與00后的溝通小技巧
隨著2018年“轟轟烈烈”的高考帷幕的落下，90后最后一波學(xué)子也已升入大學(xué)，如今的初中等教育，是00后的天下。下面是小編為大家收集關(guān)于與00后的溝通小技巧，歡迎借鑒參考。
00后的特征
1.對(duì)話語(yǔ)權(quán)要求高
現(xiàn)在孩子的一大特征是對(duì)話語(yǔ)權(quán)要求非常高。這絕對(duì)是一個(gè)很特殊的現(xiàn)象，在中國(guó)幾千年來(lái)是沒有的。獨(dú)生子女政策雖然有很多弊端，但是它會(huì)推動(dòng)民主進(jìn)程。為什么呢?我們小時(shí)候被教育成“大人說(shuō)話，小孩別插嘴”，我們認(rèn)為這是天經(jīng)地義的?，F(xiàn)在孩子的生活是這樣的，他在家里沒有兄弟姐妹，直接跟大人對(duì)話，為什么你說(shuō)話我不可以說(shuō)話呢?
所以，這種平等話語(yǔ)權(quán)是對(duì)我們幾千年文化的挑戰(zhàn)，我們所面對(duì)的是我們的文化怎么來(lái)銜接，只有把它銜接好了以后，孩子才能夠平穩(wěn)地過渡，而不受到前代人的壓制。
2.知識(shí)面寬廣
對(duì)老師而言，現(xiàn)在的孩子未必是要到你這里來(lái)接受知識(shí)的，好多課都有視頻、光盤，他可以到網(wǎng)絡(luò)上自己看，而且都是名師講的。現(xiàn)在的老師權(quán)威性正在降低，不像我們小時(shí)候，家里如果沒有一本書，老師就是萬(wàn)寶全書。老師不理解這點(diǎn)就會(huì)打擊學(xué)生，就否定現(xiàn)在的學(xué)生，認(rèn)為他們不如過去的學(xué)生，其實(shí)這是時(shí)代的特征。教師只有終身學(xué)習(xí)，知行合一，針對(duì)性地解決問題才能對(duì)學(xué)生有用。
3.內(nèi)心善良
現(xiàn)在的孩子大多都是非常善良的，這也是中國(guó)的希望所在。你在馬路上，但凡看到一個(gè)乞丐，小孩子的腳步就有點(diǎn)邁不開了，他會(huì)拖住他媽媽盡量慢一點(diǎn)，實(shí)際上他想讓他的媽媽捐點(diǎn)錢給這個(gè)乞丐。
小孩子很善良，原因是他有愛，他是浸潤(rùn)在愛當(dāng)中長(zhǎng)大的，他是在一個(gè)物質(zhì)豐厚的時(shí)代里長(zhǎng)大的，這樣的人善良，有愛心。愛心不是空穴來(lái)風(fēng)，愛心是有條件的?，F(xiàn)在的孩子具備了基礎(chǔ)條件，所以他有同情心，愛別人。
4.現(xiàn)實(shí)感弱
孩子從小到大一切現(xiàn)實(shí)事務(wù)都被替代了，他們只知道好好學(xué)習(xí)，而學(xué)校也沒有提供給孩子處理事務(wù)的可能性，除了上課和補(bǔ)課少有其他活動(dòng)。孩子在現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)世界里生活，現(xiàn)實(shí)感很弱。他們?cè)谔摂M的世界體會(huì)到真實(shí)感，在真實(shí)的世界里有虛擬感，這就是他們的特征。因?yàn)楹⒆觽儸F(xiàn)實(shí)感很弱，學(xué)校應(yīng)該提供現(xiàn)實(shí)幫助，如模擬法庭、模擬超市、模擬社區(qū)……
5.對(duì)個(gè)性化生活要求高
我們小時(shí)候被教育成“你是大海里的一滴水，你是沙漠里的一粒沙”，現(xiàn)在的孩子是“我來(lái)過了，雁過留聲，你們?cè)趺纯梢圆恢牢襾?lái)過?”他必須要展現(xiàn)個(gè)性。個(gè)性化是我們現(xiàn)在孩子的又一個(gè)特征。如果你要壓抑他，他就抗?fàn)帯？範(fàn)幍耐緩椒椒ㄊ遣灰粯拥?，有的孩子逆反。為什么逆?逆反是因?yàn)槟悴辉试S他長(zhǎng)大。
的確，發(fā)展著的社會(huì)培育出了個(gè)性鮮明的00后，在理清00后性格特征后，我們?nèi)绾卧诮逃信c他們相處便“有計(jì)可施”了。
與00后溝通的“正確姿態(tài)”
教育從來(lái)都不是簡(jiǎn)單地教會(huì)孩子們學(xué)會(huì)書本上的知識(shí)就行，而是家長(zhǎng)和老師通過長(zhǎng)年累月，在一言一行中啟發(fā)孩子們的心靈。很多時(shí)候由于雙方的不理解，有時(shí)候愛就變成了“枷鎖”，家長(zhǎng)和老師所要做的就是在良好的溝通中，雙方能互相理解。
蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過：如果學(xué)生不愿意把自己的歡樂和痛苦告訴老師，不愿意與老師坦誠(chéng)相見，那么談?wù)撊魏谓逃倸w都是可笑的。
4個(gè)溝通技巧，拉近和孩子的距離
與孩子溝通時(shí)，要給孩子表達(dá)意見的空間，清楚明白地回應(yīng)他們，這樣的溝通才能讓孩子心悅誠(chéng)服。還可以用一些簡(jiǎn)單易行的技巧，拉近與孩子們的距離，這會(huì)讓我們?cè)跍贤ㄖ惺掳牍Ρ丁?/p>
1.多用“我們”——自己人效應(yīng)
讓學(xué)生感覺到談話者和他是自己人，而不是家長(zhǎng)老師一廂情愿地認(rèn)為自己和學(xué)生是自己人。要做到這一點(diǎn)，需要注意以下幾個(gè)細(xì)節(jié)。第一，要把平等的觀念落到實(shí)處。第二，要善于尋找共同語(yǔ)言。良好的關(guān)系有助于教育問題的解決。第三，要學(xué)會(huì)對(duì)孩子的事“感興趣”。
孩子如果認(rèn)為家長(zhǎng)老師和自己有“代溝”，就很難產(chǎn)生“自己人”的感覺。一旦成為“自己人”，溝通時(shí)孩子更容易聽得進(jìn)去。
2.沒有白說(shuō)的“廢話”——調(diào)味品效應(yīng)
適量的“廢話”，其實(shí)是人際交往中很好的潤(rùn)滑劑，也有人把它稱為“調(diào)味品”?？梢宰屨勗捲诤苋谇?、輕松的氣氛中進(jìn)行，使學(xué)生更容易接受老師的教育。
談話伊始，不必板著臉，直奔主題，容易讓學(xué)生在瞬間修筑起心理防線。先說(shuō)幾句“廢話”吧，談?wù)勛罱惺裁葱迈r事，身體如何、心情如何……再漸漸進(jìn)入主題。
調(diào)味品效應(yīng)在師生對(duì)話、家校溝通中主要有兩方面的作用。第一，緩解緊張氣氛，打破談話僵局。第二，“調(diào)味品”本身蘊(yùn)含了教育素材，看似和談話主題關(guān)系不大，但可以由此及彼巧妙地實(shí)現(xiàn)遷移，最終讓學(xué)生明白教師的弦外之音。
這種方法在使用時(shí)需要教師的智慧，也就是“看似隨意，其實(shí)刻意”，把學(xué)生不知不覺地引入設(shè)定的教育情境。
3.“數(shù)學(xué)老師說(shuō)你很棒!”——第三人效應(yīng)
心理學(xué)上把通過第三人佯作無(wú)意間轉(zhuǎn)述他人的某種意見，或創(chuàng)造某種條件讓對(duì)方間接地聽到你對(duì)他的評(píng)價(jià)與關(guān)注，從而產(chǎn)生意想不到的傳播效果或勸說(shuō)效果的現(xiàn)象，稱為“第三人效應(yīng)”。
這種迂回戰(zhàn)術(shù)在師生交往中非常有用。一般來(lái)說(shuō)，第三人效應(yīng)有以下兩種呈現(xiàn)方式。
第一種：說(shuō)話者(第一人)轉(zhuǎn)述第三人的話，以增強(qiáng)說(shuō)服力。第二種做法：自己(第一人)不出面，而讓第三人和第二人談話，由第三人轉(zhuǎn)述第一人對(duì)第二人的看法，或者創(chuàng)設(shè)條件假借第三人的話表達(dá)第一人的意思。這種做法在師生間有一些敏感問題或處理師生矛盾時(shí)最能發(fā)揮作用。
當(dāng)然，第三人效應(yīng)不是萬(wàn)能的，在運(yùn)用第三人效應(yīng)時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)。
(1)慎選第三人：學(xué)生(第二人)和第三人的關(guān)系要良好，否則，第三人說(shuō)話的可信度就比較低了。
(2)考慮孩子的個(gè)性：如果學(xué)生的性格比較獨(dú)立，個(gè)性較強(qiáng)，平時(shí)不愿聽取別人的意見，那么第三人的作用就會(huì)大打折扣。
(3)注意溝通方式的多樣性：不要在一個(gè)孩子身上反復(fù)使用第三人效應(yīng)。如果聽多了第三人的話，孩子就會(huì)變得敏感、警覺，會(huì)加重對(duì)第三人信息的過濾，第三人效應(yīng)的作用也就會(huì)降低甚至失去。
(4)注意信息的真實(shí)性：如果第三人的話是無(wú)中生有，一旦“穿幫”，無(wú)論是第一人還是第三人，孩子對(duì)他的信任度都將大打折扣。
4.邊吃邊聊——“可口可樂”效應(yīng)
心理學(xué)家曾經(jīng)做過一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，他們?cè)噲D用一些廣告信息說(shuō)服被試，給其中一部分人附加一瓶可口可樂，而另外一部分人什么也不給。雖然可口可樂和那些信息本身沒有任何聯(lián)系，但結(jié)果是得到可樂的被試往往比沒有得到的要受到更大的影響。這就是有趣的“可口可樂效應(yīng)”。
什么可以充當(dāng)“可口可樂”?在與孩子溝通的時(shí)候，給孩子一個(gè)微笑、一個(gè)肯定的手勢(shì)……不要只顧自己埋頭說(shuō)話，給孩子準(zhǔn)備一杯水或者一份小零食，這樣既能消除談話的緊張氣氛，同時(shí)也讓學(xué)生更容易接受你的教育。
運(yùn)用“可口可樂”效應(yīng)需要注意兩點(diǎn)：第一，“可口可樂”一定要適合孩子的需求，“可口可樂”與孩子的需求越匹配，教育效果越好。第二，“可口可樂”只能作為一種輔助措施，談話的主題和內(nèi)容依然是最重要的，切不可舍本逐末。也不要讓孩子形成一種思維定式，認(rèn)為只要談話就一定有“可口可樂”。偶一為之，效果不錯(cuò);次數(shù)多了，效果就會(huì)大打折扣。
看來(lái)，面對(duì)“古靈精怪”的00后，有效教育的第一步應(yīng)放在有技巧的溝通上。那么，這些溝通技巧你學(xué)會(huì)了嗎?
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