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      銷售員提高銷售額的10個(gè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

      時(shí)間: 楊杰1209 分享

        有問題才有答案,有了答案才有目標(biāo),有了目標(biāo)才會(huì)影響行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果,結(jié)果決定業(yè)績。也就是說業(yè)務(wù)員要有問題,要善于觀察、善于發(fā)現(xiàn)問題,問題可以是客情細(xì)節(jié)、促銷細(xì)節(jié)、拜訪客戶細(xì)節(jié),也可以是公司管理體制、競爭對(duì)手的戰(zhàn)略、全球化的市場模式等。下面是小編為大家收集關(guān)于銷售員提高銷售額的10個(gè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),歡迎借鑒參考。

        1. 如何跟一個(gè)新客戶談產(chǎn)品?

        答:有四點(diǎn)必須介紹:

        一. 你經(jīng)營的是什么產(chǎn)品。

        二. 該產(chǎn)品是做什么用的。

        三. 產(chǎn)品特征是什么。

        四.會(huì)給對(duì)方帶來什么利益。

        2. 當(dāng)跟客戶無話可說時(shí)怎么辦?

        答:一. 給客戶講解事先準(zhǔn)備好的資料,條件是一定要事先準(zhǔn)備好資料,資料可以是產(chǎn)品知識(shí)也可以是公司介紹還可以是個(gè)人介紹。

        二. 談?wù)剛€(gè)人愛好,這個(gè)過程是一個(gè)找共同點(diǎn)的過程,找到對(duì)方的興趣話題,這樣客戶才愿意跟你持久的溝通,如果是新客戶說話要謹(jǐn)慎些不要什么都談。

        3. 沒有聲音魅力怎么辦?

        答:其實(shí)除了音樂家和主持人以外具有聲音魅力的人極少,平均每30個(gè)人能有一個(gè)人語言具有聲音魅力,做為一個(gè)業(yè)務(wù)員如果你的音質(zhì)沒有魅力,那么你就必須要有語言技巧,這樣在交際中更容易使你占據(jù)主動(dòng)。音質(zhì)好的業(yè)務(wù)員確實(shí)更能夠得到客戶的欣賞,如果你不具備,就要切忌吐字不清,語調(diào)不一致,臟字口頭語。

        4. 業(yè)務(wù)語言禁忌有哪些?

        答:一. 業(yè)務(wù)員盡量不要說“一般,可能,基本上,不一定”之類的詞,如果換成“當(dāng)然了,我保證,一定的,放心吧”一定會(huì)增加你成單的幾率,如果實(shí)在是暫時(shí)沒法回答可以說“你問的問題真專業(yè),我回去問問公司負(fù)責(zé)人后告訴你”。

        二. 切忌臟字口頭語。

        5. 如何給對(duì)方好處?

        答:給對(duì)方好處也要講方法的。給回扣要看場合,時(shí)間,心情等。對(duì)方的心情不好的時(shí)候你給他回扣時(shí),大部分人會(huì)嫌少,場合不當(dāng)會(huì)適得其反。跟人交往也是一樣的,場合、時(shí)間、心情對(duì)頭,啥事都好辦。

        6.銷售模式

        每個(gè)公司都有自己的銷售渠道,但是出色的業(yè)務(wù)員總是不限于固定的銷售模式,現(xiàn)在的營銷模式層出不窮,像服務(wù)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、數(shù)字營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、會(huì)議營銷、直銷、傳銷等,市場千變?nèi)f化你的銷售模式就應(yīng)該千變?nèi)f化。

        7. 現(xiàn)象必有規(guī)律

        銷售精英都能夠捕捉到關(guān)鍵市場現(xiàn)象,并抓到現(xiàn)象背后的規(guī)律。

        8. 利用經(jīng)驗(yàn)做出判斷

        銷售精英擁有令人欣羨的經(jīng)驗(yàn),于是就難以避免地經(jīng)常將自己的經(jīng)驗(yàn)用在對(duì)市場的判斷上,甚至以主觀的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)下屬工作。不是說這樣不對(duì),而是真正的銷售精英是善于捕捉市場信息,在此基礎(chǔ)上利用經(jīng)驗(yàn)做出判斷。

        9. 少說多聽

        銷售高手并不是滔滔不絕地給顧客講產(chǎn)品,而是想方設(shè)法讓顧客多說,切記“少說多聽”。

        10.銷售的最高境界是什么?

        做人要坦然,做業(yè)務(wù)也要坦然,人不虛心不慌,即使需要你虛也不要慌。做到從容不迫,處變不驚,你就是銷售高手了。


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