說(shuō)起談判，總讓人感到一股雙方對(duì)決的殺戮之氣，令人不寒而栗.嗯，其實(shí)你想太多了，談判真正的本質(zhì)，就是一種解決問題的思考模式，所以談判是說(shuō)服，更是協(xié)調(diào)沖突.而談不定，工作就一定搞不定.

　　基本的談判解題模型，包括了以下幾種：

　　(一)利益交集法：

　　這個(gè)方法超優(yōu)，若要找出真正雙贏的解題方式，建議你一定要好好學(xué)會(huì)這個(gè)撇步.

　　這一方法的精隨在于「不談立場(chǎng)，而談利益」.這是什么意思呢?就是說(shuō)，跟別人談判時(shí)，別去堅(jiān)持彼此表面要求的做法，而要找出彼此心理真正的需求.

　　舉例來(lái)說(shuō)，如果你向老板要求周休二日，老板卻怎么說(shuō)仍堅(jiān)持雙周休，從彼此表面的要求來(lái)看，一方要周休二日，一方不要，這怎么可能達(dá)到雙贏?看來(lái)一點(diǎn)機(jī)會(huì)都沒有，對(duì)不對(duì)?然而我們換個(gè)做法，想想雙方心里真正的需求：我們要周休二日，是希望能提高生活品質(zhì)，而老板不愿多放假，

　　是希望公司利潤(rùn)不變.再想一想，其實(shí)雙方的利益絕對(duì)可以并存的，那么這下解題的思考方向，就應(yīng)該朝向找到兩全其美的方案來(lái)做.有了，可以一個(gè)禮拜上班五天，但每天工時(shí)延長(zhǎng)一個(gè)小時(shí)，既顧到休閑生活，又能保住生產(chǎn)績(jī)效，一個(gè)折衷方案就出來(lái)啦!這就是雙贏的高明解題.

　　(二)集體掛勾法：

　　假設(shè)談判的內(nèi)容有ABCDE五項(xiàng)，與其一項(xiàng)一項(xiàng)地談，不妨試著運(yùn)用連縱政策組合一下，例如可以把A，D和E放在一起談，如此一來(lái)，談判的力量就大為增加.譬如在合約談判時(shí)，可以把交貨期、價(jià)錢、售后服務(wù)一起談(「如果您如此付款，那我們就會(huì)提供…服務(wù)…..」).集體掛勾法可以擴(kuò)大資源，增加彈性，談成的機(jī)率自然大增.

　　(三)議題切割法：

　　把一個(gè)大議題切割成幾個(gè)小議題來(lái)談，如此就拉大了其中雙方交換利益的空間，才能達(dá)到共識(shí).

　　例如主管突然要你加入另一個(gè)工作小組，這個(gè)「去不去」的大議題，可以被切割成「什么時(shí)候去」「用什么角色去」「去多久」以及「如何安排善后」等議題來(lái)商量.

　　同樣的，想跟老板要求5%的加薪，也可以切割成「什么時(shí)候加」「分幾次加」「在什么前提下開始加」等議題來(lái)討論.

　　談判專家建議，當(dāng)發(fā)現(xiàn)桌上只有一個(gè)議題，而又非談不可時(shí)，切割議題就成了最重要的解題工作.

　　(四)平行交換法：

　　如果需要談的有好幾項(xiàng)大議題，而這其中雙方又都各有一些最在乎的事項(xiàng)，那就可以先把這些議題先拉出來(lái)，用交換退讓的原則來(lái)進(jìn)行協(xié)商.例如，如果資方在加班費(fèi)計(jì)算方式上讓步，那勞方也就會(huì)在休假日數(shù)上妥協(xié).這種「你給我我要的，我給你你要的」平行交換方式，一開始就讓雙方各有所獲，會(huì)為談判定下良好的互動(dòng)氛圍，有助于整個(gè)談判的成功.