社交場合交流實用技巧
口才與人生的重要關(guān)系幾乎已被所有的人所肯定。切實地說，有了才干沒有口才，也許能獲得成功;但既有才干，又有口才的人成功的概率一定會更高。因為許多機(jī)遇的把握都需要通過口才來贏得。下面是小編為大家收集關(guān)于社交場合交流實用技巧，歡迎借鑒參考。
演講大師戴爾·卡耐基說過這樣一個故事。在費(fèi)城的大街上，常躑躅著一個失業(yè)的英國青年，不論是清晨或者夜晚，他總是惹人注目地經(jīng)過，據(jù)他自己說是想找一個職業(yè)!有一天，他突然闖進(jìn)了該城著名巨賈鮑爾·吉勃斯先生的寫字間，請求主人犧牲一分鐘時間接見他，聽他講一兩句話。這位陌生的怪客，真使吉勃斯先生感到驚奇，因為他外表太刺目了，衣服已經(jīng)破舊，滿身表現(xiàn)出一種極度窮困的窘態(tài)，但精神倒是非常飽滿。也許是好奇，或者是憐憫吧，吉勃斯先生竟答應(yīng)與他一談。原想與他只談一兩句話，可是說了一個多小時，還沒有停止。結(jié)果呢，吉勃斯先生立刻打電話給狄諾公司的費(fèi)城經(jīng)理泰勒先生，這位著名金融家泰勒氏，邀請陌生怪客去進(jìn)午餐，并給予他一個極優(yōu)越的職務(wù)!
您覺得稀奇嗎?這么一個窮途落魄的青年，竟能在半天之內(nèi)，獲得如此美滿的結(jié)局，他的成功秘訣，你不難猜想吧。口才的美妙效應(yīng)的確如此。也許有人以為有了才干，即使沒有口才，也可以達(dá)到成功的目的。但毫無疑問地說，兩個具備同樣才干的人，如果這個人說話笨拙，口才遜于對方，那么無論是在求職上還是在提拔升遷中，欲與對方競爭是很難取勝的。因為良好的口才，既可以完美自然地展現(xiàn)自己，也能贏得他人的欣賞與關(guān)注。
據(jù)說有一個人對商業(yè)廣告極有研究，曾在無機(jī)會的處境創(chuàng)造機(jī)會。他以求職的目的去拜訪一個大公司的經(jīng)理。會面以后他始終沒有把謀職的意思說出，他只和經(jīng)理聊天，在巧妙的談話中盡量把廣告對于商業(yè)的重要和其運(yùn)用方法說出。他舉出了許多有力的例證，以犀利的詞鋒引起了經(jīng)理的興趣。結(jié)果沒說謀職，反而經(jīng)理主動請他替公司試辦設(shè)計廣告事務(wù)。他的目的達(dá)到了。
無數(shù)事實證明，具備口才的人，成功的希望更多!因為從你的言語談吐之間，你的才干才可以得以充分地表露，從而使對方深深地了解你，并且信任你。
少年智說楚霸王
“三寸不爛之舌，勝于百萬之師”道出了口才的重要作用。的確，在兩軍對峙，劍拔弩張之際，口才可以平息干戈;在大難臨頭，情況危急之時，口才可以化險為夷。下面便是少年智說楚霸王的精典案例。
楚霸王項羽是個殺人魔王，每攻占一城必將全城百姓屠殺干凈。魏相彭越聯(lián)漢抗楚，連奪楚國十七城，惱得項羽眼冒金星，親率大軍攻破彭越占據(jù)的外黃城。項羽入城后，首先下了一道命令，城里凡15歲以上男子集結(jié)城東，準(zhǔn)備全部活埋。號令一出，全城哭天號地，哭聲中竟有一小兒去楚營求見項羽。項羽聽說小兒求見，倒也驚異，問他：“看你小小年紀(jì)，也敢來見我嗎?”小兒說：“大王是人民的父母，小臣就是大王的赤子，兒子見父母，有什么不敢呢?”
項羽聽了，覺得合情合理，但又威脅道：“如果我坑死人民，即使無益，也不見得有害。你要能說出有害的理由，我就下令安民;要說不出，連你也要活埋。”
兒童聽到威嚇，并不慌張，反而嚴(yán)肅地說：“彭越守城，部兵特多，聽說大王來攻，怕百姓作內(nèi)應(yīng)才緊閉城門。而后，見人心不向他，才夜里逃走。如果百姓立即開城迎駕，可見人民擁戴大王。如果大王不察民情，反而要坑死壯丁，外黃城以東還有十幾城，聽說此事誰還敢迎降。反正降也死，不降也死，抗拒或許還有一線希望。試想，彭越必向漢求援兵來攻，大王處處受阻。就算是處處打勝，也得把心力費(fèi)盡。這就叫做有害無益。”
本來項羽當(dāng)時就約定好了半月回去，此時已過了幾天。如果前面十幾城遇阻，就會耽誤時間壞了大事。他反復(fù)考慮利弊后，終于答應(yīng)了兒童的要求，還取了幾兩黃金送給兒童。
古代常用“三寸不爛之舌”形容口才的高超及富有魅力，口才的絕妙作用確實難以比擬。一個小孩竟憑三寸不爛之舌，說服了殺人不眨眼的西楚霸王，挽救了外黃城數(shù)萬人的生命，我們不能不佩服這個小孩的膽量，但我們更佩服的是他合情合理的分析。從這里我們更可以體會到“三寸之舌勝于百萬之師”的道理了!
精要提示
口才就是這樣奇妙而非凡，你既看不見，又摸不著，但舉手投足之間，可以令風(fēng)云變幻，這就是口才的特有魅力及其非凡的作用。
一張嘴威力無比
戰(zhàn)爭中軍事力量的強(qiáng)弱當(dāng)然是極其重要的條件，但不可置疑的是高超的話術(shù)，能夠攻心于人，挫其銳志，震懾對方。因此它是一把無形而又威力無比的利器。如三國時期的諸葛亮就是一位卓越的說話大師。
《三國演義》中便有許多關(guān)于他以口才制勝的故事。其中以第93回“武鄉(xiāng)侯罵死王朗”最為典型。諸葛亮率師北伐，在渭河邊與魏國大都督曹真的大軍相遇。曹軍中有一位素以舌辯著稱的司徒王朗。他自請上前線作說辭，勸降諸葛亮。在兩軍對峙的陣前，王朗搖唇鼓舌，引經(jīng)據(jù)典，口若懸河，滿以為諸葛亮聽了這一席話，會“倒戈卸甲，以禮來降”。不想，諸葛亮隨機(jī)應(yīng)變，在言明自己北伐之因，分析了天下形勢之后，話鋒一轉(zhuǎn)，直指王朗：“吾素知汝所行：世居?xùn)|海之濱，初舉孝廉入仕;理合匡君輔國，安漢興劉;何期反助逆賊，同謀篡位!罪惡深重，天地不容!天下之人。愿食汝肉!……皓首匹夫!蒼髯老賊!汝即日將歸于九泉之下，何面目見二十四帝乎!”王朗聽罷，氣滿胸膛，大叫一聲，撞死于馬下。曹軍受挫，軍無斗志而致大敗。對此，后人有詩贊諸葛亮說：“兵馬出西秦，雄才敵萬人。輕搖三寸舌，罵死老奸臣。”
盡管這是經(jīng)過加工的文人之作，但以言制勝，可見一斑。戰(zhàn)爭是政治的直接表現(xiàn)，戰(zhàn)場上，敵對雙方都以挫敗對方為目的。雙方軍事力量的強(qiáng)弱當(dāng)然是不可忽視的條件，但不可置疑的是高超的話術(shù)，也是一把威力無比的無形利器。
孫子說：“故善用兵者，屈人之兵而非戰(zhàn)，拔人之城而非攻也，毀人之國而非久也，必以全爭于天下，敵兵不頓而利可全，此謀攻之法也。”在軍事爭戰(zhàn)中，善于用兵的將帥，是可以不靠雙方刀兵相交就能取勝的，孫子把這種行為稱為謀攻——謀劃進(jìn)攻，就是以謀取勝。他認(rèn)為，不戰(zhàn)而使敵人屈服，這是好中之好的謀略。而高超的話術(shù)正可以不戰(zhàn)而屈人之兵。
在社會迅猛發(fā)展，競爭異常激烈的當(dāng)今，口才的作用，不言而喻，無論你從事何種行業(yè)，角逐于何種領(lǐng)域，高超的話術(shù)都是你打開勝利之門，立于不敗之地的重要資本。
求同存異占盡主動
口才的藝術(shù)難能可貴，口才的力量不可估量。善于駕馭語言的高手，往往簡明的幾句話，就足以撥動聽眾的心弦，使緊張的氛圍得以松弛，使不利的形勢得以扭轉(zhuǎn)。
1995年4月，周恩來總理率團(tuán)出席在印度尼西亞萬隆召開的亞非會議。會上，伊拉克代表團(tuán)團(tuán)長賈馬利大肆誣蔑共產(chǎn)主義，一些國家則直接攻擊中國搞滲透和顛覆活動。會議宗旨一下被扭轉(zhuǎn)。輪到周恩來發(fā)言時，他丟開事先準(zhǔn)備好的發(fā)言稿，針對現(xiàn)狀開始即興發(fā)言，第一句話就是：“中國代表團(tuán)是來求團(tuán)結(jié)而不是來吵架的。”既表明了立場又扭轉(zhuǎn)了氣氛。接著直言不諱地指出中國信仰共產(chǎn)主義，但并不要求別國也信仰，中國是為求同而來不是求異而來，我們中國完全有求同的基礎(chǔ)。他態(tài)度真誠，口氣溫和，幾句話便吸引住了聽眾，使大家紛紛露出滿意的笑容。他在闡述了中國的外交政策后，提高聲音說：“16萬萬亞非人民期待著我們的會議成功。全世界愿意和平的國家和人民期待著我們的會議能為擴(kuò)大和平區(qū)域和建立集體和平有所貢獻(xiàn)。讓我們亞非國家團(tuán)結(jié)起來，為亞非會議的成功努力吧!”全場爆發(fā)出經(jīng)久不息的掌聲。
在1972年美國總統(tǒng)尼克松訪華時，為中美聯(lián)合公報的產(chǎn)生，周恩來與美國國家安全事務(wù)助理基辛格進(jìn)行了針鋒相對、唇槍舌劍的較量。在原則問題上，他毫厘不讓;在枝節(jié)問題上，他主動協(xié)商，從北京談到上海，最終在尼克松上飛機(jī)回國的前一刻達(dá)成共識?；粮窈髞砘貞浿芏鱽頃r，還特別提到：他是我所遇到的最善于言辭的人。
良言一句三冬暖
“良言一句三冬暖，惡語無端惹禍來”。無論在什么情況下，良言美語都是令別人愉快，并能使自己擺脫窘境的一種絕妙的方法。其功效足以讓蠻橫無阻者退讓三分。
比如《南亭筆記》中有一則民女巧對彭宮保的故事：清朝末年，有一次，權(quán)重勢盛的彭宮保老爺路過一條偏僻小巷，一個女子正用竹竿在高臺上晾衣服，一失手竹竿墜落下來，正好擊中彭宮保的頭。彭大怒，厲聲斥罵。那女子一看，原來是彭老爺，內(nèi)心十分窘怕，慌亂中她急中生智，說道：“你這幅強(qiáng)調(diào)像是行伍里的人，所以這樣蠻橫無禮。你可知道彭宮保就在這里!他清廉正直。假如我去告訴他老人家，怕要砍了你的腦袋呢!”彭聽后，轉(zhuǎn)怒為喜，心平氣和地走了。
這位聰明的女子明知面對的是彭宮保，卻假裝不知，迂回贊美彭宮保，既避了直言贊美的恭維之嫌，又使自己得到解脫，化險為夷。
我國素稱禮儀之邦，古往今來，和氣待人，和顏悅色，被視為一種美德?！抖Y記·儀禮·少儀》說：“言語之美，穆穆皇皇。”“穆穆”指恭敬，“皇皇”指正大。漢代劉向在《說苑》中云：“辭不可不修，說不可不善。”社會發(fā)展到今天，語言美已成為做人的基本要求。
所謂美言，從形式上看，應(yīng)該理解為語氣親切，語調(diào)柔和，語言含蓄，措辭委婉;從內(nèi)容上看，則要求學(xué)會贊美別人。人，總是喜歡被贊美的，無論是呀呀學(xué)語的孩童，還是白發(fā)蒼蒼的老翁，因為人任何時候都有一種被人肯定、被人贊美的強(qiáng)烈愿望，這是人與其他動物的最大不同點(diǎn)。馬克·吐溫說：“我能為一句贊美之詞而不吃東西。”
精要提示
良言贊美，人人都會，但要說得恰到好處，并不容易。因為它涉及人的思想修養(yǎng)、道德水準(zhǔn)、聰明才智及語言表達(dá)能力等多種素質(zhì)。所以，學(xué)會贊美別人，就需要從多方面提高。
1:要加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)
語言美是心靈美的表現(xiàn)，贊美別人一定要出自內(nèi)心，誠心誠意。那種與事實相反，或者無中生有的贊美，可能會使別人聽得倒胃口。
2:要學(xué)會遣詞用句，并賦予感情色彩
恰如其分和充滿感情的贊美語言，往往會給人一種親切感。贊美別人，宜多用尊敬和禮貌用語，以表示尊重對方的感情和人格;要避免使用粗魯、生硬甚至污穢的詞語。
3: 要善于觀察，使贊美符合實際，言之有物
如果言不由衷的贊美，難免會出洋相。此外，在一些嚴(yán)肅的交際場合也不宜過多贊美別人，以免與整個氣氛不協(xié)調(diào)，影響表達(dá)效果。
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