談判中僵局案例3篇
有時(shí)在談判中會(huì)因?yàn)楦鞣N因素陷入僵局,那么在此時(shí)要如何巧妙化解僵局呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了談判中僵局案例,供你閱讀參考。
談判中僵局案例篇1
山東某市塑料編織袋廠與日本客商的談判
1984年,山東某市塑料編織袋廠廠長獲悉日本某株式會(huì)社準(zhǔn)備向我國出售先進(jìn)的塑料編織袋生產(chǎn)線,立即出馬與日商談判。談判桌上,日方代表開始開價(jià)240萬美元,我方廠長立即答復(fù):“據(jù)我們掌握情報(bào),貴國某株式會(huì)社所提供產(chǎn)品與你們完全一樣,開價(jià)只是貴方一半,我建議你們重新報(bào)價(jià)。”一夜之間,日本人列出詳細(xì)價(jià)目清單,第二天報(bào)出總價(jià)180萬美元。隨后在持續(xù)9天的談判中,日方在130萬美元價(jià)格上再不妥協(xié)。我方廠長有意同另一家西方公司做了洽談聯(lián)系,日方得悉,總價(jià)立即降至120萬美元。我方廠長仍不簽字,日方大為震怒,我方廠長拍案而起:“先生,中國不再是幾十年前任人擺布的中國了,你們的價(jià)格,你們的態(tài)度都是我們不能接受的!”說罷把提包甩在桌上,里面那些西方某公司設(shè)備的照片散了滿地。此刻場上局面陷入了僵局,日方代表大吃一驚,忙要求說:“先生,我的權(quán)限到此為止,請?jiān)试S我再同廠方聯(lián)系請示后再商量。”第二天,日方宣布降價(jià)為110萬美元。我方廠長在拍板成交的同時(shí),提出安裝所需費(fèi)用一概由日方承擔(dān),又迫使日方讓步。
談判中僵局案例篇2
云南省小龍?zhí)栋l(fā)電廠,就6號(hào)機(jī)組脫硫改造項(xiàng)目于2002年跟丹麥?zhǔn)访芩鼓吕展竞炗喠艘幌盗忻摿蚋脑旌贤脑旌髾z測結(jié)果,煙囪排放氣體并未達(dá)到合同所承諾的技術(shù)指標(biāo)。該電廠于2004年又與史密斯穆勒公司為此事進(jìn)行交涉,要求對(duì)方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。
索賠談判前,我方在確認(rèn)對(duì)方的責(zé)任方面進(jìn)行了大量調(diào)研和數(shù)據(jù)收集工作。首先,咨詢清華大學(xué)、北京理工大學(xué)等國內(nèi)該領(lǐng)域的知名專家,在理論上對(duì)這一問題有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。其次,對(duì)改造后煙囪排放氣體進(jìn)行采樣分析以及數(shù)據(jù)計(jì)算。另外,對(duì)比分析對(duì)方提供的石灰品質(zhì)以及脫硫效率。根據(jù)調(diào)研結(jié)果,對(duì)照2002年原合同中的條款和參數(shù),我方最終認(rèn)定是史密斯穆勒公司的負(fù)責(zé)。
在索賠正式談判中,雙方在責(zé)任問題上各執(zhí)一詞,談判出現(xiàn)了僵局。史密斯穆勒公司采取了“打擦邊球”的策略,試圖推脫責(zé)任,把賠償金額壓到最低。合同要求脫硫率是90%,脫硫率瞬間值達(dá)到了這一指標(biāo),甚至還高于90%。但我方要求的是長期值而不是瞬間值,對(duì)方試圖以瞬間值逃脫一定責(zé)任,而我方則以平均值說明問題。我方經(jīng)過長期統(tǒng)計(jì),平均值僅有80%左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到合同要求。在脫硫劑石灰上,丹麥的國家制度規(guī)定石灰原料由國家提供,而我國則由企業(yè)自己提供。史密斯穆勒公司認(rèn)為,脫硫效率低是我方未提供合適的石灰造成,我方應(yīng)負(fù)一定責(zé)任。
雙方最終達(dá)成協(xié)議:一方面,史密斯穆勒公司派遣相關(guān)人員繼續(xù)進(jìn)行技術(shù)改造,另一方面,對(duì)方就無法實(shí)現(xiàn)的合同技術(shù)指標(biāo)部分進(jìn)行賠償。
談判中僵局案例篇3
日本一家著名的汽車公司在美國剛剛“登陸”時(shí),急需找一家美國代理商來為其銷售產(chǎn)品,以彌補(bǔ)他們不了解美國市場的缺陷。當(dāng)日本汽車公司準(zhǔn)備與美國的一家公司就此問題進(jìn)行談判時(shí),日本公司的談判代表路上塞車遲到了。美國公司的代表抓住這件事緊緊不放,想要以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件。日本公司的代表發(fā)現(xiàn)無路可退,于是站起來說:“我們十分抱歉耽誤了你的時(shí)間,但是這絕非我們的本意,我們對(duì)美國的交通狀況了解不足,所以導(dǎo)致了這個(gè)不愉快的結(jié)果,我希望我們不要再為這個(gè)無所謂的問題耽誤寶貴的時(shí)間了,如果因?yàn)檫@件事懷疑到我們合作的誠意,那么,我們只好結(jié)束這次談判。我認(rèn)為,我們所提出的優(yōu)惠代理?xiàng)l件是不會(huì)在美國找不到合作伙伴的。”
日本代表的一席話說得美國代理商啞口無言,美國人也不想失去這次賺錢的機(jī)會(huì),于是談判順利地進(jìn)行下去。
案例分析:進(jìn)攻式開局策略是指通過語言或行為來表達(dá)己方強(qiáng)硬的姿態(tài),從而獲得對(duì)方必要的尊重,并借以制造心理優(yōu)勢,使得談判順利地進(jìn)行下去。采用進(jìn)攻式開局策略一定要謹(jǐn)慎,因?yàn)?,在談判開局階段就設(shè)法顯示自己的實(shí)力,使談判開局就處于劍拔弩張的氣氛中,對(duì)談判進(jìn)一步發(fā)展極為不利。
進(jìn)攻式開局策略通常只在這種情況下使用:發(fā)現(xiàn)談判對(duì)手在刻意制造低調(diào)氣氛,這種氣氛對(duì)己方的討價(jià)還價(jià)十分不利,如果不把這種氣氛扭轉(zhuǎn)過來,將損害己方的切身利益。
本案例中,日本談判代表采取進(jìn)攻式的開局策略,阻止了美方謀求營造低調(diào)氣氛的企圖。
進(jìn)攻式開局策略可以扭轉(zhuǎn)不利于己方的低調(diào)氣氛,使之走向自然氣氛或高調(diào)氣氛。但是,進(jìn)攻式開局策略也可能使談判一開始就陷入僵局。
看過“談判中僵局案例”的人還看了: