成為銷售高手必須學(xué)習(xí)的知識
成為銷售高手必須學(xué)習(xí)的知識
做銷售如何才能做得更好呢?下面是小編為大家收集關(guān)于成為銷售高手必須學(xué)習(xí)的知識，歡迎借鑒參考。
第一法門：信賴感
(中心思想)沒有建立信賴感之前不談產(chǎn)品，如果用1個小時時間做銷售，我們要用80%的時間來建立信賴感，因為客戶不會給不信任的人掏錢。(一個核心)所有頂級銷售人員都說人緣溝通的高手。(一個關(guān)鍵點(diǎn))所有普通的銷售人員都是不通人性的人(另一個關(guān)鍵點(diǎn))
內(nèi)核操作：
1、信～信任，相信
植入，別人為什么會信任你，相信你，因為體會到你用心在幫助別人解決問題，因為你愛客戶，所以必須植入，助人之心，愛之心，小愛占有客戶，真愛融入客戶，大愛引爆客戶成就客戶，銷售就是要幫助客戶解決實在的問題，提高他的生活生命質(zhì)量，因此，一切銷售為了愛!
2、賴～依賴，責(zé)任
植入，別人依賴你，因為你是行家，專家，贏家，所以你必須植入專家的姿態(tài)，贏家的心態(tài)，行家的狀態(tài)，我們做銷售不是傳遞產(chǎn)品給客戶，而是幫助客戶識別更好的產(chǎn)品，建立購買的信心!
3、感～體驗，共鳴
植入，只有同頻才能同流，只有同流才能交流，只有交流才能交心，只有交心才能交易，交易就是交心后更容易，最好的感情就是陪伴，體驗對方的心路歷程，把心交給客戶，做到關(guān)心，關(guān)注，關(guān)愛!
外核操作：
1、微笑
微笑是溝通的開始!
2、點(diǎn)頭
認(rèn)同是信任的開始!
3、禮貌
禮貌是舒服的開始!
4、詢問
詢問是關(guān)心的開始!
5、形象
形象是專業(yè)的開始!
6、贊美
贊美是感性的開始!
7、重復(fù)
重復(fù)是互動的開始!
8、記錄
記錄是重視的開始!
9、傾聽
傾聽是表達(dá)的開始!
10、專注
專注是關(guān)系的開始!
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