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      與人溝通的說(shuō)話方法例子

      時(shí)間: 江祎1057 分享

      與人溝通的說(shuō)話方法例子

        從與人溝通的案例中感受溝通說(shuō)話技巧帶來(lái)的好處,下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與人溝通的說(shuō)話技巧例子,供你閱讀參考。

        與人溝通的說(shuō)話技巧

        一、講出來(lái)

        尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。

        二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教

        批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會(huì)使事情惡化。

        三、互相尊重

        只有給予對(duì)方尊重才有溝通,若對(duì)方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重,否則很難溝通。

        四、絕不口出惡言

        惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。

        五、不說(shuō)不該說(shuō)的話

        如果說(shuō)了不該說(shuō)的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ),正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔,但是完全不說(shuō)話,有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。

        六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定

        情緒中的溝通常常無(wú)好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!

        七、理性的溝通,不理性不要溝通

        不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份,不會(huì)有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無(wú)濟(jì)于事。

        八、覺(jué)知

        不只是溝通才需要覺(jué)知,一切都需要。如果自己說(shuō)錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事,如不想造成無(wú)可彌補(bǔ)的傷害時(shí),最好的辦法是什么?!“我錯(cuò)了”,這就是一種覺(jué)知。

        九、承認(rèn)我錯(cuò)了

        承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問(wèn)題,就一句:我錯(cuò)了!勾銷(xiāo)了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開(kāi)的死結(jié),讓人豁然開(kāi)朗,放下武器,重新面對(duì)自己,開(kāi)始重新思考人生,甚至于我是誰(shuí)??在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí),即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點(diǎn)的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見(jiàn)不鮮哩!

        十、說(shuō)對(duì)不起!

        說(shuō)對(duì)不起,不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地,甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò),死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事

        十一、等待轉(zhuǎn)機(jī)

        如果沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī),就要等待,急只會(huì)治絲益棼,當(dāng)然,不要空等待成果就會(huì)從天下掉下來(lái),還是要你自己去努力,但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果,或舍本逐末,但若不努力時(shí),你將什么都沒(méi)有。

        十二、耐心

        等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

        十三、智能

        智能使人不執(zhí)著,而且福至心靈。

        十四、愛(ài)

        一切都是愛(ài),愛(ài)是最偉大的治療師

        與人溝通的說(shuō)話技巧例

        最近幾周倒是很奇怪,一快到周末天氣就開(kāi)始陰雨不斷,而周一立刻陽(yáng)光普照。今天自然也是如此。早晨很早就醒了一次,在七點(diǎn)半左右接到了房東靳的電話后徹底醒了。上午帶小美女徐打球,今天她打得很好,進(jìn)步確實(shí)很快。中午本科時(shí)期的球友吳波回到南京,約我打球,我自然欣然答應(yīng)。后發(fā)現(xiàn)如今自己的體能確實(shí)很成問(wèn)題。

        早晨被房東靳從睡夢(mèng)中吵醒,自然不是一件多爽的事情。但是這次房東靳給我?guī)?lái)的消息卻不是壞消息,他告訴我,經(jīng)過(guò)他們夫妻倆的商量,決定房子暫時(shí)不賣(mài)了,繼續(xù)租給我。這個(gè)消息宣告了我前幾日對(duì)房東的政策大獲全勝。這意味著我將不會(huì)再被每周幾次的看房團(tuán)煩了,也意味著我不用為找房子搬家而操心??磥?lái)凡是都要?jiǎng)觿?dòng)腦筋,盡可能地爭(zhēng)取主動(dòng)。這次對(duì)房東靳行動(dòng)的勝利也堅(jiān)定了我以后在日常生活中多動(dòng)腦子,尋求最佳解決方案的的處事方法。反思一下整個(gè)過(guò)程,其實(shí)也就是一種溝通技巧的運(yùn)用。從中我只是合理地運(yùn)用了一些合適的溝通技巧。首先,我關(guān)心了一下房東靳賣(mài)房的近況,一來(lái),表示關(guān)心;二來(lái),從她的角度,給出一些不痛不癢,其實(shí)也就是她所想的建議。這樣可以博得房東靳的好感,以便后面的進(jìn)一步溝通;其次,我以第三人的利益與不滿為立足點(diǎn),告訴房東靳看房這件事情給我們生活帶來(lái)的不便。從第三人的角度出發(fā),可以避開(kāi)與房東靳正面的利益沖突,更好地表述事實(shí),也能讓房東靳更好地了解事實(shí);最后,建議房東靳仔細(xì)考慮一下現(xiàn)實(shí)的情況,希望他們兩口子商量后給我的答復(fù)。并且承諾房東靳自己可能還要繼續(xù)住一年之久。這樣一來(lái),房東靳雖說(shuō)要回家和老公再商量一下??墒俏以缫鸦玖隙私Y(jié)果。

        這次與房東靳的溝通,可以說(shuō)是我運(yùn)用溝通技巧的一次成功案例。從中既得到了自己想要的結(jié)果,又博得了房東靳的好感。因?yàn)槲以趶氖贾两K的談話中,都是從她的利益角度出發(fā)闡述事實(shí)??傊艺J(rèn)為溝通技巧在我們?nèi)粘5纳钪袠O其重要。同樣的事情,如果利用好合適的溝通技巧,那么事情會(huì)很容易得到解決。相反技巧沒(méi)有合理使用,那么結(jié)果可能會(huì)很糟糕,甚至可能適得其反。面對(duì)房東靳可以說(shuō)是得寸進(jìn)尺的舉動(dòng),我成功抑制住了憤怒與不滿,而利用了目前看來(lái)最合適的溝通技巧達(dá)到了目的。從這件事情中,除了得出溝通技巧的異常重要外,克制力對(duì)于人生的重要性也顯露無(wú)疑。在我看來(lái),一個(gè)人的克制力表現(xiàn)一定程度上標(biāo)志著這個(gè)人成熟的程度。

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