成功的銷售人員是怎樣的
成功的銷售人員是怎樣的
銷售是一個非常具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),銷售人員需要不斷的調(diào)整自己的心境才能適應(yīng),把一個性格不適合做銷售的人培養(yǎng)成為合格的銷售人員,由于每個人與生俱來的性格特點(diǎn),要改起來其難度是可想而知的。在很多人看來,只有那種能說會道的人才適合做銷售,對于不愛講話的人來說,做銷售是不會成功的,但是事實(shí)真的是這樣嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的成功的銷售人員是怎樣的,希望對大家有用。
成功的銷售人員可以歸結(jié)為兩個類型:獵人型銷售和農(nóng)夫型銷售。
獵人型銷售
獵人屬于游牧民族,非常擅長逐水草而居,在商戰(zhàn)中,他們聰明、有見識、有冒險(xiǎn)精神和進(jìn)取心,因?yàn)樾嵊X靈敏,獵人型銷售非常擅長于尋找新商機(jī)、新業(yè)務(wù),開發(fā)新客戶。
但獵人的不足是:“打一槍換一個地方”,他們喜歡新鮮刺激的事情,對于一成不變的人與事,通常容易厭倦,老客戶對于他們常常會失去挑戰(zhàn),反不容易得到他們的重視,因而,不容易維護(hù)住老客戶。
農(nóng)夫型銷售
農(nóng)夫則相反,他們最擅長地是守住屬于自己的土地,并且在一塊地里面反復(fù)地耕耘,年復(fù)一年地不斷地從這塊土地中獲得收益,超強(qiáng)的親和力使農(nóng)夫型銷售最擅長的是:守住老客戶。
在開發(fā)新客戶時(shí),則缺少表現(xiàn)力,顯得相對木納,不那么機(jī)靈,不容易引起別人的重視。
所以,這兩類銷售雖然都很成功,但他們在做事時(shí)候的表現(xiàn)是完全不同的,因而,適合不同類型產(chǎn)品的銷售。
有的產(chǎn)品,通常只適合一次性銷售,如大型設(shè)備、住房之類,通常一個企業(yè)采購某種大型設(shè)備,都是一次性地,不會今年買了,明年再買,獵人型銷售就很合適去做,他們通過靈敏地嗅覺能快速地找到商機(jī),并很快取得客戶的認(rèn)可與贊賞,因而能做出業(yè)績。
有的產(chǎn)品,屬于人們?nèi)粘9ぷ髋c生活離不開的,易耗品,需要反復(fù)地購買,這種類型的產(chǎn)品最適合農(nóng)夫型銷售來做了。
比如,大型打印、復(fù)印一體機(jī)價(jià)值5萬元,但一個公司在3年內(nèi),可能只會買一臺,但這臺機(jī)器的耗材,價(jià)值500元的硒鼓,可能每個月都需要更新一次,雖然同屬辦公類產(chǎn)品,卻因?yàn)楫a(chǎn)品特性不同,對于銷售的要求也不同,因此,這兩種產(chǎn)品在銷售時(shí),會通過不同的渠道。
銷售打印機(jī)的都是衣著光鮮,有高學(xué)歷,有一定技術(shù)背景,在500強(qiáng)之類大公司工作的人,大型設(shè)備通常都是大品牌的。
而銷售硒鼓的則不同,他們很多是在寫字樓“掃樓”,買辦公用品的,衣著也顯得很土氣,但對于客戶卻絕對有禮貌、有耐心,無論是多么細(xì)微的事情,也會盡力去幫助辦好。
價(jià)值很低的產(chǎn)品也會親自送上門,通常這類不起眼的“農(nóng)夫”們(他們很可能真的是剛從農(nóng)田里上來,洗干凈了腳上的泥,進(jìn)城來打工的),跟客戶處得更長久。
通常3年以后,企業(yè)要換打印設(shè)備了,當(dāng)年賣設(shè)備的銷售早不知去向,而送硒鼓的依然還是那些人,只是他們也成功、發(fā)達(dá)了,換了助理來親自上門。
那么,哪種銷售最會賺錢呢?
1很有自信的銷售
銷售員自信時(shí),會散發(fā)出一種氣定神閑的力量。那是一種經(jīng)過歷練的成熟與魅力,讓人不自主的想要往上靠,而當(dāng)你有自信時(shí),你不會錯過任何一個機(jī)會,自信就是你最好的名片。
2效率很高沒有拖延癥的銷售
效率是當(dāng)今社會非??粗氐囊粋€品質(zhì),他是執(zhí)行力和判斷力的雙重代名詞。
當(dāng)一個銷售員做事非常有效率,沒有拖延時(shí),就會給人一種非常精明,干練的感覺。同時(shí)效率變高,能在最短的時(shí)間把一件事發(fā)揮最大的效益,這種人一定能賺到最多的錢。
3善于學(xué)習(xí)自省的銷售
授人與魚不如授人與漁,學(xué)習(xí)永無止境,在這個弱肉強(qiáng)食適者生存的社會中,有著良好的學(xué)習(xí)能力是一個非常重要的技能,能讓你跟上時(shí)代,不落后于人。
同時(shí)反省也是非常必要的,這樣才能更好的前行,而不是一味的埋汰向前。
4不安于現(xiàn)狀,不斷努力的銷售
“一天三頓飽,老婆孩子熱炕頭”,一輩子捧著“鐵飯碗”的人,永遠(yuǎn)沒有賺錢的機(jī)會,“夠用就行,要那么多錢干嘛“這句話是那些賺不到錢的人聊以自慰的“名言”。
5拋棄“面子”的銷售
想發(fā)財(cái)要不怕羞,當(dāng)您在大街小巷推銷產(chǎn)品時(shí)不要怕被別人看不起。
6能吃苦耐勞的銷售
做生意的一年365天都不休息,風(fēng)里來雨里去,生活沒有規(guī)律,搬運(yùn)貨物相當(dāng)辛苦,請您相信“天道酬勤”的道理。
7有人生目標(biāo)的銷售
沒有目標(biāo)的銷售,日子是盲目的,會賺錢的銷售,一定在心里有一個明確的目標(biāo),他知道自己想要什么,適合什么樣的職業(yè),對自己有一個清晰的定位。一步一個腳印,一個階段一個目標(biāo),沒有賺不到的錢,沒有達(dá)不到的地方。
企業(yè)需要銷售人員盡快的拿出業(yè)績,所以給銷售人員的培訓(xùn)時(shí)間是很有限的。如果性格特點(diǎn)適合做銷售,就能很快上道,如果不適合,那就需要花費(fèi)相對更多時(shí)間了。
那么什么樣性格的人適合做銷售呢?
1、熱情友善:銷售人員在與客戶溝通的時(shí)候,一定要表現(xiàn)出熱情友善的一面,讓客戶樂意接受你這名銷售人員。試想一下,如果你給客戶的感覺是面無表情、難以接近,你能做好銷售嗎?
2、不卑不亢:面對客戶一定要不卑不亢,堅(jiān)信自己所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)一定是具有獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)的,能給客戶帶來收益和價(jià)值,客戶用錢購買你的產(chǎn)品或服務(wù)是等價(jià)交換,不要覺得比客戶低人一等。
3、意志堅(jiān)定:做銷售一帆風(fēng)順是很少的,銷售人員在工作中經(jīng)常會得到客戶的各種抱怨或是語言上的攻擊,如果受不了客戶的這些態(tài)度和語言,一氣之下就不干了,這樣永遠(yuǎn)都沒有機(jī)會成功。
4、渴望成功:渴望成功對于銷售人員來說是非常重要的,只有對高薪有著強(qiáng)烈的渴望,才有動力去突破層層障礙。
5、爭強(qiáng)好勝:成功的銷售人員還需要具有爭強(qiáng)好勝的性格,只有這樣才能面對挫折永不言敗,想盡各種辦法把銷售做好,拿下訂單。這樣的銷售人員也善于和其它銷售人員總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),更好的提高自己。
6、隨機(jī)應(yīng)變:不管是在外面跑客戶,還是做電話銷售,遇到客戶各種刁難問題是常有的事,只有隨機(jī)應(yīng)變,才能靈活解決遇到的各種問題。
總之對于喜歡做銷售的人,只要不怕困難,能夠吃苦耐勞,再加上堅(jiān)持,就一定會成功的!