7個談判口才戰(zhàn)略
時間:
若木631由 分享
在有關(guān)商業(yè)談判的論著中,“策略”一詞往往有兩種含義:一是指關(guān)于談判的原則的、整體的、方針性的方法和措施;二是指針對具體時機、場合和狀況所采用的手段和對策,前者可以稱為談判戰(zhàn)略,后者則可稱為談判戰(zhàn)術(shù)和技巧,實際上,戰(zhàn)略是在談判中采用的各種戰(zhàn)術(shù)的組合,而戰(zhàn)術(shù)是為了實施戰(zhàn)略使用的各種手法。
(1) 目標策略。
即制定自己的分階段、分步驟目標,以促成自己目標的實現(xiàn)。
(2)手段策略。
這類策略是以完善自己的手段、鉗制對方的手段為基本要求它對目標的作用是間接的。如反建議、反議程方案,技術(shù)性措施的實施,環(huán)境的變更等等。
(3)糾紛策略。
談判中出現(xiàn)糾紛,是常見的事,談判者為了有效地實現(xiàn)自己的目的,對可能發(fā)生的或已經(jīng)發(fā)生的事情的策略則應(yīng)有所考慮。這類策略則應(yīng)有所考慮。這類策略亦可說是解決矛盾的策略。
(4)時機策略。
即掌握好進與退的時機。
(5)方位和方法策略。
這是指在何處、在何種問題上,使用什么手段,以及如何運用這些手段。
(6)靈活策略。
這是指根據(jù)制定的談判方針而采取的策略。即在談判過程中應(yīng)針對不同的情況要采取不同的措施。
(7)討價還價策略。
***談判離不開討價還價,在西方國家,不僅商務(wù)***談判要進行討價還價。其他活動如企業(yè)兼并、勞資糾紛與政府官員周旋等談判活動也需要討價還價。
一般來說,價格談判要取得最佳效果,必須注意以下兩點,一是對自己有利,二是成功的可能性最大,因此,價格談判必須計劃周到,這就要求談判者或談判的主體必須采取適當?shù)牟呗浴?/p>