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      商務(wù)談判學(xué)習(xí)心得體會怎么寫

      時間: 鄧蓉795 分享

      商務(wù)談判學(xué)習(xí)心得體會怎么寫

        商務(wù)談判技巧不是研究虛假、欺詐和脅迫手段,而是探討根據(jù)現(xiàn)代談判理論和原則,為實現(xiàn)談判目標(biāo),在談判過得程中熟練運用談判知識和技能,是綜合運用知識經(jīng)驗的藝術(shù)。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判學(xué)習(xí)心得體會,供你閱讀參考。

        商務(wù)談判學(xué)習(xí)心得體會篇1

        經(jīng)過兩天多的商業(yè)談判專題培訓(xùn),使自己在思想上有了更大的提高,尤其是在路局范處長對鐵路運價的的構(gòu)成及貨改后貨物運價的調(diào)整,運價的運用等詳細的講解,讓我們對當(dāng)前鐵路運價改革有了更高的認識,為今后更好地開展鐵路物流服務(wù),開發(fā)新客戶等增加了知識和談判依據(jù)。

        通過學(xué)習(xí)商務(wù)活動中的禮儀一課我們也取得了不少收獲,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。以前,我對于禮儀的概念及重要性理解不透,總認為禮儀好壞是個人問題,人與人不同,甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的,通過這次學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)后,我才進一步明白,禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們鐵路在新的改革形勢下,個人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會效益。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過,企業(yè)競爭,是員工素質(zhì)的競爭,進而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì),可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬,因為商務(wù)活動中畢竟是離不開禮儀的,在不同的交往活動中我們會遇到不同的人,如何讓人感到舒服,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護企業(yè)形象。在商務(wù)交往中,個人便代表了整體,個人的所作所為,一舉一動,一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告,相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑?,F(xiàn)代企業(yè)強調(diào)團隊精神,而禮儀可以促進這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。

        我們還學(xué)習(xí)了商務(wù)談判知識,商務(wù)談判是當(dāng)事人為實現(xiàn)商品交易目標(biāo),而就交易條件進行相互協(xié)商的活動。人生無處不談判,推銷產(chǎn)品是談判,生意往來是談判,上街購物要談判,連夫妻溝通都要談判,只要想把自己的想法讓別人接受,就需要談判。所以談判不只是老板或主管階級的專利,不論您現(xiàn)在是什么身份,時時刻刻都需要具備面對各種談判的能力。而商務(wù)談判是談判的一種,在交易過程中承擔(dān)著不可替代的作用,是維護己方利益、爭取更多收益的重要手段。為了加強我們對商務(wù)談判的理解,親身體驗商務(wù)談判時的心情,提升我們的臨場實踐能力等,由青島西車務(wù)段和青島站在教室進行了模擬談判演示。通過這次模擬談判,我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@,找到了在實際工作中的不足,為在今后的商務(wù)談判中提供了良好的經(jīng)驗和借鑒。

        商務(wù)談判學(xué)習(xí)心得體會篇2

        對待他人不要在一開始就貼上標(biāo)簽,最好做到,用心來對待,用真誠來換取,進行平等交流。就不會在待人上戴上假面具來奉承,用偽善來逢迎人。也少了猜忌,多了信任。人生也灑脫了。甚至在緣分的催化下,能產(chǎn)生兩顆心之間的共鳴,獲得穩(wěn)定而牢固的知心至交。這更是難能可貴的,更是人生的喜樂,或者說生命的質(zhì)量也增加了。很感謝師兄的一席話,給的啟示是那么的真真切切,這是我得到最大的收獲。也用了師兄的方法,腦海里突然想到自己一個很久沒聯(lián)系的朋友,在今天果斷打了個電話,敘敘舊。對方異常驚喜。發(fā)現(xiàn)如果等到節(jié)假日再保持聯(lián)系其實已經(jīng)是很遲了。

        課上也聽到很多做事其實就是做人的道路。的確孤掌難鳴,很多事情離不開集體的協(xié)調(diào)與配合。例如在做一些策劃活動時,往往多會涉及到場景布置人員,主持人,樂隊人員,贊助商等等,需要各種不同的人才能是一個活動順利進行。人從哪里了,最好是大家都彼此了解認識,這樣看似復(fù)雜的事變的簡單了。因為我們這里有人了,志在必得,只欠東風(fēng)。

        我發(fā)現(xiàn)這是我大學(xué)以來經(jīng)歷的最有意義的一次課。很多人都用認真的眼神,用心去聽,整個階103的氣氛如此的和諧。不管是老師的主持引導(dǎo),嘉賓和同學(xué)間的互動,我們學(xué)味黯然,我們收獲滿滿,思維也突破了狹隘,從疑問到信服的答復(fù)。兩個字“充實”!這才是真正大學(xué)生該有的課啊。

        商務(wù)談判學(xué)習(xí)心得體會篇3

        說實話,選修商務(wù)溝通的確不是出自本人的主觀意愿,記得選課那天是星期四下午,每周周四下午我們的課程都是滿滿的,如果這天選課想選取自己喜歡的課程要么逃課去選,要么就選完再去上課,如果這樣的話當(dāng)然就上課遲到的了。我們宿舍的四個算是傳說中的那種“乖學(xué)生”吧,我們那天既沒有逃課也沒有遲到,而是像往常一樣把課都上完再去選,還吃過晚飯呢!結(jié)果可想而知了,記得當(dāng)時上網(wǎng)選課的時候只剩下十幾門了,而且學(xué)校要求每個同學(xué)都要選一門自然類了的都沒有得選了,只有一大堆人文類跟工程類的,而且大多都是在下半學(xué)期或者是在周六日上的,其他的安排在周一到周五的課程呢,我們又不大感趣,總之一言難盡啦~。后來我們宿舍的四個人都選取了各自的選修課,更夸張的是其中有3個人在沒有交流過的情況下選的3門課,竟然是一樣的!其中有一門就是商務(wù)溝通了。

        第一周很快過去了,第二周周六帶著超級“不滿”的心情走到213上課,上課沒多久老師就跟我們聊起了教材出版得如何如何的差,如何的不合理,如何不適合我們上課使用,所以他下令,“下次來,大家不用帶書了~”哇,超級好的消息呢,因為那本像磚頭厚的書,我就不用先放回宿舍再坐車回家了,下課就可以直奔回去了。第一節(jié)課的具體內(nèi)容呢,就不多說了,不過那天老師的一句話現(xiàn)在還記憶猶新的,就是“不要跟女人講道理,有理沒理,吃虧的一定是你!”聽舍友說這句話不是老師原創(chuàng)的,不過也沒關(guān)系,總之想到這句話就想到我們可愛的老師了。

        第一天去上課很奇怪,聽著聽著感覺這課還蠻吸引的,結(jié)果那早上連續(xù)4節(jié)課下來竟然沒碰過手機!以前上課偶爾也會玩玩的,不過那節(jié)課真的沒有玩過,o(∩_∩)o哈哈~

        覺得商務(wù)溝通這門選修很值得我去聽,也不是純粹為上課而上課,而是因為他的內(nèi)容貼近我們的生活,例如“人際關(guān)系”“人際溝通”“pac理論”等等話題都可以聯(lián)系結(jié)合我們的平常生活,在生活當(dāng)中加以利用。記得有這么一部分內(nèi)容說,人的性格大體分為4類:活躍型、能力型、完善性還有平穩(wěn)型,結(jié)果跟另外一個舍友一套,發(fā)現(xiàn)我們宿舍剛剛就是這四種類型性格的人的集合體!難怪我們四個有時候那么玩得來,原來互補啊!不過逛街的時候,也難怪很難找到一件衣服能真正通過我們四個人的審美要求的,因為性格差異大,審美觀差異大啊!

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