商務(wù)談判開(kāi)場(chǎng)陳述
商務(wù)談判開(kāi)場(chǎng)陳述
談判中開(kāi)場(chǎng)陳述不能過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短,過(guò)長(zhǎng)會(huì)讓對(duì)方厭煩,可能會(huì)形成挾地主之便造成獨(dú)霸江山的局面;過(guò)短又無(wú)法表達(dá)自己的意思、觀點(diǎn),無(wú)法使對(duì)方明白我方的意圖。那么商務(wù)談判開(kāi)場(chǎng)陳述有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判開(kāi)場(chǎng)陳述,供你閱讀參考。
商務(wù)談判開(kāi)場(chǎng)陳述1、避免馬上給出意見(jiàn)
當(dāng)對(duì)方提出一個(gè)建議時(shí),要避免馬上給出贊成或反對(duì)的意見(jiàn)??紤]對(duì)方的提議時(shí),不要害怕保持沉默,同時(shí)也要清楚對(duì)方也在估計(jì)你的反應(yīng)。找出彼此立場(chǎng)的共同之處。等對(duì)方把話說(shuō)完之后再做出答復(fù)。
商務(wù)談判開(kāi)場(chǎng)陳述2、澄清提議,做出答復(fù)
要集中討論你沒(méi)有把握的問(wèn)題,并引導(dǎo)對(duì)方去糾正。這樣可以發(fā)現(xiàn)哪些是有把握回答的,哪些是沒(méi)把握回答的。對(duì)于沒(méi)有把握的問(wèn)題,要集中精力討論,然后再做出答復(fù),完全理解對(duì)方的意思是非常重要的。做出答復(fù)的時(shí)候,使用坦誠(chéng)的語(yǔ)言,包括身體語(yǔ)言,不要過(guò)分暴露自己的意圖,要讓對(duì)方猜測(cè)你的反應(yīng)。
商務(wù)談判開(kāi)場(chǎng)陳述3、不想馬上作出答復(fù)時(shí)采取緩兵之計(jì)
有時(shí),對(duì)方的提議無(wú)法答復(fù),或者不想馬上做出答復(fù),這時(shí)候可以采取緩兵之計(jì)。例如交貨期原來(lái)是30天,但現(xiàn)在對(duì)方要求10天,也許無(wú)法滿足對(duì)方的要求,或者要做到就要付出很大的代價(jià),所以不愿意馬上答復(fù)。這時(shí),就要采用緩兵之計(jì)。緩兵之計(jì)有各種方法,例如“還要跟采購(gòu)人員探討一下”,“這件事情還要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)”等等。
商務(wù)談判開(kāi)場(chǎng)陳述4、提供選擇
在回應(yīng)對(duì)方提議的時(shí)候,還可以考慮給對(duì)方提供一種選擇,每一項(xiàng)選擇對(duì)對(duì)方可能有好處,也有不足的地方。從對(duì)方最關(guān)心的事情中甄別出對(duì)自己最不重要的事情,并將它們納入自己新的建議中。這樣,你會(huì)顯得愿意讓步,但實(shí)際上不會(huì)放棄任何對(duì)自己有重要價(jià)值的東西。
商務(wù)談判開(kāi)場(chǎng)陳述5、利用沉默、冷場(chǎng)
在溝通過(guò)程中不要害怕沉默、冷場(chǎng)。沉默、冷場(chǎng)是一件好事,如果對(duì)方性子比較急,或者不懂如何利用冷場(chǎng),那么,對(duì)方就有可能先開(kāi)口說(shuō)話,從而可以得到更多的信息。出現(xiàn)冷場(chǎng),對(duì)手也可能會(huì)反思自己的言行,例如價(jià)格太不合理或者問(wèn)題提錯(cuò)了等等,對(duì)方會(huì)懷疑自己,把自己往壞處想,反而更多的想對(duì)方的好處。所以溝通中不要怕冷場(chǎng),而且要敢于問(wèn)別人問(wèn)題,自己不明白的,不清楚的就要敢于去問(wèn),不要認(rèn)為問(wèn)問(wèn)題顯示出自己的無(wú)知。問(wèn)題可以不斷地問(wèn)。掌握的信息越多,就越能控制局面。最后總結(jié)對(duì)方的提議并重復(fù)請(qǐng)求確認(rèn)是個(gè)很好的辦法。
總之, 們?cè)谏虅?wù)溝通中可能會(huì)遇到各種各樣的人物、各種各樣的情況,需要及時(shí)采取最佳的方式進(jìn)行溝通交流,以期調(diào)整不利因素而達(dá)到 們的目標(biāo)。永遠(yuǎn)不要忘記溝通的目標(biāo)是什么,也不要輕視溝通的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
而且,溝通也是一個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)閱歷等等綜合的體現(xiàn), 們每個(gè)人都很難說(shuō)自己已經(jīng)能很好的掌握溝通這門(mén)藝術(shù)了, 們都需要在今后的工作和生活中不斷的總結(jié),不斷的思考,不斷的提高來(lái)完善它,所以可以說(shuō),自己與自己的溝通交流是 們提高溝通能力最佳的途徑。
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