,經(jīng)常以不悅而且對立的語氣說話。 2、應(yīng)該保持沉默的時候偏偏愛說話。 3、打斷別人的話。 4、濫用人稱代詞。 5、以傲慢的態(tài)度提出問題,給人一種只有他最重要的印象

        【12條說話藝術(shù)】1急事,慢慢地說;2小事,幽默地說;3沒把握的事,謹(jǐn)慎地說;4沒發(fā)生的事,不要胡說;5做不到的事,別亂說;6傷害人的事,不能說;7傷心的事,不要見人就說;8別人的事,小心地說;9自己的事,聽別人怎么說;10尊長的事,多聽少說。11夫妻的事,商量著說。 12孩子們的事,開導(dǎo)

        【你會溝通嗎?】1、與老人溝通,不要忘了他的自尊。2、與男人溝通,不要忘了他的面子。3、與女人溝通,不要忘了她的情緒。4、與上級溝通,不要忘了他的尊嚴(yán)。5、與年輕人溝通,不要忘了他的直接。6、與兒童溝通,不要忘了他的天真

        【口才訓(xùn)練注意的六點】一、打開目光.練就自信的目光;二、打開聲音.放開聲音,抑揚頓挫鏗鏘有力;三、打開手勢.打開肢體動作.樹立自信的形象;四、打開你人見人愛的表情;五、打開思路.一切說話都是有思路準(zhǔn)備的;六、打開心門。一切的一切都是要放開你的心

        【管住嘴巴的意義】1、事情沒完全確認(rèn)前.先不說2、任何秘密.就地消化.到你為止3、說話別夸張,為了一時效果驚人.你要付出不靠譜的代價4、口無遮攔者都是只管自己說的爽.不管別人聽的心情5、你總認(rèn)為你說的話別人不會知道.其實都會知道。人際關(guān)系如此復(fù)雜

        【生活中的說話禁區(qū)】1、避開別人的痛處,千萬不要撒鹽;2、拍馬別拍馬蹄上,好話大家都喜歡聽,恰當(dāng)才是最美;3、開玩笑適可而止,有個度;4、同事的短不揭,揭人不揭短打人不打臉。工資低?不招人喜歡?都是因為嘴笨

        【職場智慧 提升口才技巧】1、多識方能善言,有豐富的知識面口才只是一種表現(xiàn)形式罷了。2、不是場合與技巧,不同的場合不同的人,即使要表達(dá)同一個意思,考慮用不同的方式——語氣語調(diào)措辭。3、口才不是練出來的,是準(zhǔn)備出來的,練、交流都是給自己一個整理補充思路的機會

        【尖銳問題怎么開口】可以把心里想問的事,倒推回去兩三步來問。例:假設(shè)對方吸毒,先思考:吸毒是因為他不快樂嗎?是因為離婚嗎?可以這樣問:「離婚以后,是不是過得很痛苦?」然后問「所以你有在吸毒?」這樣對方就知道你是關(guān)心,而不是在審問——蔡康永

        【飯局潛規(guī)則】1、提前一天預(yù)約是真請你,提前半天你是作陪,上菜了才請你是湊數(shù)的。2、一請就來叫爽快,三請才來叫擺譜,怎么請都不來叫原則,不請自來叫蹭飯。3、一周一飯局是正常人,一天一飯局是大紅人,一天三飯局是交際花,一天N飯局是端盤子的

        【做事必須搞清10個順序】1.職場:先升值,再升職;2.溝通:先求同,再求異;3.執(zhí)行:先完成,再完美;4.學(xué)習(xí):先記錄,再記憶;5.設(shè)計:先仿造,再創(chuàng)造;6.創(chuàng)業(yè):先成長,再成功;7.發(fā)展:先站住,再站高;8.人際:先交流,再交心;9.先做好自己,再要求別人;10.先解決心情,再解決事情。

        【怎樣有效溝通】1向上溝通要有膽:給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題而不出問答題,多出多選題而少出單選題,注重結(jié)果分析,在任何時間任何地點進(jìn)行溝通2水平溝通要有肺:要體諒要謙讓,要主動配合和協(xié)助,要證明是雙贏的結(jié)果3往下溝通要有心:要求下屬去反思,恰當(dāng)給予指導(dǎo),緊盯過程,給下屬嘗試的機會

        【"雖然"與"但是"的區(qū)別】"你有很好的業(yè)績,但是也有很多不足”這句話會讓人很不舒服,如改成:"你有很好的業(yè)績,雖然也有很多不足”這樣就會完全不同。這兩句差別是:“但是”將后句否定了前句,而“雖然”讓前句更為突出。語言會影響感受,從而影響人的能量

        【說話技巧】1)別人的事,小心說。2)長輩的事,少說。3)孩子的事,開導(dǎo)地說。4)小事,幽默地說。5)做不到的事,別說。6)傷心的事,只找知心朋友說。7)自己的事,先聽聽別人怎么說。8)夫妻間事,商量著說。9)急事,慢慢說。10)未必會發(fā)生的事,別胡說。11)傷人的事,絕不說。

        【批評的藝術(shù)】1.旁邊沒人的時候;2.姿態(tài)不要高高在上,聲音不要太高亢;3.對事不對人,不要點評人格;4.先贊揚后批評;5.盡量縮小批評范圍,讓對方去領(lǐng)悟;6.說這件事,不要翻舊帳;7.若可以,請說讓我們一起進(jìn)步來結(jié)束

        【成功者的習(xí)慣】 1.微笑。 2.氣質(zhì)純樸。 3.不向朋友借錢。 4.背后說別人好話。 5.聽到某人說別人壞話時只微笑。 6. 尊敬不喜歡你的人。 7.對事無情,對人有情。 8.多做自我批評。 9.為別人喝彩。 10.感恩。 11.學(xué)會聆聽。 12.說話時常用我們開頭. 13.少說話。 14.喜歡自己

        【一分鐘打動人技巧】1、贊美要具體;2、歸類贊美,而先否定再肯定的贊美更為巧妙;3、贊美要及時,聽到別人得意之時要及時贊美,別讓準(zhǔn)備接受贊美的人等待太久;4、主動打招呼; 5、及時指出別人的變化;6、與自己做對比,承認(rèn)自己的不足恰恰是自信之表現(xiàn);7、記住那些特別之處,比如生日

        【少說一點點】少說諷刺的話,多說尊重的話;諷刺帶來記恨,尊重增加了解。少說拒絕的話,多說關(guān)懷的話;拒絕形成對立,關(guān)懷獲得友誼。少說命令的話,多說商量的話;命令只是接受,商量才是領(lǐng)導(dǎo)。少說批評的話,多說鼓勵的話;批評只會破壞,鼓勵一定助人

        【說話技巧-假贊美】很多時候,幽默是欺騙的藝術(shù)。在約會學(xué)上,這不是欺騙,這是調(diào)情。假贊美就是用一種夸張的語氣來贊美恭維對方,讓對方明白你其實在挖苦她,當(dāng)對方覺醒那一刻、幽默油然而生

        【營銷故事:如何把梳子賣給和尚】四個銷售員到寺廟賣梳子:1直接放棄,說和尚不需要梳子;2宣傳梳頭皮可以活血,賣掉十把;3說服住持,提供了香客磕頭后整理頭發(fā)的服務(wù),賣掉一百把;4在梳子上刻上“積善梳”并留下廟名,作為香客捐香火后菩薩賜的保佑,賣光了梳子還接了訂單

        【認(rèn)識自己11問】1:我喜愛做什么?2:我擅長做什么?3:我本性是什么?4:什么對我最重要?5:我為何而生?6:我獨特的才能和天賦是什么?7:若不為金錢而生我會做什么?8:我生命的特殊目的是什么?9:什么是只能由我來完成的事?10:什么是我終生要去完成的?11:我希望自己的人生最終被怎樣概括

        【新三大紀(jì)律】①關(guān)鍵時刻捍衛(wèi)老板;②尖峰時刻包容跟班;③微妙時刻善待小三。 )新八項注意①救災(zāi)期間不露笑臉;②會議期間不抽名煙;③采訪期間不戴名表;④飛行期間不惹麻煩;⑤上班期間不會紅顏;⑥約會期間不搞群歡;⑦消費期間不留帳單;⑧ 同事之間不能鬧翻

        【創(chuàng)業(yè)口才】【創(chuàng)業(yè)的九死一生】 1. 只想不做 -- 死;⒉ 沒有團(tuán)隊 -- 死;⒊ 坐等投資 -- 死;⒋ Me too 跟風(fēng) -- 死;⒌ 沒有客戶 -- 死;⒍ 入不敷出-- 死;⒎ 懼怕競爭 -- 死;⒏ 團(tuán)隊不和 -- 死;⒐ 自我滿足 -- 死;10. 用戶喜歡 -- 生

        【人際關(guān)系10大要訣】1一表人才(第一次見面給人留下好印象)2兩套衣服(會穿衣服)3三杯酒量(適量喝酒拉近關(guān)系)4四圈麻將(愛好廣泛)5五方交友(不排斥交友)6六出祁山(承諾了就做到)7七術(shù)打馬(適當(dāng)拍馬屁)8八口吹牛(適當(dāng)夸大自己的貢獻(xiàn))9九分努力(任勞任怨)10十分忍耐(有忍耐力)

        【面試】考官:請把我手中的筆推銷給我。200考生199個都說這筆如何如何好,未通過面試,唯有一考生說:您正在面試我,沒筆如何做面試記錄,請買下它吧!該考生脫穎而出,通過面試!——與其告訴客戶你的產(chǎn)品如何好,不如告訴客戶這個產(chǎn)品正是他所需要的

        【口才不好的八種表現(xiàn)】一:講話時很緊張。二:講話表達(dá)不清楚。三:肚子里有卻道不出來。四:一講話容易得罪人。五:講話沒有吸引力。六:能講話但屬于亂講話。七:嘴巴比腦袋快.一張口講錯話。八:喜歡講大話和官話.講不了小話

        1.尊重隱私

        隱私,即不愿告訴他人和不愿意公開的個人情況。國內(nèi)外的社交活動中均尊重個人隱私權(quán),凡涉及個人隱私的一切問題,在交往中均應(yīng)回避,否則就會引起對方的不悅,自己也感到尷尬。

        由于習(xí)俗不同,許多民族都有其忌諱的話題。政治問題、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、個人好惡,等等,在交往中都不宜枉加非議。個人隱私、他人的短長、令人不快的事物以及低級趣味,也是不應(yīng)選擇的話題。

        需要強調(diào)的是,在人際交往中,一旦發(fā)現(xiàn)自己選擇的話題不受歡迎,應(yīng)立即轉(zhuǎn)移話題,不要毫不知趣地繼續(xù)下去。如因自己疏忽而選擇了令對方不快的話題,則應(yīng)當(dāng)?shù)狼?,這也是對對方的尊重。

        2.五不問

        在交往中,如何做到慎選話題,具體而言,一般應(yīng)做到“五不問”:

        (1)不問年齡。

        現(xiàn)代女性年齡是保密的,她們希望自己永遠(yuǎn)年輕,特別是外國女性,24歲以后就不愿再如實告訴別人自己的年齡。

        (2)不問婚否。

        中國人愛談?wù)摫舜说幕橐鰻顩r,這對其他國家民族的人們這可能是不禮貌的話題。

        (3)不問經(jīng)歷。

        中國人之間交往,一般以詢問經(jīng)歷來尋找共同的話題。對外國人卻不能如此,因為“經(jīng)歷”問題既是對方的“老底”,也聚集著許多悲歡離合,一般應(yīng)避開此話題。

        (4)不問收入。

        收入的問題是一個極為敏感的話題,不到很相熟的程度,最好是免談。為了消除經(jīng)濟收入的不平等所造成的心理不平衡,創(chuàng)造一個良好輕松的語言環(huán)境,人們也不愿意談這個問題。對那些能夠反映出個人收入狀況的化妝品和服飾的價格、汽車的型號、住宅的大小等等問題,也不宜觸及。

        (5)不問健康。

        外國人認(rèn)為個人的健康狀況,也屬于隱私范圍。因此在與外國人特別是西方人的交往中,最好別打聽對方的健康狀況。更不要因見對方臉色不好而驚訝地說:“你是不是得了什么病?”

        對于“隱私”的劃分,西方人同中國人有著不同的標(biāo)準(zhǔn)。同西方人相比,中國人熱情、友好、人情味濃。例如,詢問年齡、經(jīng)歷,在大多數(shù)中國人眼里不算干涉隱私。又如,熟人問你這身西服的價錢,他絕對沒有窺探你經(jīng)濟收入的嫌疑。相反,在同中國人的交往中,恰當(dāng)?shù)剡^問某些所謂的“隱私”,聊聊家常,有時可以達(dá)到縮小彼此距離和出其不意的效果。

        3.社交中“不”的慣例

        在社交中,要注意分寸,明確多種“不”的慣例,才能隨心所欲不逾短,不犯禁忌。

        (1)不過分開玩笑。

        朋友之間相處,開玩笑是經(jīng)常發(fā)生的事。但開玩笑要適度,不能違背禮儀。過度的玩笑常常會適得其反,引起不良的后果。

        (2)不要亂起綽號。

        綽號即外號,它是根據(jù)別人的特點而人為產(chǎn)生的。有的綽號,如稱中國女排名將郎平為“鐵榔頭”,稱英國前首相撒切爾夫人為“鐵娘子”等,這是一種帶褒義的美稱,這是包括本人在內(nèi)都樂于接受的。但是有的是針對別人的生理缺陷而帶有侮辱性的綽號,這種專揭別人短處的綽號一定要忌起。

        (3)不隨便發(fā)怒。

        在社交場合中隨便發(fā)怒,會造成兩種不良的后果:

        首先對發(fā)怒的對象不友好,它會傷了和氣和感情,失去朋友、同事之間的友誼與信任。其次,對發(fā)怒者不利,一方面對本人的身體狀況產(chǎn)生不良的影響;另一方面對發(fā)怒者的形象有不良的影響,人們會認(rèn)為他缺乏修養(yǎng),不宜深交。

        在社會生活中,人們適應(yīng)環(huán)境,并求得環(huán)境的認(rèn)可和接受,也是一種本能的表現(xiàn)。它在社會交往中主要表現(xiàn)為與朋友、同事友好相處,不發(fā)怒或不發(fā)脾氣,并從多方面克制自己。要做到這一點,首先,遇事要冷靜思考;其次,要多為對方著想,站在對方的角度考慮問題,從中找出自己的缺點,以便更好地修正自己的看法;此外,對人要平和禮貌。每個人都有自己獨立的人格和獨特的個性,都有著各自的生活習(xí)性和興趣愛好,都有著不受他人干涉的生活領(lǐng)域。尊重他人,事實上也是在尊重自己。對人平和禮貌,可以表現(xiàn)自己的修養(yǎng)、風(fēng)格和氣度,可以樹立起自己良好的威信,可以贏得更多朋友的信賴和尊重。

        (4)不當(dāng)面糾正。

        中國人相處,講究待人以誠。遇到親朋好友做得不大對頭的事情,當(dāng)面指出并加以糾正,才夠朋友??墒窃谏嫱饨浑H中,我們卻不宜這么做。這是因為中外文化和習(xí)俗本身就存在著差異,國內(nèi)是司空見慣的事,在國外卻未必盡然。

        簡而言之,“不得糾正”,就是對對方的舉止行為,不要輕易評論其對或錯,更不要對我們認(rèn)為是錯的而當(dāng)即去糾正。

        (5)不言而無信。

        言而無信,在社交場合中決不會有自己真正的朋友。

        朋友以誠相待。坦率真誠地與朋友交往,在關(guān)鍵時刻要幫助朋友排憂解難,與朋友建立起真正的友誼,相互信賴,友好往來。要記住自己的許諾。平時在社會交往過程中,一般不要許諾過多,但一旦許諾,便要記住,以便日后兌現(xiàn)。平時說話一定要恪守信用,絕不食言。對自己說的話,要具有責(zé)任感,要承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。

        (6)不惡語傷人。

        惡語是指那些骯臟污穢、奚落挖苦、刻薄侮辱的語言。這些語言和現(xiàn)代文明極不相稱,必須予以杜絕。

        有時,在對方脾氣一觸即發(fā),可能會以惡語傷害自己時,最好回避,使對方找不到發(fā)泄對象,并逐步消火。這雖是對對方的一種“妥協(xié)”,但它可證明自身的修養(yǎng),也給對方以冷靜思考的機會,這對雙方都很有利。

        及時溝通,以消除彼此之間的矛盾。對有些人來講,惡語有時很難避免,這就要分析惡語的原因,最好的辦法,是在事情發(fā)生或有苗頭之后,雙方坐下來進(jìn)行思想交流,以“有則改之,無則加勉”為指導(dǎo)原則,借以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語的再度出現(xiàn)。

        (7)不熱情過度。

        中國人提倡關(guān)心他人比關(guān)心自己為重,外國人卻大都強調(diào)個性獨立,所以不可以把中國式的善意的關(guān)心和規(guī)勸施之于外國人,不然就會出力不討好。

        (8)不妨礙他人。

        在公共場合每個有教養(yǎng)的人都應(yīng)當(dāng)有意識地約束自己的行為,盡量不因為自己的行為舉止妨礙、打擾他人。

        在車站、機場、商店等公共場所,說話的聲音要小到不妨礙他人為宜,手勢也不宜過多。那種高談闊論、指手畫腳地談笑是對他人的妨礙,也是對他人的一種輕視。在大庭廣眾之下不要走路“咚咚”作響,步子要輕一些,遇急事,不宜慌不擇路、拼命奔跑,以免引起他人的不安。

        劇院和音樂廳的規(guī)矩相當(dāng)嚴(yán)格。首先,必須按時到達(dá),準(zhǔn)時入場。如果遲到,看戲必須等待一幕演完,音樂會必須在奏完一曲后,來者方可入場。有時甚至要等到中間休息后,才能入場就座。

        在劇場觀看演出時,觀眾的熱情很高,尤其是看到喜愛的演員、歌星出場時,更是掌聲雷動。但也有個別觀眾遇到不喜歡的演員登臺時,就喊倒好、鼓倒掌,甚至喊“下去吧”,表現(xiàn)出極低的素質(zhì),這是對演員和藝術(shù)的不尊重,也妨礙他人觀看。

        場內(nèi)要保持安靜,特別是音樂會,在演出過程中,除了演奏的音樂聲外,應(yīng)該鴉雀無聲。談話、品評、有時甚至翻閱節(jié)目單的沙沙作響,都會使鄰座的人不高興。咳嗽也要盡量避免。


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